Alib.ru > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Алиб.ру - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы книг | Как купить книгу | Как продать книги | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевые слова:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
    Аукционный Дим Егоровых Собрание антикварных книг
Старая книга на Старой деревне (СПб)
Аукцион Русская Эмаль Все книги в продаже (4070100)
Загрузка книг проводится ежедневно в 3, 9 и 23ч.

Благодарим букинистов, принявших участие в обсуждении сайта в 1998-2004 гг:

То, что есть сейчас - во многом, результат этих обсуждений.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115


1800. BS - Ведущий (25, June, 2012 20:57)
К сожалению, при разработке модуля истории заказов не была предусмотрена возможность смены фамилии.

Теперь заказы надо оформлять на новую фамилию, а если у продавцов возникнут вопросы, просить их проверить Вашу надёжность по прежней фамилии на странице загрузки -> Конфликты -> Проверка покупателя на надёжность.


1801. Mr. Twister (26, June, 2012 04:26)
Я поразмышлял над 1799. Надо вернуться к старым ФИО, но только в профилЕ.
Расходы на книги можно не декларировать. Тогда и на семейной жизни это не отразится.


1802. Екатерина (26, June, 2012 19:07)
Жаль, что ничего не сделать. Я заказываю много, представляете, скольким продавцам нужно будет объяснять, что я не верблюд... Посмотрите, какая красота у меня была:
(Для справки: этот покупатель за 1443 дней заказал 617 книг. Из них сделок не состоялось: 6 )


1803. BS - VICTORIA : За 10 лет 3 мес. заказано около 4680 книг (26, June, 2012 19:26)
На 1802 Уважаемая Екатерина Николаевна,
во-первых, позвольте Вас поздравить.
Во-вторых, старые продавцы не только на базу сайта ориентируются, но и на свои собственные воспоминания.
В-третьих, - мне тоже довелось сменить "установочные данные" (пропало около полутысячи покупок), - и нечего: старые продавцы узнавали...


1804. Mr. Twister (26, June, 2012 20:04)
NN 1802, 1803. Дамы! Да! Женская солидарность! Э-э-эх-эх-ха-ха! Обзавидовался!!!


1805. Сорок первый (26, June, 2012 20:14)
1799
В профайле поменяла фамилию (вышла замуж). Ушла вся история моих заказов зв четыре года!

Можно спокойно продолжать заказывать на прежнюю фамилию, а в поле `Комментарий к заказу` указать, чтобы отправляли по тому же адресу, но на новую.
Покупатели часто просят высылать на имя мамы, дочки, тети, дяди и т.п. Значит, на себя саму тем более можно.


1806. OlgaK (05, July, 2012 11:01)
Уважаемый ведущий, заказала книгу у продавца Andy-R, но он уже 4-ый день не отвечает, что мне делать?


1807. BS - Ведущий (05, July, 2012 11:32)
Напишите продавцу письмо.
Его адрес есть в сообщении, пришедшем после заказа.


1808. OlgaK (05, July, 2012 14:00)
Я ему писала, он не отвечает, жалобу на странице заказа тоже не удаётся написать.


1809. BS - Ведущий (05, July, 2012 14:57)
Ольга, в описании продавца указано: Продавец в отпуске. Часть книг будет отправляться в конце месяца. Уточняйте, пожалуйста, срок отправки перед оформлением заказа.


1810. Вадимыч (05, July, 2012 19:32)
Уважаемый Ведущий, пожалуйста, поправьте продавца BS - PoljakovDeniss - у него весь список `битый` (из вопросительных знаков). Еще - его книги в самом начале списка раздела `ЛП` и тоже в виде ????????


1811. BS - Ведущий (05, July, 2012 20:06)
Спасибо, Вадимыч. Денису написал.


1812. OlgaK (06, July, 2012 22:18)
Спасибо))


1813. OlgaK (06, July, 2012 22:22)
А как реагировать на такой шаг со стороны продаваца?
"Ваше письмо не будет прочитано адресатом, т.к. он поместил ваш электронный адрес в список нежелательных для себя контактов."


1814. Mr. Twister (06, July, 2012 23:23)
На N 1813. Madam Olga, у меня есть идея. Но дал обет: не материться и не стрелять.


