Alib.ru > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Алиб.ру - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы книг | Как купить книгу | Как продать книги | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевые слова:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
    Собрание антикварных книг
Старая книга на Старой деревне (СПб)
Ваш реставратор Все книги в продаже (4179384)
Загрузка книг проводится ежедневно в 3, 9 и 23ч.

Благодарим букинистов, принявших участие в обсуждении сайта в 1998-2004 гг:

То, что есть сейчас - во многом, результат этих обсуждений.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125


3500. Guseva (26, December, 2014 15:09)
Спасибо большое продавцу BS - Mashett за отличную книгу! Покупала `Мартиролог` Андрея Тарковского, всем очень довольна.


3501. vivavox (26, December, 2014 19:32)
Уже больше месяца назад заказала книгу у BS-Verba (Волгоград). Она обещала выслать наложенным платежом и... пропала. Писала ей несколько раз на почту - безрезультатно.
С BS-Смолиным_М (Челябинск) у меня та же история, что и у тех, кто уже писал на форум: заказы не подтверждает, на письма не отвечает. Сегодня дозвонилась лично - обещал незамедлительно прислать реквизиты для оплаты, но до сих пор пока не прислал...


3502. Mr. Twister (26, December, 2014 20:10)
Оказывается, что часто выставляют на продажу не книгу, а обещания продать её, когда и если появится.
А виноват во всем злохитрый враг, - Злокозненный диавол, ненавистник - Спасенья нашего. Он искони
Враждует, искони злоумышляет - Расхитить божье стадо и украсть - И погубить вконец.


3503. Радист (27, December, 2014 13:48)
Добрый день.Моя жалоба от 23 декебря под номером 3491 -почему нет от вас реакции на мое сообщение.Продавец пишет что бы я выслал книгу обратно ему,он вернет мне деньги.Что же книга вам по внешнему виде не нравится-так отсылайте ее.Нет дорогой продавец нужно ответить за то что книга на фото мне предлагалась совсем не та что пришла.Нужно его наказать.Он совершил подлог.


3504. Сомневающийся (27, December, 2014 14:28)
>>> Нужно его наказать... нужно ответить...

No comments.


3505. Сомневающийся (27, December, 2014 20:28)
Случай сегодня, основанный на реальных событиях.
На почте к окошку, девушка симпатичная передо мной… встал. За ней.
Впереди пара отправляет «нечто»… Диалог:
Пара: «Вы примете у нас посылку?»
Оператор (миловидная вежливая девушка): «К сожалению не могу, Ваша упаковка не соответствует правилам, обмотана скотчем»
Ремарка: Отправление по внешнему виду палка примерно длиной 1,5 метра обмотано бело клеенкой и закреплено сверху скотчем.
Пара: «Позовите начальника»
Ремарка: Пара достает айфон и начинает снимать все проиходящее…
Начальник: «Добрый день! Чем могу помочь?»
Пара: « Ваш сотрудник не принимает у нас отправление»
Начальник: «В чем проблема?»
Пара: «Упаковка не соответствует…»
Начальник: «Согласно инструкции мы не имеем право принимать посылки, упакованные не по правилам… А Вы что снимаете меня?»
Пара: «Да снимаем, для предъявления в суд доказательств»
Начальник: «В таком случае, я вынуждена подать встречный иск, за нарушение прав частной жизни (или что то подобное)»
Пара: «И? Вы отказываетесь принимать у нас посылку?»
Начальник: «Нет. Выключите камеру. Что у Вас в отправлении?»
Пара: «Хорошо. У нас гриф от штанги. Нужно отправить в Якутию.»
Начальник: «В качестве исключения обмотаем Ваш скотч, скотчем от почты, есть возможность, что листок с надписью адреса оторвется…»
Пара: «Ну уж не знаем что и делать…» ((делают фото посылки, заполненного бланка)
Начальник: «Оформляем. Оценка будет?»
Пара: «Да! Наложенным платежом 1500 руб.»
Начальник: «Вы не заполнили строки и бланк обратного почтового перевода»
Пара: «Так? Всё верно»
Начальник- Оператору: «Забивай все по бланку»
Оператор – Паре: «Да все верно. С Вас 328,45руб.»
Пара: « Как это так? А с получателя нельзя за доставку взять оплату? Почему Вы не сказали? Мы бы включили это в наложку…»
Оператор: «Вы же ничего не сказали, я оформила по Вашим данным»
Пара: «Беспредел просто»….


3506. Megrom (28, December, 2014 20:18)
3492, 3493, 3501. История продолжается, теперь тянут сроки с отправкой, отвечает некая Ирина. Не один год с КНР заказываю товары и с подобным ещё не сталкивался. Теперь мне понятно, почему китайская экономика стала первой в мире.


