Alib.ru > Жалобы на продавца: rubin

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3613714)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Сделал заказ 15 июня. Продавец не отвечает. Книга после заказа переместилась у него в Проданные и найденные . Трижды писал ему на указанный Вами его адрес - ноль реакции. Если книга была раньше продана и случайно задержалась у него в списке - можно было написать, позвонить, прислать СМС - и в двух словах всё объяснить. Но отсутствие всякой реакции после нескольких обращений - свинство.
Цена книги: 2200 руб.
Дата жалобы: 23.06.2020

16 апреля оплатила большой заказ на 34500 рубля, до сих пор заказ не получила. Продавец обещал сообщить информацию по заказу, но на мои неоднократные запросы молчит
Цена книги: 6000 руб.
Дата жалобы: 08.07.2020

Продавец утверждает, что заказанную книгу продал на прошлой неделе. При этом не исключает, что книга снова может оказаться в продаже. Почитал отзывы о продавце, вижу он постоянно этим занимается. Ну, пусть мой отзыв дополнит описание. Пусть другие задумаются.
Цена книги: 2500 руб.
Дата жалобы: 07.09.2020

Этой книги нет у продавца, при чем он сам мне об этом не сообщил, пришлось писать ему письмо самому, ответ был такого содержания - если найду книгу сообщу. Это не первый раз когда этот продавец не отвечает на заказ. Раньше был образцовым продавцом, всё отправлял в течение суток, но за последнее время испортился к сожалению. Неприятный осадок
Цена книги: 350 руб.
Дата жалобы: 30.04.2021

Состояние не соответствует заявленному Идеальное . Обложка с мелкими повреждениями, на форзаце фамилия владельца.
Цена книги: 250 руб.
Дата жалобы: 03.05.2021

Оплатил заказ 30.06, продавец написал, что вышлет трек-номер на следующий день. Трек-номера все ещё нет 04.07 , продавец не отвечает ни на письма, ни на сообщения через сайт.
Цена книги: 2000 руб.
Дата жалобы: 04.07.2021

Предварительно запросил продавца, упакует ли он данную книгу в гофрокартон. Ответ: я все пакую. Заказал книгу - четвёртая неделя молчания, заказ саморассосался. С продажи книга снята. Ни извинения, ни комментария. Действительно, никчемушный продавец.
Цена книги: 1000 руб.
Дата жалобы: 14.08.2021

Заказал книгу,три дня назад. На мои письма продавец не отвечает,не ужели так сложно ответить.
Цена книги: 1000 руб.
Дата жалобы: 18.08.2021

Добрый вечер. Продавец Bs-rubin так и не выслал мне оплаченную мною книгу. Мои письма он игнорирует. Хронология событий следующая. 21 мая я заказал на сайте книгу Коксетер Г.С.М., Мозер У.О.Дж. Порождающие элементы и определяющие соотношения дискретных групп продавец на связь со мной не вышел 25 мая я сам написал ему о том, что мои намерения относительно покупки книги в силе. 26 мая продавец вышел на связь, сообщив мне цену с учетом доставки и номер карты. 26 мая вечером я перевел деньги и 27 мая в 00:01 я сообщил об этом продавцу в ответ молчание 28 мая я продублировал письмо, задав вопрос, получил ли он деньги в ответ молчание 30 мая я снова продублировал свое письмо от 27 мая, дополнительно спросив, что происходит 31 мая продавец вышел на связь, написав, что книгу сможет отправить в конце недели, если меня это не устраивает, предложил вернуть деньги. 1 июня я ответил продавцу, что отправка в конце недели меня устраивает. в ответ молчание 20 июня я написал продавцу, напомнив о необходимости выслать мне оплаченную книгу и сообщить трэк номер в ответ молчание. Книгу он так и не выслал, в противном случае мне с почты пришло бы уведомление о поступившем на мое имя отправлении. Но этого не произошло. До этого я несколько раз делал заказы у этого продавца и все было в порядке. В этот раз я столкнулся с исключительной безответственностью. Я вынужден был 4 раза в ходе переписки делать напоминания, и не смотря на это книгу свою я так и не получил. Я прошу администрацию ресурса вмешаться и воздействовать на продавца Bs-rubin, что бы он выслал мне оплаченную мною книгу. Сегодня смотрел на сайте, она есть у него в продаже.
Цена книги: 300 руб.
Дата жалобы: 19.08.2021

