Alib.ru > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Алиб.ру - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы книг | Как купить книгу | Как продать книги | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевые слова:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
    Собрание антикварных книг
Старая книга на Старой деревне (СПб)
Все книги в продаже (4137391)
Загрузка книг проводится ежедневно в 3, 9 и 23ч.

Благодарим букинистов, принявших участие в обсуждении сайта в 1998-2004 гг:

То, что есть сейчас - во многом, результат этих обсуждений.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126


1450. BS - Ведущий (16, December, 2011 14:54)
Леонид, напишите продавцу.
Не все читают этот форум.


1451. Гильермо дель Торо (17, December, 2011 20:34)
1445. А я у amigo книгу хотел купить...Вот тебе и "друг"!(


1452. Антон (19, December, 2011 19:47)
Добрый день.

В некий день поназаказывал много книг с сайта. На большинство пришедших просьб о подтверждении заказов я ответил утвердительно. Пару заказов не подтвердил (временно). На днях получил книгу, заказ на которую не подтверждал. Оплатил наложенным платежём, кроме того цена оказалась на 150 р. дороже того, что было в автосообщении, и не совпадало имя Автора лота с именем отправителя на конверте.

То, что я заказал несколько книг с одним названием - исключено.
Вопрос - 1) как идентифицировать, тот ли самый автор лота мне прислал эту книгу - раз, 2) как могла измениться цена?

Спасибо. Антон.
Email: lordx2 собачка яндехз.ру


1453. Прыткий (19, December, 2011 19:53)
=============
Оплатил наложенным платежём, кроме того цена оказалась на 150 р. дороже того, что было в автосообщении
==============
Цена на сайте БЕЗ стоимости доставки. К книге плюсуется стоимость доставки, и при наложном платеже дополнительно оплачиваете услуги почты за перевод денег.


1454. BS - Ведущий (19, December, 2011 20:03)
Антон, в письме с заказом есть ссылка для просмотра всех заказов.


1455. Марат Хасанов (19, December, 2011 20:27)
почему до сих пор со мной не связались по поводу заказанной мною книги "Татары", и ещё до сих пор не прислали книгу А.Г.Каримуллина "Татары: этнос и этноним" которую я уже авансом оплатил?


1456. BS - Следопыт : За 13 лет заказано около 4760 книг (19, December, 2011 23:46)
1455. Марат Хасанов

Вам (хотя Вы мне тыкаете в письме) - было русским языком написано:
Здравствуй, Марат Маликович!
Перевод получен, спасибо!
Книга будет отправлена на указанный адрес.
Ориентировочный срок доставки:12-15 дней.
С уважением, Олег.

Что и было сделано.

Вот, высылаю номер почтового идентификатора:42007360011024

Раз работали на почте (как Вы изволили рекомендоваться), то, вероятно знаете, как им пользоваться.
Кроме того, раз работали на почте, то знаете - почему я пишу дату доставки ориентировочно, может и месяц идти - это уже зависит от Ваших коллег-почтовиков, поэтому и не пишем конкретно дату доставки.

НО, на данный момент вот что пишет идентификатор:

17.12.2011 00:00 432099 УЛЬЯНОВСК ПОЧТАМТ Покинуло сортировочный центр 0,000

Таким образом бандероль уже у Вас в городе - ожидайте поступления на Ваше почтовое отделение и получение от них извещения.
Надеюсь, что вопрос закрыт.
Приятного Вам прочтения!
С уважением, Олег.


1457. ГалВер (21, December, 2011 20:52)
Почему книга Алексея Вереина "Когда-то в Париже" продается без ведома автора. Прошу сообщить-Галина Вереина.


1458. Mr. Twister (21, December, 2011 21:02)
На N 1457. Поразмышлял недолго - тут все книги продаются без ведома авторов. Беда!


1459. BS - Ведущий (21, December, 2011 21:25)
Галина Вереина, эта страничка специально для Вас:
http://www.alib.ru/law.phtml


1460. петр (23, December, 2011 12:47)
BS-****************** берет предоплату, а книги не высылает, на питьсма не овечает


1461. BS - Ведущий (23, December, 2011 13:34)
Петр, в письме с заказом есть ссылка для жалобы.
Воспользуйтесь ею.


1462. BS - Ведущий (23, December, 2011 17:42)
Петр, с Вашим адресом не было не только заказа у указанного Вами продавца, но и вообще никаких заказов не было.
Если в течение суток от Вас не поступит официальной жалобы, Вам может быть ограничен доступ на сайт.


