Книга жалоб и предложений

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3625434)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Архив форумов за 2003-2010гг.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188

800. Борис (14, July, 2006 23:34)
Извините, предыдущее - мое.

801. Борис (14, July, 2006 23:41)
На 798
Думаю, вы не правы. Такая реклама (она сейчас и в Москве) не разделяет людей на группы, а спеццены в том виде, как это заявлено продавцом, - чистая дискриминация.

802. Vladimir (14, July, 2006 23:44)
На 798
А теперь представьте себе объявление "Для тех, кто в красном вход в два раза дороже"
Вместо "в красном" можно подставить "Зовут Александром"/"живёт за МКАДом"/"кавказской национальности" (выберите подходящее).
В такой форме это Вас не возмутит?

Вы можите привести ещё много примеров и я буду их опровергать, но давайте на email, а то это займёт много места в ленте :)

803. Ведущий-2 (14, July, 2006 23:45)
Для определения правильности стоимости пересылки нужно знать примерный вес книги и куда ее отправляют.

804. Борис (14, July, 2006 23:48)
>давайте на email, а то это займёт много места в ленте :)

На мой взгляд, это надо обсуждать на форуме.
У меня вопрос. Владимир, зачем вы заказали книгу, увидев эти условия продавца?

805. Vladimir (14, July, 2006 23:55)
803. Цена посылки не вызывает сомнений. Вес - 750г в Израиль.
804. 1)Книга очень нужна, в других местах не было :) Продавец говорит - моя книга, что хочу, то и делаю.
2) Хорошо. Давайте на форуме. То что я купил книгу не узаконивает такую практику. Если все магазины Москвы будут продавать хлеб брюнетам в два раза дороже, то они будут покупать хлеб, но это всё же будет незаконно.

806. Борис (15, July, 2006 02:01)
С ценой посылки разобрались. Если наземная - цена нормальная, если авиа - даже меньше, чем надо.
Владимир, вы не горячитесь, я полностью с вами согласен. Меня смущает только одно: купить книгу, а уж потом начать жаловаться...

Хотя нет, возможно и понимаю. Видимо, вас вывели из себя его тексты. Ведущий написал: "Kosigin бывает неадекватен в переписке". По-моему, это мягко сказано. Лично, к счастью, не знаком, но в форуме продавцов общаться приходилось :)) Кстати, а почему вы пишете "она". Мне все время казалось, что "он". Но может я чего-то не понимаю?

807. BS-Volodyapiter (15, July, 2006 04:31)
Нельзя запретить продавать книги по тем ценам, которые запрашивает продавец. с этой стороны продавец прав.
А вот с чем связана такая политика продавца (продажа книг в два раза дороже) хотелось бы от него услышать на форуме.

808. Vladimir (15, July, 2006 08:21)
Борис, спасибо.
Посылка была наземная, если не ошибаюсь, претензий нет.
Конечно, Вы правы, и после драки кулаками не машут.
Но я написал исходный пост не для того, чтобы вернуть несправедливо уплаченные деньги. Продавец назначила цену, после небольшого торга я согласился, и на этом скорее всего всё бы и закончилось. Исходный пост был написан в связи с оскорблениями, чтобы предупредить потенциальных покупателей. Ну и по ходу дела я решил поднять вопрос о двойных ценах, что лично я считаю недопустимым на Вашем сайте.

По поводу продавца, со мной общается пенсионерка (если можно это назвать общается). К сожалению, с тех пор, как я написал на форуме, на меня посыпался шквал оскорблений и унижений по email-у. Я предложил ей ответить на форуме, но она отказывается. Публиковать её ответ из личной почты без её разрешания, а также её имя считаю не совсем этичным. Хотя какая тут уж этика :)

809. BS - Ведущий (15, July, 2006 18:08)
> по ходу дела я решил поднять вопрос о двойных ценах
Kosigin поменял своё описание продавца.

