Alib.ru > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Алиб.ру - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы книг | Как купить книгу | Как продать книги | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевые слова:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
    Аукцион Русская Эмаль Собрание антикварных книг
Старая книга на Старой деревне (СПб)
АД Старая книга Все книги в продаже (4085799)
Загрузка книг проводится ежедневно в 3, 9 и 23ч.

Благодарим букинистов, принявших участие в обсуждении сайта в 1998-2004 гг:

То, что есть сейчас - во многом, результат этих обсуждений.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115


3500. Guseva (26, December, 2014 15:09)
Спасибо большое продавцу BS - Mashett за отличную книгу! Покупала `Мартиролог` Андрея Тарковского, всем очень довольна.


3501. vivavox (26, December, 2014 19:32)
Уже больше месяца назад заказала книгу у BS-Verba (Волгоград). Она обещала выслать наложенным платежом и... пропала. Писала ей несколько раз на почту - безрезультатно.
С BS-Смолиным_М (Челябинск) у меня та же история, что и у тех, кто уже писал на форум: заказы не подтверждает, на письма не отвечает. Сегодня дозвонилась лично - обещал незамедлительно прислать реквизиты для оплаты, но до сих пор пока не прислал...


3502. Mr. Twister (26, December, 2014 20:10)
Оказывается, что часто выставляют на продажу не книгу, а обещания продать её, когда и если появится.
А виноват во всем злохитрый враг, - Злокозненный диавол, ненавистник - Спасенья нашего. Он искони
Враждует, искони злоумышляет - Расхитить божье стадо и украсть - И погубить вконец.


3503. Радист (27, December, 2014 13:48)
Добрый день.Моя жалоба от 23 декебря под номером 3491 -почему нет от вас реакции на мое сообщение.Продавец пишет что бы я выслал книгу обратно ему,он вернет мне деньги.Что же книга вам по внешнему виде не нравится-так отсылайте ее.Нет дорогой продавец нужно ответить за то что книга на фото мне предлагалась совсем не та что пришла.Нужно его наказать.Он совершил подлог.


3504. Сомневающийся (27, December, 2014 14:28)
>>> Нужно его наказать... нужно ответить...

No comments.


3505. Сомневающийся (27, December, 2014 20:28)
Случай сегодня, основанный на реальных событиях.
На почте к окошку, девушка симпатичная передо мной… встал. За ней.
Впереди пара отправляет «нечто»… Диалог:
Пара: «Вы примете у нас посылку?»
Оператор (миловидная вежливая девушка): «К сожалению не могу, Ваша упаковка не соответствует правилам, обмотана скотчем»
Ремарка: Отправление по внешнему виду палка примерно длиной 1,5 метра обмотано бело клеенкой и закреплено сверху скотчем.
Пара: «Позовите начальника»
Ремарка: Пара достает айфон и начинает снимать все проиходящее…
Начальник: «Добрый день! Чем могу помочь?»
Пара: « Ваш сотрудник не принимает у нас отправление»
Начальник: «В чем проблема?»
Пара: «Упаковка не соответствует…»
Начальник: «Согласно инструкции мы не имеем право принимать посылки, упакованные не по правилам… А Вы что снимаете меня?»
Пара: «Да снимаем, для предъявления в суд доказательств»
Начальник: «В таком случае, я вынуждена подать встречный иск, за нарушение прав частной жизни (или что то подобное)»
Пара: «И? Вы отказываетесь принимать у нас посылку?»
Начальник: «Нет. Выключите камеру. Что у Вас в отправлении?»
Пара: «Хорошо. У нас гриф от штанги. Нужно отправить в Якутию.»
Начальник: «В качестве исключения обмотаем Ваш скотч, скотчем от почты, есть возможность, что листок с надписью адреса оторвется…»
Пара: «Ну уж не знаем что и делать…» ((делают фото посылки, заполненного бланка)
Начальник: «Оформляем. Оценка будет?»
Пара: «Да! Наложенным платежом 1500 руб.»
Начальник: «Вы не заполнили строки и бланк обратного почтового перевода»
Пара: «Так? Всё верно»
Начальник- Оператору: «Забивай все по бланку»
Оператор – Паре: «Да все верно. С Вас 328,45руб.»
Пара: « Как это так? А с получателя нельзя за доставку взять оплату? Почему Вы не сказали? Мы бы включили это в наложку…»
Оператор: «Вы же ничего не сказали, я оформила по Вашим данным»
Пара: «Беспредел просто»….


