Alib.ru > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Алиб.ру - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы книг | Как купить книгу | Как продать книги | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевые слова:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
    Собрание антикварных книг
Старая книга на Старой деревне (СПб)
Все книги в продаже (4039826)
Загрузка книг проводится ежедневно в 3, 9 и 23ч.

Благодарим букинистов, принявших участие в обсуждении сайта в 1998-2004 гг:

То, что есть сейчас - во многом, результат этих обсуждений.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113


4000. ТрепетныйСвин (25, July, 2015 08:35)
Утилитарный подход необходимо сочетать с глубокой идейностью и эстетической ценностью вещей. Таково Моё Мнение. Кстати, горисполком, я тут поразмышлял: а не переименовать ли нам наш форум (не этот, конечно, а Тот!) в "Обсуждение вопросов, не связанных с ответами"? Полагаю, это название более полно отразит и Глубокую Идейность, и Эстетическую Ценность, и, главное, чрезвычайную пользу нашего Форума для Всего Прогрессивного человечества. Вы, как старый и верный соратник Преподобного не могли бы посодействовать?


4001. горисполком (25, July, 2015 09:42)
никому пользы нет и не будет от наших хрюканий


4002. ТрепетныйСвин (25, July, 2015 11:26)
Опять Вы с Вашей пользой! Растопырьте крылья и камнем вниз, в невыразимое! Рожденный пользать....................!!!


4003. Вадим (26, July, 2015 14:26)
Вопрос:
- обязан ли продавец в описании книги ставить тираж;
- обязан ли продавец писать тип обложки и переплета (твердый -ледерин, картон или мягкий)?
Серийные издания в большинстве своем являются коллекционными, поэтому это очень важно.
Например в `Военных приключениях` ни у кого не указан тираж.
Еще вопрос - обязан ли продавец исправить описание книги, если указать ему на ошибку, например, в годе издания ?


4004. МастинА (26, July, 2015 16:49)
- обязан ли продавец в описании книги ставить тираж;
===============
Не обязан. Обязательны к заполнению: Раздел,
Название, Цена.

- обязан ли продавец писать тип обложки и переплета (твердый -ледерин, картон или мягкий)
===============
- Не обязан.


4005. Вадим (26, July, 2015 17:25)
Так вмените продавцу это...
Все равно в переписке это выясняется.


4006. МастинА (26, July, 2015 17:34)
>Так вмените продавцу это...
>Все равно в переписке это выясняется.

На сайте торгуют обычные люди, которые могут не разбираться в типах переплетов. Заказывайте книги у тех, кто указывает необходимые для вашего типа коллекционирования данные.


4007. Вадим (26, July, 2015 18:03)
`Обычный человек` торгующий на сайте может определить хотя бы мягкий или твердый переплет и поставить тираж, где он напечатан.
Например в Воениздате до 1963 г. это было военной тайной.
Все равно об этом продавца спрашивают...
Хотелось бы услышать мнение ВЕДУЩЕГО...
МастинА вы ВЕДУЩИЙ или просто продавец?


4008. BS - Ведущий (26, July, 2015 20:18)
> Хотелось бы услышать мнение ВЕДУЩЕГО...

См. 4004. МастинА
МастинА всё правильно ответил.


4009. МастинА (26, July, 2015 23:33)
`Обычный человек` торгующий на сайте может определить хотя бы мягкий или твердый переплет
==================
Как когда-то высказался здесь эксперт в коллекционировании ЛП: твердый - это позавчерашний батон хлеба на кухне у дедЫ, а мягкий - это то, чем дедА постоянно трясет. У книг: переплет и обложка.


4010. Вадим (27, July, 2015 07:21)
Коллекционеры ЛП это особый вид, произошедший от филателистов. Они и номер тиража спрашивают...
Им легче, потому-что Наука и Ладомир постоянно издают справочники.
А что делать собирателям ВП, библиотечки ВП, сборников НФ? Поэтому и приходится спрашивать - что, где, когда, сколько, в каком виде.