Описание книги - враньё Если бы знал не купил бы. Какое отличное, не читана Да в книге куча подчёркиваний, как она не читана Корешок лопнут и подклеен, это НЕДОЧЁТЫ Состояние я оценю как удовлетворительное. В данном случае продавец обманул покупателя.
Цена книги: 400 руб.
Дата жалобы: 28.08.2021

Здравствуйте админ. Хотел бы подать жалобу на продавца BS-rubin. 24 августа текущего 2021 года я заказал у этого продавца в ответном представился как Александр Владимирович Калинин две книги М. М. Смирнова: 1 Вырождающиеся гиперболические и эллиптические уравнения; 2 Дифференциальные уравнения в частных производных второго порядка. Он написал в ответном письме, что стоимость заказанных двух книг вместе со стоимостью доставки будет составлять 520 рублей. Деньги в этот же день были переведены на указанную в письме продавца карту сбербанка. После оплаты продавец скрылся . Примерно через неделю после заказа написал ему первое письмо, чтобы узнать что с моим заказом. Он извинился, сказал, что был в отъезде, и пообещал, что в скором времени отправит заказ. Но обещание так и остался обещанием. Через 10 дней 17 дней после заказа и оплаты вновь обратился к продавцу электронным письмом, чтобы ещё раз напомнить о моём заказе двух недельной давности. На второе письмо продавец вообще не ответил Уважаемые коллеги. Уважаемый администратор сайта Мне ничего не остаётся кроме как обратиться к Вам с жалобой. Прошу Вас принять соответствующие меры по данной ситуации и отправить продавца - мошенника в БАН, а мне либо вернуть отправленные этому продавцу-мошеннику деньги либо же отправить наконец сделанный мной 24.08.2021 заказ. С уважением, Жираслан Балкизов.
Цена книги: 100 руб.
Дата жалобы: 13.09.2021

Добрый вечер. 1 октября более 12 суток назад я заказал у продавца Bs-rubin 3 книги, а именно: Займан Дж. Принципы теории твердого тела. Пер. со 2-го англ. изд. Под ред. проф. В.Л. Бонч-Бруевича. М. Мир 1984г. 472 с. Твердый переплет, Обычный формат. Цена: 200 руб. Киттель Ч. Введение в физику твердого тела. Перевод с четвертого американского издания Гусева А. А.и Пахнева А. В. Под общей редакцией А. А. Гусева. Учебное руководство. М. Наука 1978г. 792 с. Твердый переплет, Увеличенный формат. Цена: 500 руб. Болтянский В.Г., Солтан П.С. Комбинаторная геометрия различных классов выпуклых множеств. Кишинев Штиница 1978г. 280 с. Твердый переплет, Обычный формат Цена: 2000 руб. Состояние: Хорошее, но погашенный штамп Продавец до сих пор не вышел на связь, несмотря на то, что за это время я отправил три напоминания с подтверждением своего намерения приобрести указанные книги. Причем с продажи все три книги после моего заказа были сняты, и сейчас в продаже их у продавца Bs-rubin нет. Я подозреваю, что он просто забыл про этот заказ, а письма мои, возможно, попадают в папку спам, которую он не проверяет. Я прошу администрацию ресурса напомнить продавцу о необходимости связаться со мной по данному заказу, указав итоговую цену, с учетом доставки, и номер банковской карты для оплаты.
Цена книги: 2000 руб.
Дата жалобы: 13.10.2021

