Alib.ru > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Алиб.ру - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы книг | Как купить книгу | Как продать книги | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевые слова:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
    Собрание антикварных книг
Старая книга на Старой деревне (СПб)
Ваш реставратор Все книги в продаже (4179384)
Загрузка книг проводится ежедневно в 3, 9 и 23ч.

Благодарим букинистов, принявших участие в обсуждении сайта в 1998-2004 гг:

То, что есть сейчас - во многом, результат этих обсуждений.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125


4000. ТрепетныйСвин (25, July, 2015 08:35)
Утилитарный подход необходимо сочетать с глубокой идейностью и эстетической ценностью вещей. Таково Моё Мнение. Кстати, горисполком, я тут поразмышлял: а не переименовать ли нам наш форум (не этот, конечно, а Тот!) в "Обсуждение вопросов, не связанных с ответами"? Полагаю, это название более полно отразит и Глубокую Идейность, и Эстетическую Ценность, и, главное, чрезвычайную пользу нашего Форума для Всего Прогрессивного человечества. Вы, как старый и верный соратник Преподобного не могли бы посодействовать?


4001. горисполком (25, July, 2015 09:42)
никому пользы нет и не будет от наших хрюканий


4002. ТрепетныйСвин (25, July, 2015 11:26)
Опять Вы с Вашей пользой! Растопырьте крылья и камнем вниз, в невыразимое! Рожденный пользать....................!!!


4003. Вадим (26, July, 2015 14:26)
Вопрос:
- обязан ли продавец в описании книги ставить тираж;
- обязан ли продавец писать тип обложки и переплета (твердый -ледерин, картон или мягкий)?
Серийные издания в большинстве своем являются коллекционными, поэтому это очень важно.
Например в `Военных приключениях` ни у кого не указан тираж.
Еще вопрос - обязан ли продавец исправить описание книги, если указать ему на ошибку, например, в годе издания ?


4004. МастинА (26, July, 2015 16:49)
- обязан ли продавец в описании книги ставить тираж;
===============
Не обязан. Обязательны к заполнению: Раздел,
Название, Цена.

- обязан ли продавец писать тип обложки и переплета (твердый -ледерин, картон или мягкий)
===============
- Не обязан.


4005. Вадим (26, July, 2015 17:25)
Так вмените продавцу это...
Все равно в переписке это выясняется.


4006. МастинА (26, July, 2015 17:34)
>Так вмените продавцу это...
>Все равно в переписке это выясняется.

На сайте торгуют обычные люди, которые могут не разбираться в типах переплетов. Заказывайте книги у тех, кто указывает необходимые для вашего типа коллекционирования данные.


4007. Вадим (26, July, 2015 18:03)
`Обычный человек` торгующий на сайте может определить хотя бы мягкий или твердый переплет и поставить тираж, где он напечатан.
Например в Воениздате до 1963 г. это было военной тайной.
Все равно об этом продавца спрашивают...
Хотелось бы услышать мнение ВЕДУЩЕГО...
МастинА вы ВЕДУЩИЙ или просто продавец?


4008. BS - Ведущий (26, July, 2015 20:18)
> Хотелось бы услышать мнение ВЕДУЩЕГО...

См. 4004. МастинА
МастинА всё правильно ответил.


4009. МастинА (26, July, 2015 23:33)
`Обычный человек` торгующий на сайте может определить хотя бы мягкий или твердый переплет
==================
Как когда-то высказался здесь эксперт в коллекционировании ЛП: твердый - это позавчерашний батон хлеба на кухне у дедЫ, а мягкий - это то, чем дедА постоянно трясет. У книг: переплет и обложка.


4010. Вадим (27, July, 2015 07:21)
Коллекционеры ЛП это особый вид, произошедший от филателистов. Они и номер тиража спрашивают...
Им легче, потому-что Наука и Ладомир постоянно издают справочники.
А что делать собирателям ВП, библиотечки ВП, сборников НФ? Поэтому и приходится спрашивать - что, где, когда, сколько, в каком виде.