1463. Mr. Twister (23, December, 2011 21:34)
Рождественские шутки от Симона, называемого Петром ... Я - так думаю.


1464. А.Чечкин (26, December, 2011 08:37)
Продавец с адресом: http://www.alib.ru/bs.php4?bs=Vorga, направил мне книгу, которую я не заказывал.
Мною заказана Несмелов Виктор. Наука о человеке 2 тома в одной книге.
Он прислал: Виктор Несмелов. Догматическая система святого Григория Нисского.
В этой книге я не нуждаюсь. Предлагаю отправить мне мой заказ, а я готов переслать ему книгу "Догматическая система святого Григория Нисского" обратно за свой счет.
Связаться с продавцом не могу. Прошу помочь. Жду ответа. А.Чечкин.


1465. BS - Ведущий (26, December, 2011 11:06)
А.Чечкин, Ваше сообщение переправил продавцу.
Он должен ответить в течение 3-х суток.


1466. Бука (31, December, 2011 00:37)
Почему-то не прошло первое сообщение.повторюсь.
на 1432 Коль решили поиграть в продавца...Разбирайтесь в частном порядке.
Почему поиграть? Правила не запрещают участвовать в продаже любому человеку,соблюдающему эти правила.
Чувствуется в Ваших словах некое чванливое превосхоство "наших" над "не нашими".
На сайте постоянно предупреждают и обсуждают недобросовестных продавцов.А как быть с покупателями,которые отказываются выкупать заказ. Сегодня я уже писала на форуме о пропавшей покупательнице.Хорошо, переживу. Но вот получила ответ от покупателя,которому я отправила книгу, которая была в поиске более 6 мес.,ни одного отклика, и он заявляет, что я нарушила договор. В письме,которое отправляется в ответ на заявку указывается стоимость книги без почтовых расходов.Мальчик делает вид или и вправду немного не в себе,если непонимает этого.Я оплатила стоимость бандероли, а теперь придется оплачивать еще и возврат? Хотелось бы услышать мнение Ведущего.Возможно подобные случаи случались и разбирались.Еще неизвестно,в каком виде я получу книгу.
С Новым годом!Однако.


1467. BS - Ведущий (31, December, 2011 01:40)
> Я оплатила стоимость бандероли, а теперь придется оплачивать еще и возврат? Хотелось бы услышать мнение Ведущего.Возможно подобные случаи случались и разбирались.

Если Вы - зарегистрированный продавец, оставьте запись об этой сделке в "Конфликтах".


1468. Бука (31, December, 2011 14:36)
Я незарегистрированный продавец. Об этом и говорила,что,если ты посторонний,так сказать,то можно беспределить как угодно и в свое удовольствие.
А если бы я была зарегистрирована,то,значит,какие-то меры,например,воспитательного характера, были приняты? А так он пребывает в полной уверенности в своей правоте,ничего понимать не хочет:прислал новую писулю. Может ещё кого-нибудь так проведет.


1469. greg (01, January, 2012 22:32)
BS-PIM-PIM продает книгу Ренара и Жака (2011 г)и указывает, что это-Первое издание в России (СССР).Но это далеко от правды. под названием "Загадка Ришара Сегюра" книга выходила в изд.Пучина,Москва, 1927г, под названием "Обезьяна" в Туле в 1926г(это издание имею). Надо аккуратно подходить к своим словам.


1470. С.Соболев (01, January, 2012 23:04)
На 1469 - ну, этот роман издавался на русском раза четыре, причем уже почти сто лет назад, но продавец наверное имел в виду не советскую Р.С.Ф.С.Р., а современную РФ.


1471. Дюша (02, January, 2012 04:56)
У многих продавцов издания, указанные как первые, таковыми не являются. Я раньше им сообщал, потом плюнул, после того, как один уважаемый продавец мне в ответ написал: что, типа, да, - издавалось раньше, но издание, которое у него, даже лучше :) А уж на такие мелочи, когда первое и второе издание было датировано одним годом и вышло одинаковым тиражом, никто не любит акцентировать внимание...


1472. Юлия (02, January, 2012 11:22)
1469
Pimpim вообще лидирует по ошибкам в описании. И смех, и слезы... Чаще смех.


1473. greg (02, January, 2012 12:22)
На 1470. Не уверен, что Вы правы.Кроме рижского издания кажется 1925г других-не названных мной- не знаю.А рижское я не упомянул,ибо Рига в СССР в то время не входила...


1474. Irina (04, January, 2012 13:18)
Добрый день, уважаемый Ведущий. Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией. На почту пришла посылка с книгой, которую я не заказывала. Я ее выкупила, так как ожидаю другую, недавно заказанную книгу. Не обратила внимание, что эта посылка не из Москвы, а из московской области, ну и сумма несколько завышенна. Возможно, продавец просто отправил не на тот адрес. Помогите мне пожалуйста найти и связаться с ним. Адрес продавца (весь не пишу, только начало): 141073 МО, г. Королев-3... некий Кузнецов И.Н.
Буду благодарна за помощь.