810. Vladimir (15, July, 2006 22:46)
Значит теперь хоть иностранцы в относительной безопасности :)

811. Михаил (15, July, 2006 23:21)
Если в данном случае по поводу цен для иностранцев разобрались, то это хорошо, однако сам вопрос еще не решен. Как считает Ведущий? Для жителя Нью-Йорка и Урюпинска - должна быть одна цена или нет? Мне не раз приходилось отправлять книги заграницу - по тем ценам, что указаны в списке, и не раз сожалеть о том, что дешево продаю. Ну что для жителя Европы или США цена в 200-300-500 р. - это же смех,да и только.А для отечественного покупателя это может быть существенной тратой.Прошу высказаться Ведущего.

812. Vladimir (15, July, 2006 23:48)
Ну вот. Похоже, что поднятая мной тема может привести к обратному результату :(
Михаил, позвольте добавить ешё несколько аргументов.

1) Человек заказывающий книгу из-за границы вынужден платить приблизительно втрое больше чем номинал книги: дорогой пересыл, очень высокие комиссионные при переводе денег и в большинстве случае продавец требует оплатить также свои комиссионные при получении.
Если вы увеличите также стоимость книги, то очень высокая цена вместе с чуством несправедливости, которое вызовет такой шаг сведёт количество заказов из-за границы к минимуму.

2) В большинстве случаев люди читающие книги за границей - это пенсионеры. Молодёжь если и читает книги, то уже не на русском. А материальное положение пенсионеров за границей вовсе не ахти. И уж конечно 300-500р для них вовсе не смех.

3) С таким же успехом можно сделать дифференциацию цен для жителей Москвы и Урюпинска. Мне кажется, что разница в уровне жизни и зарплат не меньше. Ведь Москва по последним данным является одним из самых дорогих городов мира.

813. Ведущий (16, July, 2006 00:31)
> Прошу высказаться Ведущего.

Где-то читал, что на Амазоне тестировали дискриминационную систему ценообразования. Суть в том, что цена плавает от посетителя к посетителю и зависит от поведения на сайте. Если посетитель покупает все подряд и по большой цене, то сайт предлагает повышенные цены. Используемый алгоритм сложнее, но суть одна - как определить тех, с кого можно получить больше.

Лично мне не нравится, когда на рынке мне называют завышенные цены, делая выводы из того как солидно я выгляжу:)

Но мои экономические убеждения оправдывают такое поведение. Мне даже немного обидно, что Касеgo так быстро сдался.

814. Борис (16, July, 2006 02:23)
>продавец требует оплатить также свои комиссионные при получении

Вы о каких комиссионных? При получении по WU комиссионных нет. В Сбербанке, когда снимаешь со счета, берут, кажется, 1%.

815. Борис (16, July, 2006 02:35)
На 811
Одна из причин, по которой дальнее зарубежье мало заказывает здесь книг, очень большие комиссионные, которые приходится платить им за перевод небольших сумм по WU или на счет в банке. Вторая - стоимость пересылки. Пару дней назад отправил в Нью-Йорк бандероль. Около 5 кг - полторы тысячи рублей. Три бандероли в Урюпинск (2 + 2 + 1 кг) стоили бы рублей 200-250.
Деньги считать умеют все, просто так никто выкидывать их не будет. И, как правильно, заметил Владимир, люди это в основном немолодые. Как, впрочем, и российские покупатели.

816. Борис (16, July, 2006 02:40)
>Ну что для жителя Европы или США цена в 200-300-500 р. - это же смех,да и только.А для отечественного покупателя это может быть существенной тратой.

Вы готовы объявить снижение цен раза в полтора-два для проживающих не в двух столицах?

817. Борис (16, July, 2006 03:01)
Повышение цен чохом для определенной группы - дискриминация.
В 798 был пример со студентами. Но это снижение (а не повышение) цен для определенных групп - детей, студентов, пенсионеров.
Пример в 813 вызывает сомнения. Небольшой знаток американской юриспруденции, но если они такое ввели, есть повод судиться. Это, ведь, можно трактовать и как налог на богатство (типичная прогрессивная шкала). А налоги устанавливает государство.