1815. OlgaK (09, July, 2012 10:32)
Уважаемый ведущий, прошу дать мне совет, что делать???
1813. OlgaK (06, July, 2012 22:22)
А как реагировать на такой шаг со стороны продаваца?
`Ваше письмо не будет прочитано адресатом, т.к. он поместил ваш электронный адрес в список нежелательных для себя контактов.`


1816. Прыткий (09, July, 2012 11:53)
OlgaK какая-то неугомонная… Продавца так же торпедировали письмами, не удосужившись глянуть в его профайл? Ну так это естественно, что в нежелательные клиенты вас занес. Продавец продает книги, а не объясняет прописные истины. А «что делать» - так на будущее внимательно прочесть и ПОНЯТЬ, что написано в профайле BS перед заказом книги и … не шантажировать жалобами на форуме.


1817. BS - Ведущий (09, July, 2012 13:49)
> прошу дать мне совет, что делать???

Вы можете делать заказы у этого продавца, т.к. электронную почту с Алиба он продолжает получать.


1818. Крокодил (09, July, 2012 13:54)
На 1815. Можно купить книгу в другом месте. Данный продавец не торгует раритетами. Можно заказать с другого аккаунта, назвавшись другим именем. Я как-то покупал у него книги. Произвел впечатление довольно добродушного и аккуратного человека. И вполне адекватного.


1819. Корней (09, July, 2012 14:52)
Энди - достойный и приятный человек, добросовестный продавец.Я неоднократно заказывал у него книги.Энди знает приоритеты постоянного покупателя (я о себе),рассказывает о вышедших новинках.


1820. BS - Ведущий (09, July, 2012 16:13)
OlgaK, прошу Вас не делать заказы у известного Вам продавца, т.к. Вы помещены им в список "Конфликты" за невыкуп нескольих книг. ФИО также прошу не менять.


1821. Mr. Twister (09, July, 2012 19:52)
Нa N 1820. <<... невыкуп нескольих книг ...>> - Так у Madam OlgaK не только усище, но и хвостище.
Как я обознался?! Это с моим то опытом?! Неужели старею?! Э-э-эх-эх-ха-ха!


1822. Крокодил (09, July, 2012 20:13)
На 1821. Это у меня хвостище. А Madam OlgaK просто забыла. Память девичья. Завидую.


1823. Mr. Twister (09, July, 2012 21:54)
К N 1821. К бабке ходил. Успокоила. Просто не такой прыткий ... О-го-го!


1824. OlgaK (09, July, 2012 22:50)
Я у него всегда всё выкупала, кроме одного раза, когда в течении месяца, он сказал что будет один раз в Москве, и это был будний день, по-моему с 2 до 4.


1825. Mr. Twister (10, July, 2012 01:44)
Хто кого обдурив, хто кого підвів?
Я к Даме приползу, но не опоздаю.


1826. BS - Andy-R : За 9 лет 5 мес. заказано около 23960 книг (10, July, 2012 02:46)
Андрей, извините сегодня никто не мог, а позвонить не было возможности так как Ваш телефон остался на электронной почте, а к интернету не было доступа.
---------------------
Доброе утро,к сожалению на этой неделе не получится, но книги я выкуплю 100 %, когда можно будет встретиться в другой день?
-----------------------
Доброе утро, я была в отъезде...что-то нам никак не удается встретиться..когда можно в следующий раз?
----------------------
Здравствуйте, извините опять не получается, опять выпало на мою смену
----------------------

Это за посл. время. В первом случае он просто не приехал на накануне подтвержденную встречу.
А вообще человека еще три года назад попросили заказов у меня не оформлять. В то время он подписывался другим ФИО и был мужчиной :) В апреле 2010-го за устроенную трехдневную истерию на форуме его на месяц лишили права торговли, после чего продавец материализовался на алибе под другим ником, а заказы стал делать от имени "сестры".
Занесен в т.н. "серый список".
---------
http://otvet.mail.ru/question/62551616/
http://otvet.mail.ru/question/58199497/


1827. Mr. Twister (10, July, 2012 07:21)
Дама крутила динаму. Оказался мужик.
Дамы на такое не сподвижны. Авторитетно заявляю.
Andy-R даже джентльмен. И доверчивый. Как я. Но не прыткий.


1828. Крокодил (10, July, 2012 11:59)
Перемена пола плохо влияет на психику. Видимо, процесс затянулся, и существо пока не определилось, какого оно рода. Пока что стиль явно не мужской.


1829. OlgaK (10, July, 2012 23:05)
`Много`уважаемый BS - Andy-R ещё имеет совесть что-то писать? Я всегда выкупала у него книги, кроме одного раза, когда он за месяц предложил мне только один раз встретиться для передачи книг, а сейчас он приписывает не пойми какие истории, и это из-за книги, которая стоит 490 рублей, смешно!!!