3506. Megrom (28, December, 2014 20:18)
3492, 3493, 3501. История продолжается, теперь тянут сроки с отправкой, отвечает некая Ирина. Не один год с КНР заказываю товары и с подобным ещё не сталкивался. Теперь мне понятно, почему китайская экономика стала первой в мире.


3507. АлХар (29, December, 2014 19:59)
Добрый день! Вижу уже здесь много жертв продавца BS - Aladdin. Но всё-таки оставлю сообщение. Такая же история как и у всех, кто тут писал: выслал ему предоплату в начале октября (к счастью, немного денег), а потом такие же объяснения, как и другим потерпевшим. Очень надеюсь, что больше его книги в продаже не появятся и он не будет обманывать людей на более крупные суммы.
Переписку с ним у себя сохранил, поэтому могу даже выслать администраторам в качестве свидетельства если будет нужно.


3508. АлЮрь (29, December, 2014 20:51)
Есть в Нижнем Новгороде 3 букинистических магазина.Нет,Вы неправильно поняли...их всего 3.Во всём городе 3.Все представлены на этом сайте.Два хороших,третий-как в сказках.Захожу в магазин,говорю товарищу продавцу,не продадите ли книжку,выставленную на сайте?А продавец-солидный,занятой,-что ж,грит,вы не знаете,грит,скоко у нас книг на складу,грит?Вот вы на сайте,грит,закажите,грит,так мы отыщем и в лучшем виде вам предъявим,грит.Склад-то,честно говоря,вместе с магазином-обычная хрущёвская трёшка.И поехал я домой,и заказал,и указал в заказе,что заберу книжку в магазине,и приехал в магазин...Ан нету вашей книжки,продали её давно!Вот такой он,BS - PRIUTSTAR!И почему-то обидно мне стало:и за себя,и за державу нашу малую с тремя букинистическими на всю державу...


3509. Ivan76 (30, December, 2014 09:59)
ВНИМАНИЕ - СВИНСТВО
Проблемный продавец BS - Alibomania.
Москва. Цены указаны без стоимости доставки. Пересылка - Почтой РФ. Предоплата на Яндекс.Деньги. Скидок нет. Есть торг по некоторым позициям: сразу предлагайте ваш вариант.(За 1 год 2 мес. заказано около 1570 книг)

Продавец назвал стоимость заказа с пересылкой, деньги за заказ получил на счет Яндекс-Деньги и теперь не соблюдает договоренности: сидит молчком, на письма не отвечает, телефон для связи давать отказывается, подтверждения об отправке заказа не дает.


3510. Ретек (01, January, 2015 03:49)
И вновь обращаюсь к администрации сайта Alib с тревожным вопросом, почему обнулили статистику приобретённых мной книг на вашем сайте?
Пожалуйста сообщите мне, чем вызвана соответствующая акция.


3511. BS - Ведущий (01, January, 2015 03:59)
Ретек, посмотрите, пожалуйста, какие ФИО Вы указывали в заказе до обнуления статистики.
Эти ФИО и ставьте в новых заказах - статистика восстановится.


3512. Ретек (01, January, 2015 04:33)
Посмотрел бланк-заказа,ФИО стоит прежнее по которым я традиционно произвожу свои заказы.Несколько дней назад я делал заказ, ФИО было неизменным но статистика показывала ноль.


3513. BS - Ведущий (01, January, 2015 04:40)
Точно те же самые буквы укажите, в том же регистре.


3514. Ретек (01, January, 2015 05:01)
Если Вы имеете ввиду бланк-заказа, то ФИО и все прочие данные неизменны буквально. Я посмотрел последние свои заказы сверив их с данными бланка-заказа в котором в настоящее время находится моё ФИО идентичность абсолютная. В таком случае имеется ли смысл переписывать одни и те же буквы?


3515. Ретек (01, January, 2015 05:20)
Ведущий, похоже я кое-что пропустил. Благодарю за помощь. Удачи Вам !


3516. IVS76 (08, January, 2015 17:01)
Конфликт с продавцом BS - Alibomania улажен. Прошу аннулировать сообщение №3509 от 30, December, 2014 09:59.


3517. Олеся (09, January, 2015 13:28)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста примерную стоимость книги `Орнамент всех времен и стилей` Н.Ф.Лоренц 1898г


3518. tera17 (09, January, 2015 18:39)
За прошлый год купила здесь более 20 книг, без каких либо проблем. Почему же в письмах продавцам робот пишет, что я новый покупатель? Это понижает мою репутацию как покупателя, ответьте на почту.


3519. Сомневающийся (09, January, 2015 20:17)
3518. ,,ответьте на почту‘‘... - заказным письмом или ценной бандеролью?


