Книга жалоб и предложений

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3619744)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Архив форумов за 2003-2010гг.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188

7600. Продавец (08, January, 2010 18:16)
>"наложенный платеж" - есть вид пересылки

Почта России с вами не согласна. Официальный термин - категория отправления.
"В зависимости от условий приема, обработки, пересылки и вручения почтовые отправления подразделяются на категории.
Простыми называются почтовые отправления, принимаемые без выдачи отправителям квитанций, вручаемые (доставляемые) адресатам без расписки.
Регистрируемые (обыкновенные, заказные, с объявленной ценностью) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его законному представителю) с его распиской в получении".
"Регистрируемые почтовые отправления могут пересылаться с описью вложения, с уведомлением о вручении и с наложенным платежом".

7601. Продавец (08, January, 2010 18:23)
>Неужели какая-то одна десятая процента потерь(по моему опыту, как сегодня писал выше) сделает погоду в нашем деле, если мы вернем деньги покупателю?

Давно известно: берешь чужие деньги, а отдавать приходится свои :)
Вы заказы на дом или в офис покупателю носите? Если нет - почему? Ему же так удобнее и дешевле, на дорогу не надо тратиться. А кто носит, наоборот, ещё и деньги за доставку просит. И никто этому не удивляется :)

7602. Иван Грушка (12, January, 2010 19:56)
Здравствуйте!

Меня зовут Иван, проект МаркетГид (www.marketgid.com) - первый виртуальный торгово-развлекательный центр. Мы бы хотели предложить Вам сотрудничество, которое позволит выгодно конвертировать трафик Вашего сайта в деньги.
Чтобы Ваш ресурс стал приносить доход, на его страницах необходимо разместить наш Товарный Информер (ТИ). Вы можете выбрать наши стандартные информеры (http://tct.net.ua/informers.html) или заказать информеры, которые будут изготовлены индивидуально, в соответствие с дизайном Вашего сайта и Вашими требованиями.
Если на Вашем сайте не хватает места для размещения ТИ, мы можем предложить Вам другой вариант сотрудничества – размещение Товарного Попандера (ТП). Наш Товарный Попандер незаметно для пользователя ложится под окна запущенных приложений на компьютере и обнаруживают его только тогда, когда пользователь закрывает все окна для завершения работы. Он никак не мешает Вашему посетителю делать на сайте то, зачем он к Вам пришел. Такой попандер будет открываться для уникального посетителя всего один раз за сутки. Выглядит товарный попандер так http://marketgid.ru/smi.marketgid.com.html . Наш дизайнер сделает его под стиль Вашего сайта.
Вы можете совмещать оба вида сотрудничества для заработка (ТИ + ТП).
Оплата предусматривается за переходы на сайт рекламодателя, и ее размер зависит от региона перехода и от устанавливаемой рекламодателем цены на объявления. Цену за каждый учтенный переход можно будет увидеть в статистике, доступ к которой мы создадим для Вас.
http://topnews.dt00.net/marketgid-bestsellers.html

С уважением, Иван Грушка,
e-mail - ivangrusca@gmail.com,
ICQ- 586026338,
skype – Ivan Grushka

С Нами Успех На Вашей Стороне!

У нас есть возможность располагать «полезные ссылки» на главной странице http://www.marketgid.com, а также на страницах нашего каталога. «Полезная ссылка» позволяет повысить PageRank страницы сайта рекламодателя, на которую она ведет. PageRank нашей главной страницы равен 8.
Размещение логотипа размером 40х40 пикселей фирмы в разделе «Полезная ссылка».
Расположив «полезную ссылку» на страницах сайта МаркетГид, партнер получает возможность повысить рейтинг страниц своего сайта в различных поисковых системах.

7603. Прыткий (12, January, 2010 20:46)
На 7602:

Буизинес детектед. :))

7604. greg (14, January, 2010 19:35)
На алибе появилось обявление
Куплю книгу П. а Игоря Фёдоровича (известного проходимца на алибе) "История моих преступлений".....