1830. Mr. Twister (11, July, 2012 07:29)
На N 1829. Постер OlgaK себя дискредитировал. И высек.


1831. Станислав (12, July, 2012 19:11)
А как еще можно отследить почтовое отправление кроме как здесь
http://почта-россии.рф/resp_engine.aspx?Path=rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
Он постоянно глючит а все сервисы что рекламирует Яндекс берут информацию как раз с него.


1832. Mr. Twister (12, July, 2012 19:18)
Станислав, иди сюда:
http://russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
И не спеши. Прытким все равно не стать.


1833. Станислав (12, July, 2012 20:02)
1932.Так я здесь и был)))
Пишет что База данных недоступна и так в течении уже целого дня.


1834. Станислав (12, July, 2012 20:44)
Я нашел ответ на свой вопрос.
Хакерская атака на серверы Почты России привела к перебоям в работе сервиса отслеживания регистрируемых почтовых отправлений на корпоративном сайте предприятия. 10 июля 2012 года зарегистрирован массовый непрерывный поток автоматизированных запросов к сервису со стороны поисковых систем, имеющий все признаки DDOS–атаки.

Чрезмерная нагрузка на систему и блокировка одного из узлов базы данных привели к тому, что многие клиенты не смогли воспользоваться сервисом по отслеживанию прохождения почтовых отправлений .

Почта России приносит извинения своим клиентам за неудобства, возникшие не по ее вине, и направила обращение в правоохранительные органы в связи с намеренным причинением вреда предприятию и его клиентам неустановленными лицами.


1835. Шигона Поджогин (12, July, 2012 23:12)
1833. Г-н Твистер, а Прыткий в опусе г-на Климова описан ли - не подскажете? С указанием №№ страниц по второму изданию, если возможно.


1836. Прыткий (12, July, 2012 23:40)
=========
в опусе
=========
Для многих НАЧИНАЮЩИХ антикварщиков Климов, как Смирнов-Сокольский для букинистов.


1837. Mr. Twister (13, July, 2012 00:33)
Г-н Прыткий, Mr. Twister, ещё один-два ... в ожидании своего византийца.
Андре Моруа, Анри Труайя ...
Климов - это кто? Mуж Маруси Климовой?


1838. Mr. Twister (13, July, 2012 00:42)
Наш крокодил должен изловить злодеев. И хороводом, хороводом вокруг. Всем семейством.
А под утро сожрать.


1839. Крокодил (13, July, 2012 12:34)
Повернулся,Улыбнулся,Засмеялся Крокодил
И злодея Бармалея,Словно муху,Проглотил!
О каких здодеях идет речь?
Подать сюда!


1840. Шигона Поджогин (13, July, 2012 22:13)
1836-1837.
1. Г-н Климов, насколько известно, чьим только мужем не был - возможно, и Марусиным в том числе.
2. Eще товарищ Сталин, как все, вероятно, хорошо помнят, ласково журил тех, кто сравнивает палец с каланчой.
3. Относительно Смирнова-Сокольского: не подскажет ли кто, сколько видов и разновидностей суперобложки существует к его `Рассказам о прижизненных изданиях Пушкина`?


1841. kfvnb (17, July, 2012 09:47)
Прошу организаторов сайта ЗАЩИТИТЬ покупателей от оскорблений продавцов. На сайте я заказала книги и успешно их выкупила у продавца SPATA, появилось доверие к сайту.
Заказала еще книги и уже другой продавец стал навязывать перевод денег на его счет, я отказалась поскольку покупаю книги только наложным платежом и вместо того чтобы отказаться со мной дальше работать этот продавец меня оскорбляет привожу его письмо полностью - судите сами

Re: Zаkаz (Аlib.ru) 16 июл. в 17:01
Максим Каммерер <**********@rambler.ru>

Здравствуйте, Любовь Леонидовна. Вы не приняли во внимание, что мне известно, что за 11 дней вы заказали 4 книги на нашем сайте. Сколько раз Вас обманули за 11 дней? ))) Заказ аннулирую. Всего доброго. Максим.

Я требую извинений от этого человека, если он действительно работает в Вашей команде.


1842. BS - Ведущий (17, July, 2012 11:42)
Любовь Леонидовна, мне кажется, Вы неправильно поняли продавца.
Впрочем, без Вашего письма, на которое ответил Максим, что-либо утверждать довольно трудно.

Если Вы не хотите публичного разбора этого инцидента, рекомендую Вам дать официальную жалобу. Ссылка в письме с заказом.


