Alib.ru > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Алиб.ру - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы книг | Как купить книгу | Как продать книги | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевые слова:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
    Собрание антикварных книг
Старая книга на Старой деревне (СПб)
Все книги в продаже (3943565)
Загрузка книг проводится ежедневно в 3, 9 и 23ч.

Благодарим букинистов, принявших участие в обсуждении сайта в 1998-2004 гг:

То, что есть сейчас - во многом, результат этих обсуждений.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109


3850. BS - Ведущий (23, April, 2015 23:58)
На 3845. Chek-and3

Переслал Ваш вопрос продавцу.


3851. strebkov1 (24, April, 2015 09:58)
Мне почему-то перестали приходить сообщения с сайта на эл.почту.
Заказывал в начале апреля несколько книг - продавец ответил, а автоматического ответа с сайта не была.
Сейчас оставил объявление `Ищу книгу` - опять письма не доходят.
В папке СПАМ их нет - проверил.
Может ли кто-нибудь объяснить, что происходит, и с чем это связано?
В феврале еще письма нормально доходили.


3852. JustMoose (26, April, 2015 15:07)
На сайте висит моё объявление о покупке книги. Книжку я наконец купил. Как удалить объявление?
Я понимаю, что можно просто не подтвердить объявление через месяц (два), но можно ли это сделать быстрее?


3853. BS - Ведущий (26, April, 2015 18:21)
Чтобы снять с поиска книгу:

1. Найдите своё объявление.
2. "Кликните" по цене.
3. Отправьте себе сообщение в окошке "Здравствуйте...".
4. Получите почту.
5. "Кликните" по ссылке в конце письма.


3854. Валерия (13, May, 2015 00:19)
Продавец serir19 сутки назад получил предоплату на банковскую карту,и не отвечает больше на мои вопросы. Меня, похоже, кинули? Что делать?


3855. BS - Ведущий (13, May, 2015 01:01)
Валерия, по правилам сайта, у продавца есть 3 рабочих дня на ответ.


3856. Ирлен (18, May, 2015 18:07)
`понанимали дураков по объявлениям` С
решила я, значится, купить детям пару книжек, столь обожаемого мною в детстве `польского индейца` Сат Ока.
ну что вам сказать, дорогая администрация...
попробуй те сами поискать. по каким-то (я, в принципе, могу предположить по каким именно:))причинам, поиск по имени Сат Ок ничего не находит.
ладно, думаю, может я имя как-то не достаточно правильно пишу. забиваю в поиск конкретное название одной книги `Земля соленых скал`. поиск находит, и не одну. имя автора Сат-Ок.
ладно, раз поиск такой превередливый, что отказывается работать если вместо дифиса стоит пробел, попробуем с дифисом. и тут самое интересное. поиск воспринимает дифис как минус, автоматически удаляет его и выдает прежний результат. то есть опять ничего не находит.
ктож у вас поиск то так сконструировал?


3857. горисполком (18, May, 2015 18:15)
3856. Скво.


3858. Daniil (18, May, 2015 19:13)
Заказал книгу ещё в четверг, продавец молчит 5 день, что такое?!! Вот его ник BS-OLIMPIK


3859. самсунг (18, May, 2015 19:25)
`Дифис,значится, превередливый` (С) Ирлен.
Чья б корова мычала...


3860. BS - Ведущий (18, May, 2015 19:57)
> поиск по имени Сат Ок ничего не находит.
Попробуйте так:
http://www.alib.ru/find3.php4?tfind=%22%D1%E0%F2-%CE%EA%22


3861. Лариса (19, May, 2015 13:19)
3akaзала у BS-Krebs.Волгоград книгу. Состояние было заявлено как очень хорошее. Книга пришла в обычном бумажном конверте, без дополнительных уплотнений. Углы с одной стороны отбиты и немного треснут переплет на сгибе. Обидно! Можно же обеспечить сохранность книги при транспортировке! Другие продавцы это делают. BS-Krebs о состоянии книги сообщила.


3862. Герман (19, May, 2015 22:16)
Продавец BS - Chernysh. Самара (Владимир Дубинин) — невменяем и неадекватен. Купил у него книгу в субботу. Он пишет: — быстрей пересылаете деньги, так как я отправляю книги только по воскресеньям. Я — куда отправлять, вы не дали реквизитов своей карты. Он — книга снята с продажи (то есть отказывается от сделки). Я — почему отказались от сделки? Он — книга стоит в 10 раз дороже. (Ту же книгу нашел на этом же сайте немного дороже, менее чем в 2 раза). Из всего произошедшего общения делаю крайне плохие выводы о данном продавце. Будьте при общении с ним осторожны.