4011. mssmit (27, July, 2015 14:26)
BS - ulbook2, не высылает оплаченные книги, не отвечает на эл. почту (ранее ссылался на болезнь)


4012. BS_KaterPa (31, July, 2015 22:11)
Добрый вечер! Очень нужна автобиография Остроумовой-Лебедевой,нашла у продавца
BS - Drok-u, готова приехать за книгами куда он скажет,но так как плохо владею техникой,не нашла как с ним связаться. Простите за глупую ситуацию)


4013. BS - Ведущий (01, August, 2015 07:11)
BS_KaterPa, Ваше сообщение переслал продавцу.


4014. borisov2012 (01, August, 2015 20:03)
Глубокоуважаемый Ведущий Алиба! Не могли бы Вы помочь? Заказал книгу 6 июля с. г. Продавец (BS - Kappa) откликнулся (с некоторой задержкой), подтвердил, что есть, соответствует, год издания такой. Перевёл деньги. Продавец вновь откликнулся (вновь с некоторой задержкой), написал, что книга будет выслана в течение 5 рабочих дней после получения перевода. Перевод был - 16-го июля с. г. После чего - продавец и книгу не выслал до сих пор, и - перестал выходить на связь, чтобы хоть объяснить в чём дело и что мне делать дальше - ждать ли книгу вообще. Я понимаю - бывают разные случаи. Но ведь эл. письмо-то - можно, наверное, послать за такое время покупателю, переведшему плату. С уважением, А.Б.


4015. borisov2012 (04, August, 2015 09:17)
К сообщению № 4014. Помощь больше не требуется: откликнулся продавец.


4016. borisov2012 (04, August, 2015 15:25)
Ещё к сообщению № 4014. Книга получена. Выражаю искреннюю признательность продавцу. Относительно задержки: у него были на то причины. А.Б.


4017. Генефор (05, August, 2015 00:06)
BS - ulbook2 - 28 июня оплатила книгу через Яндекс.Деньги, 29 июня продавец сказал, что деньги получил и обещал выслать книгу. 15 июля поинтересовалась судьбой заказа, BS - ulbook2 ответил, что болен и отправит книгу в ближайшее время. С тех пор на связь не выходит и книгу я так и не получила.


4018. mssmit (05, August, 2015 20:56)
На сообщение 4017, у меня также, в письме от почтового робота на заказ в самом конце письма есть функция "щелкните здесь" для жалобы на продавца


4019. shadow_405 (05, August, 2015 22:35)
Добрый день. Я впервые на сайте, и при заказе книги случайно опечатался в адресе своей электронной почты. Не подскажете, что теперь делать?


4020. BS - Ведущий (06, August, 2015 07:21)
> случайно опечатался в адресе своей электронной почты.

Оставьте сообщение продавцу, опишите ситуацию на странице покупки любой его книги со своим правильным адресом.


4021. shadow_405 (06, August, 2015 16:42)
> Оставьте сообщение продавцу, опишите ситуацию на странице покупки любой его книги со своим правильным адресом.

Спасибо за совет, так и сделал. Не привык к такому дизайну сайта, ошибок он не прощает)


4022. Генефор (07, August, 2015 22:01)
К сообщению 4017: книга в пути, конфликт улажен. Еще раз прошу прощения у продавца.


4023. ADemin (11, August, 2015 13:18)
При нажатии `Отклики на ваш поиск книг`
Выдаёт `Истек срок пароля. Необходимо:
1. Заказать одну книгу.
2. Получить письмо с подтверждением заказа.`

Заказ сделан! Письмо получено!
Но откликов на поиск книг не показывает???


4024. BS - Ведущий (11, August, 2015 13:34)
Попробуйте зайти на http://www.alib.ru/bb.php4


4025. Sosed69 (15, August, 2015 16:01)
Заказал книгу `Лица Пушкинской эпохи в рисунках и акварелях.Камерный портрет первой половины девятнадцатого века.Лотман.Ю.М;Марченко.Н.А.;Павлова.Е.В. М. Искусство 2000г. 406с. Твердая в супеобложке, Продавец: BS - lesha824, Москва. От продавца ни ответа, ни привета. Есть надежда, что он еще торгует?