7605. Сорок первый (14, January, 2010 19:39)
7604
Ну что Вы - всерьез воспринимаете?
Это М-р Твистер никак не успокоится.

7606. Мr. Тwistеr (14, January, 2010 20:14)
На 7605. Проницательный Вы наш в Сорок первый раз!

7607. Инкогнито (14, January, 2010 23:21)
На 7604. Это кто-то из СТАРЫХ членов клуба люб.ЛП помогает новому ЧЛЕНУ Твистеру-мистеру обресть желаемое и может быть успокоиться на веки-вечные.

7608. Мr. Тwistеr (15, January, 2010 00:20)
На 7607. Кого-то этот инкогнито мне напоминает!
Подозреваю, но не знаю, никому не скажу.
Этот инкогнито что-то знает, если об этом молчит!

7609. Инкогнито (15, January, 2010 00:49)
Ничего-то Вы не знаете, все только подозреваете, в Интернете сидите, книжки не читаете. Какие-то ложные победы устраиваете, врете, что с другом-переводчиком пьете, не пьет он, не курит, болезный. Правильно делает между прочим - здоровеньким ... будет. И Вам не болеть.

7610. Мr. Тwistеr (15, January, 2010 01:07)
Чувствую - тепло-тепло, вроде близко совсем, ещё чуть-чуть и поймаю его. За его инкогнито. Ещё немного, сxвачу его за бороду, пойдем гулять по городу.
Кстати, борода у Вас есть? А усы?
Будем мы все здоровеньки как коровеньки! И Вы не болейте!

7611. Книг там нет (15, January, 2010 10:23)
Ванюща,а где книги?
Или дешевой рекламой решил убить всех?

7612. п.в. (15, January, 2010 13:43)
Ау!

7613. нижинский в. (16, January, 2010 16:02)
ну нельзя же так господа:"Балет. Энциклопедия. Ред. Ю. Григорович. М Сов энциклопедия 1981г. 623с илл тверд, тканевый переплет, энцикл. формат.
(Продавец: BS - grondof, Пермь.) Цена 800 руб. Заказать
Исследование трагических событий и причин кризихных явлений, начиная со смещения Н.С. Хрущева и заканчивания развалом СССР и его последствиями.

7614. Ханна (18, January, 2010 14:20)
Господа! Подскажите, что делать.
В прошлом году сделала заказ у продавца наложенным платежом, заказ получила, оплатила, и сообщила продавцу о некоторых своих претензиях. За это он написал на меня жалобу, а для того, чтобы я не написала жалобу в ответ, аннулировал заказ.
Теперь заказы от меня не принимаются, а продавец ждет от меня возмещения своих убытков. Это нормальная ситуация для этого ресурса?

7615. Дюша (18, January, 2010 14:51)
Ханна, а какие у продавца убытки-то? Сделка же состоялась. Пожаловаться можно по ссылке в письме с заказом, пришедшим на Ваш ящик от Алиба. Его-то уж продавец не аннулировал.

7616. Тоже продавец (18, January, 2010 14:57)
7614
СОвершенно ненормальная ситуация для данного и любого другого ресурса.

>За это он написал на меня жалобу, а для того, чтобы я не написала жалобу в ответ, аннулировал заказ.

По идее Вы все равно можете подать жалобу через ссылку в Вашем письме.
Но если нет такой возможности пишите здесь. Что за книга, что за бээс такой хитроумный.

7617. BS - Ведущий (18, January, 2010 15:57)
Ханна, написал Вам письмо.

7618. Покупатель 1 (20, January, 2010 12:14)
Прошу совета. ПРАВИЛЬНО ЛИ Я ВСЕ СДЕЛАЛ?
Заказал Продавцу из Краснодара 6 книг, на сумму 480р. наложным платежом. Вес посылки 2720гр. Пришло извищение о необходимости заплатить 972р.
Привожу нашу переписку по этому поводу. Имя продавца пока не называю(он-Продавец, я-Покупатель). Интересно узнать мнение бывалых.