3507. АлХар (29, December, 2014 19:59)
Добрый день! Вижу уже здесь много жертв продавца BS - Aladdin. Но всё-таки оставлю сообщение. Такая же история как и у всех, кто тут писал: выслал ему предоплату в начале октября (к счастью, немного денег), а потом такие же объяснения, как и другим потерпевшим. Очень надеюсь, что больше его книги в продаже не появятся и он не будет обманывать людей на более крупные суммы.
Переписку с ним у себя сохранил, поэтому могу даже выслать администраторам в качестве свидетельства если будет нужно.


3508. АлЮрь (29, December, 2014 20:51)
Есть в Нижнем Новгороде 3 букинистических магазина.Нет,Вы неправильно поняли...их всего 3.Во всём городе 3.Все представлены на этом сайте.Два хороших,третий-как в сказках.Захожу в магазин,говорю товарищу продавцу,не продадите ли книжку,выставленную на сайте?А продавец-солидный,занятой,-что ж,грит,вы не знаете,грит,скоко у нас книг на складу,грит?Вот вы на сайте,грит,закажите,грит,так мы отыщем и в лучшем виде вам предъявим,грит.Склад-то,честно говоря,вместе с магазином-обычная хрущёвская трёшка.И поехал я домой,и заказал,и указал в заказе,что заберу книжку в магазине,и приехал в магазин...Ан нету вашей книжки,продали её давно!Вот такой он,BS - PRIUTSTAR!И почему-то обидно мне стало:и за себя,и за державу нашу малую с тремя букинистическими на всю державу...


3509. Ivan76 (30, December, 2014 09:59)
ВНИМАНИЕ - СВИНСТВО
Проблемный продавец BS - Alibomania.
Москва. Цены указаны без стоимости доставки. Пересылка - Почтой РФ. Предоплата на Яндекс.Деньги. Скидок нет. Есть торг по некоторым позициям: сразу предлагайте ваш вариант.(За 1 год 2 мес. заказано около 1570 книг)

Продавец назвал стоимость заказа с пересылкой, деньги за заказ получил на счет Яндекс-Деньги и теперь не соблюдает договоренности: сидит молчком, на письма не отвечает, телефон для связи давать отказывается, подтверждения об отправке заказа не дает.


3510. Ретек (01, January, 2015 03:49)
И вновь обращаюсь к администрации сайта Alib с тревожным вопросом, почему обнулили статистику приобретённых мной книг на вашем сайте?
Пожалуйста сообщите мне, чем вызвана соответствующая акция.


3511. BS - Ведущий (01, January, 2015 03:59)
Ретек, посмотрите, пожалуйста, какие ФИО Вы указывали в заказе до обнуления статистики.
Эти ФИО и ставьте в новых заказах - статистика восстановится.


3512. Ретек (01, January, 2015 04:33)
Посмотрел бланк-заказа,ФИО стоит прежнее по которым я традиционно произвожу свои заказы.Несколько дней назад я делал заказ, ФИО было неизменным но статистика показывала ноль.


3513. BS - Ведущий (01, January, 2015 04:40)
Точно те же самые буквы укажите, в том же регистре.


3514. Ретек (01, January, 2015 05:01)
Если Вы имеете ввиду бланк-заказа, то ФИО и все прочие данные неизменны буквально. Я посмотрел последние свои заказы сверив их с данными бланка-заказа в котором в настоящее время находится моё ФИО идентичность абсолютная. В таком случае имеется ли смысл переписывать одни и те же буквы?


3515. Ретек (01, January, 2015 05:20)
Ведущий, похоже я кое-что пропустил. Благодарю за помощь. Удачи Вам !


3516. IVS76 (08, January, 2015 17:01)
Конфликт с продавцом BS - Alibomania улажен. Прошу аннулировать сообщение №3509 от 30, December, 2014 09:59.


3517. Олеся (09, January, 2015 13:28)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста примерную стоимость книги `Орнамент всех времен и стилей` Н.Ф.Лоренц 1898г


3518. tera17 (09, January, 2015 18:39)
За прошлый год купила здесь более 20 книг, без каких либо проблем. Почему же в письмах продавцам робот пишет, что я новый покупатель? Это понижает мою репутацию как покупателя, ответьте на почту.


3519. Сомневающийся (09, January, 2015 20:17)
3518. ,,ответьте на почту‘‘... - заказным письмом или ценной бандеролью?


