Alib.ru > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Алиб.ру - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы книг | Как купить книгу | Как продать книги | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевые слова:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
    Собрание антикварных книг
Старая книга на Старой деревне (СПб)
Все книги в продаже (4043803)
Загрузка книг проводится ежедневно в 3, 9 и 23ч.

Благодарим букинистов, принявших участие в обсуждении сайта в 1998-2004 гг:

То, что есть сейчас - во многом, результат этих обсуждений.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113


3000. DeeDee (12, May, 2014 21:23)
помогите как оценить книгу могу выложить фото


3001. DeeDee (12, May, 2014 21:23)
точнее подскажите как выложить фото


3002. Pirxs (15, May, 2014 20:06)
Пожалуйста, подскажите как посмотреть свои прошлые заказы.
С уважением.


3003. BS - Ведущий (15, May, 2014 22:34)
См. http://www.alib.ru/bb.php4


3004. Nadine (20, May, 2014 01:22)
Уважаемая администрация! В конце прошлой недели я оставляла жалобу на продавца BS-SaleOfBooks, Ростов-на-Дону, который, после получения предоплаты за книги, в размере 11 тыс. рублей, перестал отвечать на мои сообщения и звонки. В настоящее время указано, что данный продавец незарегистрирован. Можете ли Вы сообщить результат рассмотрения моей жалобы и подсказать мои дальнейшие действия. Являюсь новым покупателем. Спасибо!


3005. BS - Ведущий (20, May, 2014 11:14)
> 13004. Nadine

Книги продавца сняты с продажи, т.к. нет ответа на жалобу.

Предлагаю вернуться к вопросу недели через две, если Вы не получите книгу.


3006. Nadine (20, May, 2014 11:45)
Уважаемый Ведущий, спасибо!


3007. DanaDK (20, May, 2014 16:14)
Добрый день!
Заказала у Вас следующую книгу: Карайченцева С.А. Книговедение. Литературно-художественная и детская книга. Издания по филологии и искусству Учебник для вузов М. МГУП 2004г.(ISBN: 5-8122-0321-0 / 5812203210).
Книга нашлась в библиотеке. Хочу отменить заказ. Но сам продавец со мной не связался - отменить заказ, написав ему, я не могу. Может, выйдет отменить его здесь.
Заранее спасибо.


3008. ilsan (21, May, 2014 21:37)
У BS-букваръ сделал заказ: Ткаченко А. А. Сексуальные изврщения-парафилии. Монография М. Триада-Х 1999г. 462с. Твердый переплет, Увеличенный формат.
Ответа нет неделю, на vladiz@inbox.ru тоже писал ответа нет.


3009. Катулец (21, May, 2014 22:33)
3008.
Он, видимо, решил таки Вашу книгу прочитать.
А прочитав - попробовать...
До отправки ли ему теперь - после всего того, что он открыл для себя???
Может быть - жизнь заново у человека началась!!!


3010. ilsan (24, May, 2014 22:02)
Ну мне всё же книгу бы получить хотелось. Из администрации сайта, кто-нибудь может уточнить ситуацию с продавцом?


3011. BS - Ведущий (24, May, 2014 23:44)
На 3008. ilsan и 3010. ilsan

Ссылка для жалобы - в письме с заказом.


3012. Mishka (27, May, 2014 13:42)
У зарегистрированного BS-продавца(на Alib.ru -3года)
сделал заказ интересующей меня книги.
Однако эта книга, доступная для заказа,
числится в разделе `проданные и найденные`
у того же продавца---
---продавец сообщил свои данные для почтового перевода ----
Прочитав несколько предыдущих сообщений покупателей,вопрос:
На что надо обращать внимание покупателю??