Здравствуйте, ПОКУПАТЕЛЬ.
Книги отправил нал. пл. - одна упаковка - 40 руб, так что не обижайтесь.
С уважением, ПРОДАВЕЦ.

МОЙ ОТВЕТ:
Здравствуйте, ПРОДАВЕЦ.
А почему вы сообщаете о стоимости и необходимости оплачивать упаковку пост фактум?
Мы так не договаривались.

ПОЛУЧАЮ ИЗВЕЩЕНИЕ С НЕОБХОДИМОСТЬЮ ОПЛАТИТЬ 972р.

ПРОДАВЕЦ- Вы понимаете - почтовые услуги сейчас просто неудобоваримые...

ПОКУПАТЕЛЬ-ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ.

ПРОДАВЕЦ-Я два раза высылал Вам книги

ПОКУПАТЕЛЬ-И Я ОБА РАЗА ДОБРОСОВЕСТНО ОПЛАЧИВАЛ И ВОВРЕМЯ ЗАБИРАЛ ЗАКАЗ.

ПРОДАВЕЦ-и при этом мои расходы на отправку были выше заложенных...

ПОКУПАТЕЛЬ- ЭТО НЕ АРГУМЕНТ. ТОЖЕ САМОЕ Я МОГУ СКАЗАТЬ ПРО СВОИ РАСХОДЫ.

ПРОДАВЕЦ-Угадать практически невозможно.
ПОКУПАТЕЛЬ-ВОЗМОЖНО. И НЕ НАДО "ЛЯ ЛЯ".

ПРОДАВЕЦ-В этот раз я отослал посылку и несколько переоценил п.у.,

ПОКУПАТЕЛЬ-ДА. НА 300 р.(И ЭТО ПРИ ЗАКАЗЕ В 480р.)

ПРОДАВЕЦ-т.к. угадать практически невозможно, а посылка стоит больше...

ПОКУПАТЕЛЬ-ПОСЫЛКА СТОИТ 172р. 50коп.

ПРОДАВЕЦ- Так что простите, если можете -

ПОКУПАТЕЛЬ-А Я НА ВАС НЕ ОБИЖАЮСЬ. НО ДАРИТЬ ВАМ ДЕНЬГИ НЕ СОБИРАЮСЬ.

ПРОДАВЕЦ-в следующий раз уменьшу...

ПОКУПАТЕЛЬ-СДЕДУЮЩЕГО РАЗА НЕ БУДЕТ.
ТАК ЧТО ЕСЛИ ХОТИТЕ ЧТОБЫ Я ЗАБРАЛ ПОСЫЛКУ, ПРЕЖДЕ ВЕРНЕТЕ МНЕ МОИ 300р. ПОЛОЖИТЕ ИХ ВОТ НА ЭТОТ ТЕЛЕФОН: ------------
В ДИСКУССИЮ ВСТУПАТЬ БЕСПОЛЕЗНО. УВИЖУ ДЕНЬГИ, ЗАБЕРУ ПОСЫЛКУ.
ВСЁ.

7619. студент (20, January, 2010 12:24)
Примечательно, что у меня была аналогичная ситуация. Я просчитался с ценой на отправку. В итоге покупатель мне постфактум вернул деньги. Все нормально. Договорились. Отправка посылок сейчас и впрямь дорогая. Другое дело - продавец должен увеличивать сумму наложки с позволения покупателя, а не как-попало. Такие вот неожиданности и заканчиваются невыкупами. С моей точки зрения как БСа Вы правы. Я на Вашей стороне. Считать надо, а если не умеешь, иди рябчиков жуй:)

7620. Тоже продавец (20, January, 2010 12:48)
7618
Вы абсолютно правы. пересылка до 3 кг при такой стоимости книг никак не может стоить 500 руб.
Это очень грубая ошибка.

