Alib.ru > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Алиб.ру - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы книг | Как купить книгу | Как продать книги | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевые слова:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
    Собрание антикварных книг
Старая книга на Старой деревне (СПб)
Все книги в продаже (4147172)
Загрузка книг проводится ежедневно в 3, 9 и 23ч.

Благодарим букинистов, принявших участие в обсуждении сайта в 1998-2004 гг:

То, что есть сейчас - во многом, результат этих обсуждений.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123


1500. Mr. Twister (14, January, 2012 10:06)
1499. Вопрос, конечно, интересный. И актуальный. Гостей, должно, ждет?!


1501. Вадимыч (14, January, 2012 10:45)
BS - Olivia, я, конечно сильно извиняюсь, но Ваша суетливость под клиентом выдаёт Ваш прокол. Прыткого знаю - шибко прыткий, человек-рентген. Инстинктивно. Если я не прв, извините (Туистер точно наедет).


1502. Mr. Twister (14, January, 2012 11:27)
Вам будет дорого стоить обижать Мадам Olivia. Дороже её бесценных книг на АЛИБе.


1503. BS - Ведущий (14, January, 2012 13:20)
На 1497.
Для анализа прайм-тайма.
Распределение посещений (хитов) по времени суток
http://www.alib.ru/
(Статистика Рамблер)


1504. BS - Ведущий (14, January, 2012 13:21)
Сорвалось.
http://www.alib.ru/_graph1.gif


1505. BS - knigolub2012 : За 7 лет 5 мес. заказано около 340 книг (14, January, 2012 16:46)
Здравствуйте! По поводу статистики мы имели в виду не просто график поиской системы за опр.время, а примерно такую тему, как сделана на сайте одной игры, ссылку прикладываем ниже:

http://www.ganjawars.ru/index.php


1506. BS - Ведущий (14, January, 2012 17:13)
Не вижу особого смысла в "количестве посетителей онлайн".

Гораздо важнее:
Каталог продаваемых книг (2294869)
C 2003г заказано 1855832 книг
Заказано за 2 дня (2161)
Заказано сегодня с 12 ч. (414)

Число посетителей онлайн, правда, не совсем точно, показывает красным счётчик SpyLog.
См. внизу главной страницы.


1507. С.Соболев (15, January, 2012 00:10)
Анализ прайм-тайм интересен, спасибо.


1508. Покупатель (15, January, 2012 01:25)
Что с сервисом "ищу книгу"?
Пытаюсь поставить туда 2 книги, они не появляются ни в общем списке, ни на странице "Все разыскиваемые книги автора этого объявления"?


1509. Гарин (15, January, 2012 02:54)
Я, вот, всё думаю о торговле по предоплате и прихожу к мысли, что покупать книги, особенно дорогие, у продавца, которого плохо знаешь,
как-то не умно что ли...


1510. Юрий (15, January, 2012 03:49)
Гарин.Я, вот, всё думаю ...
На продавца есть "проруха" -Ведущий, у него не забалуешь... А незнакомый покупатель? Что с него взять?


1511. Гарин (15, January, 2012 04:04)
Да, я баловаться не стану, Юрий! Всё хорошо.


1512. Шудра (15, January, 2012 04:14)
На счёт Ведущего Вы сильно не правы, Юрий! Тот зря не скажет!


1513. Гарин (15, January, 2012 04:45)
На 575. С незнакомого покупателя можно получить перевод за бандероль, отправленную наложкой. Про это любой продавец на АЛИБе хорошо в курсе.


1514. С.Соболев (15, January, 2012 15:47)
>> С незнакомого покупателя можно получить
>> перевод за бандероль, отправленную наложкой.

С незнакомого можно вообще ничего не получить - придёт бандероль обратно через два месяца невыкупленная, и продавцу надо будет платить за возврат тот же тариф что и за отсылку. То есть потери с бандероли в 1000р составят около 280р. Прикажете при повторном выставлении этого лота увеличить цену на эти самые 280р?

А как покупатель я уже год как перешёл на полную предоплату покупок - это экономит от 10 до 20% итоговой цены книги.


1515. Продавец (15, January, 2012 15:56)
>перешёл на полную предоплату покупок - это экономит от 10 до 20% итоговой цены книги.

Добавлю. Заказная бандероль доходит быстрее ценной в 1,5-2 раза.