при заказе книг на


3013. Dinathopy (27, May, 2014 14:58)
Добрый день, к сожалению, не нашла на сайте возможности, написать отзыв о работе продавца прямо на его странице. Я думаю, это помогло бы и другим людям, которые не имеют возможности перед покупкой посмотреть, потрогать, и как выяснилось в моем случае, понюхать книгу. А теперь к сути: я приобрела у bs-sibiryk детскую книгу. Заранее обговорили все вопросы, касающиеся состояния книги. Меня уверяли, что книга нечитанная, без каких-либо дефектов. В доказательство прислали фотографии. Когда же книга пришла, выяснилось, что у нее сломана обложка (книга в твердом переплете), обложка в нескольких местах вздута от влаги. На фото всего этого не было (могу прислать фото продавца). Эти дефекты не могли появиться во время транспортировки, тк книга упакована очень хорошо. Но самое неприятное - это запах. Книга так пропахла табачным дымом, что просто невозможно рядом с ней дышать. Поискав в интернете совет, как же избавиться от этого запаха, нашла только одно: упакуйте поплотнее, чтоб другие книги не пахли и читайте электронные книги. Вернуть книгу для меня будет дороже, чем оставить у себя, так как я живу в Германии.
Есть ли способ написать о непорядочности продавца так, чтобы об этом знали другие покупатели?


3014. Mr. Twister (27, May, 2014 19:46)
На N 3013. Вы информацию дали. Теперь трясти будем.
BS sibiryk! Велики твои изъяны, - Люди говорят, - И их доводы пространны – И верны стократ.


3015. komtih (28, May, 2014 10:43)
Заказал книгу с просьбой выслать фото у "milino".
Фото получил, заказ подтвердил и молчание.....
Вдруг получаю извещение на бандероль с наложкой.
Меня как-бы это не устраивает, но и книгу хочется...
Что посоветуете? Связи с продавцом нет, книги его сняты...


3016. komtih (28, May, 2014 10:56)
И еще вопрос - как снять с поиска объявление незарегистрированному пользователю.


3017. BS - Ведущий (28, May, 2014 12:03)
> 3015. komtih

Книги продавца сняты с продажи, т.к. нет ответа на жалобу.
А заказанные книги надо выкупать.


3018. BS - Ведущий (28, May, 2014 12:04)
> как снять с поиска объявление незарегистрированному пользователю.

Чтобы снять с поиска книгу:

1. Найдите своё объявление.
2. "Кликните" по цене.
3. Отправьте себе сообщение в окошке "Здравствуйте...".
4. Получите почту.
5. "Кликните" по ссылке в конце письма.


3019. komtih (28, May, 2014 12:09)
Я скорее всего выкуплю - просто не было договоренности о способе пересыла и оплаты...


3020. Mr. Twister (28, May, 2014 20:39)
3017. BS - Ведущий (28, May, 2014 12:03) - А заказанные книги надо выкупать.
Если желаешь достигнуть ты цели своей вожделенной, - Должен последовать точно Ведущего добрым советам!


3021. Бархатная лиса (28, May, 2014 20:42)

Уважаемый Ведущий, к сожалению, удалить ненужные объявления из Поиска стало весьма проблематично... Приходит сообщение: Ваше сообщение не может быть принято!
Повторите попытку через день. (через два дня, через неделю, через две недели)...


3022. BS - Ведущий (28, May, 2014 21:35)
> удалить ненужные объявления из Поиска стало весьма проблематично

Если у Вас много позиций в поиске, предлагаю оплатить минимальный тариф для BS и списком выставлять книги в поиск.


3023. Mr. Twister (28, May, 2014 22:23)
Друг мой Лиса, я вижу твое разбитое сердце: - МастИно Зловредный в том виноват.
Но послушай Мистера Твистера ты из номера тридцать двадцатый!


3024. Ivlievs (03, June, 2014 14:10)
Подскажите, насколько это нормально: заказываю книгу у продавца BS-spata по одной цене, он по умолчанию высылает мне ее из Москвы в Моск.область наложенным платежом, отчего цена при получении вырастает почему-то в два раза (с Дальнего Востока высылали, не было такой разницы!) в последующей переписке ссылается на тарифы Почты России (хотя мог бы предупредить, для начала, о двукратной цене!), а после отказа забирать по цене х2 заносит в список `Конфликты`?


3025. ЛожкаДегтя (03, June, 2014 14:30)
3024. Ivlievs
В принципе, это мелкое жлобство, но формально продавец полностью прав, так как все это обозначено у него в профайле. А Вам - и не только Вам, а всем покупателям - перед заказом необходимо профайлы внимательно читать и не пользоваться услугами тех продавцов, чьи условия выглядят неприемлемыми.
Объясню почему влез в эту ситуацию. Прошлым летом понадобилась книга, которая на тот момент была только у данного продавца. Две недели ждал пока в Самаре не появилась другая, которую спокойно купил по предоплате. Наложенным платежом не покупаю принципиально, не люблю кормить дармоедов, очень уж почтовые проценты велики.


