Alib.ru > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Алиб.ру - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы книг | Как купить книгу | Как продать книги | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевые слова:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
    Собрание антикварных книг
Старая книга на Старой деревне (СПб)
Все книги в продаже (3943565)
Загрузка книг проводится ежедневно в 3, 9 и 23ч.

Благодарим букинистов, принявших участие в обсуждении сайта в 1998-2004 гг:

То, что есть сейчас - во многом, результат этих обсуждений.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109


550. Mr. Twister (15, June, 2011 23:04)
На 546. Мой 543 - в ответ на 542. А там, блин, такие дела, что без арапника никак. Понятно, блин?
На 547. Потрясающе! В один момент заказываю несколько книг у одного BS в один адрес, а мне
пересылку суммируют?! Ты что? Давеча заказывал книги по $2.99, пересылка $3.99. Если
б он суммировал, я его ... пристыдил бы. Обычное дело - за 1-ую книгу, к примеру, $5.00,
остальные по $1.00 или бесплатно. Иногда даже - сколько бы не было.
Клиента надо любить. Тогда и тебя будут любить! Понятно излагаю?
На 548. Ты чо гутаришь! Ты чо просишь? Есть у меня арапник.
На 549. И после этого - Прыткий, я тебя уважаю! Несмотря на все!


551. Незнамо-кто. (15, June, 2011 23:09)
На 550
Что и ценно (как говорил Авиценна).
Против бабника, стало быть, возражений нет.


552. Прыткий (15, June, 2011 23:11)
55О:
Кто о суммировании пересылки говорил? Суммируют стоимость книг. Пересылка исходя из веса заказанных книг, согласно действующим тарифам Почты России, если иное не указанно в профайле продавца. В 533 о стоимости пересылки и речи нет.


553. Герасим (15, June, 2011 23:18)
Хонс,Аль-Илах и Цукиёми ушли вздремнуть,и я пойду пожалуй


554. Mr. Twister (16, June, 2011 01:21)
На 553. ... иди, иди, болезный, а завтра утречком на площадь. Там уже казаки тебя и оприходуют.
На 552. Цитата из N 533: <<...за 9 тяжеленных книг БВЛ я должен был на почте проплатить одну посылку по цене 9 бандеролей?>>
Г-н Прыткий, проясните ситуацию с арифметикой. Девять посылок можно понять, оправдать нельзя. Но одна - полная бесовщина.


555. Сергей Юрьевич (16, June, 2011 09:33)
> за 9 тяжеленных книг БВЛ я должен был на почте проплатить одну посылку по цене 9 бандеролей?

Возмущение покупателя можно понять. У продавца цены с учетом доставки, то есть в ценах на книги уже учтена почта. Ему их высылают одной посылкой - то есть почтовые расходы в разы дешевле, чем при отправке 9 бандеролей. Видимо, покупатель рачитывал на серьезную скидку.
Но и продавца можно понять, если ещё учесть количество книг. Он специально пишет цены уже с доставкой, чтобы не заморачиваться лишний раз. И почему он должен что-то пересчитывать?

Вывод: заказывайте в следующий раз книги без цены доставки и будет Вам посылка по цене одной посылки.


556. Сорок первый (16, June, 2011 09:49)
555

Но и продавца можно понять, если ещё учесть количество книг. Он специально пишет цены уже с доставкой, чтобы не заморачиваться лишний раз. И почему он должен что-то пересчитывать?

Вывод: заказывайте в следующий раз книги без цены доставки и будет Вам посылка по цене одной посылки.

Присоединяюсь к этому взвешенному мнению, хочу отметить еще одну деталь. Покупая у комиссионеров, которые находятся в разных с продавцом городах, нужно скрупулезно обговаривать все условия и цены доставки. Может быть, об этом надо где-то в правилах написать.