3520. BS - Ведущий (09, January, 2015 23:20)
tera17, при заказе книг каждый раз указывайте свои ФИО одинаково. Т.е. в том же регистре, без лишних пробелов, на том же языке.
Только тогда статистика сохраняется.


3521. Lexor (20, January, 2015 02:52)
BS-nasedka даёт ложные оценки о состоянии книг!

Вот мой заказ: `Епанешников А.М., Епанешников В.А. DELPHI 5.Базы данных. М ДИАЛОГ-МИФИ 2000г. 416с. Мягкий переплет, Обычный формат. (ISBN: 5-86404-149-1 / 5864041491)
(Продавец: BS - nasedka, Москва.) Цена: 250 руб. Книга списана из библиотечного фонда Состояние: Отличное`

Получил книгу с потёртой обложкой, замятым краем с едва заметными масляными пятнами, жёлтыми страницами, загрязнёнными краями, библиотечными штампами. Книга явно была в пользовании многократно. Её состояние хорошее - не более, не менее. Нужно также учесть, что по правилам “Алиб.ру” такие книги никак не могут описываться как `отличные`. Для подтверждения можно посмотреть другие книги, выставленные на продажу у данного продавца, по мат. дисциплинам, которые имеют статус `списана из библиотечного фонда` и при этом с состоянием `отличное`.


3522. бывает (20, January, 2015 23:06)
Пишите жалобу - вернут деньги.


3523. Dimus (21, January, 2015 12:57)
Уважаемый Ведущий!
Я слишком поспешно написал жалобу на продавца BS - book-lavochka по поводу заказа книги Советов В.С. Театральные куклы. Технология изготовления. Книга получена в отличном состоянии и в очень хорошей упаковке. Я хотел бы снять свою жалобу и заодно принести извинения продавцу, а также выразить ему благодарность. Если этого письма недостаточно для снятия жалобы, прошу подсказать, как это сделать. С уважением….


3524. IngaInga (22, January, 2015 01:31)
Подскажите, пожалуйста, как предложить свои книги не покупателям, а продавцам этого сайта (специалистам)? Осталось от бабушки несколько книг (в пределах 10 примерно), состояние разное, все до 1946 г., в основном что-то техническое или по искусству (дед был профессиональным художником). Продавать совсем не умею, а описание порядка продажи на этом сайте отбило совсем всякую веру в себя - откуда для 10 книг столько времени взять - писать, грузить, платить... это только для специалистов, кто именно этим и зарабатывает. Я бы список и фото прислала бы кому-то и продала бы за предложенные цены тому, кто сможет сам их продать, можно по отдельности. Это можно как-то сделать, кому-то написать? Прочла много страниц форума, еще на сайте видела такие вопросы, но так и не поняла, какой порядок решения таких вопросов. Извините.


3525. Mr. Twister (22, January, 2015 04:47)
Madaм IngaInga, на сайте нельзя предлагать на продажу книги. Правило такое - тут все деньжата делают. Я дам Вам
совет, как этот запрет обойти. Вы спросите невинным голосом, сколько, мол, стоят такие-то и такие-то книги. E-MAIL
дайте. Тут все ребята ушлые, они на Вашу Емелю все цены сбросят. Если, конечно, книги стоящие, очередь купить и
выстроится. Вы из этой очереди постепенно клиентов выдёргивайте. Успехов Вам.


3526. VGolovanev (27, January, 2015 05:08)
BS-BookZ - получил предоплату за книгу 9 января и исчез....
Написал - типа сильно занятой... весь в разъездах и не успевает отправить. Позор!!!


3527. Mr. Twister (27, January, 2015 07:44)
3526. Жалоба на BS-BookZ. Позорить не надо - по ПрофилЕ толковый парень. Может, полюбовничает? С Дамой.


3528. BS - Ведущий (27, January, 2015 14:54)
VGolovanev, как книгу получите - не забудьте здесь написать.


3529. Горец (27, January, 2015 23:06)
BS-Aladdin пропал? - Осенью 2014 г. даже звонил мне - извинялся за не высланный, оплаченный заказ. Потом писал, что серьёзно болен - просил подождать. В конце декабря электронным письмом сообщил, что до Рождества разберёт и найдет книги по моему заказу. Теперь и на письмо не отвечает. Переписка с ним у меня сохранена.


3530. Mr. Twister (27, January, 2015 23:29)
Горец, как ДВА ДНЯ ЗАКАЗ НЕ получите - не забудьте здесь написать ЕЩЁ. Трясти будем. Троём. Я, Вы и Ведущий.


3531. BS - Ведущий (27, January, 2015 23:43)
> BS-Aladdin пропал?

Ответил на эл. почту.


