Книга жалоб и предложений

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3625434)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Архив форумов за 2003-2010гг.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188

300. BS-Борис (10, April, 2005 01:52)
>Заполняли ее кто? Продавцы?! Она, колонка, была
обязательной?

Странные вы задаете вопросы.
Заполнить это может тот, у кого в руках книга. Надо же посмотреть выходные данные :)
А насчет обязательной колонки: как вы себе это представляете, если в советские времена издательства Мир, Иностранная литература, Прогресс, Воениздат часто тиражей не указывали. А в западных книгах вообще тиражей днем с огнем не сыщешь.
Сейчас в России по закону тиражи надо указывать, а Терра этого не делает. И ничего, живет...
И вам про это уже писали. Зачем снова ломиться в открытые ворота?

301. Ведущий (10, April, 2005 09:40)
Ильдару: Очень верное замечание - почти все новые BS удивительно быстро обучаются! Возможно, блгодаря правилу №1: "Напоминай о наших правилах тем, кто о них забыл"

302. Илья (10, April, 2005 12:32)
Уважаемые продавцы,
Вы только себя слышите?
Я в который раз повторяю, посмотрите внимательнее, что понимаю, когда тираж не указывается из-за того, что тиража нет в выходных данных!Я не идиот!
>Странные вы задаете вопросы.
Заполнить это может тот, у кого в руках книга.
У кого книга, и кто ее предлагает, тот и есть продавец, независимо от того BS, или не зарегистрированный:))
И потом, если колонка есть и является обязательной(само заполнение обязательное), то почему же не указать, что тираж в книге не указан и причину?!
Или Вам принципы не разрешают?:)))))

303. (10, April, 2005 15:06)
Илье
Т.е. в поле можно будет писать не только цифры. Тогда эта "обязательность" - профанация, т.к. продавца ни к чему не обязывает.
Вы все время смешиваете одно с другим. То пытаетесь формализовать описание, чтобы продавцам некуда было деться, то взываете к совести.

304. art (10, April, 2005 19:09)
Извините, но я не понимаю Вашей возни по поводу тиража. Неужели, если тираж небольшой, то цена книги возрастает в несколько раз? По моему это глупо. Есть книги, цена которых не зависит от напечатаных экземплярах, примеров - тьма!

305. Илья (11, April, 2005 16:05)
Я устал переливать из пустого в порожнее, каждый кто включается в старый разговор, почему то не удосуживается, прочитать весь разговор с самого начала.(ТИРАЖ ВКУПЕ С ДРУГИМИ ВЫХОДНЫМИ ДАННЫМИ.)
art,Вы самый умный? Почему Вы рещили, что есть люди, которые оценивают книги только по тиражу?!
Даже старушки понимают, что если количество рублей будет меньшим, чем количество долларов (а так и есть),то деревянный никак не станет дороже зеленого.:)
Мистер Неподписавшийся, профанацию можно развести где угодно, в любой колонке, кто проверяет продавцов?!
Они, что приходят к ведущему и показывают ему книги? Почему Вы доверяете людям в одном, и при этом, проверяете в другом?
А если Вас уж обманули,то ведь существует КЖиП, на которой мы сейчас общаемся(это я уже в общем)
Давайте закроем спор, он уже выродился.

306. BS-Viktor (14, April, 2005 06:47)
Благодарю за очень быстрое, качественное и
разумное по цене выполнение заказа на Сен-Симона
Татьяна.

307. Сергей (15, April, 2005 16:10)
Илья,вопрос простой-а почему Вы решили учить продавцов как торговать и думаете,вдруг,что они все бросят и кинутся,исполняя Вашу прихоть,в поте лица вбивать тиражи в свои списки.Вы учитель?А фраза "кто роверяет продавцов?"-Вы инспектор?Почитайте свои сообщения сначала,я сегодня открыл этот форум первый раз,создается впечатление,что не продавцы,а Вы лично слышите только себя.И на всякий случай,чтобы Вы не накидывались на меня с поучениями,сообщаю,что я врач.(это упреждающий довод).Если я Вас вдруг обидел-извиняюсь.

