Alib.ru > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Алиб.ру - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы книг | Как купить книгу | Как продать книги | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевые слова:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
    Собрание антикварных книг
Старая книга на Старой деревне (СПб)
Все книги в продаже (4223621)
Загрузка книг проводится ежедневно в 3, 9 и 23ч.

Благодарим букинистов, принявших участие в обсуждении сайта в 1998-2004 гг:

То, что есть сейчас - во многом, результат этих обсуждений.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129


3850. BS - Ведущий (23, April, 2015 23:58)
На 3845. Chek-and3

Переслал Ваш вопрос продавцу.


3851. strebkov1 (24, April, 2015 09:58)
Мне почему-то перестали приходить сообщения с сайта на эл.почту.
Заказывал в начале апреля несколько книг - продавец ответил, а автоматического ответа с сайта не была.
Сейчас оставил объявление `Ищу книгу` - опять письма не доходят.
В папке СПАМ их нет - проверил.
Может ли кто-нибудь объяснить, что происходит, и с чем это связано?
В феврале еще письма нормально доходили.


3852. JustMoose (26, April, 2015 15:07)
На сайте висит моё объявление о покупке книги. Книжку я наконец купил. Как удалить объявление?
Я понимаю, что можно просто не подтвердить объявление через месяц (два), но можно ли это сделать быстрее?


3853. BS - Ведущий (26, April, 2015 18:21)
Чтобы снять с поиска книгу:

1. Найдите своё объявление.
2. "Кликните" по цене.
3. Отправьте себе сообщение в окошке "Здравствуйте...".
4. Получите почту.
5. "Кликните" по ссылке в конце письма.


3854. Валерия (13, May, 2015 00:19)
Продавец serir19 сутки назад получил предоплату на банковскую карту,и не отвечает больше на мои вопросы. Меня, похоже, кинули? Что делать?


3855. BS - Ведущий (13, May, 2015 01:01)
Валерия, по правилам сайта, у продавца есть 3 рабочих дня на ответ.


3856. Ирлен (18, May, 2015 18:07)
`понанимали дураков по объявлениям` С
решила я, значится, купить детям пару книжек, столь обожаемого мною в детстве `польского индейца` Сат Ока.
ну что вам сказать, дорогая администрация...
попробуй те сами поискать. по каким-то (я, в принципе, могу предположить по каким именно:))причинам, поиск по имени Сат Ок ничего не находит.
ладно, думаю, может я имя как-то не достаточно правильно пишу. забиваю в поиск конкретное название одной книги `Земля соленых скал`. поиск находит, и не одну. имя автора Сат-Ок.
ладно, раз поиск такой превередливый, что отказывается работать если вместо дифиса стоит пробел, попробуем с дифисом. и тут самое интересное. поиск воспринимает дифис как минус, автоматически удаляет его и выдает прежний результат. то есть опять ничего не находит.
ктож у вас поиск то так сконструировал?


3857. горисполком (18, May, 2015 18:15)
3856. Скво.


3858. Daniil (18, May, 2015 19:13)
Заказал книгу ещё в четверг, продавец молчит 5 день, что такое?!! Вот его ник BS-OLIMPIK


3859. самсунг (18, May, 2015 19:25)
`Дифис,значится, превередливый` (С) Ирлен.
Чья б корова мычала...


3860. BS - Ведущий (18, May, 2015 19:57)
> поиск по имени Сат Ок ничего не находит.
Попробуйте так:
http://www.alib.ru/find3.php4?tfind=%22%D1%E0%F2-%CE%EA%22


3861. Лариса (19, May, 2015 13:19)
3akaзала у BS-Krebs.Волгоград книгу. Состояние было заявлено как очень хорошее. Книга пришла в обычном бумажном конверте, без дополнительных уплотнений. Углы с одной стороны отбиты и немного треснут переплет на сгибе. Обидно! Можно же обеспечить сохранность книги при транспортировке! Другие продавцы это делают. BS-Krebs о состоянии книги сообщила.


3862. Герман (19, May, 2015 22:16)
Продавец BS - Chernysh. Самара (Владимир Дубинин) — невменяем и неадекватен. Купил у него книгу в субботу. Он пишет: — быстрей пересылаете деньги, так как я отправляю книги только по воскресеньям. Я — куда отправлять, вы не дали реквизитов своей карты. Он — книга снята с продажи (то есть отказывается от сделки). Я — почему отказались от сделки? Он — книга стоит в 10 раз дороже. (Ту же книгу нашел на этом же сайте немного дороже, менее чем в 2 раза). Из всего произошедшего общения делаю крайне плохие выводы о данном продавце. Будьте при общении с ним осторожны.