3520. BS - Ведущий (09, January, 2015 23:20)
tera17, при заказе книг каждый раз указывайте свои ФИО одинаково. Т.е. в том же регистре, без лишних пробелов, на том же языке.
Только тогда статистика сохраняется.


3521. Lexor (20, January, 2015 02:52)
BS-nasedka даёт ложные оценки о состоянии книг!

Вот мой заказ: `Епанешников А.М., Епанешников В.А. DELPHI 5.Базы данных. М ДИАЛОГ-МИФИ 2000г. 416с. Мягкий переплет, Обычный формат. (ISBN: 5-86404-149-1 / 5864041491)
(Продавец: BS - nasedka, Москва.) Цена: 250 руб. Книга списана из библиотечного фонда Состояние: Отличное`

Получил книгу с потёртой обложкой, замятым краем с едва заметными масляными пятнами, жёлтыми страницами, загрязнёнными краями, библиотечными штампами. Книга явно была в пользовании многократно. Её состояние хорошее - не более, не менее. Нужно также учесть, что по правилам “Алиб.ру” такие книги никак не могут описываться как `отличные`. Для подтверждения можно посмотреть другие книги, выставленные на продажу у данного продавца, по мат. дисциплинам, которые имеют статус `списана из библиотечного фонда` и при этом с состоянием `отличное`.


3522. бывает (20, January, 2015 23:06)
Пишите жалобу - вернут деньги.


3523. Dimus (21, January, 2015 12:57)
Уважаемый Ведущий!
Я слишком поспешно написал жалобу на продавца BS - book-lavochka по поводу заказа книги Советов В.С. Театральные куклы. Технология изготовления. Книга получена в отличном состоянии и в очень хорошей упаковке. Я хотел бы снять свою жалобу и заодно принести извинения продавцу, а также выразить ему благодарность. Если этого письма недостаточно для снятия жалобы, прошу подсказать, как это сделать. С уважением….


3524. IngaInga (22, January, 2015 01:31)
Подскажите, пожалуйста, как предложить свои книги не покупателям, а продавцам этого сайта (специалистам)? Осталось от бабушки несколько книг (в пределах 10 примерно), состояние разное, все до 1946 г., в основном что-то техническое или по искусству (дед был профессиональным художником). Продавать совсем не умею, а описание порядка продажи на этом сайте отбило совсем всякую веру в себя - откуда для 10 книг столько времени взять - писать, грузить, платить... это только для специалистов, кто именно этим и зарабатывает. Я бы список и фото прислала бы кому-то и продала бы за предложенные цены тому, кто сможет сам их продать, можно по отдельности. Это можно как-то сделать, кому-то написать? Прочла много страниц форума, еще на сайте видела такие вопросы, но так и не поняла, какой порядок решения таких вопросов. Извините.


3525. Mr. Twister (22, January, 2015 04:47)
Madaм IngaInga, на сайте нельзя предлагать на продажу книги. Правило такое - тут все деньжата делают. Я дам Вам
совет, как этот запрет обойти. Вы спросите невинным голосом, сколько, мол, стоят такие-то и такие-то книги. E-MAIL
дайте. Тут все ребята ушлые, они на Вашу Емелю все цены сбросят. Если, конечно, книги стоящие, очередь купить и
выстроится. Вы из этой очереди постепенно клиентов выдёргивайте. Успехов Вам.


3526. VGolovanev (27, January, 2015 05:08)
BS-BookZ - получил предоплату за книгу 9 января и исчез....
Написал - типа сильно занятой... весь в разъездах и не успевает отправить. Позор!!!


3527. Mr. Twister (27, January, 2015 07:44)
3526. Жалоба на BS-BookZ. Позорить не надо - по ПрофилЕ толковый парень. Может, полюбовничает? С Дамой.


3528. BS - Ведущий (27, January, 2015 14:54)
VGolovanev, как книгу получите - не забудьте здесь написать.


3529. Горец (27, January, 2015 23:06)
BS-Aladdin пропал? - Осенью 2014 г. даже звонил мне - извинялся за не высланный, оплаченный заказ. Потом писал, что серьёзно болен - просил подождать. В конце декабря электронным письмом сообщил, что до Рождества разберёт и найдет книги по моему заказу. Теперь и на письмо не отвечает. Переписка с ним у меня сохранена.


3530. Mr. Twister (27, January, 2015 23:29)
Горец, как ДВА ДНЯ ЗАКАЗ НЕ получите - не забудьте здесь написать ЕЩЁ. Трясти будем. Троём. Я, Вы и Ведущий.


3531. BS - Ведущий (27, January, 2015 23:43)
> BS-Aladdin пропал?

Ответил на эл. почту.