308. Ведущий (Sun, 09 October 2005 11:34)
Утрачены форумы с апреля этого года((((

309. Кому нужны букинисты? (Mon, 10 October 2005 02:50)
Правильный адрес статьи:
http://www.polit.ru/culture/2005/10/07/bukinisty.html

310. Art (Wed, 12 October 2005 18:05)
Оставлял сообщения в "Ищу книгу". Все было в порядке (заказывал, приходило). Теперь получаю письмо от robot'а, нажимаю на ссылку и вижу, что страничка "Мои заказы" не обновляется - старая. Поэтому не знаю за какую стоимость, кто и с каким адресом предлагает мне книгу. Что делать? Книга нужна, а выцарапать полный текст объявления из "Моих заказов" не получается.

311. BS - Aija (Thu, 13 October 2005 14:23)
Здравствуйте!!! Терпение лопнуло!!! Меня надули и похоже САМ ВЕДУЩИЙ. Зарегистрировалась,оплатила, закачала. Закачала еще раз(спмое смешное процесс закачки все это время завершается удачно, а потом обнуляется и на запрос о книгах этого продавца ответ один - 0 книг!!!) На сайте 0 моих книг, история длится вот уже 15 дней. Прошу, пишу ведущему, а в ответ ТИШИНА, НУ ПРОСТО "МОЛЧАНИЕ ЯГНЯТ". Так вот "агнец" пошла-ка я в СУД. До встречи именно в этом месте. Без уважения. Евгения

312. Ведущий (Thu, 13 October 2005 14:49)
Давно меня не обвиняли в нарушении закозна))))

Готов вернутть 220 рублей. Видно, процекесс закачки дейстивтьельно сложный.
Я обычно спрашиваю, удачно ли прощла закача. здесть сплоховорл.....

313. Art (Thu, 13 October 2005 17:18)
Ведущему.

Извините за назойливость. Но что мне делать с тем "глюком", что я описал в № 310? А то книга нужна, а узнать, кто ее продает, не могу.

314. Продавец (Thu, 13 October 2005 20:59)
На Молчание Ягнят. У меня была похожая проблема при загрузке. Немножко подумал и при помощи совета Ведущего вопрос успешно решил. В суд идти в голову не приходило. Вот так.

315. Tatyana (Fri, 14 October 2005 06:09)
Дорогие друзья! С наилучшими вам пожеланиями. Прошу окажите содействие. Моя подруга сделала заказ, я пыталась связаться с продавцом, чтобы узнать состояние ее заказа, но, к сожалению не получила ответа. Что делать? Благодарю за содействие.

316. Ведущий-2 (Fri, 14 October 2005 11:00)
Напишите здесь ник продавца и название книги.

317. Алексей (Mon, 17 October 2005 11:06)
Коллеги! Хэлп!
Лет 10 собираю книги а сейчас при очередной перетряске у жены обнаружилась аллергия на запах старых книг, на их пыль. Вопрос уже почти стоит или / или. Кто знает как избавиться от запаха старых книг или от аллергии на кн.пыль???
Писать лучше в почту плиз!!

318. БС-Мамон (Mon, 17 October 2005 22:05)
РОМАН КИТАЕВ
По поводу Диккенса 1894 года издания Павленкова. Напишите, я удалил Ваш адрес.

319. БС-МАМОН (Mon, 17 October 2005 22:07)
РОМАН КИТАЕВ
По поводу Диккенса 1894 года издания Павленкова.
Напишите, я удалил Ваш адрес.

320. BS-Галина (Mon, 24 October 2005 06:20)
Покупатель, спрашивавший книгу Климова "Князь мира сего". Мои письма к Вам не проходят. Дайте мне другой электронный адрес или номер телефона.

321. Вредина (Mon, 24 October 2005 10:14)
Ведущий .Халяфщик с 42000 вернулся помогите продать ему его богатство.Ведь у него и только у него богатство в руках.Ждем помощи от Вас для этого ХАЛЯВЩИКА,

322. Владимир (Tue, 25 October 2005 08:44)
Уважаемые букинисты!
Почему вы всё время забываете снимать с сайта давно проданные вами книги?
Из десятка заказанных мною книг 8 оказались давно проданными. Почта приносит сообщения: извините, забыл..., забыл, забыл...
Пейте кавентон, что ли ... У вас солидный сайт (или я ошибаюсь?).

323. Вредина (Tue, 25 October 2005 09:14)
..... Уважаемые букинисты!
Почему вы всё время забываете снимать с сайта давно проданные вами книги?....
Да за рейтингом они бегут.Чем больше нежмут на кнопку заказа тем больше рейтинг.Продавцы опомнитесь ведь Вы обманываете покупателей.Ведущему уберите рейтинги и сразу Все станет на свое место.а иначе думашь купишь книгу закажешь а там фига.