7621. Алекса (20, January, 2010 17:02)
Это будет новое слово в науке: диллема Круппа! До этого встречались лишь дилеммы. Может, уж тогда не Круппа, а Кррупа. Звучит намного лучше.

7622. студент (20, January, 2010 18:28)
Алексе:
Мда. Скоропись и тут меня подвела:) Дилемма. Точно. По-англицки тоже с двумя "m" - dilemma. Сорри. А вот Круппа на Кррупа менять не надо. Иначе утеряем аутентичность.

7623. Покупатель_ (21, January, 2010 12:51)
Добрый день, ув. Ведущий.
Есть две просьбы (м.б. добавит удобства пользования сайтом):
1. Прошу рассмотреть возможность добавить опцию сохранения результатов поиска в файл. Не всегда хватает времени просмотреть все страницы поиска.
2. Прошу рассмотреть возможность добавить счетчик загрузок за день на страницы сайта. Позволит контролировать загрузку книг, не обращаясь к последним поступлениям (рассылка не всегда удобна).

7624. BS - Ведущий (21, January, 2010 18:20)
1. Очень ресурсоёмкая опция. Запросы в поиске бывают разные:)
2. Про "счетчик загрузок за день" не понял...

7625. Покупатель_ (22, January, 2010 09:38)
на 7624
По п. 2
Формулировку меняю (с утра лучше представил чего хочется).
Заходя с избранной страницы на последние поступления по определенной теме, не понятно были ли дополнения в течение дня. Поэтому если в самой теме по последнему поступлению (как пример:http://www.alib.ru/tgeo.phtml?tnew=1) будет указано перед списком количество за день , на мой взгляд, будет проще контролировать поступление (меньше беготни по сайту).

7626. Алекссс (22, January, 2010 16:54)
Уважаемые букинисты! Подскажите, насколько интересно с точки зрения классической букинистики и ликвидно с финансовой точки зрения собирание книг по боевой (военной) подготовке и спортивным единоборствам от 1950 гг и, так сказать, в глубь веков). Заранее благодарю и, надеюсь, что Ваши ответы будут по существу, без обычного для любых форумов ерничества и ехидства.

7627. Просто я (23, January, 2010 12:40)
Здравствуйте! Произошла глупая, почти детективная история.
В течение пары месяцев сделано и аккуратно выкуплено немало заказов. Вчера обнаружил, что вскрыт мой почтовый ящик. Не знаю, в каких целях это будет использовано. Опасаюсь за репутацию покупателя.
Поэтому прошу не принимать новые заказы наложенным платежом на имя Богомолова Игоря Михайловича начиная с 22 января 2010г.
Продавцов, с которыми заказы уже обговорены, прошу не беспокоиться. Вся наложка, которая обсуждена и отправлена, будет исправно оплачена.

7628. Морозм крепчает (26, January, 2010 10:52)
Несмотря на изобилие уже имеющегося невежества на
Алибе (твёрдая обложка, мягкий переплёт, нечитан-
ный экземпляр(это о с/с) и т.д.) сегодня всплыл
из Петербурга ещё и "толстый формат"... Интересно
узнать, какой формат кажется товарищу толще - А3
или А4 ???

7629. Тоже продавец (26, January, 2010 11:27)
А что круче? твердый толстый или мягкий толстый?

7630. Покупатель (27, January, 2010 14:39)
Здравствуйте!
Мне хотелось бы проянить следующую ситуацию: продавец не отвечал на заказ книги, а выставлял её снова на продажу (письма с сайта приходили). Теперь он ответил, что книги нет и снова выставил ее на продажу (увеличив цену). Очень некрасиво получается.
Подробности: Продавец: BS - Ranger, Москва
книга Мэттингли Г. Монеты Рима. С древнейших времен до падения западной империи.