4011. mssmit (27, July, 2015 14:26)
BS - ulbook2, не высылает оплаченные книги, не отвечает на эл. почту (ранее ссылался на болезнь)


4012. BS_KaterPa (31, July, 2015 22:11)
Добрый вечер! Очень нужна автобиография Остроумовой-Лебедевой,нашла у продавца
BS - Drok-u, готова приехать за книгами куда он скажет,но так как плохо владею техникой,не нашла как с ним связаться. Простите за глупую ситуацию)


4013. BS - Ведущий (01, August, 2015 07:11)
BS_KaterPa, Ваше сообщение переслал продавцу.


4014. borisov2012 (01, August, 2015 20:03)
Глубокоуважаемый Ведущий Алиба! Не могли бы Вы помочь? Заказал книгу 6 июля с. г. Продавец (BS - Kappa) откликнулся (с некоторой задержкой), подтвердил, что есть, соответствует, год издания такой. Перевёл деньги. Продавец вновь откликнулся (вновь с некоторой задержкой), написал, что книга будет выслана в течение 5 рабочих дней после получения перевода. Перевод был - 16-го июля с. г. После чего - продавец и книгу не выслал до сих пор, и - перестал выходить на связь, чтобы хоть объяснить в чём дело и что мне делать дальше - ждать ли книгу вообще. Я понимаю - бывают разные случаи. Но ведь эл. письмо-то - можно, наверное, послать за такое время покупателю, переведшему плату. С уважением, А.Б.


4015. borisov2012 (04, August, 2015 09:17)
К сообщению № 4014. Помощь больше не требуется: откликнулся продавец.


4016. borisov2012 (04, August, 2015 15:25)
Ещё к сообщению № 4014. Книга получена. Выражаю искреннюю признательность продавцу. Относительно задержки: у него были на то причины. А.Б.


4017. Генефор (05, August, 2015 00:06)
BS - ulbook2 - 28 июня оплатила книгу через Яндекс.Деньги, 29 июня продавец сказал, что деньги получил и обещал выслать книгу. 15 июля поинтересовалась судьбой заказа, BS - ulbook2 ответил, что болен и отправит книгу в ближайшее время. С тех пор на связь не выходит и книгу я так и не получила.


4018. mssmit (05, August, 2015 20:56)
На сообщение 4017, у меня также, в письме от почтового робота на заказ в самом конце письма есть функция "щелкните здесь" для жалобы на продавца


4019. shadow_405 (05, August, 2015 22:35)
Добрый день. Я впервые на сайте, и при заказе книги случайно опечатался в адресе своей электронной почты. Не подскажете, что теперь делать?


4020. BS - Ведущий (06, August, 2015 07:21)
> случайно опечатался в адресе своей электронной почты.

Оставьте сообщение продавцу, опишите ситуацию на странице покупки любой его книги со своим правильным адресом.


4021. shadow_405 (06, August, 2015 16:42)
> Оставьте сообщение продавцу, опишите ситуацию на странице покупки любой его книги со своим правильным адресом.

Спасибо за совет, так и сделал. Не привык к такому дизайну сайта, ошибок он не прощает)


4022. Генефор (07, August, 2015 22:01)
К сообщению 4017: книга в пути, конфликт улажен. Еще раз прошу прощения у продавца.


4023. ADemin (11, August, 2015 13:18)
При нажатии `Отклики на ваш поиск книг`
Выдаёт `Истек срок пароля. Необходимо:
1. Заказать одну книгу.
2. Получить письмо с подтверждением заказа.`

Заказ сделан! Письмо получено!
Но откликов на поиск книг не показывает???


4024. BS - Ведущий (11, August, 2015 13:34)
Попробуйте зайти на http://www.alib.ru/bb.php4


4025. Sosed69 (15, August, 2015 16:01)
Заказал книгу `Лица Пушкинской эпохи в рисунках и акварелях.Камерный портрет первой половины девятнадцатого века.Лотман.Ю.М;Марченко.Н.А.;Павлова.Е.В. М. Искусство 2000г. 406с. Твердая в супеобложке, Продавец: BS - lesha824, Москва. От продавца ни ответа, ни привета. Есть надежда, что он еще торгует?