3863. Mr. Twister (20, May, 2015 02:27)
Три дня никого. А у меня накопилось, аж нутро в тягости. Тут N 3862 и подоспел.
Чернушка наш покойно спит, — На что ему обед? Уже Чернушка сыт.
Чернушка наш за плутни не повешен. — А сверх того Чернушка и не грешен.


3864. Флотский (20, May, 2015 02:47)
Про уродов и людей. Был такой хороший фильм, но подобные категории встречаются везде, в том числе и на горячо любимом Алибе, услугами которого пользуюсь постоянно. Сначала про уродов. Был такой продавец - BS-BookSPb. Он же - Михаил Ксенофонтов из Питера. Как-то заказывал у него пару относительно дорогих книг - прислал нормально. 10 января отправил ему 300 руб. за книгу `Суда семилетки` (150 руб. - книга, 150 руб. - пересылка). Не получил ни уведомления о получении денег, ни сообщения об отправке. 2 февраля на вопрос о том, отправлена ли книга, этот `пассажир` ответил, что ему надо посмотреть, где чек. Дескать, вроде бы отправлена, но чека нет. Ладно, сходил на свою почту, где мне, естественно, сказали, что без № ничего найти не смогут. Прошло еще какое-то время - думал написать все-таки жалобу. Причем наплевать, по большому счету, на эти 300 руб. Дело в том, что книга стояла в `новинках` и вряд ли продавец не смог ее найти и т. п. Я так понимаю, просто не хотелось связываться с пересылкой дешевых книг. Ну так напиши, что минимальная сумма заказа – 1000 (10000 и т. д.) руб. Проблем-то… «Кидалово» на 300 руб. для мошенничества способ больно извращенный. Хотя, как в том анекдоте, «пять старушек – уже рубль»… С другой стороны - BS с сайта исчез и ... вскоре появился снова. Теперь под ником Re-BookSPb. Что для продавца с большим стажем странно как-то. Может и проворовался... На Alladin-а (Голубятникова) справедливо предлагают писать жалобы в прокуратору, а задолжавший многим (в т. ч. лично знакомым мне людям) Крюгер-Лисицын теперь стал, прости Господи, `гагариным-СПб`. Наверное, до следующего крупного запоя... Так что, надеюсь, что мои 300 руб. пригодятся г-ну Ксенофонтову на лекарства (а они обычно бывают нужны тем, кто к людям по-скотски относится), а посетителей сайта хочу предостеречь от общения с BS-Re-BookSPb. Это как лотерея – может получите, а может и нет… Теперь о хороших людях. Заказал как-то несколько недорогих книг у BS - BukinistKursk. Оплатил, получил подтверждение об оплате. Раздается звонок с незнакомого номера и приятный женский голос спрашивает о том, не буду ли я возражать, насчет того, что одна из заказанных книг имеет автограф автора (небезызвестного, кстати, человека). Да простит меня продавец, но за такой автограф я бы и приплатил еще. Но было очень приятно, когда столкнулся с таким отношением продавца. Тут пару месяцев какая-то шавка-перекупщица что-то невнятное вякала насчет BS - BukinistKursk. Так вот, как покупатель, заказавший под полтысячи книг, рекомендую этого продавца, как одного из лучших и надежных на Алибе.


3865. zparol (20, May, 2015 09:26)
Добрый день!
Куда обращаться, если продавец получил предоплату и пропал?


3866. горисполком (20, May, 2015 10:19)
3865. В письме-заказе есть (внизу) ссылка `пожаловаться на...`. Просмотрите внимательно. Отправьте администрации сайта. Меры примут.


3867. BS - Ведущий (20, May, 2015 12:03)
> Куда обращаться, если продавец получил предоплату и пропал?

Напишите продавцу сами.
А если прошло менее трёх рабочих дней, лучше подождать.


3868. zparol (21, May, 2015 11:38)
> Напишите продавцу сами.
> А если прошло менее трёх рабочих дней, лучше подождать.

Продавцу, конечно, написала, ответа нет. Оплата была 13.05.15, подтверждение от продавца - 14.05.15. В конце письма только такая ссылка "За поддержкой обращайтесь в форум продавцов: http://www.alib.ru/4bs.php4"
Я не продавец, и доступа на этот форум у меня нет.


3869. BS - Ведущий (21, May, 2015 12:31)
В письме с заказом есть ссылка для жалобы.


3870. zparol (21, May, 2015 12:50)
Продавец вышел на связь, обещает отправить в выходные.


3871. Лариса (24, May, 2015 17:11)
Спасибо за участие и быстрое реагирование


3872. Mr. Twister (24, May, 2015 23:04)
3871. Лариса (24, May, 2015 17:11) Подобно скатившейся льда глыбе — Прекрасная Дама купалась в АЛИБе.