7631. Продавец (27, January, 2010 15:07)
На 7630
Книга заказывалась дважды 19 и 21 января за 1300 рублей, сейчас выставлена за 1500. А заказы продавец не отменяет, чтобы свою статистику не ухудшать. Опять Ведущему придется разбираться (:

7632. Продавец (27, January, 2010 16:09)
Книга будет снята после 18 часов

7633. Продавец (27, January, 2010 17:01)
На 7632
Её у вас нет или через месяц за пару тысяч снова выставите?

7634. со стороны (27, January, 2010 17:14)
на 7632
Судя по участию в форуму, доступ в интернет есть - почему не снять сразу?

7635. Продавец (27, January, 2010 19:02)
На 7634
Сразу можно, заказав книгу на себя. А если загрузить весь файл - по графику он будет выложен после 18.

7636. Грустный покупатель (27, January, 2010 22:00)
Уважаемый Ведущий!
Через Ваш сайт приобрел книгу по следующему заказу:
Маматказин Р. А. Специальные приемы рукопашного боя для воздушно-десантных войск. учебно-методическое пособие Рязань 1989г. 92с мягкий переплет, обычный формат. цена без доставки
(Продавец: BS - Orlik2, Петрозаводск и др.) Цена 500 руб.
Cостояние: хорошее
Однако прислана была не КНИГА, а какая-то непонятная новодельная перепечатка-репринт, наподобие таких, которые печатают в институтских типографиях. Причем через несколько дней БС выставил аналогичную поделку в продажу. Прошу принять меры к хулигану)

7637. Прыткий (27, January, 2010 22:27)
========================
наподобие таких, которые печатают в институтских типографиях.
========================

РВВДКДКУ - Рязанское высшее воздушно-десантное командное училище (военный институт) имени генерала армии В.Ф. Маргелова. Действительно ИНСТИТУТ, и наверняка в нем есть типография, где и печатали брошюру. Или в природе существует ИНОЕ издание Маматказина "Специальные приемы рукопашного боя для воздушно-десантных войск" ?

7638. На 7637. (27, January, 2010 22:38)
`Или в природе существует ИНОЕ издание Маматказина "Специальные приемы рукопашного боя для воздушно-десантных войск" ?` - - - - --- - - - - - - Добавлю: И изданное в Рязани?

7639. НезнайкаНаЛуне (27, January, 2010 22:51)
Прыткий, подскажите точную расшифровку аббревиатуры РВВДКДКУ :)
По существу. Да, существует иное издание, и более раннее, именно РВВДКДКУ, но 1987г (кстати ДСП). А про издание 1989г ничего в интернете не нашел, да и у продавца на Алибе издатель не указан. Вполне может быть, что это незаконная перепечатка.

7640. Прыткий (27, January, 2010 23:07)
На 7639:
ДК = Дважды Краснознаменное.
1987, 1989 , какая разница? Думаю, ежегодно печатали, как учебное пособие. ДСП, естесно, из за специфики училища. :)
А вообще, можно было бы фото полученного экз. привести, как пример ПОДДЕЛКИ и НОВОДЕЛА. :)))

7641. Грустный покупатель (27, January, 2010 23:31)
Инцидент исчерпан! Продавец предложил вернуть книгу наложенным платежом.

7642. chainastole (28, January, 2010 17:46)
Мне нужна помощь в арбитраже спорной ситуации.
Я покупатель. Заказал и оплатил книгу и стоимость доставки по высланному мне продавцом предложению цены. В момент отправки книги продавцу стало известно об удорожании почтовых тарифов (с 1 января). Он выслал книгу по новому тарифу. Должен ли я вернуть ему разницу?

7643. Прыткий (28, January, 2010 17:54)
================
помощь в арбитраже
================
Слишком мало исходных данных.Когда заказывали? Когда оплатитли? Когда выслали книгу? Был ли предоставлен чек на отправку по новым тарифам?