4026. Aleshan (15, August, 2015 20:21)
Заказал книгу Хорвуд У. Тоуд-триумфатор. Спб Азбука 1999г. 368 с., Продавец: BS - DKbook. Израиль, Хайфа. Светлана. Сеть книжных магазинов Дон Кихот, и уже оплатил 15 августа днём как и просил продавец через Яндекс-деньги, сумма 634 руб. И всё - с тех пор больше продавец не отвечает ... И что это такое ? Как с ним теперь связаться и узнать, что с деньгами и с товаром ?


4027. самсунг (15, August, 2015 20:45)
На 4026. Соболезную, братан. Раз еще 15-го августа днем отправил, то это всё. Стоко ж времени прошло и не ответил, это пипец, деньги пропали. Тем более суббота, вечер, если сёдня не пропьют 634 руб, то завтра, в воскресенье, уж точно. Это ж Хайфа, там и евреи е, и мусульмане. Одни по пятницам бухают, другие по субботам. Все вместе по воскресеньям. И придется тебе еще добавить на пересылку книжки, и то если этому гаду-продавцу совесть позволит честно отписаться, куда ушли денежки. На будущее, в понедельник надо деньги отправлять,по субботам ни-ни.


4028. klimov (21, August, 2015 10:00)
Добрый день.
Уважаемый ведущий, прошу как-то повлиять на продавца - BS - Alibomania.
Заказал у него книги, но столкнулся с такой проблемой.
Высокомерно общается с покупателями, встречу по Москве не предлагает, потом пишет, что сделает исключение и скорее всего отправит кого-то на встречу в позднее время в пятницу, но по телефону никто созваниваться не будет (то есть нужно приезжать, а будет кто-то с книгами меня там ждать ли нет , неизвестно), судя по отзывам, никого не будет.
Вот отзывы о продавце:
Надменный и высокомерный продавец, унижающий покупателей.
Цена книги: 400 руб.
Дата жалобы: 07.08.2015

Продавец пропустил назначенную встречу, не предупредив заранее. Вместо извинений в ответ на мое электронное письмо только ерничал
Цена книги: 990 руб.
Дата жалобы: 09.08.2015

Продавец назначил встречу, на которую не явился. К телефону не подходит, все общение через СМС и эл.почту. В итоге отказался от сделки. Странный тип...
Цена книги: 630 руб.
Дата жалобы: 19.08.2015.

Такие продавцы отбивают желание посещать и покупать книги на данном сайте!!!

С уважением.


4029. BS - Ведущий (21, August, 2015 10:28)
> встречу по Москве не предлагает

Это право продавца.

> судя по отзывам, никого не будет.

Отзыва - 3, а продаж за 2 года у этого продавца почти 3000. Оценивайте, пожалуйста, адекватно вероятности.


4030. eugen422 (21, August, 2015 22:31)
Возникла проблема. Отправил заявки 6-ым продавцам (с идентичной почтой в каждом случае). Но на почту мне пришло только два подтверждающих (BS-такой-то) письма от продавцов. А потом и сами они отписались. Сутки (с момента отправки) истекут через 16 часов. Имена не ответивших продавцов: BS-Хоббит, BS-KRAKADIL, BS-wells, BS-Kalinina. Подтверждения пришли от BS-shigona и BS-Jerome. Каковы ваши рекомендации, ежели они не ответят спустя 16 часов?


4031. BS - Ведущий (21, August, 2015 23:24)
eugen422, по правилам сайта, продавцу отводится для ответа 3 РАБОЧИХ дня, т.е. что-то предпринимать следует только во вторник, 25 августа.


4032. BS - Ведущий (21, August, 2015 23:28)
eugen422, Вы заказали разные книги?
У начинающих покупателей есть манера заказывать одну книгу у нескольких продавцов и выбирать условия получше.
Если это так, то остальные продавцы могут вообще не ответить. Они имеют возможность просматривать заказы начинающих покупателей и относятся к множественным заказам одной и той же книги крайне негативно.