3532. Ильдар (28, January, 2015 08:07)
Ждем с 6 января ответа от malik-kazan по поводу заказанных нами книг. На повторные запросы ответа не получили.Как быть?


3533. хардкор (31, January, 2015 03:52)
Здравствуйте. подскажите-с кем могу пообщаться по поводу книги? книга старая где-то 1917 г в плохом состоянии и без названия(написанна на старо-русском языке).заранее спасибо


3534. nail_akhm (31, January, 2015 06:06)
12 декабря 2014 года, сделал заказ книги у BS - Morozov долго не было ответа 23 декабря оплатил яндекс деньгами, в ответ ни привета ни ответа...


3535. ОценщикЪ (31, January, 2015 09:27)
Хардкор, пообщайтесь со мной.


3536. хардкор (01, February, 2015 02:32)
ОценщикЪ как с Вами связаться?


3537. ОценщикЪ (01, February, 2015 11:35)
Хардкор, по моему опыту, старая книга в плохом состоянии и без названия имеет только духовную ценность, не материальную.

Чаще всего, это псалтырь 19 века без первых и последних листов.


3538. хардкор (01, February, 2015 11:55)
ОценщикЪ да нет-там что-то худождественное. могу выложить где-нибудь фото или скинуть на мыло


3539. bkmzjhkjd (08, February, 2015 21:59)
Модераторам.
`Букинист` в городе Красноярске находится по адресу: ул. Железнодорожников, 14, а не на Железнодорожной, как здесь указано. Исправьте, пожалуйста, так как обе улицы у нас в городе имеются и расстояние между ними приличное.


3540. abanya (10, February, 2015 10:30)
Подскажите, пожалуйста, можно ли удалённо оплатить взнос за размещение книг?
С карточки через онлайн-банк какой-нибудь, чтобы не ходить в Сбербанк или в другой пункт оплаты.
Спасибо.


3541. BS - Ведущий (10, February, 2015 20:05)
Можно удалённо.


3542. komtih (11, February, 2015 10:49)
Вопрос Ведущему.
У некоторых продавцов в профайле написано: "за работу почты не отвечаю".
Это что значит? Если отправление потеряется - продавец предоплату не вернет?


3543. Сомневающийся (11, February, 2015 12:46)
>>>Если отправление потеряется - продавец предоплату не вернет?
А при чем тут Ведущий... если Вы сэкономите на страховке (4%), то риски утери отправления несёте Вы, а не Продавец.


3544. BS - Ведущий (11, February, 2015 12:52)
Насчитал 5 продавцов, у которых есть похожая фраза.
Я думаю, речь идёт о сроках доставки и о доставке квитанции, которую работники почты не всегда приносят.
Если предоплаченное отправление потеряется - продавец получит компенсацию от почты и вернёт её покупателю.


3545. komtih (11, February, 2015 14:10)
"продавец получит компенсацию от почты и вернёт её покупателю"
Предоплаченные книги обычно высылают заказными и компенсация от почты будет гораздо меньше стоимости книги. Есть какие-то правила на сайте, обязывающие продавца вернуть полностью деньги за не полученную книгу?


3546. abanya (11, February, 2015 14:51)
to Ведущий
Дайте, пожалуйста, ссылку на страницу с реквизитами для оплаты.


3547. BS - Ведущий (11, February, 2015 15:34)
abanya, Вы кто?


3548. BS - Ведущий (11, February, 2015 15:35)
> Есть какие-то правила на сайте, обязывающие продавца вернуть полностью деньги за не полученную книгу?

Такие правила есть у Почты.


3549. komtih (11, February, 2015 16:04)
> Такие правила есть у Почты.
При заказном отправлении (не ценном) почта вернет отправителю только сумму тарифа. При этом книга может стоить в несколько раз дороже.
Поэтому и спрашиваю - Есть какие-то правила на сайте, обязывающие продавца вернуть полностью деньги за не полученную книгу?


3550. abanya (11, February, 2015 16:18)
Ведущий - я тот, кто хочет продавать книги через Alib и оплатить необходимый взнос, но не через физические пункты приёма и перевода денег, а через виртуальный банк.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125

Архив форумов за 2003-2010гг.


Добавьте своё сообщение:

Имя:    
E-mail: *
Текст:
    Регистрация    Авторизация для BS

Правила форума

Буквица. Лучшие продавцы >>>



КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

Copyright © 1999 - 2018, Ведущий и K°. Все права защищены.
Вопросы, предложения пишите в книгу


  Яндекс.Метрика
PiterOldBook - старые редкие книги      
| 1 c |