Уважаемый Ведущий, я давно сотрудничаю с этим продавцом и меня беспокоит тишина с его стороны. Я оплатил две книги включая эту 28 сентября, но до сих пор не получил информации об отправке. Сообщения ему писал, ответа не получил. Прошу помочь разобраться. Николай
Цена книги: 100 руб.
Дата жалобы: 24.10.2021

Заказал книгу несколько недель назад - так продавец даже не ответил на письмо, не то что...
Цена книги: 200 руб.
Дата жалобы: 06.11.2021

Оплатил заказ, после чего продавец перестал отвечать на сообщения. Книга до сих пор не пришла.
Цена книги: 2000 руб.
Дата жалобы: 15.11.2021

Добрый вечер. Более 9 суток назад я перевел продавцу BS-rubin 3100 рублей за 3 книги: Займан Дж. Принципы теории твердого тела. Пер. со 2-го англ. изд. Под ред. проф. В.Л. Бонч-Бруевича. М. Мир 1984г. 472 с. Твердый переплет, Обычный формат. Цена: 200 руб. Киттель Ч. Введение в физику твердого тела. Перевод с четвертого американского издания Гусева А. А.и Пахнева А. В. Под общей редакцией А. А. Гусева. Учебное руководство. М. Наука 1978г. 792 с. Твердый переплет, Увеличенный формат.Цена: 500 руб. Болтянский В.Г., Солтан П.С. Комбинаторная геометрия различных классов выпуклых множеств. Кишинев Штиница 1978г. 280 с. Твердый переплет Цена: 2000 руб. Сразу же после перевода я сообщил об этом продавцу. В ответ никакой реакции. Я дважды отправил письма с напоминаниями о необходимости подтвердить получение денег, отправить мне книги Почтой России и сообщить трэк номер отправления. В ответ никакой реакции. Это уже второй раз, когда этот продавец игнорирует свою обязанность отправить мне оплаченный заказ. В первый раз ситуация разрешилась благодаря вмешательству администрации ресурса вследствие написанной мною жалобы. Я прошу администрацию сайта помочь мне и в этот раз. Оказать воздействие на продавца Bs-rubin, что бы он выслал мне оплаченные мною книги и сообщил трэк номер отправления.
Цена книги: 500 руб.
Дата жалобы: 19.11.2021

Заказал у него книгу Постникова по алг.топологии. Он не отвечал, отправил жалобу - мне пришло письмо от админа, что, мол, продавец снят с регистрации. А мне-то что, кто мне книгу-то пришлёт Потом написал этот рубин, что книга продана и её больше нет. Но тогда почему она в списке продаваемых висит Вся эта история была в СЕРЕДИНЕ ОКТЯБРЯ, т.е. 1.5 месяца назад. Сейчас зашёл поискать эту книгу Постникова - опять висит, опять заказал у рубина. Он опять мне пишет, что книга продана. Но ведь так не может быть, ведь если книга продана - то она уже давно была бы снята с продажи Ведь не может же продавец нарушать Правил Это же недопустимо Значит, он врёт и книга у него есть, но он отказывается её продавать. Сделайте с ним что-нибудь
Цена книги: 200 руб.
Дата жалобы: 09.12.2021

Здравствуйте 3-го марта оплатил заказ,с доставкой- 20700 рублей. С тех пор от продавца никакой информации о состоянии заказа.
Цена книги: 20000 руб.
Дата жалобы: 10.03.2022

Заказ был сделан 6 дней назад - 17.03.2022. Отправленное через неск раб дней напрямую Продавцу письмо также до сих пор без ответа. Словом, игнорирование полное. Сумма заказа, состоящего из 2х книг, - 1300 руб.
Цена книги: 150 руб.
Дата жалобы: 23.03.2022

Заказ был оплачен 8 апреля, книга как обещал продавец должна была быть отправлена в тот же день. Две недели на сообщения никто не отвечает, книга так и не отправлена.
Цена книги: 200 руб.
Дата жалобы: 21.04.2022