4026. Aleshan (15, August, 2015 20:21)
Заказал книгу Хорвуд У. Тоуд-триумфатор. Спб Азбука 1999г. 368 с., Продавец: BS - DKbook. Израиль, Хайфа. Светлана. Сеть книжных магазинов Дон Кихот, и уже оплатил 15 августа днём как и просил продавец через Яндекс-деньги, сумма 634 руб. И всё - с тех пор больше продавец не отвечает ... И что это такое ? Как с ним теперь связаться и узнать, что с деньгами и с товаром ?


4027. самсунг (15, August, 2015 20:45)
На 4026. Соболезную, братан. Раз еще 15-го августа днем отправил, то это всё. Стоко ж времени прошло и не ответил, это пипец, деньги пропали. Тем более суббота, вечер, если сёдня не пропьют 634 руб, то завтра, в воскресенье, уж точно. Это ж Хайфа, там и евреи е, и мусульмане. Одни по пятницам бухают, другие по субботам. Все вместе по воскресеньям. И придется тебе еще добавить на пересылку книжки, и то если этому гаду-продавцу совесть позволит честно отписаться, куда ушли денежки. На будущее, в понедельник надо деньги отправлять,по субботам ни-ни.


4028. klimov (21, August, 2015 10:00)
Добрый день.
Уважаемый ведущий, прошу как-то повлиять на продавца - BS - Alibomania.
Заказал у него книги, но столкнулся с такой проблемой.
Высокомерно общается с покупателями, встречу по Москве не предлагает, потом пишет, что сделает исключение и скорее всего отправит кого-то на встречу в позднее время в пятницу, но по телефону никто созваниваться не будет (то есть нужно приезжать, а будет кто-то с книгами меня там ждать ли нет , неизвестно), судя по отзывам, никого не будет.
Вот отзывы о продавце:
Надменный и высокомерный продавец, унижающий покупателей.
Цена книги: 400 руб.
Дата жалобы: 07.08.2015

Продавец пропустил назначенную встречу, не предупредив заранее. Вместо извинений в ответ на мое электронное письмо только ерничал
Цена книги: 990 руб.
Дата жалобы: 09.08.2015

Продавец назначил встречу, на которую не явился. К телефону не подходит, все общение через СМС и эл.почту. В итоге отказался от сделки. Странный тип...
Цена книги: 630 руб.
Дата жалобы: 19.08.2015.

Такие продавцы отбивают желание посещать и покупать книги на данном сайте!!!

С уважением.


4029. BS - Ведущий (21, August, 2015 10:28)
> встречу по Москве не предлагает

Это право продавца.

> судя по отзывам, никого не будет.

Отзыва - 3, а продаж за 2 года у этого продавца почти 3000. Оценивайте, пожалуйста, адекватно вероятности.


4030. eugen422 (21, August, 2015 22:31)
Возникла проблема. Отправил заявки 6-ым продавцам (с идентичной почтой в каждом случае). Но на почту мне пришло только два подтверждающих (BS-такой-то) письма от продавцов. А потом и сами они отписались. Сутки (с момента отправки) истекут через 16 часов. Имена не ответивших продавцов: BS-Хоббит, BS-KRAKADIL, BS-wells, BS-Kalinina. Подтверждения пришли от BS-shigona и BS-Jerome. Каковы ваши рекомендации, ежели они не ответят спустя 16 часов?


4031. BS - Ведущий (21, August, 2015 23:24)
eugen422, по правилам сайта, продавцу отводится для ответа 3 РАБОЧИХ дня, т.е. что-то предпринимать следует только во вторник, 25 августа.


4032. BS - Ведущий (21, August, 2015 23:28)
eugen422, Вы заказали разные книги?
У начинающих покупателей есть манера заказывать одну книгу у нескольких продавцов и выбирать условия получше.
Если это так, то остальные продавцы могут вообще не ответить. Они имеют возможность просматривать заказы начинающих покупателей и относятся к множественным заказам одной и той же книги крайне негативно.