1516. Гарин (15, January, 2012 15:59)
Да-да, Соболев, Вы правы - в предоплате есть смысл! Просто с некоторыми продавцами переговоры идут с осложнениями. У меня, вот, например, вещи в квартире ломаются. А про Шудру я помолчу лучше, пусть сам расскажет.


1517. Mr. Twister (15, January, 2012 22:38)
Из N 1514: <<... потери с бандероли в 1000р составят около 280р. Прикажете
при повторном выставлении этого лота увеличить цену на эти самые 280р?>>
Ты только не обижайся, я тебе объясню как надо действовать.
Если твои убытки составляют 280 руб. на каждую 1,000 продажи, то надо все
цены поднять на 28%. Если же твои убытки относятся к 10,000, то плюс 2,8%.
Открою тебе большой секрет - так все делают! Кроме Прыткого. Он умножает.


1518. Юрий (16, January, 2012 02:46)
Шудра (15, January, 2012 04:14):
На счёт Ведущего Вы сильно не правы, Юрий! Тот зря не скажет!
Шудра, где в моих словах вы видите , что я пишу о том, что Ведущий "скажет зря".
Пишу ( для особо одаренных, с расшифровкой )что
-"На продавца есть "проруха" -Ведущий, у него не забалуешь,поэтому БС-ы и не балуют, на них есть рычаг воздействия... ( далее по тексту).
С орфографией у вас все в порядке - с остальным..., впрочем -мне нет дела до вашего ума.


1519. Шудра (16, January, 2012 05:02)
На 1518. Юрий, не будьте скоры на суд! Со мной вчера отчасти именно это случилось. Во-вторых, я чувствовал, что ответите Вы мне не скоро, поэтому больше о своих делах думал. А
в-третьих... я сколько раз должен дёргать Ведущего, если продавец не перестаёт давать всё новые и новые поводы? Навязывает своё, программа у него, цель, а кто на мои вопросы отвечать будет? (Только что прочёл в Правилах, что уже за одно это могут снять книги <<Нет, Вы должны мне поверить и всё>> Нужны Вам тонкости эти? Кроме того, покупатель, в моём случае, меня знать должен, я у него покупал без проблем. Здесь где-то на форуме я встречал сообщения несколько проясняющие для меня этот вопрос, но всего не расскажешь. Продавцу и Ведущему тоже. Я просто вижу, что дело не ладится, а написать об этом можно целый роман. Ну, и есть, соответсвенно, другие продавцы, с которыми всё легко! Скорей всего, это то, что называют судьбой. Никто не виноват, просто по-другому не может быть. А ещё, по-моему, Ведущий прекрасно понимает, почему я так написал. Вы думаете для посетителя форума он не указ?


1520. Шудра (16, January, 2012 14:57)
Просьба к Ведущему удалить пост 1519 и аналогичные посты 2849 и 2850 (Оценка).


1521. ВладимирСергеевич (17, January, 2012 00:20)
Сегодня в новинках:

Сборник статей по археологии и византиноведению, издаваемый институтом имени Н.П.Кондакова. VI. Редкое малотиражное издание русской эмиграции. Прага. 1933г
(Продавец: BS - Adamant, Новосибирск.) Цена 15000 руб. Заказать

Сборник статей по археологии и византиноведению, издаваемый институтом имени Н.П.Кондакова. VII. Редкое малотиражное издание русской эмиграции. Прага. 1935г.
(Продавец: BS - Adamant, Новосибирск.) Цена 13900 руб. Заказать
Сборник статей по археологии и византиноведению, издаваемый институтом имени Н.П.Кондакова. VIII. Редкое малотиражное издание русской эмиграции. Прага. 1936г.
(Продавец: BS - Adamant, Новосибирск.) Цена 15000 руб. Заказать
_____________________________
Эти же самые книги были уже в рассылке от 3 января 2012 г.
http://content.mail.ru/arch/20367/10518396.html


1522. Артём (17, January, 2012 16:14)
Отправил заказ на книгу продавцу BS - Knight. от имени данного продавца со мной связались предложили купить по предоплате нужную книгу. Деньги ушли, книга не пришла.


1523. Шудра (18, January, 2012 04:32)
для жалобы на зарегистрированного продавца (BS) используйте ссылку в письме с заказом


1524. Гарин (18, January, 2012 22:17)
Да, нет, Шудра, лучше не жаловаться, а дела делать с людьми подходящими.