818. Mercury (16, July, 2006 08:10)
На 813.
Так, кажется, на Амазоне эта практика закончилась скандалом?

819. Vladimir (16, July, 2006 08:18)
На 814: При переводе денег по Webmobey получатель платит до 15% комиссионныx. Так мне сообщила Kosigin.
Несмотря на это перевод электронными деньгами остаётся наиболее удобным и дешёвым для небольших сумм и очень жаль что большинство продавцов не готовы к такой форме оплаты.

820. BS-Sergey (16, July, 2006 18:31)
Интересное обсуждение, но оно остается незаконченным, пока не выскажется Kosigin. Из каких соображений для заграницы ставились выше цены?
Я бы продавал всем одинаково. "Загранице" и так намного дороже оплачивать почту.
(Не касается антикварных книг, на которые нужны разрешения, здесь нужно с каждым оговаривать отдельно)

821. Ведущий (16, July, 2006 19:40)
На 818.
Да, Амазон был вынужден свернуть разработки из-за протестов покупателей.

Удвоенная цена для "заграницы" делает предложения BSа неконкурентноспособным. Он как бы сообщает, что не готов отправлять книги за рубеж. Некоторые об этом пишут прямо: Доставка только по России. А Касego как бы нехотя сообщает, вот заплатите мне побольше, так уж и быть, отправлю. А не хотите, так я вообще только по России буду работать.

По-моему, это право продавца - ограничить прием заказов какой-то территорией.

822. Борис (16, July, 2006 21:27)
>По-моему, это право продавца - ограничить прием заказов какой-то территорией.

Есть продавцы, торгующие только в России, а есть и только в своем городе. К этому претензий нет, желающие у них купить обращаются к посредничеству других продавцов. И платят за это.

823. Ведущий (16, July, 2006 21:31)
Борис, а какая из двух ситуаций лучше:
1. БС торгует только в России.
2. БС торгует еще и за рубеж, но по двойной цене?

824. Борис (16, July, 2006 22:05)
Двойная цена - вне рамок закона. Думаю, доказать это при необходиости можно.
Ограничение территории - личное дело каждого. А почему они это делают, надо спросить у них. Мне это не понятно. Да и суеты с отправкой туда меньше.

825. Ильдар (16, July, 2006 22:43)
... А почему они это делают, надо спросить у них.
Я тоже неотправляю книги за границу.Но всеравно люди живущие там(за границей).Находили способы друзей,знакомых, чтоб Я переслал им а они уж За гранийу.ничего сложного если книга очень нужна.Ведь не у Всех продавцов из провинции.Есть возможность отправлять Антиквариат.Это долго и мучительно в отличии от продавцов с Столиц наших или крупных городов.Ничего люди это понимают(кто хочет конечно).

826. Игорь (16, July, 2006 22:53)
Борис, суеты с отправкой меньше на 5 минут (не надо заполнять бланки). Зато суеты с получением денег у меня куда больше – каждый поход(поездка) в банк для получения перевода отнимает минимум час. Некоторые покупатели, не спрашивая меня, отправляют деньги по WU в тот банк, который им больше приглянулся. На счет никто не хочет переводить, но большинство хотело бы, чтоб у меня была банковская карта. Дорогое удовольствие для десятка переводов в год. Короче, из-за бОльших временных затрат, я не увеличиваю цены на книги, но увеличиваю расценки за доставку за рубеж. И сейчас подумываю над тем, чтоб и как некоторые другие продавцы, ввести минимальную сумму заказа для зарубежных покупателей.

827. Игорь (16, July, 2006 23:03)
Извините, оговорился, WU можно в любом банке, работающем с WU, получить (но число таковых по Москве сокращается), а вот Анелик и другие системы несколько раз отправляли, куда заблагорассудится.