557. читатель форума (16, June, 2011 10:29)
Сергей Юрьевич, так не хотят пересчитывать. Когда начинал покупать на Алибе, заказал книгу у "большого" продавца, у него все книги с доставкой по России. Пишу ему, мол вычтите сумму доставки по России, и добавте стоимость доставки в заграницу. Нет, получил отказ. Так и пришлось покупать. Мелкое, наглое жульничество, а продавец слывет уважаемым и достойным. Его не называю, так как прошло почти четыре года, а после драки кулаками не машут, был что называется не опытным покупателем, за что и заплатил.


558. Прыткий (16, June, 2011 10:40)
=============
Вывод: заказывайте в следующий раз книги без цены доставки и будет Вам посылка по цене одной посылки
=============
Знаю одного продавца из Челябинска, он БВЛ активно продает. И даже скидку на них дает при заказе от 1000 руб. Доставку считает по тарифам почты. Но называть его не буду. И не потому что рекламу не хочу ему делать, а потому что он Жирмунского в авторы Легенды о Докторе Фаусте вписал. Негодник!


559. Сергей Юрьевич (16, June, 2011 12:58)
> Сергей Юрьевич, так не хотят пересчитывать.

Читатель, Вы невнимательно меня прочитали. Я и написал, что цены с доставкой специально установлены, чтобы уже ничего не пересчитывать, всё на автомате, сплюсовал и всё. Ну не хочет продавец пользоваться тарификаторами и вычислять стоимость почтовых пакетов, заранее понакидывал на книги по 100-150 руб. и всё.
Поэтому у таких выгодно заказывать книги в дальние регионы и по одной. А у других заказывайте без доставки. И тогда всё посчитают, и количество учтут, и заграницу.


560. Продавец (16, June, 2011 13:12)
На 559
Правильно. Но таким продавцам стоило бы уточнить в своем профайле, что при одновременной отправке нескольких книг покупатель экономит на пересылке бандероли, а не каждой книги по отдельности.


561. BS - Иркут : За 12 лет заказано около 7680 книг (16, June, 2011 14:28)
К примеру (несколько самонадеянно, но отвечаю за большинство продавцов, отправляющих книги с доставкой по России):
1.У меня цена книг с доставкой по России.
2.Есть опред.договор с почтой (учитывается вес).,
т.е по большому счету на цену кол-во не влияет.
3.При заказе сл.книги покупатель экономит 25 руб.на отправке перевода.
3.При заказе более 3-х книг как правило делаю скидку
(на свое усмотрение)
4.Все вопросы и пожелания покупатель должен озвучить до заказа- по возможным скидкам и т.п. !
5.Цена книг за границу ( дискриминация!!!)без доставки
6.Что-либо высчитывать,сколько и без чего, просто некогда и извините лень , если это( очень сомневаюсь) пройдет- тогда это будет возможно.
7.Цена книг с доставкой для более вдумчивых покупателей. так как выглядит зачастую наименее привлекательной для покупателя ( еще оч.многие думают -что цена доставки-20-40 руб)


562. Инкогнито. (16, June, 2011 15:14)
<<6.Что-либо высчитывать,сколько и без чего, просто некогда и извините лень , если это( очень сомневаюсь) пройдет- тогда это будет возможно.>> - сам-то понял, что сказал?


563. Фантомас (16, June, 2011 15:25)
558.

Знаем мы этого продавца из Челябинска.
Как ни посмотришь - у него книги 15 - 20 летней давности и "Cостояние: Отличное. Книга новая."
Видимо, он секрет какой знает. Или время вспять повернуть может. Молодец!
Глядишь, через пару лет у него и антикварка будет в "Cостояние: Отличное. Книга новая."
Тогда мы его и примем в зад. В смысле, в Форум.



564. Смотрящий (16, June, 2011 16:37)
563. В зад скоро примешь ты, если и дальше будешь 3.14здеть на Форуме.