4033. gomer (22, August, 2015 08:17)
Заказ был сделан у продавца BS-ulbook2, стоимость книг оплатил сразу. Наследующий день, после моего письма по поводу поступления денег, он написал что оплата поступила и что книги он вышлет в течении 2-3 дней, но прошла уже неделя и от продавца `ни слуху ни духу`, на письма не отвечает.


4034. PIONIR (22, August, 2015 09:05)
4033 gomer (22, August, 2015 08:17):
Заказ был сделан у продавца BS-ulbook2, стоимость книг оплатил сразу. Наследующий день, после моего письма по поводу поступления денег, он написал что оплата поступила и что книги он вышлет в течении 2-3 дней, но прошла уже неделя и от продавца `ни слуху ни духу`, на письма не отвечает.
4017. Генефор (05, August, 2015 00:06)
BS - ulbook2 - 28 июня оплатила книгу через Яндекс.Деньги, 29 июня продавец сказал, что деньги получил и обещал выслать книгу. 15 июля поинтересовалась судьбой заказа, BS - ulbook2 ответил, что болен и отправит книгу в ближайшее время. С тех пор на связь не выходит и книгу я так и не получила.

Оплатил 17.08.2015 1100-00 все ответы точно такие же. Уважаемый ведущий не пора ли что то делать с этим продавцом?!



4035. eugen422 (22, August, 2015 09:48)
> BS - Ведущий (21, August, 2015 23:24)
eugen422, по правилам сайта, продавцу отводится для ответа 3 РАБОЧИХ дня, т.е. что-то предпринимать следует только во вторник, 25 августа.
- Спасибо за разъяснения. Подожду.
> BS - Ведущий (21, August, 2015 23:28)
eugen422, Вы заказали разные книги?


4036. eugen422 (22, August, 2015 09:51)
> BS - Ведущий (21, August, 2015 23:28)
eugen422, Вы заказали разные книги?
- Все 6 запросов на абсолютно разные книги. Но автоматических ответа пришло только 2. И тут у меня вопрос: письмо с пометкой BS генерируется автоматически сайтом alib.ru или его неким образом должен акцептить продавец (BS-такой-то)?


4037. BS - Ведущий (22, August, 2015 09:56)
Книги BS-ulbook2 сняты с продажи.


4038. BS - Ведущий (22, August, 2015 10:36)
> или его неким образом должен акцептить продавец (BS-такой-то)?

Посмотрите пропавшие письма в папке Спам. Если там, пометьте: Это не спам!


4039. eugen422 (22, August, 2015 15:35)
> BS - Ведущий
Посмотрите пропавшие письма в папке Спам. Если там, пометьте: Это не спам!

- Еще вчера проверил спам. Там этих писем нет. Возможно есть вариант прямого обращения к четырем не откликнувшимся продавцам?


4040. BS - Ведущий (22, August, 2015 16:00)
eugen422, по прошествии вторника можете написать продавцам. Форма для сообщения - на любой странице заказа книги конкретного BS.


4041. BS - BS-From74 : За 6 лет 1 мес. заказано около 140 книг (24, August, 2015 10:39)
Вопрос к уважаемому ALIB-сообществу.
Задаю вопрос как покупатель.
Заказал книгу, попросил оплату через ЯндексДеньги, мне к сумме всех расходов добавляет Продавец ещё некие "расходы по обналичиванию".
Честно говоря, ЯндексДеньгами пользуюсь нечасто, но такой статьи расходов ни у меня, как у Продавца, не было, ни у других Продавцов подобного не возникало.
Сумма вроде и копеечная, но, что называется, хочется разобраться - такое ощущение, что это очередной способ относительно честного отъёма денег у покупателя. Что скажете?
Спасибо за комментарии.


4042. BS - BS-From74 : За 6 лет 1 мес. заказано около 140 книг (24, August, 2015 10:47)
На 4041
Частичо отвечу сам себе:
есть один из пунктов продажи книг:
7. При оплате электронными деньгами (Яндекс.Деньги, WebMoney и пр.) или на телефон продавцы могут просить определенный процент за обналичивание. Этот процент должен быть обязательно указан в профайле продавца.

Но в профайле продавца этот процент не указан и ничего про него не сказано.