828. Vladimir (16, July, 2006 23:24)
Игорь, я абсолютно согласен с Вами, что дополнительные траты времени должны быть оплачены.
Но можно узнать, почему Вы не xотите открыть, например, кошелёк WebMoney. Это не требует никакиx текущиx затрат. Это неудобно для использования или есть какие-то другие причины? Плюсы я вижу: не надо ездить в банк каждый раз, и перевод происxодит не отxодя от компьютера. Но почему-то очень немного продавцов принимают такой способ. Кстати пару месяцев назад xотел заказать у Вас книгу, но именно сложности с переводом денег заставили меня отказаться.

На 823:
Извините, что влезаю :)
Но первый вариант намного лучше. Я ещё могу понять людей, которые не хотят отправлять за границу: Не хотят возиться с декларацией/ ни разу не отправлял - не умею/ не хочу чтобы думали, что есть родственники за границей :) и т.п.
Но если уж отправляешь за границу и знаешь, что дел то на 5 минут, то требовать за это 300,500 или больше рублей, как минимум, некрасиво.

829. Борис (17, July, 2006 01:08)
>WU можно в любом банке, работающем с WU, получить (но число таковых по Москве сокращается)

Мне хватает :) И специально не езжу. Со многими покупателями встречаюсь на Пушкинской-Тверской-Чеховской. Там и WU есть, и MoneyGram.

830. Борис (17, July, 2006 01:10)
>Не хотят возиться с декларацией

Владимир, это вам кто-то лапшу вешает. Отправляя заказную бандероль, никакой декларации заполнять не надо.

831. Борис (17, July, 2006 01:21)
В дополнение к 829
Вообще, это проблема, на мой взгляд, надуманная. Во всяком случае, для Москвы. Когда получал первый раз, в Интернете нашел список, выбрал тот, который ближе всего - минут 10 пешком. А живу на окраине. И когда иду, обращаю внимание, где есть их приметная табличка. В своей округе теперь знаю 3 таких места.

832. Борис (17, July, 2006 01:39)
>например, кошелёк WebMoney

В ближнем зарубежье можно положить на WebMoney, а здесь получить на Яндекс-деньги. Можно ли такое из дальнего зарубежья, узнавайте.
При поступлении денег на Яндекс-деньги берут, кажется, 1%. При обналичивании - 3-4%. О каких 15% ранее вы писали, я не понял.

Обо всем этом можно прочесть в Интернете.

833. Борис (17, July, 2006 01:50)
>Кстати пару месяцев назад xотел заказать у Вас книгу, но именно сложности с переводом денег заставили меня отказаться.

Можете заказывать у меня :) Ничего за перевод платить не надо: отдаете в Израиле шекели-доллары, я получаю здесь рубли. После чего книгу высылаю. Правда, как назло, после первого раза больше из Израиля не заказывали.

834. BS-Volodyapiter (17, July, 2006 03:28)
*Кстати пару месяцев назад xотел заказать у Вас книгу, но именно сложности с переводом денег заставили меня отказаться*

У меня из Израиля 11 заказчиков было, в том числе 3 постоянных.
Есть из Америки, Японии, Канады, я уже не говорю об Украине. И, надо сказать, что проблем с зарубежными заказчиками у меня гораздо меньше, чем с россиянами.

835. Юрий Михайлович (17, July, 2006 07:20)
На 830
> это вам кто-то лапшу вешает. Отправляя заказную бандероль, никакой декларации заполнять не надо.

Я, например, всегда отправляю книги за рубеж (Украина, Эстония, Израиль, Германия, США) "мелким пакетом" до 2 кг. И каждый раз заполняю таможенную декларацию в трех экземплярах.

836. Юрий Михайлович (17, July, 2006 07:21)
На 830
> это вам кто-то лапшу вешает. Отправляя заказную бандероль, никакой декларации заполнять не надо.

Я, например, всегда отправляю книги за рубеж (Украина, Эстония, Израиль, Германия, США) "мелким пакетом" до 2 кг. И каждый раз заполняю таможенную декларацию в трех экземплярах.

837. Vladimir (17, July, 2006 07:44)
> это вам кто-то лапшу вешает. Отправляя заказную бандероль, никакой декларации заполнять не надо.
> При поступлении денег на Яндекс-деньги берут, кажется, 1%. При обналичивании - 3-4%. О каких 15% ранее вы писали, я не понял.