1525. Игнатик (18, January, 2012 23:37)
Уважаемый ведущий! Помогите мне разобраться в ситуации. Я заказал 2 книги издательства \`Ридерз дайджест\` у женщины по имени Ирина(BS - svetlana), из г. Саратов.Заказ сделал 15.12.2011 года. 23.12.2011 года был от нее ответ, что книги вышлет на следующий день посылкой, всего более 4 кг. (это энциклопедии: \`Всемирная история. Люди.События.Факты\`. и \`Как это было на самом деле\`.И с тех пор ни посылки, ни ответа от Ирины - выслала она посылку или нет. Пытался связаться с нею по электронной почте - бесполезно. Так как форма оплаты была выбрана в виде наложенного платежа, то материальных претензий нет. Но настроение мерзопакостное. Я сначала думал - может, что-то случилось. Но нет. Смотрю на сайтах alib.ru проходят сведения о большом количестве заказов на BS - svetlana и также о том, сколько книг к ней поступило на продажу. То есть Ирина работает. Что ей мешает потратить минуту на простой ответ мне - непонятно. Может мои письмо электронной почтой не доходят. А может, я ей что плохое сделал, только не знаю - что ? Книги, заказанные у нее мною, с продажи сняты. У меня просьба - узнайте, пожалуйста у Ирины из BS - svetlana, об исполнении моего заказа и сообщите мне. Заранее благодарен.
Без этого мне заказ другим продавцам не сделать,а ведь купить эти книги не проблема.
По-моему, на Вашем сайте надо ввести правило обязательного уведомления покупателей об отправке товара по факту, с указанием номера - идентификатора бандероли или посылки. Большинство продавцов так и делает.
Для справки, адрес по которому я заказывал книги:186350 Республика Карелия, г. Медвежьегорск, ул. Карла Либкнехта д. 5 кв.9. А то вдруг без адреса Ирина меня не вспомнит.
С уважением.
Константин.


1526. бывает и так (18, January, 2012 23:42)
Константин. Пишите жалобу в ссылке к заказу. Ирина очень быстро Вас вспомнит.


1527. BS - svetlana : За 10 лет заказано около 3340 книг (19, January, 2012 02:26)
на 1525
Уважаемый Константин!
Мною был дан ответ на Ваше письмо от 17.01.2012.,проверьте почту.В 02.23,по московскому времени,отправила ещё одно письмо на Вашу электронную почту.Прошу сообщить о получении этого письма на мою электронную почту.Жду до 19.00,по Москве,19.01.2012.Если ответа не последует,свяжусь с Вами по номеру телефона указанного при заказе.
С уважением,Ирина.


1528. Никита (19, January, 2012 10:24)
С интервалом в полтора месяца задавал два раза продавцу STKElena вопрос примерного содержания:
"Судя по количеству страниц в описании книги это пятый том, а не четвертый. Уточните пожалуйста."
Ответа не получил. Это функционирующий продавец?
С уважением, Никита.


1529. RobertLey (19, January, 2012 12:40)
Здравствуйте Г-н Ведущий. Ситуация: Месяц тому назад мой КонЬпьютерный друг заглючил и был отправлен мастерам на лечение. По возвращении выяснилось, что статистика моих покупок на Alibe обнулилась и при попытке очередного заказа продавец культурно объявил, что не плохо было б заслать предоплату т.к. это моя первая покупка и особого доверия, соответственно, не вызываю.... Возможно ли восстановить статистику?


1530. валентина (19, January, 2012 14:32)
ищу книгу шишкина а.н.-внутренние болезни.распознавание,семиотика,диагностика. у одного из бывших продавцов она есть,но он заблокирован.Может Вы дадите мне его координаты,очень нужна эта книга. имя продавца к сожалению я потеряла-буду искать.Может у Вас есть сведения.его убрали дня 3 назад.


1531. BS - Ведущий (19, January, 2012 17:11)
RobertLey, пишите ФИО в заказе точно такие же, как и раньше.


1532. Дiд_Пiхто (19, January, 2012 20:26)
1529.
RobertLey, а Вы можете объяснить внятно - зачем Вам наложенный платёж? Вам денег некуда девать, как только подарить их почте РФ?
Наложенный платёж - одни сплошные минусы: дорого, долго по времени и сложно в получении и оплате. Да и в смысле гарантий - кот в мешке. Почему все на нём настаивают? Дурдом, честное слово.