4043. BS - BS-From74 : За 6 лет 1 мес. заказано около 140 книг (24, August, 2015 11:09)
Удивительно развивается переписка с продавцом, имени которого пока не называю:
Цитирую ответы:

Просто все эту сумму добавляют к почтовому тарифу. А я Вам написала как есть. И не слышать об этом Вы не могли, тем более больше ста книг здесь уже купили.

Скажу что профайл не было времени изменить. А Вы, зная, что все берут за обналичку, тем не менее пытаетесь обойти этот вопрос, ссылаясь на незнание этого давно известного факта.

Ваше право писать или не писать. И я не думаю, что Вам нравилось торговать в ущерб себе, тем более при таких мизерных ценах, которые практикую я лично.


Вот что ответить на это?


4044. горисполком (24, August, 2015 12:53)
Честный отъем денёг заложен ещщщё раньше - в стоимости выставленного лота.


4045. BS - BS-From74 : За 6 лет 1 мес. заказано около 140 книг (24, August, 2015 13:21)
Вроде с продавцом договорились, но на будущее, особенно новым продавцам: читайте правила продаж и правильно составляйте свои профайлы, чтобы не было казусов.


4046. антидот (24, August, 2015 16:58)
4041. ...Что скажете?

Не нравится платить `некие` расходы по обналичиванию, выбирай другие варианты оплаты. Почтовый перевод, наверняка, предусмотрен у любого продавца.


4047. бывает и так (24, August, 2015 22:50)
4045. BS - BS-From74 : За 2 года 10 мес. заказано около 140 книг (24, August, 2015 13:21)
Вроде с продавцом договорились, но на будущее, особенно новым продавцам: читайте правила продаж и правильно составляйте свои профайлы, чтобы не было казусов.

Выставить счет Вам должны ДО отправки книги. Это незыблемое правило. Все остальное не=а усмотрение продавца. Вы имеете право соглашаться или нет.


4048. gomer (28, August, 2015 17:03)
> 4033 gomer (22, August, 2015 08:17):
Заказ был сделан у продавца BS-ulbook2, стоимость книг оплатил сразу. Наследующий день, после моего письма по поводу поступления денег, он написал что оплата поступила и что книги он вышлет в течении 2-3 дней, но прошла уже неделя и от продавца `ни слуху ни духу`, на письма не отвечает.
4017. Генефор (05, August, 2015 00:06)
BS - ulbook2 - 28 июня оплатила книгу через Яндекс.Деньги, 29 июня продавец сказал, что деньги получил и обещал выслать книгу. 15 июля поинтересовалась судьбой заказа, BS - ulbook2 ответил, что болен и отправит книгу в ближайшее время. С тех пор на связь не выходит и книгу я так и не получила.

Оплатил 17.08.2015 1100-00 все ответы точно такие же. Уважаемый ведущий не пора ли что то делать с этим продавцом?! BS - Ведущий (22, August, 2015 09:56)
Книги BS-ulbook2 сняты с продажи.

сегодня продавец ответил мне, пишет что был болен и книги вышлет


4049. PIONIR (28, August, 2015 17:17)
Уважаемый gomer когда книги получите от
BS - ulbook2, тогда и постите!


4050. natali (30, August, 2015 11:46)
К сожалению мое первое знакомство с сайтом обернулось обманом. Заказала книгу у продавца BS Unibooks. Пока не оплатила, отвечал на вопросов, после оплаты, просто игнорирует!!! К сожалению, все вместе и каждый по отдельности, продавцы , складывают мнение о сайте!!! И кстати книга до сих пор в продаже! Обидно, что нет на сайте, ни какой поддержки от администрации!!!

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125

Архив форумов за 2003-2010гг.


Добавьте своё сообщение:

Имя:    
E-mail: *
Текст:
    Регистрация    Авторизация для BS

Правила форума

Буквица. Лучшие продавцы >>>



КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

Copyright © 1999 - 2018, Ведущий и K°. Все права защищены.
Вопросы, предложения пишите в книгу


  Яндекс.Метрика
PiterOldBook - старые редкие книги      
| 1 c |