Эээ... Ну вы уже знаете у кого я покупал книгу. От неё и "надёжная информация".
Перевёл 28.3$ на WebMoney, продавец сказала, что на руки получила 650р.
Кстати, насчёт декларации Юрий Михайлович подтверждает.

На 833: Учту на будущее :) Но нужная мне книга находится у Игоря :(
На 834: Я уточню: это не совсем "сложности". Просто обычный перевод обходится дорого: минимум 10$ по WU и минимум 10-15$ по "Анелик", во всяком случае из Израиля. Если это большой заказ, то не страшно. Но если нужна книга за 100р., то перевод денег оказывается в три раза дороже чем книга. (Плюс 200-300р. почта)

С WebMoney или Яндех всё проще и дешевле. ВСЕ комиссионные около 10%.

838. Борис (17, July, 2006 10:18)
На 835
Я написал "заказная баедероль". Вес до 5 кг.

839. Юрий Михайлович (17, July, 2006 20:54)
На 838
> Я написал "заказная баедероль". Вес до 5 кг.

Так чтобы прояснить истину, нужно узнать у Владимира, чем ему была прислана книга - заказной бандеролью или мелким пакетом? И каков был вес?

840. Юрий Михайлович (17, July, 2006 21:04)
На 838
> Я написал "заказная баедероль". Вес до 5 кг.

Так чтобы прояснить истину, нужно узнать у Владимира, чем ему была прислана книга - заказной бандеролью или мелким пакетом? И каков был вес?

841. Борис (17, July, 2006 21:43)
На 840
Основной лейтмотив был - много суеты. Если кому-то хочется заполнять по три экземпляра декларации - зачем тогда жаловаться?

842. Борис (17, July, 2006 21:46)
А зачем знать вес, я не понял. Бандероли по России - до 2 кг, в другие страны - до 5 кг.

843. Vladimir (17, July, 2006 21:49)
На 839:
Я получил "малый пакет", 750 г.

844. Юрий Михайлович (17, July, 2006 22:04)
Тогда всё правильно: пересылка такого мелкого пакета обойдется в сумму около 230 рублей, и придется заполнять таможенную декларацию в трех экземплярах.
Владимир, Вы не могли бы уточнить, в чем конкретно заключался "ушат обвинений и оскорблений" от продавца?

845. Юрий Михайлович (17, July, 2006 22:06)
Тогда всё правильно: пересылка такого мелкого пакета обойдется в сумму около 230 рублей, и придется заполнять таможенную декларацию в трех экземплярах.
Владимир, Вы не могли бы уточнить, в чем конкретно заключался "ушат обвинений и оскорблений" от продавца?

846. (17, July, 2006 22:13)
Если честно, то я предпочитаю не дублировать иx на форуме.

П.С (Шёпотом) Кстати, если Вы нажимаете "Refresh" после того как написали коментарий, то он появляется дважды.
У меня тоже так было :)

847. Vladimir (17, July, 2006 22:19)
846 - это я был

848. Борис (17, July, 2006 22:45)
Посмотрел тарификатор. Что заказная бандероль, что мелкий пакет - цена одна и та же :) И зачем тогда нужно заполнять декларацию?

849. Юрий Михайлович (17, July, 2006 22:47)
На 846
> если Вы нажимаете "Refresh" после того как написали коментарий, то он появляется дважды

Владимир, большое спасибо за подсказку, а то замучился с этими дублями!

На 848
> И зачем тогда нужно заполнять декларацию?

Надо полагать, это не моя инициатива. На почте требуют.

850. Борис (17, July, 2006 22:48)
>Вы не могли бы уточнить, в чем конкретно заключался "ушат обвинений и оскорблений" от продавца?

Юрий Михайлович, вы, видимо, торгуете недавно. Не будите лихо :) покопайтесь лучше в форуме продавцов.

^ Наверх!

Лучшие продавцы >>>

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

| 0 c |