1533. RobertLey (19, January, 2012 20:56)
Г-н Ведущий, Оперу - менял, Виндовс - менял, фамилию, вот фамилию - не менял, и помню точно. Без сарказма.


1534. BS - Ведущий (19, January, 2012 21:04)
Фамилия, имя и отчество должны быть точно такие же. В том же регистре. С тем же числом пробелов. А если в конце стояла точка, то и её надо поставить.


1535. RobertLey (19, January, 2012 21:09)
Диду Пихто. А, переключаться с кирилицы на латиницу в написании ника-это не Клиника? А, давать советы посторонним, а считать их дэньги, а,наконц, просто вмешиваться в разговор? Помните в одной книжке написано - "Ваше дело молчать и слушать, молчать и слушать!". Кстати, представляю, какой Вы скряга. Сарказм присутствует.


1536. Дiд_Пiхто (19, January, 2012 21:27)
1535. RobertLey: представляю, какой Вы скряга.

не скряга, а домовитый!


1537. RobertLey (19, January, 2012 21:49)
Дед Пихто - это хорошо, что домовиты. Разговор то затеен к тому, что Г-да Продавцы народ ранимый и не доверчивый, и чтобы не травмировать их тонкую конституцию и душевную организацию для них хотелось бы предоставить некоторый пачпорт надёжности, чтоб кормились без боязненно (Всё для Них! Покупатель, как принято, всегда - сущеглуп!). И, ещё, за последние полтора года я посетил местное отделение Почты России раз 200-250. Вы, таки, желаете, чтоб я захаживал туда в два раза чаще и проводил там времени в два раза больше? Так что, дело не всегда в дэньгах...


1538. RobertLey (19, January, 2012 22:01)
Г-н Ведущий, я ж не помню, каким манером было заполнено ранее. Ради спокойствия г-д Продавцов, а не моего тщеславия (хотя, и не без этого) помогите вспомнить всё.


1539. Прыткий (19, January, 2012 22:07)
===========
И, ещё, за последние полтора года я посетил местное отделение Почты России раз 200-250.Вы, таки, желаете, чтоб я захаживал туда в два раза чаще и проводил там времени в два раза больше?
============
Т.е фактически, на почте бываете через день. Не верю, что при такой посещаемости нет специальных отношений с почтовиками, и не знаете время, когда в вашем ПО не бывает народа и очередей (это к вопросу проведенного времени). В вопросе предоплаты при такой частоте визитов главное нАчать. Можно же получая книжку отосланную по предоплате одновременно оплачивать следующую. Так кол-во визитов увеличится всего лишь на один визит. А подождать с оплатой два дня, большинству продавцов куда лучше, чем ждать пока к вам книга дойдёт, а потом наложка от вас дойдет.


1540. BS - Ведущий (19, January, 2012 22:09)
RobertLey, Ваши фимилия, имя и отчество в предыдущих заказах были полностью набраны маленькими буквами.


1541. С.Соболев (19, January, 2012 22:29)


> за последние полтора года я посетил местное
> отделение Почты России раз 200-250.

Уважаю. Солидно. Но. Продавцы из топ-10, судя по статистике проданного, посещают почту 200 раз в неделю. Что естественно не так. Потому что они посещают почтовое отделение раз в неделю, но обстоятельно - взяв 48 извещений на получение посылок, прихватив 96 упакованных бандеролей, и заполнив 118 бланков почтового перевода. В принципе за час со всем этим шустрые почтальонки управятся, очередь сограждан даже роптать не начнет.

С наложным платежом какая мука - если оформляет продавец - ему два раза ходить, если покупатель - ему два раза. Как соблюсти интерес - и какую сторону напрягать больше? Выход есть - платить деньги через интернет, не вставая из-за стола, используя надёжный мобильный банк Сбербанка, ВТБ24 или любой иной подобный. Можно и более рисковые системы использовать типа Яндекс-деньги и ВебМани, но они всё-так прошлый век, и защита у них слабенькая, и обналичка тугая.


1542. КнигопродАвец (19, January, 2012 22:37)
1537. RobertLey
>Вы, таки, желаете, чтоб я захаживал туда в два раза чаще и проводил там времени в два раза больше?