Здравствуйте В июне заказал у этого продавца 6 книг. В течении 5 дней он мне их не отправил. Я у него спросил в чем дело Он ответил, что срочно уехал вернется в понедельник и отправит. С тех пор на связь не выходит, на письма не отвечает.
Цена книги: 150 руб.
Дата жалобы: 12.08.2022

Заказал книгу 16-го октября. Продавец до сих пор на связь не вышел.
Цена книги: 450 руб.
Дата жалобы: 19.10.2022

Оформляла заказ 17 октября 2022, оплатила в тот же день. После оплаты продавец пропал, на письма в почте не реагировал. Сейчас 27 октября, и ответа все еще нет. Продавца не рекомендую.
Цена книги: 1000 руб.
Дата жалобы: 27.10.2022

Здравствуйте, не стал бы Вас беспокоить, но увидел огромное количество жалоб на продавца, в которых он неделями не отправляет оплаченные заказы, решил обратиться. Заказал у него книгу, сразу оплатил включая почтовые расходы, продавец обещал отправить в день оплаты или на следующий день и сообщить номер трека, но ничего не написал, Ответа на мое обращения к нему также до сих пор нет, Не могли бы Вы ему напомнить об этом, а также чтобы он не давал пустые обещания о быстрой отправке мне и многим другим покупателям судя по опубликованным жалобам Спасибо С уважением, Игорь
Цена книги: 500 руб.
Дата жалобы: 21.01.2023

Книжка пришла не в идеальном состоянии как было указано в описании, а с поврежденным блоком. Либо он отправил мне книжку в таком состоянии изначально, либо книжка повредилась при доставке. Книжка была плохо упакована, т.к. болталась внутри бандероли. Я хочу оформить возврат книги
Цена книги: 2500 руб.
Дата жалобы: 02.03.2023

Заказал три книги у данного продавца ещё 20-го февраля. Ответа не последовало до сих пор прошло 10 дней . Эти книги, как впрочем и все книги по вычислительной геометрии и рендерингу, продавец убрал с алиба, зато они появились на авито без указания цены https: www.avito.ru sankt-peterburg knigi_i_zhurnaly knigi_kompyuternaya_grafika_cad_geometriya_001_2059238806 . Я запросил цену одной из книг и мне назначили цену 6000руб. вместо 2000руб., которая была на алибе. Я понимаю, что продавец решил переоценить свои книги, с учетом того, что сейчас есть трудности с покупкой аналогичных книг из-за границы, но что мешает просто ответить мне, что продавец не успел убрать их с алиба А на днях прочитал отзывы на данного продавца и в целом хочу теперь добавить к ним и свою копеечку . Я не раз покупал книги у данного продавца, плюсом является то, что у него как правило можно купить довольно редкие книги и в хорошем состоянии. Кроме того, первые покупки, были у меня без претензий, все было очень четко , а потом началось - то продавец своевременно не ответит, сделаешь предоплату - ноль реакции что деньги пришли и книги отправлены, то трек-номера не дождешься. Все время какие-то отмазки и извинения на непредвиденные обстоятельства. А сейчас вообще проигнорировал. Короче, мне это надоело и хоть мне было лень писать и тратить время на написание этого отзыва - я его все-таки написал. Делайте выводы.
Цена книги: 2000 руб.
Дата жалобы: 02.03.2023

Предоплата направлена продавцу в полном размере, подтверждение с его стороны получено. По истечению заявленного срока книга не отправлена, трек-номер не предоставлен. На письма в почте продавец не отвечает.
Цена книги: 1400 руб.
Дата жалобы: 19.05.2023

Оплатил заказ 8 июня. Находился в зоне СВО, поэтому попросил продавца выслать книгу 18 июня. На данный момент от продавца никаких известий и связаться по почте с ним невозможно. Приходят сообщение, что такого адреса не существует. Цена книги 600 руб
Цена книги: 600 руб.
Дата жалобы: 18.08.2023