324. Продавец (Tue, 25 October 2005 09:23)
>Да за рейтингом они бегут.

А зачем за ним бежать? Денег доплнительных он не приносит :)

325. Продавец (Tue, 25 October 2005 10:57)
Рейтинг растет и продажи растут.

326. Ведущий (Tue, 25 October 2005 11:19)
Если не будет рейтинга, все книги будут отправляться? Сомневаюсь.
Может, сделать другой рейтинг? По сроку торговли, по числу проданных, по числу выставленных?

327. Вредина (Tue, 25 October 2005 11:21)
Вот и я о том же.рейтинг растет книг нет.Одним словом туфта.книги по рейтингу прошли а покупатель не получил.Кому очки втираете? Халявщики.

328. Mihail (Tue, 25 October 2005 11:32)
Не знаю как у других продавцов, но у меня какая-то часть заказов идет через "задать вопрос", т.е. минуя всякие рейтинги,и я не вижу в этом ничего страшного.Опять же, какие-то "оформленные" заказы просто возвращаются из-за того, что покупатель их не забирает с почты. Говорю это к тому, что абсолютной точности тут не достичь, а в целом картина продаж вряд ли сильно деформируется из-за
некоторых "отказанных" заказов.

329. НезнайкаНаЛуне (Tue, 25 October 2005 12:10)
Господа продавцы. Дело не в точности ваших рейтингов и их количестве, а в том, что доверие к вам и сайту в целом падает. Раз Ведущий не может с этим бороться, рекомендую для начала потребовать у продавца материального возмещения ваших временных потерь и трудозатрат. Продавец дает ложную информацию - пусть рубликом ответит. Если откажется - сделайте ему в ответ подлянку: с другого емэйла ложный заказ на другую книгу на левый адрес.

330. Психиатр (Tue, 25 October 2005 16:39)
Задача всех этих Вредин и Незнаек-облить продавцов и сайт в целом дерьмом и погуще.По определенной симптоматике похожи больше на конкурентов чем на больных.Ситуация нуждается в осмыслении.

331. BS-Борис (Tue, 25 October 2005 17:00)
На 325
Вы перепутали причины и следствия. На самом деле: продажи растут и рейтинг растет.

332. BS-Борис (Tue, 25 October 2005 17:36)
НезнайкеНаЛуне
>доверие к вам и сайту в целом падает

Как вы это определили?

>сделайте ему в ответ подлянку: с другого емэйла ложный заказ на другую книгу на левый адрес

А в чем подлянка? Рейтинг-то вырастет :)

333. Вредина (Tue, 25 October 2005 20:08)
Самый умный из наукаиздата.Вам обращаюсь.Вы что решили учить иеня.Да тьфу на вас.Вы тупы и глупы.Барахольщик Вы.Взяли 10 книг и поставили их в антикварные и что.Работать надо как на Алибе.Многие работают.Вот тогда и посмотрим на Вас.А то вчера продавали наверно на рынке селедкой.а сегодня собрались книгами.завтра будете продавать спички или подковы.вы определитесь что вы хотите продавать.А то всего понемногу а толку нет.Попроситесь дать рекламу на алибе и к Вам потянутся а пока Вы халявщик.

334. Владимир (Wed, 26 October 2005 11:55)
Я опять о "забывчивости" букинистов. Книга продана, а с сайта не снята. Вот пример. Заказал дня 4 назад у BS-Leonid Технический справочник Сыромятникова (раздел Транспорт). Получил очень любезный вежливый (ничего не могу сказать)ответ: мол, извините, книга давно продана, забыл снять и т.п. Но книга-то не снята до сих пор! Можете убедиться. Может быть Вредина права? И всё дело в рейтинге? Хотя, какое мне дело до рейтинга продавца, мне книга нужна!

335. НезнайкаНаЛуне (Wed, 26 October 2005 13:03)
>Как вы это определили?
Виноват, торопился на последний луноход, нечетко написал. Имелось в виду, что доверие падает после таких сообщений Владимира. Допустим, Вам сказали, что у N вокзалов - классный рынок, есть всё и задаром :). Вы едете с другого конца столицы, приезжаете и наблюдаете картину: половина павильонов закрыта, а в остальных хлам и пьяные продавцы. Вам захочется туда еще раз приехать? Алиб растет, но жалобы от постоянных покупателей портят картину.
>А в чем подлянка? Рейтинг-то вырастет :)
На рейтинги я и большинство покупателей внимания не обращает, Вы меня с кем-то путаете:)
В чем подлянка, я думаю Вы уже сообразили.