4033. gomer (22, August, 2015 08:17)
Заказ был сделан у продавца BS-ulbook2, стоимость книг оплатил сразу. Наследующий день, после моего письма по поводу поступления денег, он написал что оплата поступила и что книги он вышлет в течении 2-3 дней, но прошла уже неделя и от продавца `ни слуху ни духу`, на письма не отвечает.


4034. PIONIR (22, August, 2015 09:05)
4033 gomer (22, August, 2015 08:17):
Заказ был сделан у продавца BS-ulbook2, стоимость книг оплатил сразу. Наследующий день, после моего письма по поводу поступления денег, он написал что оплата поступила и что книги он вышлет в течении 2-3 дней, но прошла уже неделя и от продавца `ни слуху ни духу`, на письма не отвечает.
4017. Генефор (05, August, 2015 00:06)
BS - ulbook2 - 28 июня оплатила книгу через Яндекс.Деньги, 29 июня продавец сказал, что деньги получил и обещал выслать книгу. 15 июля поинтересовалась судьбой заказа, BS - ulbook2 ответил, что болен и отправит книгу в ближайшее время. С тех пор на связь не выходит и книгу я так и не получила.

Оплатил 17.08.2015 1100-00 все ответы точно такие же. Уважаемый ведущий не пора ли что то делать с этим продавцом?!



4035. eugen422 (22, August, 2015 09:48)
> BS - Ведущий (21, August, 2015 23:24)
eugen422, по правилам сайта, продавцу отводится для ответа 3 РАБОЧИХ дня, т.е. что-то предпринимать следует только во вторник, 25 августа.
- Спасибо за разъяснения. Подожду.
> BS - Ведущий (21, August, 2015 23:28)
eugen422, Вы заказали разные книги?


4036. eugen422 (22, August, 2015 09:51)
> BS - Ведущий (21, August, 2015 23:28)
eugen422, Вы заказали разные книги?
- Все 6 запросов на абсолютно разные книги. Но автоматических ответа пришло только 2. И тут у меня вопрос: письмо с пометкой BS генерируется автоматически сайтом alib.ru или его неким образом должен акцептить продавец (BS-такой-то)?


4037. BS - Ведущий (22, August, 2015 09:56)
Книги BS-ulbook2 сняты с продажи.


4038. BS - Ведущий (22, August, 2015 10:36)
> или его неким образом должен акцептить продавец (BS-такой-то)?

Посмотрите пропавшие письма в папке Спам. Если там, пометьте: Это не спам!


4039. eugen422 (22, August, 2015 15:35)
> BS - Ведущий
Посмотрите пропавшие письма в папке Спам. Если там, пометьте: Это не спам!

- Еще вчера проверил спам. Там этих писем нет. Возможно есть вариант прямого обращения к четырем не откликнувшимся продавцам?


4040. BS - Ведущий (22, August, 2015 16:00)
eugen422, по прошествии вторника можете написать продавцам. Форма для сообщения - на любой странице заказа книги конкретного BS.


4041. BS - BS-From74 : За 5 лет заказано около 140 книг (24, August, 2015 10:39)
Вопрос к уважаемому ALIB-сообществу.
Задаю вопрос как покупатель.
Заказал книгу, попросил оплату через ЯндексДеньги, мне к сумме всех расходов добавляет Продавец ещё некие "расходы по обналичиванию".
Честно говоря, ЯндексДеньгами пользуюсь нечасто, но такой статьи расходов ни у меня, как у Продавца, не было, ни у других Продавцов подобного не возникало.
Сумма вроде и копеечная, но, что называется, хочется разобраться - такое ощущение, что это очередной способ относительно честного отъёма денег у покупателя. Что скажете?
Спасибо за комментарии.


4042. BS - BS-From74 : За 5 лет заказано около 140 книг (24, August, 2015 10:47)
На 4041
Частичо отвечу сам себе:
есть один из пунктов продажи книг:
7. При оплате электронными деньгами (Яндекс.Деньги, WebMoney и пр.) или на телефон продавцы могут просить определенный процент за обналичивание. Этот процент должен быть обязательно указан в профайле продавца.

Но в профайле продавца этот процент не указан и ничего про него не сказано.