3026. Dmitr (04, June, 2014 08:15)
Я повторно перевесил свои объявления в `Ищу книгу`. Однако снять старые объявления не удается, сначала - после отправки писем самому себе и снятия таким образом четырех старых объявлений - появилось в окне `Ваше сообщение не может быть принято! Повторите попытку через сутки`. Когда сейчас прошли сутки и я снова решил снять старые объявления, после снятия трех объявлений появилась надпись в окне `Ваше сообщение не может быть принято! Повторите попытку через неделю`.
С какой целью введено такое ограничение по снятию старых объявлений?


3027. BS - Ведущий (04, June, 2014 12:57)
> Я повторно перевесил свои объявления в `Ищу книгу`.

C какой целью Вы перевесили объявления?


3028. tyuqor (05, June, 2014 04:10)
рро


3029. tyuqor (05, June, 2014 04:18)
прошу прощение за предыдущее "высказывание", не то нажал. Вопрос: длина сообщения ограничена?
А то при отправке большого по объему текста у меня чистый белый экран...


3030. tyuqor (05, June, 2014 04:23)
РЕАЛЬНО, ЗАДОЛБАЛО!!!!
Обращаюсь ко всем вам, уважаемые продавцы алиба.
Покупаю здесь давно, несколько лет. За это время купил СОТНИ книг у ДЕСЯТКОВ из вас, у кого-то многократно и по многу, у кого-то единожды несколько книг, у кого-то вообще одну за все время.
Но в общей сложности, повторяю, не одну сотню книг и, думаю, больше чем на сотню тысяч рублей. Конечно, не самый крутой ваш покупатель, но, уверен, не самый «проходной».


3031. tyuqor (05, June, 2014 04:28)
Вроде со всеми вежлив, ни на кого не жалуюсь, вроде всех благодарю по получении…
Так какого …уя то от одного из вас, то от другого слышу, что в вашей среде обо мне плохие отзывы? Кому я ногу оттоптал? Какой «большой послужной список» в негативном контексте и «большое количество несостоявшихся сделок»?
Есть время? Давайте разбираться…


3032. tyuqor (05, June, 2014 04:37)
не выходит разобраться...пишу, пишу, а посты исчезают


3033. tyuqor (05, June, 2014 04:43)
ведущий, у вас здесь цензура? с оппозицией боретесь? как можно здесь воззвание к продавцам опубликовать?


3034. Mr. Twister (05, June, 2014 06:53)
Ты чего разорался? Гутарь по делу, базара нет, перетрём, разберёмся.
Что согнулся, человек? - Что ты шепчешь, человек? - Что ты хочешь, человек?


3035. tyuqor (05, June, 2014 10:53)
так не выходит, пресекают на корню все попытки.
мне, велеречивому, высказаться страница нужна, а больше двух предложений пишу-пост исчезает...


3036. al-gy (05, June, 2014 13:12)
24 мая сделал заказ у BS-bookworm_1 книги дина кунца `сумерки` с тех пор трижды пытался связаться с продавцом и через сайт и по мейлу-молчит, как рыба об лед. хуже всего, что упустил книгу на другом сайте, а в нужном мне издании она только у многоуважаемого BS-bookworm_1


3037. НезнайкаНаЛуне (05, June, 2014 13:50)
`мне, велеречивому, высказаться страница нужна,`
Вряд ли дело в объеме сообщения, `фильтровать базар` нужно. Матом не ругаться, ссылок не давать. Может, конечно, я и заблуждаюсь, и чем-то Вы насолили Ведущему.


3038. НезнайкаНаЛуне (05, June, 2014 14:09)
К 3037. Всё понял, пробил Вас по интернету. Что я могу сказать - во-первых на Вас 2 неурегулированные жалобы за невыкупленные заказы с 2010 года. Дальше можно и не продолжать, т.к. за Вами долг двум продавцам. Надеюсь, Вы это знаете? То, что Вы много покупаете у одних, не означает, что Вы не должны расплачиваться с другими.