3532. Ильдар (28, January, 2015 08:07)
Ждем с 6 января ответа от malik-kazan по поводу заказанных нами книг. На повторные запросы ответа не получили.Как быть?


3533. хардкор (31, January, 2015 03:52)
Здравствуйте. подскажите-с кем могу пообщаться по поводу книги? книга старая где-то 1917 г в плохом состоянии и без названия(написанна на старо-русском языке).заранее спасибо


3534. nail_akhm (31, January, 2015 06:06)
12 декабря 2014 года, сделал заказ книги у BS - Morozov долго не было ответа 23 декабря оплатил яндекс деньгами, в ответ ни привета ни ответа...


3535. ОценщикЪ (31, January, 2015 09:27)
Хардкор, пообщайтесь со мной.


3536. хардкор (01, February, 2015 02:32)
ОценщикЪ как с Вами связаться?


3537. ОценщикЪ (01, February, 2015 11:35)
Хардкор, по моему опыту, старая книга в плохом состоянии и без названия имеет только духовную ценность, не материальную.

Чаще всего, это псалтырь 19 века без первых и последних листов.


3538. хардкор (01, February, 2015 11:55)
ОценщикЪ да нет-там что-то худождественное. могу выложить где-нибудь фото или скинуть на мыло


3539. bkmzjhkjd (08, February, 2015 21:59)
Модераторам.
`Букинист` в городе Красноярске находится по адресу: ул. Железнодорожников, 14, а не на Железнодорожной, как здесь указано. Исправьте, пожалуйста, так как обе улицы у нас в городе имеются и расстояние между ними приличное.


3540. abanya (10, February, 2015 10:30)
Подскажите, пожалуйста, можно ли удалённо оплатить взнос за размещение книг?
С карточки через онлайн-банк какой-нибудь, чтобы не ходить в Сбербанк или в другой пункт оплаты.
Спасибо.


3541. BS - Ведущий (10, February, 2015 20:05)
Можно удалённо.


3542. komtih (11, February, 2015 10:49)
Вопрос Ведущему.
У некоторых продавцов в профайле написано: "за работу почты не отвечаю".
Это что значит? Если отправление потеряется - продавец предоплату не вернет?


3543. Сомневающийся (11, February, 2015 12:46)
>>>Если отправление потеряется - продавец предоплату не вернет?
А при чем тут Ведущий... если Вы сэкономите на страховке (4%), то риски утери отправления несёте Вы, а не Продавец.


3544. BS - Ведущий (11, February, 2015 12:52)
Насчитал 5 продавцов, у которых есть похожая фраза.
Я думаю, речь идёт о сроках доставки и о доставке квитанции, которую работники почты не всегда приносят.
Если предоплаченное отправление потеряется - продавец получит компенсацию от почты и вернёт её покупателю.


3545. komtih (11, February, 2015 14:10)
"продавец получит компенсацию от почты и вернёт её покупателю"
Предоплаченные книги обычно высылают заказными и компенсация от почты будет гораздо меньше стоимости книги. Есть какие-то правила на сайте, обязывающие продавца вернуть полностью деньги за не полученную книгу?


3546. abanya (11, February, 2015 14:51)
to Ведущий
Дайте, пожалуйста, ссылку на страницу с реквизитами для оплаты.


3547. BS - Ведущий (11, February, 2015 15:34)
abanya, Вы кто?


3548. BS - Ведущий (11, February, 2015 15:35)
> Есть какие-то правила на сайте, обязывающие продавца вернуть полностью деньги за не полученную книгу?

Такие правила есть у Почты.


3549. komtih (11, February, 2015 16:04)
> Такие правила есть у Почты.
При заказном отправлении (не ценном) почта вернет отправителю только сумму тарифа. При этом книга может стоить в несколько раз дороже.
Поэтому и спрашиваю - Есть какие-то правила на сайте, обязывающие продавца вернуть полностью деньги за не полученную книгу?


3550. abanya (11, February, 2015 16:18)
Ведущий - я тот, кто хочет продавать книги через Alib и оплатить необходимый взнос, но не через физические пункты приёма и перевода денег, а через виртуальный банк.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115

Архив форумов за 2003-2010гг.


Добавьте своё сообщение:

Имя:    
E-mail: *
Текст:
    Регистрация    Авторизация для BS

Правила форума

Буквица. Лучшие продавцы >>>



КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

Copyright © 1999 - 2017, Ведущий и K°. Все права защищены.
Вопросы, предложения пишите в книгу


  Яндекс.Метрика
PiterOldBook - старые редкие книги      
| 1 c |