7644. chainastole (28, January, 2010 18:17)
Заказал 2 недели назад. Предложение цены получил 4 дня назад. Оплатил вчера. Книгу выслали сегодня. Чек по оплате по новым тарифам без указания параметров книги или адресата предоставлен.

7645. Прыткий (28, January, 2010 18:34)
============
Чек по оплате по новым тарифам без указания параметров книги или адресата предоставлен.
============
Это как? На чеке должно быть КОМУ : ваша фамилия, индекс, город. вес, тариф, услуги.

У меня, конечно, есть вопрос о задержке с оплатой в 2 недели. Это была просто задержка или происходил торг о вариантах пересылки, и как следствие её стоимости?
Вообще, нужно понимать, что продавец платит деньги за отправку. Возможна ситуация, что продавец, ошибся в подсчетах. Некоторые считают отправку, чуть завышая вес, чтоб не пришлось потом доплачивать свои денги. Возможно, продавец делал точный расчет, ибо вы делали полную предоплату. Моё мнение, с момента поступления денег и отправкой книги задержек не было, и нужно разницу доплатить, В СЛУЧАЕ ДОКУМЕНТАЛЬНОГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ этой разницы.

7646. Орангутан-2 (28, January, 2010 18:45)
Чкалов В. Моя жизнь принадлежит Родине. Статьи и речи. Портрет работы худ.К.К.Арцеулова. М. Издательство ДОСААФ. 1954г. `183 с.,порт.,фотограф.` Твердый переплет, Увеличенный формат. 22-е полностраничные редкие фотографии в тексте. Тираж 50 000 экз.
(Продавец: ... Цена 200 руб. Заказать
Cостояние: хорошее

Эта книга в АНТИКВАРНЫХ!!! Ну-ну!

7647. chainastole (28, January, 2010 18:47)
Снова осмотрел скан чека. Это, собственно, квитанция: фамилия оператора, окно, сумма, серийный номер. Задержка в 2 недели была не в оплате. Я оплатил через 2 дня после получения предложения цены со стоимостью пересылки. Праздники, обмен перепиской чтобы понять о каком заказе идет речь (я заказываю у нескольких продавцов) - все это до установления окончательной цены. Я понимаю, что продавец не виноват, что изменились тарифы. Но и я платил за определенную вещь определенную цену, которая будучи выше, могла бы мне просто не подойти, и сделка бы не состоялась. Или я не прав и, делая заказ, я автоматически признаю себя согласным на любую стоимость доставки?

7648. КнигопродАвец (28, January, 2010 18:48)
Грустному покупателю.
А нельзя было сразу продавцу написать? А потом уже на форум?

7649. Прыткий (28, January, 2010 18:54)
===============
Но и я платил за определенную вещь определенную цену, которая будучи выше, могла бы мне просто не подойти, и сделка бы не состоялась. Или я не прав и, делая заказ, я автоматически признаю себя согласным на любую стоимость доставки?
================

Правы. К моему 7645 - добавлю: считаю ЭТИЧЕСКИ правельно было бы доплатить. Но по форме, да, вы правы: был выставлен счёт с пересылкой, который и был оплачен полностью.

Всё выше сказанное моё частное мнение. Подождем "продавца\тоже продавца"...

7650. Прыткий (28, January, 2010 19:03)
===============
Снова осмотрел скан чека...
===============
Квитанция №...
RA....
КОМУ:...
.....
Пересылка:
Вес, гр.
Тариф:
Заказ(...)
Продажа ....

Цифра в строке "продажа" это сколько было заплаченно за отправку. + Уваковка (пакет или коробка), которые тоже стоят денег.
Может быть произвол и на каждой конкретной почте брать за обвязку доп. деньги.

^ Наверх!

Лучшие продавцы >>>

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

| 0 c |