3873. Флотский (02, June, 2015 01:53)
На мое сообщение 3864. Вчера продавец Михаил Ксенофонтов (бывший продавец BS-BookSPb, ныне - BS-Re-BookSPb) вернул мне 300 руб. за заказанную и не высланную книгу.


3874. Горец (03, June, 2015 13:47)
BS- Скромный Тюменская область работает? Заказал у него 2 книги 28 мая - нет ответа. Телефон не указан. Как связаться с продавцом?


3875. Горец (03, June, 2015 14:00)
Повторные просьбы рассмотреть заказ направлял 30.05, 31.05, 01.06,02.06. Хоть одно из них должно было дойти до адресата.


3876. BS - Ведущий (03, June, 2015 14:36)
Горец, Ваши вопросы переслал продавцу.


3877. Mr. Twister (03, June, 2015 18:37)
Ведущий ответил. Теперь можно слово молвить и Царю Соломону:
«Аще возставите и возбудите любовь, дондеже восхощет!» (не спешите раньше времени).


3878. Kiks2006 (10, June, 2015 13:40)
Добрый день!

У меня возникла такая проблема. Я не могу убрать два своих объявления на поиск книг. На них откликнулись, книги я получил, все в порядке. Но когда я отправляю себе сообщение, чтобы снять книгу с поиска, появляется такая надпись:
ОШИБКА! Адрес электронной почты указан неверно:
Этот электронный адрес не может быть использован в сервисах Alib.ru
Подскажите, пожалуйста, как это можно исправить.


3879. BS - Ведущий (10, June, 2015 15:57)
Kiks2006, попробуйте сейчас.


3880. Kiks2006 (10, June, 2015 17:28)
Сейчас все получилось, большое спасибо!


3881. Марсовна (12, June, 2015 11:22)
Здравствуйте!Помогите связаться с BS-nikolais120,у которого на странице нет ни электронки, ни других координат ( мне важен городской адрес и телефон). А также,к уважаемому BS-Fatkin: я жду ответа на свое письмо; мне нужен Ваш адрес, так как планирую купить книги из рук в руки, но сроки у меня ограничены по ряду причин.


3882. BS - Ведущий (12, June, 2015 15:24)
Форма для вопроса продавцу есть на странице заказа любой его книги.


3883. Марсовна (18, June, 2015 10:40)
Здравствуйте, уважаемый Ведущий! Не могли бы Вы связаться с BS-Fatkin, он мне так и не ответил. Мне нужен его адрес, если он действительно готов продать книги из рук в руки. Я просто могу не успеть сделать покупку. Спасибо Вам,Ведущий!


3884. Niilit (18, June, 2015 17:40)
Уважаемый Ведущий, прошу Вашего совета. Заказала книгу на сайте Алиб. Уведомление с сайта пришло мгновенно. Продавец так-же ответил быстро. Но он написал, что с удовольствием вышлет мне книгу только в том случае, если ее не выкупит тот, кто ее заказал раньше меня. Почему книгу не сняли с продажи, если она уже была заказана до меня? Книгу эту очень хотела приобрести, поэтому немного расстроена.


3885. BS - Ведущий (18, June, 2015 18:20)
Кто продавец?


3886. BS - Ведущий (18, June, 2015 18:22)
Марсовна, Ваш вопрос переслал продавцу.


3887. Niilit (18, June, 2015 18:27)
Продавец: BS - BSwert. Книга "Проклятие некроманта" Натальи Жильцовой.


3888. Тюмень (18, June, 2015 20:11)
Скажите,оговаривается ли правилами срок отправки продавцом оплаченного заказа почтой России?


3889. комуняка (18, June, 2015 22:04)
УВАЖАЕМЫ ВЕДУЩИЙ!ОЧЕНЬ ПРОШУ ВАС ПОМОЧЬ МНЕ!ПРОШУ ВАС ПОДСКАЖИТЕ КАК Я МОГУ УВИДИТЬ СПИСОК КНИГ ЗАКАЗАНЫХ МНОЙ В МАЙ-АВГУСТ 2014 ГОДА НА ВАШЕМ САЙТЕ.ЗАРАНЕЕ ОЧЕНЬ ВАМ БЛАГОДАРЕН!ПОМОГИТЕ!