1475. Бывший (04, January, 2012 15:10)
На 1466. Некоторый недавний опыт. Опираясь на присланную мне рекламу инт. маг. Read.ru (на сайте Alib. приторговывает их коллега),заказал 12 декабря нужную мне для новогоднего подарка книгу Романова К.К. и ещё 3 поз. на сумму около 700р.Бесплатная доставка.Заказ собрали и передали в службу доставки 19 дек.Осталось лишь подвести в пункт самовывоза, а это обычный киоск, который я указал.Но через неделю заказа в киоске не было.Запрашивали в доставку пару раз операторы маг.Я написал жалобу в маг. 29 дек. ещё раз позвонил в маг., где мне сообщили о невозможности доставки по каким то их прчичинам и поэтому он два дня назад расформирован.Хорошо, что я заказал и выкупил последний экз. данной книги в Медведково.Конечно, без всяких извинений мне было предложено перенести выполнение неисполненного заказа на после каникул с той же скидкой.Я, вычеркнув купленную книгу, пошутил, что с доставкой можно не спешить.Можно посочувствовать Буке,но приведённый выше пример показывает, что есть другая практика,когда можно отказаться от доставленного заказа даже в киоске,не боясь быть занесенным в Чёрный список и затем сообщенным другим инт.-маг.Но если заплатил и распечатал, то возврат сопряжен с трудностями.Причём доставка и возврат за счёт продавца.


1476. Алексей (12, January, 2012 13:45)
BS-искатель не отвечает. купил у него книгу а от него ни привета ни ответа и телефоны указанные не отвечают


1477. BS - Ведущий (12, January, 2012 14:03)
Алексей, в письме есть ссылка для жалобы.
Воспользуйтесь ею, пожалуйста.


1478. BS - Ведущий (12, January, 2012 17:23)
Алексей, Вы заказывали книгу у другого BS.
У Вас сохранилось письмо с заказом?


1479. Екатерина (12, January, 2012 19:11)
Спасибо создателям сайта. Знакомство с сайтом продолжается уже почти 2 года. Но у меня предложение;Можно ли не ограничивать информацию о заказанных книгах 120днями. Понадобилось найти еще один экземпляр книги,заказанной год или 1,5 назад, а точных данных нет и история моих заказов только за 120дней.


1480. Владислав (12, January, 2012 19:19)
Почему я когда делаю заказ то мне приходит такое сообщение и больше ничего не подтверждения ит.д. не приходит.На адрес vladmens82@mail.ru 20.12.2011 выслано письмо с просьбой подтвердить электронный адрес. а письма то и нет. сегодня пробовал заказать книгу тоже самое хотя я зарегистрирован.


1481. BS - Ведущий (12, January, 2012 21:27)
Попробуйте указать такой адрес: Vladmens82@mail.ru

На mail.ru письма часто не доходят.


1482. Владислав (13, January, 2012 00:23)
Спасибо!!!! Но не помогает хочу спросить может мне на заново зарегистрироваться но с яндекса допустим. И еще ФИО тоже менять или нет?????На адрес vladmens82@mail.ru 20.12.2011 выслано письмо с просьбой подтвердить электронный адрес.

Если прошло более суток, а Вы письма так и не получили, электронный адрес vladmens82@mail.ru нельзя использовать в сервисах Alib.ru. Та же самая ошибка но сейчас же не 20.12.2011?????
С Уважением к Вам!!!
Владислав.


1483. Прыткий (13, January, 2012 12:42)
Не могу понять, у нас, что правила изменились, разрешили повторные анонсирования?
Сегодня в анонсе:
Данте Алигьери. Божественная комедия. Литературные памятники.Перевод М.Лозинского. М. Наука 1968г. 628с. Твердый+суперобложка увеличенный формат
(Продавец: BS - Olivia, Санкт-Петербург.) Цена 2550 руб.
экслибрис
Cостояние: книга в отличном состоянии супер очень хороший-отличный
Данте Алигьери. Божественная комедия. Литературные памятники.Перевод М.Лозинского. М. Наука 1968г. 628с. Твердый+суперобложка увеличенный формат
(Продавец: BS - Olivia, Санкт-Петербург.) Цена 1950 руб.
экслибрис
Cостояние: книга в отличном состоянии супер очень хороший

Рассылка от 23 сентября 2011 года:
http://content.mail.ru/arch/21697/9874899.html?print

Рассылка от 10 октября 2011 года:
http://content.mail.ru/arch/21697/9984820.html?print


1484. BS - Ведущий (13, January, 2012 13:20)
Для BS - Olivia с сегодняшнего дня введено ограничение на анонсирование.


1485. BS - Olivia : За 7 лет 3 мес. заказано около 170 книг (13, January, 2012 13:35)
Для Прыткого
Объясните, что Вас вдруг так взволновало? Это 2 разные книги, 2 разных состояния супера и 2 разные цены. У меня выставлено 3 Шекспира- Вас это не смущает?
Может какое новое правило появилось что книги одного автора надо выставлять одной строкой с примечанием что их несколько и все в разном состоянии и по разным ценам?
Объясните мне мою ошибку.