565. Irina (16, June, 2011 18:31)
Добрый вечер, уважаемые участники форума! Помогите мне, пожалуйста, с советом. Я на сайте новичок, поэтому не знаю, как поступить. Я сделала несколько заказов, почта почему-то перестала приносить извещения. Некоторые Продавцы любезно мне указали 14-значный идентификатор и только по нему я отыскала свои заказы в почтовом отделении. Но один Продавец несмотря на мои вежливые обращения к нему пишет - ждите уведомлений с почты и все тут, отказывается сообщить номер почтового отправления. Как мне быть? По моим подсчетам заказ уже должен прибыть в мой город, но как его найти? Жаловаться на действия почтовых работников - тоже нужны какие-то опознавательные данные. Если не выкуплю заказ, он полежит на почте и отправится обратно. А мне очень нужны эти книги. Да и не хотелось бы обвинений в недобросовестности в свой адрес. Помогите!


566. Mr. Twister (16, June, 2011 18:51)
Клиента уважайте. Даже любите. И воздастся сторицей, т.е. деньжатами.
И уважение будет, и любовь. Но позже. Зато больше. И чище.


567. Продавец (16, June, 2011 19:21)
Ирина
Продавец действительно странный. Помочь может Ведущий. Для этого напишите официальную жалобу. Ссылка есть в письме робота, которое вы получали.


568. доцент (16, June, 2011 19:59)
Ув. друзья! Застряла бандероль с моей книгой в \`Месте международного обмена\` с 03 июня. Что делать, по-моему, так долго там еще не задерживали - две недели. Может, пропала?


569. доцент (16, June, 2011 20:21)
568. Книга ценная - 1500 р., я волнуюсь...


570. Сергей Юрьевич (16, June, 2011 20:33)
> Застряла бандероль с моей книгой в \`Месте международного обмена\` с 03 июня

Вы по поисковику на сайте почты России смотрите?
Если да, то тогда больше ничего и не увидите, "запредельное" движение бандероли почта России не показывает.


571. Mr. Twister (16, June, 2011 20:34)
Г-н Доцент, не волнуйтесь! Пока концы есть, можно вытащить!
Когда найдётся - я Вам интересное расскажу.


572. доцент (16, June, 2011 20:38)
Сергей Юрьевич, всегда Почта России показывакт третей строкой после Приема и Обработки (прибыло в Место междун. обмена) - "Экспорт", а в этот раз третья строка не появилась, "Экспорта" НЕТ, и уже две недели!


573. доцент (16, June, 2011 20:41)
Для наглядности здесь: http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo


574. доцент (16, June, 2011 20:42)
Нет, так не получилось показать. Но все равно, такого не было еще у меня.


575. Герасим (16, June, 2011 21:11)
поиск Яндекса на запрос Алиб выдает : Alib.ru - букинистические книги. Продажа, покупка, поиск. Букинист.
Вход для продавцов Как купить Как найти Указатель серий
Форум (5268+14 ) Mr. Twister (07, June, 2011 22:20): На 1902. Как правило, в АЛИБ ходят трезвые и культурные. Бывают пьющие. Но после выдержки.
alib.ru опять Твистер


576. Сергей Юрьевич (16, June, 2011 22:01)
> Нет, так не получилось показать.

Не стоило беспокоится, я по-моему дал понять, что знаю, что такое поиск по РПО.
Поверьте, часто пользуюсь, и строка "экспорт" как раз таки большая редкость. Обычно заканчивается на "месте обмена" или вообще, на сортировке в Мытищах. Так что Ваша бандероль уже спокойно уехала за границу.


577. доцент (16, June, 2011 22:06)
Сергей Юрьевич, спасибо большое, вроде успокоили. Хотя, если честно, Экспорта не увидел первый раз за 2 года покупок. Жаль не могу посмотреть сейчас на сайте Укрпошты - там, как всегда, сервис временно не работает. Посмотрю завтра.:)


578. Юрий (19, June, 2011 20:09)
Вот сделал два заказ. Если в течение трех рабочих дней не ответят буду жаловаться во весь рост. Считаю что на этом форуме главным должен быть покупатель, а не продавец.