3863. Mr. Twister (20, May, 2015 02:27)
Три дня никого. А у меня накопилось, аж нутро в тягости. Тут N 3862 и подоспел.
Чернушка наш покойно спит, — На что ему обед? Уже Чернушка сыт.
Чернушка наш за плутни не повешен. — А сверх того Чернушка и не грешен.


3864. Флотский (20, May, 2015 02:47)
Про уродов и людей. Был такой хороший фильм, но подобные категории встречаются везде, в том числе и на горячо любимом Алибе, услугами которого пользуюсь постоянно. Сначала про уродов. Был такой продавец - BS-BookSPb. Он же - Михаил Ксенофонтов из Питера. Как-то заказывал у него пару относительно дорогих книг - прислал нормально. 10 января отправил ему 300 руб. за книгу `Суда семилетки` (150 руб. - книга, 150 руб. - пересылка). Не получил ни уведомления о получении денег, ни сообщения об отправке. 2 февраля на вопрос о том, отправлена ли книга, этот `пассажир` ответил, что ему надо посмотреть, где чек. Дескать, вроде бы отправлена, но чека нет. Ладно, сходил на свою почту, где мне, естественно, сказали, что без № ничего найти не смогут. Прошло еще какое-то время - думал написать все-таки жалобу. Причем наплевать, по большому счету, на эти 300 руб. Дело в том, что книга стояла в `новинках` и вряд ли продавец не смог ее найти и т. п. Я так понимаю, просто не хотелось связываться с пересылкой дешевых книг. Ну так напиши, что минимальная сумма заказа – 1000 (10000 и т. д.) руб. Проблем-то… «Кидалово» на 300 руб. для мошенничества способ больно извращенный. Хотя, как в том анекдоте, «пять старушек – уже рубль»… С другой стороны - BS с сайта исчез и ... вскоре появился снова. Теперь под ником Re-BookSPb. Что для продавца с большим стажем странно как-то. Может и проворовался... На Alladin-а (Голубятникова) справедливо предлагают писать жалобы в прокуратору, а задолжавший многим (в т. ч. лично знакомым мне людям) Крюгер-Лисицын теперь стал, прости Господи, `гагариным-СПб`. Наверное, до следующего крупного запоя... Так что, надеюсь, что мои 300 руб. пригодятся г-ну Ксенофонтову на лекарства (а они обычно бывают нужны тем, кто к людям по-скотски относится), а посетителей сайта хочу предостеречь от общения с BS-Re-BookSPb. Это как лотерея – может получите, а может и нет… Теперь о хороших людях. Заказал как-то несколько недорогих книг у BS - BukinistKursk. Оплатил, получил подтверждение об оплате. Раздается звонок с незнакомого номера и приятный женский голос спрашивает о том, не буду ли я возражать, насчет того, что одна из заказанных книг имеет автограф автора (небезызвестного, кстати, человека). Да простит меня продавец, но за такой автограф я бы и приплатил еще. Но было очень приятно, когда столкнулся с таким отношением продавца. Тут пару месяцев какая-то шавка-перекупщица что-то невнятное вякала насчет BS - BukinistKursk. Так вот, как покупатель, заказавший под полтысячи книг, рекомендую этого продавца, как одного из лучших и надежных на Алибе.


3865. zparol (20, May, 2015 09:26)
Добрый день!
Куда обращаться, если продавец получил предоплату и пропал?


3866. горисполком (20, May, 2015 10:19)
3865. В письме-заказе есть (внизу) ссылка `пожаловаться на...`. Просмотрите внимательно. Отправьте администрации сайта. Меры примут.


3867. BS - Ведущий (20, May, 2015 12:03)
> Куда обращаться, если продавец получил предоплату и пропал?

Напишите продавцу сами.
А если прошло менее трёх рабочих дней, лучше подождать.


3868. zparol (21, May, 2015 11:38)
> Напишите продавцу сами.
> А если прошло менее трёх рабочих дней, лучше подождать.

Продавцу, конечно, написала, ответа нет. Оплата была 13.05.15, подтверждение от продавца - 14.05.15. В конце письма только такая ссылка "За поддержкой обращайтесь в форум продавцов: http://www.alib.ru/4bs.php4"
Я не продавец, и доступа на этот форум у меня нет.


3869. BS - Ведущий (21, May, 2015 12:31)
В письме с заказом есть ссылка для жалобы.


3870. zparol (21, May, 2015 12:50)
Продавец вышел на связь, обещает отправить в выходные.


3871. Лариса (24, May, 2015 17:11)
Спасибо за участие и быстрое реагирование


3872. Mr. Twister (24, May, 2015 23:04)
3871. Лариса (24, May, 2015 17:11) Подобно скатившейся льда глыбе — Прекрасная Дама купалась в АЛИБе.