3039. BS - AndrGav : За 7 лет 9 мес. заказано около 350 книг (05, June, 2014 16:51)
Оплатил 420 руб. (deleted) Как сообщать Ведущему об оплате. Не нашел ссылки на Ведущего "справа от описания продавца". Прошу объяснить.


3040. Pelya1972 (05, June, 2014 17:03)
Продавец BS - pimpim. Манера ведения переписки с клиентами:`Внимательно прочитайте письмо!!!!!... и т.д.`, хотя в правилах этого продавца написано:`..если в запросе неуважение к нам и нашей работе, ответ на запрос будет отрицательный`. Интересно, а в такой манере переписки присутствует уважение к клиенту?


3041. BS - Ведущий (05, June, 2014 17:11)
BS - AndrGav, ссылка расположена на странице загрузки.
Ваш перевод получил.


3042. tyuqor (05, June, 2014 17:43)
3037. НезнайкаНаЛуне
и матом не ругался и ни одной ссылки, а большой объем не пропускает.
ну и ладно, подостыл уже. а насчет задолженности-кто спрашивал из продавцов, я объяснял. а двое, что долг повесили на меня, пусть на их совести и остается. и если с "бригадой" я еще допускаю путаницу, то уж хозяин иномиров казанцева...вобщем, бог простит


3043. Сомневающийся (05, June, 2014 20:02)
Ее любимыми словами были «жопа» и «говно». «Я не пью, больше не курю и никогда не изменяла мужу — потому что у меня его никогда не было», — сказала она одному журналисту. «Так что ж, значит, у вас совсем нет недостатков?» — «В общем, нет. Правда, у меня большая жопа и я иногда немножко привираю».
(c)...


3044. Ivaemon (05, June, 2014 21:55)
Один московский букинистический магазин выставляет здесь книги. При заказе книги он дает ссылку на свой сайт и предлагает регистрироваться и заказывать эту книгу там, со всеми правилами и ограничениями своего сайта, правилами доставки и т.д. Имеет ли он на это право?


3045. BS - Ведущий (05, June, 2014 22:09)
Ivaemon, письмо с заказом от Алиба приходит?


3046. Ivaemon (05, June, 2014 22:19)
Да. А потом, когда начинаем обсуждать способы оплаты и доставки, дают ссылку этой книги на своем сайте, и там надо оформлять заказ.


3047. tyuqor (05, June, 2014 22:20)
3043. Сомневающийся если ваша цитата адресована мне-мои аплодисменты. всегда восхищался начитанными людьми, умеющими точно и к месту блеснуть эрудицией и воспитанием. браво!


3048. Ivaemon (05, June, 2014 22:36)
А, вот, нашел. "Если продавец взял за доставку заметно больше, чем Почта России, рекомендуем Вам пожаловаться." http://www.alib.ru/dostavka.phtml
А этот магазин доставляет зазазы только через DHL, и доставка трех книг выходит под 900 руб. Значит, он нарушает правила?


3049. BS - Ведущий (05, June, 2014 23:19)
> магазин доставляет зазазы только через DHL

Это право магазина.
Главное, что он указал это в профайле.


3050. Ivaemon (06, June, 2014 00:28)
Порядчным было бы в профайле указать в скобках после упоминания DHL: "...что в 6 раз дороже обычной почты". Мало кто знает, что такое DHL, и зря теряют время на заказ и обсуждение.
К тому же перенаправление на свой сайт также представляется не совсем порядочным. Вот, например, Сетбук так не работает. Алибовские заказы он отправляет точно так же, как и обычные индивидуальные продавцы, посылками по почте России.
Впрочем, если это не нарушает правила, то нет смысла призывать коммерческую структуру к порядочности. Тем более, если это такой монстр, как магазин "Москва")))).

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113

Архив форумов за 2003-2010гг.


Добавьте своё сообщение:

Имя:    
E-mail: *
Текст:
    Регистрация    Авторизация для BS

Правила форума

Буквица. Лучшие продавцы >>>



КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

Copyright © 1999 - 2017, Ведущий и K°. Все права защищены.
Вопросы, предложения пишите в книгу


  Яндекс.Метрика
PiterOldBook - старые редкие книги      
| 1 c |