1843. Бывший (17, July, 2012 14:22)
Я убежден в том, что чем больше продавцов на сайте требуют предоплаты, тем более жесточайшие меры должны быть приняты к ним, в случае не выполнения заказа.Не правильно принимать коллективную защиту против покупателей.


1844. Прыткий (17, July, 2012 15:15)
1843:Бывший, что значит «более жесточайшие меры»? Ты же не «света из Иваново», которая стала «более лучше одеваться». Осетрина не бывает второй свежести. Получил продавец предоплату-значит пришлёт книгу. Не выполнит своих обязательств – потеряет место на сайте. Это не «более жесточайшие меры», а «запрет на профессию» - где ещё кроме алиба он сможет книгами торговать? И ЗАРАБАТЫВАТЬ.


1845. Бывший (18, July, 2012 14:42)
На 1844. Получил продавец предоплату это не значит пришлёт книгу.И не факт что покупатель выкупит бандероль наложенным платежом.Не факт , что продавец вышлет после предоплаты заказанную книгу, а не другую макулатуру.Не факт,что по наложке покупатель заплатив свои кровные получит заказанную книгу. Примеры можно было поискать из истории сайта.Примечательно,что покупатель может оформлять свою жалобу как то тихо и не шумно.Зато Черный список составляется по представлению BS.А ответил кто из нарушителей покупателей?.Что-то не помню.Может администрация установила, что эти нарушители тайно посещают сайт под своими эл. адресами. Иначе как нам и вам,напуганными байками о мошенниках, определить покусителей.Может мошенников определяют по IP? Если работа в этом направлении на сайте не проводится, то грошь цена Черному списку.Ведь выкуп книг не может быть произведен и всвязи с болезнью, а то и смертью заказавшего.А вы его в список,позорите, напрягаете своих же коллег.


1846. Читатель (18, July, 2012 14:53)
>Получил продавец предоплату это не значит пришлёт книгу.

Кончай врать, продавец-неудачник. До сих пор не можешь пережить, как провалил свою торговлю?


1847. BS - Ведущий (18, July, 2012 15:03)
> Не факт , что продавец вышлет после предоплаты заказанную книгу

Мошенники встречаются и среди зарегистрированных продавцов.
Все подобные факты фиксируются в ЧЁрном списке. http://www.alib.ru/blist.phtml
За всю историю два BS'а в него попали:
Апрель 2005г.: BS - РомАНТИК. Белокобыльский Роман Викторович.
Октябрь 2011г.: BS - SELENA. Гарбузенко Светлана Вячеславовна.

Другие записи в ЧЁрном списке касаются покупок не у зарегистрированных продавцов или даже не на нашем сайте.


1848. BS - Ведущий (18, July, 2012 15:06)
> Может мошенников определяют по IP?

После 2-х случаев в апреле и марте этого года (см. http://www.alib.ru/blist.phtml) вся Украина лишена возможности откликаться на объявления в "Ищу книгу".


1849. Бывший (19, July, 2012 14:31)
Кое-то,видно, забыл в какое время втянулась страна. `Жесточайших мер` испугались.Вопрос мной был поставлен именно для случая увеличения требования BS предоплат.Заказ должен быть выполнен.Без всяких там нравится им покупатель или отказ идёт по другой причине. Замечу,что если отказ сопровождается ссылкой на Черный список сайта, а то и других сайтов,то это, на мой взгляд, произвол.Что все BS подписывали договор на участие в чужом интересе? Мол, расплатись за долг с другим BS, а я потом уж посмотрю, иметь ли с тобой дело. Напомню, что каждый борется за свой интерес и какое ему дело до неудачника коллеги продавца.Итак, на сайте каждый ответчик за себя.Замечу, что Ведущий в 1847 отмечает лишь двух BS нарушителей. Учитывая ответственность за всех BS, Ведущий принимал меры по нарушителям среди них.Он должен знать торгует ли каждый BS хотя бы еженедельно, чтобы отвечать квалифицированно за возможные нарушения BS.Именно,отсутствие уважительных причин у BS (болезнь, смерть)должно наказываться `жесточайшими мерами` в случае получения суммы предоплаты.


1850. Читатель (19, July, 2012 14:52)
Надоел своим пустословием.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115

Архив форумов за 2003-2010гг.


Добавьте своё сообщение:

Имя:    
E-mail: *
Текст:
    Регистрация    Авторизация для BS

Правила форума

Буквица. Лучшие продавцы >>>



КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

Copyright © 1999 - 2017, Ведущий и K°. Все права защищены.
Вопросы, предложения пишите в книгу


  Яндекс.Метрика
PiterOldBook - старые редкие книги      
| 0 c |