3873. Флотский (02, June, 2015 01:53)
На мое сообщение 3864. Вчера продавец Михаил Ксенофонтов (бывший продавец BS-BookSPb, ныне - BS-Re-BookSPb) вернул мне 300 руб. за заказанную и не высланную книгу.


3874. Горец (03, June, 2015 13:47)
BS- Скромный Тюменская область работает? Заказал у него 2 книги 28 мая - нет ответа. Телефон не указан. Как связаться с продавцом?


3875. Горец (03, June, 2015 14:00)
Повторные просьбы рассмотреть заказ направлял 30.05, 31.05, 01.06,02.06. Хоть одно из них должно было дойти до адресата.


3876. BS - Ведущий (03, June, 2015 14:36)
Горец, Ваши вопросы переслал продавцу.


3877. Mr. Twister (03, June, 2015 18:37)
Ведущий ответил. Теперь можно слово молвить и Царю Соломону:
«Аще возставите и возбудите любовь, дондеже восхощет!» (не спешите раньше времени).


3878. Kiks2006 (10, June, 2015 13:40)
Добрый день!

У меня возникла такая проблема. Я не могу убрать два своих объявления на поиск книг. На них откликнулись, книги я получил, все в порядке. Но когда я отправляю себе сообщение, чтобы снять книгу с поиска, появляется такая надпись:
ОШИБКА! Адрес электронной почты указан неверно:
Этот электронный адрес не может быть использован в сервисах Alib.ru
Подскажите, пожалуйста, как это можно исправить.


3879. BS - Ведущий (10, June, 2015 15:57)
Kiks2006, попробуйте сейчас.


3880. Kiks2006 (10, June, 2015 17:28)
Сейчас все получилось, большое спасибо!


3881. Марсовна (12, June, 2015 11:22)
Здравствуйте!Помогите связаться с BS-nikolais120,у которого на странице нет ни электронки, ни других координат ( мне важен городской адрес и телефон). А также,к уважаемому BS-Fatkin: я жду ответа на свое письмо; мне нужен Ваш адрес, так как планирую купить книги из рук в руки, но сроки у меня ограничены по ряду причин.


3882. BS - Ведущий (12, June, 2015 15:24)
Форма для вопроса продавцу есть на странице заказа любой его книги.


3883. Марсовна (18, June, 2015 10:40)
Здравствуйте, уважаемый Ведущий! Не могли бы Вы связаться с BS-Fatkin, он мне так и не ответил. Мне нужен его адрес, если он действительно готов продать книги из рук в руки. Я просто могу не успеть сделать покупку. Спасибо Вам,Ведущий!


3884. Niilit (18, June, 2015 17:40)
Уважаемый Ведущий, прошу Вашего совета. Заказала книгу на сайте Алиб. Уведомление с сайта пришло мгновенно. Продавец так-же ответил быстро. Но он написал, что с удовольствием вышлет мне книгу только в том случае, если ее не выкупит тот, кто ее заказал раньше меня. Почему книгу не сняли с продажи, если она уже была заказана до меня? Книгу эту очень хотела приобрести, поэтому немного расстроена.


3885. BS - Ведущий (18, June, 2015 18:20)
Кто продавец?


3886. BS - Ведущий (18, June, 2015 18:22)
Марсовна, Ваш вопрос переслал продавцу.


3887. Niilit (18, June, 2015 18:27)
Продавец: BS - BSwert. Книга "Проклятие некроманта" Натальи Жильцовой.


3888. Тюмень (18, June, 2015 20:11)
Скажите,оговаривается ли правилами срок отправки продавцом оплаченного заказа почтой России?


3889. комуняка (18, June, 2015 22:04)
УВАЖАЕМЫ ВЕДУЩИЙ!ОЧЕНЬ ПРОШУ ВАС ПОМОЧЬ МНЕ!ПРОШУ ВАС ПОДСКАЖИТЕ КАК Я МОГУ УВИДИТЬ СПИСОК КНИГ ЗАКАЗАНЫХ МНОЙ В МАЙ-АВГУСТ 2014 ГОДА НА ВАШЕМ САЙТЕ.ЗАРАНЕЕ ОЧЕНЬ ВАМ БЛАГОДАРЕН!ПОМОГИТЕ!