Сделал заказ 10 августа. Сегодня 20, ответа нет.
Цена книги: 10000 руб.
Дата жалобы: 20.08.2023

Прошла неделя после заказа, до отправки денег коммуникация была моментальной, после - нулевая. Трек-номера книги ответов нет. Очень досадно, за вывеской хорошего в прошлом продавца теперь трудится, по всей видимости, скамер. Просьба администрации делистнуть продавца на alib.
Цена книги: 1500 руб.
Дата жалобы: 07.09.2023

30 августа 2023 г. я заказал у bs-rubin книгу Глимм Дж., Джаффе А. Математические методы квантовой физики. Подход с использованием функциональных интегралов. М. Мир 1984г. 448с. Цена 500 р. Продавец потребовал предоплату 700 р. Деньги перевел 31 августа. С тех ответа от продавца нет, на письма не отвечает.
Цена книги: 500 руб.
Дата жалобы: 11.09.2023

27.09.2023 оплатил книгу Хеннан Э.Многомерные временные ряды. Продавец до сих пор 08.10 не прислал мне трекинг номер отправления. В переписке обещал все решить 03.10.2023. После перестал отвечать на письма. Такое поведение очень похоже на мелкое мошенничество. Прошу исключить продавца из списка зарегистрированных.
Цена книги: 200 руб.
Дата жалобы: 08.10.2023

30.09.2023 оплатил книгу Хеннан Э. Анализ временных рядов 350 рублей плюс доставка. До сих пор 08.10 не получил от продавца трекинг номер отправления. На мои письма с просьбами отправить книгу продавец перестал отвечать. Прошу исключить продавца из списка зарегистрированных
Цена книги: 350 руб.
Дата жалобы: 08.10.2023

Книга заказана и оплачена 31.10.23. Заказ до сих пор не отправлен. Продавец никакой конкретики по заказу и отправке не сообщает. Деньги вернуть отказывается. Это мошенник. Прошу алмина сайта принять меры и вернуть мне мои деньги, а продавца заблокировать как мошенника чистой воды.
Цена книги: 200 руб.
Дата жалобы: 08.11.2023

Предоплата направлена продавцу в полном размере 12 ноября 2023,ответа от него нет. По истечению заявленного срока 1 неделя книга не отправлена на дату 17ноября 2023, трек-номер не предоставлен. На письма в почте продавец не отвечает.
Цена книги: 300 руб.
Дата жалобы: 18.11.2023

Сделал два заказа у продавца1. И. Капланский - Алгебры ли и локально компактные группы (оплатил 360руб.перевдом на Сбер 15.01.2024 )2. К. Кассекль - Квантовые группы (оплатил 4500руб. переводом наСбер 16.01.2024).После этого два раза обращался к продавцу по e-mail с просьбой уточнить сроки отправки, никакого ответа не последовало. Планировал заказать еще одну книгу у него же (Хьюзмоллер - расслоенные пространства), но продавец более не выходит на связь и тем самым потерял мое доверие.
Цена книги: 400 руб.
Дата жалобы: 24.01.2024

Здравствуйте.Заказал вышеуказанную книгу 12.02.2024. Получил следующий ответ от продавца: Здравствуйте! К оплате с доставкой 500 рублей, оплатить можно на карту 2202206595938015 С уважением, Валерий12.02.2024, 12:29, zakazano@alib.ru zakazano@alib.ru:Здравствуйте, rubin.На сайте Alib.ru - Букинистические книги. поступил зaкaз нa книгу:Шарма Дж.Н., Сингх К. УравнениЯ в частных производных длЯ инженеров Оплатил покупку по указанным реквизитам 13.02.2024, о чем сразу сообщил продавцу. С 17-го числа по 25.02.24 отправлял 5 раз письма с копией чека оплаты и просьбой сообщить об отправке книги. Продавец на письма не отвечает. Книгу до сих пор не получил.
Цена книги: 300 руб.
Дата жалобы: 04.03.2024

К продавцу