336. Виктор (Wed, 26 October 2005 13:11)
Хочу заказать книгу, к примеру, у BS-Knight. И никак не могу понять, что для этого нужно сделать. Жму на ссылку - и ничего не происходит! Может быть, кто-нибудь подскажет, как связаться с продавцом попроще, может вообще стоит выкладывать телефоны?

337. BS-Борис (Wed, 26 October 2005 18:01)
Вы написали, что доверие падает "в целом". Но у меня, например, с торговлей все в порядке. У тех продавцов, с которыми знаком, тоже все нормально. Видимо, у вас проблемы с телескопом.

Про подлянку так и не понял. Ну будет еще один сорвавшийся заказ. Да, некоторые покупатели пропадают. И что из этого? Торгующие здесь хотя бы месяца 3-4 понимают, что это обычный рабочий момент.

338. Тема (Sat, 29 October 2005 15:44)
Господа админы!
Я не уверен, что по адресу, но все-таки... Объясните пожалуйста почему у вас форма расширенного поиска скрывается в справочном разделе "как найти" - это чтоб никто не догадался?

339. (Sun, 30 October 2005 08:37)

340. Gue (Wed, 09 November 2005 21:32)
Что случилось с BS - Tbiliso? Куда делись все его книги? Это технический глюк или он больше ничего не продаёт?

341. КААА (Wed, 09 November 2005 22:49)
Да.И ВS-Эдуард пропал.Вернитесь книги наши у Вас остались .Купить хотим.!!!

342. alex (Sun, 13 November 2005 13:15)
хочу видоизменить информацмю о своем магазине на вашем сайте

343. Ведущий (Sun, 13 November 2005 14:16)
Видоизменить?
И не хотите светить свой е-майл?
Что за магазин?
Вы сотрудник магазина?

344. Расул (Thu, 17 November 2005 20:10)
Ищу книги и рукописи на арабском и персидском языке. У кого есть - пишите на мэил.

345. Марина (21, November, 2005 22:21)
Добрый день!
Я разместила объявление о поиске книги, мне пришел какой-то ответ, но когда я захожу по ссылке, указанной в письме, выскакивает следующее сообщение:
"Истек срок пароля. Необходимо:
1. Найти одно из своих объявлений.
2. Отправить себе сообщение. "

Подскажите, в чем дело?

346. Ведущий (22, November, 2005 06:40)
Надо полностью скопировать ссылку. Она большая и ее часть переходит на другую строку.

347. Юлия (23, November, 2005 02:06)
Уважаемый Ведущий, подскажите, пожалуйста. Если я купила книгу, которая была указана "в идеальном состоянии", внешне она была действительно идеальна, а при прочтении выяснился полиграфический дефект - в конце второго тома отсутствуют 30-40 страниц. Естественно, выяснить этого, не читая до конца, я не могла. Продавцы, я думаю, тоже могли этого не знать. Но факт остаётся фактом, и имею ли я право в этом случае требовать возврата денег? Живём мы в одном городе (Москве), поэтому оплаты за пересылку не было.
Ещё я удалила письмо с адресом продавца после завершения покупки, не могли бы вы подсказать его ещё раз: продавец BS - KRUGOZOR. Связаться с ним через форму "задать вопрос" я что-то не могу.
Большое спасибо за внимание!

348. Ведущий (23, November, 2005 05:54)
> имею ли я право в этом случае требовать возврата денег?
Имеете.

> удалила письмо с адресом продавца
Публиковать адрес продавца в открытых форумах не в моих правилах.
Если укажите свой эл. адрес, пришлю.

349. Дмитрий (23, November, 2005 06:24)
А вот это,я полагаю,не совсем правильно. Если я,к примеру, совершил ошибку,не просмотрев продаваемую книгу на наличие типографского брака,то и покупатель сделал то же,не проверив её после получения. Поэтому,вероятно,надо предоставить "гарантийный срок",причём разный для пересылаемых книг и проданных при личной встрече.
А то ведь можно таким образом дойти и до претензий на наличие текстовых опечаток.

350. Andrew (23, November, 2005 07:47)
Ключевое слово - идеальное состояние. По правилам сайта, это означает, что проверено отсутствие полиграфических дефектов. Так что в этом случае однозначно книгу надо вернуть.

^ Наверх!

Лучшие продавцы >>>

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

| 1 c |