3890. М_18.06.2015 (18, June, 2015 22:42)
Добрый день. Впервые пользуюсь сайтом, после заказа прошло более 2 дней, продавец со мной не связался, несмотря на просьбу в комментариях к заказу.
Помогите, пожалуйста, понять советы в разделе `Как купить книгу`:
5. `Подтверждайте заказ в течение трёх дней` - это значит, я должна была отправлять один и тот же заказ 3 дня подряд? Или где-то на сайте есть личный кабинет, через который я могу это сделать с минимальными усилиями?
2. `Если у вас возникли вопросы, напишите продавцу в окошке и нажмите кнопку`. - ГДЕ это `окошко` и по каким признакам опознать ту самую `кнопку`?:) Имеется ввиду окно для комментариев при отправке заказа? Или таки существует возможность написать продавцу, не оформляя заказ?
Спасибо за помощь!


3891. Варфоломей_Коробейников (19, June, 2015 07:22)
Марина,
1. Заказ подтверждается оплатой в течение трёх дней после получения реквизитов для оплаты.
2. Если продавец не ответил в течение 3-х дней, пишите жалобу, ссылка для жалобы в конце письма, которое вам прислал робот в ответ на ваш заказ.
3. e-mail продавца в том же письме. Чтобы напомнить о себе продавцу, можно просто ответить на письмо робота.
4. За окошко `Здесь можно спросить Продавца`: Найдите любой лот продавца, нажмите `купить`, спуститесь ниже бланка заказа и будет вам счастье общения без заказа.


3892. Тюмень (19, June, 2015 11:25)
Здравствуйте!Почитала форум,много вопросов по срокам-ответов,выставлению счёта,отправке...Уважаемый Ведущий,нельзя ли попросить продавцов оговаривать эти сроки в профайле(например,отвечаю на письма не реже раза в 3 дня,книги отправляю втечении недели после поступления предоплаты и т.п.).Мне кажется,это сбережет время Вам и продавцам(отвечать на однообразные вопросы),а так же таким истеричкам,как я(`...ааа,мне не отвечают!оооо,когда же посчитают стоимость заказа!`)😀😀😀


3893. BS - Ведущий (19, June, 2015 12:03)
По правилам сайта, продавцу на ответ отводится 3 РАБОЧИХ дня.


3894. Тюмень (19, June, 2015 13:11)
BS - Ведущий (19, June, 2015 12:03):
По правилам сайта, продавцу на ответ отводится 3 РАБОЧИХ дня.
А отправка заказа?
Я правильно поняла,что надеяться на более развернутое описание условий работы каждого из продавцов бесполезно?


3895. BS - Ведущий (19, June, 2015 13:35)
Продавцам рекомендовано отправить оплаченную книгу в течение недели. Но бывают разные случаи. Например, сам покупатель иногда просит отложить доставку.

Вы правильно понимаете: надеяться на более развернутое описание условий работы каждого из продавцов бесполезно.


3896. комуняка (19, June, 2015 14:01)
прошу ответить!УВАЖАЕМЫ ВЕДУЩИЙ!ОЧЕНЬ ПРОШУ ВАС ПОМОЧЬ МНЕ!ПРОШУ ВАС ПОДСКАЖИТЕ КАК Я МОГУ УВИДИТЬ СПИСОК КНИГ ЗАКАЗАНЫХ МНОЙ В МАЙ-АВГУСТ 2014 ГОДА НА ВАШЕМ САЙТЕ.ЗАРАНЕЕ ОЧЕНЬ ВАМ БЛАГОДАРЕН!ПОМОГИТЕ!


3897. BS - Ведущий (19, June, 2015 14:14)
Посмотреть покупательский список заказанных книг далее полугода на сайте нельзя.


3898. Варфоломей_Коробейников (19, June, 2015 16:32)
3895. BS - Ведущий: надеяться бесполезно...

и что вам мешает дать нам такую надежду, господин Ведущий?


3899. НезнайкаНаЛуне (19, June, 2015 19:55)
Истерички Тюмени бесплатно пользуются сайтом, а продавцы платят. Соответственно, имеют чуть большее право голоса и чуть большую свободу действий. К тому же, кто-то истерик, а кто-то тормоз. В смысле, медленно соображает и всё делает, но признаться в этом не готов.


3900. Mr. Twister (19, June, 2015 19:58)
...и что вам мешает дать нам такую надежду, господин Ведущий?
- Дисциплина хромает, господин Ведущий. Если не затянуть гайки, завтра тут начнут по деревьям лазить.
(Вот Люмьер уже полез.)

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109

Архив форумов за 2003-2010гг.


Добавьте своё сообщение:

Имя:    
E-mail: *
Текст:
    Регистрация    Авторизация для BS

Правила форума

Буквица. Лучшие продавцы >>>



КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

Copyright © 1999 - 2017, Ведущий и K°. Все права защищены.
Вопросы, предложения пишите в книгу


  Яндекс.Метрика
PiterOldBook - старые редкие книги      
| 1 c |