4043. BS - BS-From74 : За 5 лет заказано около 140 книг (24, August, 2015 11:09)
Удивительно развивается переписка с продавцом, имени которого пока не называю:
Цитирую ответы:

Просто все эту сумму добавляют к почтовому тарифу. А я Вам написала как есть. И не слышать об этом Вы не могли, тем более больше ста книг здесь уже купили.

Скажу что профайл не было времени изменить. А Вы, зная, что все берут за обналичку, тем не менее пытаетесь обойти этот вопрос, ссылаясь на незнание этого давно известного факта.

Ваше право писать или не писать. И я не думаю, что Вам нравилось торговать в ущерб себе, тем более при таких мизерных ценах, которые практикую я лично.


Вот что ответить на это?


4044. горисполком (24, August, 2015 12:53)
Честный отъем денёг заложен ещщщё раньше - в стоимости выставленного лота.


4045. BS - BS-From74 : За 5 лет заказано около 140 книг (24, August, 2015 13:21)
Вроде с продавцом договорились, но на будущее, особенно новым продавцам: читайте правила продаж и правильно составляйте свои профайлы, чтобы не было казусов.


4046. антидот (24, August, 2015 16:58)
4041. ...Что скажете?

Не нравится платить `некие` расходы по обналичиванию, выбирай другие варианты оплаты. Почтовый перевод, наверняка, предусмотрен у любого продавца.


4047. бывает и так (24, August, 2015 22:50)
4045. BS - BS-From74 : За 2 года 10 мес. заказано около 140 книг (24, August, 2015 13:21)
Вроде с продавцом договорились, но на будущее, особенно новым продавцам: читайте правила продаж и правильно составляйте свои профайлы, чтобы не было казусов.

Выставить счет Вам должны ДО отправки книги. Это незыблемое правило. Все остальное не=а усмотрение продавца. Вы имеете право соглашаться или нет.


4048. gomer (28, August, 2015 17:03)
> 4033 gomer (22, August, 2015 08:17):
Заказ был сделан у продавца BS-ulbook2, стоимость книг оплатил сразу. Наследующий день, после моего письма по поводу поступления денег, он написал что оплата поступила и что книги он вышлет в течении 2-3 дней, но прошла уже неделя и от продавца `ни слуху ни духу`, на письма не отвечает.
4017. Генефор (05, August, 2015 00:06)
BS - ulbook2 - 28 июня оплатила книгу через Яндекс.Деньги, 29 июня продавец сказал, что деньги получил и обещал выслать книгу. 15 июля поинтересовалась судьбой заказа, BS - ulbook2 ответил, что болен и отправит книгу в ближайшее время. С тех пор на связь не выходит и книгу я так и не получила.

Оплатил 17.08.2015 1100-00 все ответы точно такие же. Уважаемый ведущий не пора ли что то делать с этим продавцом?! BS - Ведущий (22, August, 2015 09:56)
Книги BS-ulbook2 сняты с продажи.

сегодня продавец ответил мне, пишет что был болен и книги вышлет


4049. PIONIR (28, August, 2015 17:17)
Уважаемый gomer когда книги получите от
BS - ulbook2, тогда и постите!


4050. natali (30, August, 2015 11:46)
К сожалению мое первое знакомство с сайтом обернулось обманом. Заказала книгу у продавца BS Unibooks. Пока не оплатила, отвечал на вопросов, после оплаты, просто игнорирует!!! К сожалению, все вместе и каждый по отдельности, продавцы , складывают мнение о сайте!!! И кстати книга до сих пор в продаже! Обидно, что нет на сайте, ни какой поддержки от администрации!!!

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113

Архив форумов за 2003-2010гг.


Добавьте своё сообщение:

Имя:    
E-mail: *
Текст:
    Регистрация    Авторизация для BS

Правила форума

Буквица. Лучшие продавцы >>>



КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

Copyright © 1999 - 2017, Ведущий и K°. Все права защищены.
Вопросы, предложения пишите в книгу


  Яндекс.Метрика
PiterOldBook - старые редкие книги      
| 1 c |