1486. Прыткий (13, January, 2012 14:46)
============
Вас это не смущает?
============
Меня смущает, что ранее анонсированные книги не были проданы. Объясните Ведущему, в чем я ошибся, и справедливость будет восстановлена.


1487. BS - Olivia : За 7 лет 3 мес. заказано около 170 книг (13, January, 2012 15:11)
Ну до сегодняшнего дня не смущало.
Сейчас пытаемся разобраться что я делаю не так.
А вот ответьте мне на вопрос: Вы выставили книгу. Потом залили ее кефиром безвозвратно. Сняли из списка естетсвенно. Через неделю нашли практически такую же и естетсвенно выставили уже эту взамен снятой с продажи. Вы ее какой датой будете ставить? Новой? ИЛи старой? И если старой то почему, ведь это вообще другая книга.
Вы мне только толково объясните, а то я еще не очень в тонкостях разбираюсь, могу и ошибаться ведь.
Очень жду.


1488. BS - Olivia : За 7 лет 3 мес. заказано около 170 книг (13, January, 2012 15:31)
Кстати одна была продана - можно посмотреть в заказах у меня в проданых. Весь сыр бор из-за новых книг. Как их теперь ставить то?


1489. Нюберг (13, January, 2012 15:48)
1487:одну и ту же книгу можно анонсировать,если у них состояние разное.и цена соответственно.


1490. BS - Olivia : За 7 лет 3 мес. заказано около 170 книг (13, January, 2012 15:53)
Я не понимаю как ставить новую книгу взамен снятой из списка, так что бы не создавалось впечателение что это та же самая. Ведь это уже другая книга и цена другая, а получается как будто я одну и ту же книгу сначала сняла а потом ее же поставила вновь с новой датой.
Книга то другая, цена другая, состояние другое, почему считается что это та же самая книга.


1491. Пробегавший (13, January, 2012 16:10)
Может быть потому что на ней стоит тот же самый экслибрис?

Можно сфоткать две книги вместе и успокоить общественность :)


1492. Нюберг (13, January, 2012 16:12)
На 1490:если действительно книга другая-не думайте-выставляйте с новой датой.Цена это Ваше личное дело и доказывать Вы будете только Ведущему,остальным не стоит.


1493. Гарин (13, January, 2012 16:20)
А что с предоплатой? Её не отменили ещё?


1494. Сорок первый (13, January, 2012 16:28)
1493
Старая Дума такой закон не приняла. Может быть, новая примет :)


1495. Mr. Twister (13, January, 2012 21:37)
Мадам Olivia, Вы - прелесть! Прыткий - злыдень. Прядает по АЛИБу туда-сюда.
Мадам Olivia, и книги у Вас хорошие, и цены хорошие. Даже очень.


1496. Анатолий (14, January, 2012 01:28)
Друзья. Если ко играет в НХЛ 12 на платформе PS 3 Добро пожаловать для участие в ежегодном турнире на приз Ю Коняхина. Отличный хоккей отличное удовольствие.http://www.alib.ru/


1497. BS - knigolub2012 : За 7 лет 8 мес. заказано около 340 книг (14, January, 2012 03:48)
Доброго времени суток! Возникло у нас такое предложение - очень было бы удобно, если на нашем любимом алибе была бы графа "количество посетителей онлайн". Это значительно помогло бы при анализе прайм-тайма и, наоборот, "мертвого" времени.А также наглядно показывало бы посетитулям, как популярен сайт; и новые покупатели без подозрений и опаски будут покупать книги у нас, BS-ов :-)))


1498. Шудра (14, January, 2012 05:10)
Оливия! Мне тоже очень понравилась...


1499. Гарин (14, January, 2012 05:12)
Вы татарин?


1500. Mr. Twister (14, January, 2012 10:06)
1499. Вопрос, конечно, интересный. И актуальный. Гостей, должно, ждет?!

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126

Архив форумов за 2003-2010гг.


Добавьте своё сообщение:

Имя:    
E-mail: *
Текст:
    Регистрация    Авторизация для BS

Правила форума

Буквица. Лучшие продавцы >>>



КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

Copyright © 1999 - 2019, Ведущий и K°. Все права защищены.
Вопросы, предложения пишите в книгу


  Яндекс.Метрика
PiterOldBook - старые редкие книги      
| 1 c |