Эта отмазка уже не канает. Существует куча предоплат и без хождения на почту. Можно и от компа не отходить - перечислить на банковскую карту, на счет в банке, на телефон, на электронные кошельки и т.п. Скажите прямо - не хочу делать предоплату, а то на почту ходить неохота. И это при 200-250 ее посещений? Кстати, по предоплате могут заказ и домой принести.

>(Всё для Них! Покупатель, как принято, всегда - сущеглуп!)
Ага, а продавец должен вкладывать деньги в пересылку, ждать месяц, а то и больше своих денег и гадать на ромашке - выкупит-не выкупит, нарвусь на двойные почтовые или нет.
Поступайте, как хотите. Только не надо нам про почту заливать. Каменный век уже прошел.
Да, предоплату, конечно, надо зарегистрированным продавцам со стажем делать, а не по объявлениям непонятно кому.


1543. КнигопродАвец (19, January, 2012 22:39)
Пока писал, не видел пост 1541.


1544. Mr. Twister (19, January, 2012 22:47)
На N 1536. Дiд Пiхто, браво! 5+!


1545. Гарин (19, January, 2012 22:50)
Не прошёл ещё Каменный век.
Да, и вряд ли пройдёт.
Ибо нет его вовсе
И не было
Вовсе.


1546. RobertLey (19, January, 2012 22:59)
Г-н Прыткий. С технологией процесса знакомы, очевидно, слабо: очереди две - на Получение и на Оплату. В окошке на получение одновременно и получают, и отправляют, и сердобольные сограждане оформляют приезжих на работу интеллигентов с юга и т.д. и т.п. Оплата же осуществляется в другом помещении, где одновременно происходит выдача пенсий(!) и приём коммунальных платежей и т.д. и т.п. По поводу спец. отношений с пероналом - всегда сторонюсь контактов с нечистой силой, периодически сообщающей собравшимся, что б они многого не ожидали за получаемые ею 4300. Иль, и ей отстёгивать предлагаете? Теперь сарказм: помните высказывание Великого Пу о супруге и щах? То, что не верите - это правильно, но помните, что сказал артист Броневой артисту Тихонову в одном кинЕ "-Верить ни кому нельзя, мне - можно." ПО у нас одно - райцентр,популярно необыкновенно. Без обид: просто, когда речь заходит о Почте России, то "я вся, прям, кипю". Так нас готовят к Аду.


1547. Продавец (19, January, 2012 23:16)
На 1546
А Сбербанка в райцентре нет?


1548. RobertLey (19, January, 2012 23:20)
Отвечаю всем забурлившим и особо продвинутым пользователям одновременно. Не все живут в Столицах,не у всех есть банковские карты и не все видели банкомат живьём и не все живут богато, как успешные продАвцы( про доставку на дом пиццы, книг и т.д.). Открою тайну: многие не знают, как расшифровывается абревеатура ВТБ24, а уж, что такое ВебМани... И почему цифра 200-250 повторяется в сообщениях так часто? Я, что только книги получаю на почте,а пенсия ветерана всех служб, а письма Президенту, а отпавка с уведомлением, а получение корреспонденции А/Я, а коммунальные платежи... Господа, Вы в шорах!


1549. Продавец (19, January, 2012 23:35)
На 1548
А на вопросик не ответили :) Так есть Сбербанк или нет? Никаких не надо банкоматов и банковских карт. Приходите гордо с наличными и в окошке просите перевести на карту Сбербанка продавца. Пенсия ветерана всех служб вряд ли богатая, заодно сэкономите, ничего платить не надо, а почте-то - 25 рублей + 5-7% от переводимой суммы. Вот и посчитайте, сколько выкинули денег на ветер (почте отдали) за полтора года.


1550. Прыткий (19, January, 2012 23:37)
1547, 1549: Бесполезно. Пусть продолжает "отстёгивать". Не явно.:))

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123

Архив форумов за 2003-2010гг.


Добавьте своё сообщение:

Имя:    
E-mail: *
Текст:
    Регистрация    Авторизация для BS

Правила форума

Буквица. Лучшие продавцы >>>



КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

Copyright © 1999 - 2018, Ведущий и K°. Все права защищены.
Вопросы, предложения пишите в книгу


  Яндекс.Метрика
PiterOldBook - старые редкие книги      
| 0 c |