3890. М_18.06.2015 (18, June, 2015 22:42)
Добрый день. Впервые пользуюсь сайтом, после заказа прошло более 2 дней, продавец со мной не связался, несмотря на просьбу в комментариях к заказу.
Помогите, пожалуйста, понять советы в разделе `Как купить книгу`:
5. `Подтверждайте заказ в течение трёх дней` - это значит, я должна была отправлять один и тот же заказ 3 дня подряд? Или где-то на сайте есть личный кабинет, через который я могу это сделать с минимальными усилиями?
2. `Если у вас возникли вопросы, напишите продавцу в окошке и нажмите кнопку`. - ГДЕ это `окошко` и по каким признакам опознать ту самую `кнопку`?:) Имеется ввиду окно для комментариев при отправке заказа? Или таки существует возможность написать продавцу, не оформляя заказ?
Спасибо за помощь!


3891. Варфоломей_Коробейников (19, June, 2015 07:22)
Марина,
1. Заказ подтверждается оплатой в течение трёх дней после получения реквизитов для оплаты.
2. Если продавец не ответил в течение 3-х дней, пишите жалобу, ссылка для жалобы в конце письма, которое вам прислал робот в ответ на ваш заказ.
3. e-mail продавца в том же письме. Чтобы напомнить о себе продавцу, можно просто ответить на письмо робота.
4. За окошко `Здесь можно спросить Продавца`: Найдите любой лот продавца, нажмите `купить`, спуститесь ниже бланка заказа и будет вам счастье общения без заказа.


3892. Тюмень (19, June, 2015 11:25)
Здравствуйте!Почитала форум,много вопросов по срокам-ответов,выставлению счёта,отправке...Уважаемый Ведущий,нельзя ли попросить продавцов оговаривать эти сроки в профайле(например,отвечаю на письма не реже раза в 3 дня,книги отправляю втечении недели после поступления предоплаты и т.п.).Мне кажется,это сбережет время Вам и продавцам(отвечать на однообразные вопросы),а так же таким истеричкам,как я(`...ааа,мне не отвечают!оооо,когда же посчитают стоимость заказа!`)😀😀😀


3893. BS - Ведущий (19, June, 2015 12:03)
По правилам сайта, продавцу на ответ отводится 3 РАБОЧИХ дня.


3894. Тюмень (19, June, 2015 13:11)
BS - Ведущий (19, June, 2015 12:03):
По правилам сайта, продавцу на ответ отводится 3 РАБОЧИХ дня.
А отправка заказа?
Я правильно поняла,что надеяться на более развернутое описание условий работы каждого из продавцов бесполезно?


3895. BS - Ведущий (19, June, 2015 13:35)
Продавцам рекомендовано отправить оплаченную книгу в течение недели. Но бывают разные случаи. Например, сам покупатель иногда просит отложить доставку.

Вы правильно понимаете: надеяться на более развернутое описание условий работы каждого из продавцов бесполезно.


3896. комуняка (19, June, 2015 14:01)
прошу ответить!УВАЖАЕМЫ ВЕДУЩИЙ!ОЧЕНЬ ПРОШУ ВАС ПОМОЧЬ МНЕ!ПРОШУ ВАС ПОДСКАЖИТЕ КАК Я МОГУ УВИДИТЬ СПИСОК КНИГ ЗАКАЗАНЫХ МНОЙ В МАЙ-АВГУСТ 2014 ГОДА НА ВАШЕМ САЙТЕ.ЗАРАНЕЕ ОЧЕНЬ ВАМ БЛАГОДАРЕН!ПОМОГИТЕ!


3897. BS - Ведущий (19, June, 2015 14:14)
Посмотреть покупательский список заказанных книг далее полугода на сайте нельзя.


3898. Варфоломей_Коробейников (19, June, 2015 16:32)
3895. BS - Ведущий: надеяться бесполезно...

и что вам мешает дать нам такую надежду, господин Ведущий?


3899. НезнайкаНаЛуне (19, June, 2015 19:55)
Истерички Тюмени бесплатно пользуются сайтом, а продавцы платят. Соответственно, имеют чуть большее право голоса и чуть большую свободу действий. К тому же, кто-то истерик, а кто-то тормоз. В смысле, медленно соображает и всё делает, но признаться в этом не готов.


3900. Mr. Twister (19, June, 2015 19:58)
...и что вам мешает дать нам такую надежду, господин Ведущий?
- Дисциплина хромает, господин Ведущий. Если не затянуть гайки, завтра тут начнут по деревьям лазить.
(Вот Люмьер уже полез.)

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129

Архив форумов за 2003-2010гг.


Добавьте своё сообщение:

Имя:    
E-mail: *
Текст:
    Регистрация    Авторизация для BS

Правила форума

Буквица. Лучшие продавцы >>>



КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

Copyright © 1999 - 2019, Ведущий и K°. Все права защищены.
Вопросы, предложения пишите в книгу


  Яндекс.Метрика
PiterOldBook - старые редкие книги      
| 0 c |

Alib.ru

Слишком частое обращение к сайту.
Продолжить работу можно через 3 минуты.