579. Mr. Twister (19, June, 2011 20:19)
К 578. Тем более не время, когда кризис тут.


580. mors ontologica (19, June, 2011 22:00)
Братья во литературе! (с)
Я заказала книгу Кир Булычев "Убежище", 130 руб., состояние хорошее с мелкими дефектами корешка и суперобложки. Прилагалось фото. Договорились с владельцем об предоплате через мобильный телефон. и я случайно стерла это письмо. Не помню ни электронного адреса владельца, ни номера телефона, ни его ник толком. Вроде бы Васильич.
Ужасно неловко.
Передайте ему, если кто знает, как связаться.
мой адрес morsontologica@rambler.ru


581. mors ontologica (19, June, 2011 22:08)
Вспомнил! Продавца зовут BS-Мамон. Как с ним связаться?


582. тихоня (19, June, 2011 22:37)
BS - Мамон.через форму заказа,чего проще.


583. Mr. Twister (20, June, 2011 07:13)
На 580. Сразу понял - Дама. И чувства меня просто переполнили. Весь взбодрился.
На 590. Мужик, однако! Тут уж меня стали приводить в чувства.


584. BS - vleskniga : За 8 лет 7 мес. заказано около 1920 книг (20, June, 2011 11:12)
533. Карякин
//Я давал подтверждение на заказ? Нет.//

А что интересно Вы собрались подтверждать, если доставка за счёт продавца?

///Книги он продает сразу со стоимостью пересылки.///

Нигде не нашёл у Орлика, что доставка входит в стоимость книги. У него написано: доставка по РФ бесплатная или за счёт продавца. Вам что-же, уважаемый, с `бесплатно` ещё и скидку сделать?


585. Mr. Twister (20, June, 2011 20:22)
На 584. Многоуважаемый г-н BS - vleskniga! Вы действительно доставляете книги бесплатно?
Или - робко я спрашиваю - доставка входит в стоимость?
И еще интереснее - а как за счет продавца? И - какая разница, благодетель Вы наш?


586. Тоже продавец (20, June, 2011 22:31)
>Итого: за 9 тяжеленных книг БВЛ я должен был на почте проплатить одну посылку по цене 9 бандеролей?

9 БВЛок отдельными бандеролями будут стоить дороже чем 20-ти килограмовая посылка.
Это так, для информации.


587. S-Andr (22, June, 2011 11:49)
Вопрос новичка!
Только начал пользоваться услугами сайта и покупать интересующую литературу. Сделал заказ, но оказалось что уже нашли интересующую меня книгу. Уведомил об этом продавца. На сайте как то снять заказ можно или нет?


588. Mr. Twister (22, June, 2011 17:34)
Одна девушка жаловалась подружке:
Ходить - ходят, обедать - обедают, а женятся черт знает где.


589. доцент (22, June, 2011 18:00)
Сергей Юрьевич, Ваш прогноз частично подтвердилась - книга появилась в Брянске сегодня - прибыла в место международного обмена. Шла только очень долго - из СПб в Брянск 3(три!) недели. А так все хорошо - благодаря Вам спокойно дождался этой новости. Спасибо, сегодня загляну к Вам на сайт.:-)


590. Сергей Юрьевич (23, June, 2011 15:51)
> Шла только очень долго - из СПб в Брянск 3(три!) недели.

Да, действительно долго. Но с международными (да и с внутренними) и не такие чудеса бывают. Сейчас стало получше, а раньше, год-два назад, по три месяца в Украину ехали.


591. Доцент (23, June, 2011 16:12)
590. Сергей Юрьевич, Вы большое дело делаете! Про ЛП не говорю, не специалист, да и не моя тема, а уменьшенного формата произведения И.С. у меня тоже есть, правда тех, которых у вас нет, у меня тоже не имеется. Вот вчера только на украинском Алибе заказал такую - по языкознанию, раньше нигде не попадалась, а о том, что она выходила в этой серии узнал только в прошлом году на Вашей странице на сайте ЛП, да и перечень известных книг этой серии увидел только у Вас. А первую книжку этой серии приобрел еще в 1987 г.


592. BS - Galirina : За 8 лет 7 мес. заказано около 680 книг (24, June, 2011 10:25)
Ключевский В.О. Собрание сочинений в 9 томах. Москва Мысль 1987-1990г. sman72148 Мой город:Томск! Не могу выслать Вам письмо на указанный Вами адрес с фото книг


593. Алана (05, July, 2011 16:23)
Жалоба на продавца BS-gornitsa (e-mail: gornitsa@ngs.ru),Нина, Новосибирск.
Я заказала книгу на сумму 2100р.с отправкой. При получении на почте ее цена оказалась 2344р. Надбавка с расчетом, что на месте, прождав долгое время, покупатель не откажется.
Эта госпожа сама себе роет яму.
Будьте осторожны с этой продавщицей, дорогие покупатели.


594. Нина (05, July, 2011 18:04)
Уважаемая Алана (Ольга!) могу опубликовать нашу с Вами переписку, из которой следует, что я Вам предлагала отправить наложенным платежем книгу за 200 руб,с предупреждением что наложенный платеж всегда дороже предоплты, затем Вы слелали заказ на книгу за 2000 руб.,за которую я Вас попросила заплатить предоплату в размере 2100 с доставкой.Вы написали что для Вас удобнее наложенный платеж и я Вам книгу отправила, в описи вложения мы указываем стоимость книги и прибавляем 20 руб за упаковку, все остальное насчитывает почта, ее услуги мы оплачиваем при отправке сразу и они возвращаються к нам уже при Вашей оплате наложенного платежа. Да тарифы у почты дороги, но их устанавливаем не мы.Вам стоило во всем разобраться внимательно, а затем жаловаться.
С уважением ко всем покупателям Алиба,BS.Gornitsa, администратор Нина


595. Ження (05, July, 2011 18:22)
Здравствуйте!
Я не зарегистрирован на сайте.
Делал заказы без регистрации.
Есть ли у меня история заказов ?


596. BS - Ведущий : За 17 лет 7 мес. заказано около 480 книг (05, July, 2011 20:30)
> Есть ли у меня история заказов ?

См. ссылку в письме с заказом.


597. Компас (05, July, 2011 22:56)
Что-то покупатели пошли слишком привередливые, как можно жаловаться на Горницу , солидная контора, солидные ребята, работают прекрасно , большой выбор и не так дорого как у других!


598. Виктор Бойко (05, July, 2011 23:30)
Десятки книг заказал у "Горницы" за последние года три - никогда ни малейших трений не возникало...


599. Сорок первый (06, July, 2011 06:07)
Автору жалобы в посте 156.

Извлечение из того, что Вы должны были прочитать при заказе, но, по-видимому, не прочитали (Как купить книги):

В оценку, кроме предполагаемой стоимости доставки, нужно включить 8% комиссионных, которые берёт почта при доставке ценных бандеролей.


Минусы наложенного платежа: покупатель оплачивает почте ещё и услуги по переводу денег продавцу (а в некоторых регионах и НСП). Это дополнительные затраты 6-10%

Из этого ясно, что получение книги наложенным платежом за редким исключением намного дороже, чем заказными бандеролями. Запомните, пожалуйста:

ЭТО НЕ ПРОДАВЕЦ ПЫТАЕТСЯ НА ВАС НАЖИТЬСЯ, ПРОСТО ВЫ КОРМИТЕ НАШУ ДОБЛЕСТНУЮ ПОЧТУ.


600. Mr. Twister (06, July, 2011 06:41)
На 160. Мы не кормим почту. Оплачиваем работу. Такие дела, да.
А вот Продавца кормим. Некоторыx зря. Часто не в коня.
Покупателя никто не кормит. Как они выживают - черт знает. И жены. У которыx ридикюль.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109

Архив форумов за 2003-2010гг.


Добавьте своё сообщение:

Имя:    
E-mail: *
Текст:
    Регистрация    Авторизация для BS

Правила форума

Буквица. Лучшие продавцы >>>



КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

Copyright © 1999 - 2017, Ведущий и K°. Все права защищены.
Вопросы, предложения пишите в книгу


  Яндекс.Метрика
PiterOldBook - старые редкие книги      
| 0 c |