Alib.ru > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Алиб.ру - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы книг | Как купить книгу | Как продать книги | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевые слова:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
    Собрание антикварных книг
Старая книга на Старой деревне (СПб)
Ваш реставратор Все книги в продаже (4179384)
Загрузка книг проводится ежедневно в 3, 9 и 23ч.

Благодарим букинистов, принявших участие в обсуждении сайта в 1998-2004 гг:

То, что есть сейчас - во многом, результат этих обсуждений.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125


6100. borisov-2012 (23, September, 2018 22:51)
К 6099. BS - VICTORIA

VICTORIA, искренне Вам признателен! Сейчас же закажу (откуда скорей получить можно). Ибо - в сети даже текста не удалось найти. Удивительное явление - память! Бывало, помнил даже, где интересное встретилось - слева - справа, вверху - внизу - в середине... Для многого и годами... Надо - быстро находил... А тут - ни названия точно не помню, ни автора, ни издательства, ни даже - внешнего вида!.. Ни года издания. Хотя ещё лет 20 назад - мне кажется - я помнил. Здесь - обложка мягкая. И я помню. Книга - из очерков. И я помню. Смущают 2 момента. Год издания - ощутимо более ранний, чем год покупки мной. Но это - возможно, так бывает. Обложка - красно - чёрно - белая. У меня в памяти - в основном белая. Но это - может быть уже 'сюрпризом', связанным с особенностями работы памяти... Одним словом: в ЛЮБОМ случае Вас благодарю! А в случае нахождения той книжки - перечитать которую очень хочется - ТЫСЯЧА Вам самых искренних благодарностей! Спасибо Вам!!!


6101. Bookholder (29, September, 2018 20:03)
Уважаемый ведущий! Как можно сохранить историю покупок при смене IP-адреса?


6102. BS - Ведущий (29, September, 2018 20:40)
История покупок привязана к ФИО, а не к IP.


6103. Bookholder (29, September, 2018 21:12)
Спасибо!


6104. AvgustOctavian (30, September, 2018 21:22)
Здравствуйте, уважаемый Ведущий. При заказе книги у BS Dalimania я ошибочно указал неверный адрес своей электронной почты. Как мне теперь с ним связаться, чтобы жать правильную ссылку?


6105. BS - Ведущий (01, October, 2018 09:16)
Форма для связи с продавцом есть на странице заказа любой его книги.


6106. svtarasenko (02, October, 2018 21:20)
Уважаемый ведущий! Я часто не могу получать книги бандероли по месту прописки. В форме заказа указываю свою фамилию ( для статистики заказов ) и адрес ,а в комментариях ФИО реального получателя также проживающего по этому адресу . Недавно продавец получил предоплату заказа, но проигнорировал комментарий ( сказал что он не обязан его читать).ТОт человек получить заказ не может. а я еще не скоро вернусь домой. Кто в этой ситуации не прав и как теперь быть ? P.S.Ранее этот же продавец оформил для меня другую отсылку и правильно


6107. komtih (03, October, 2018 02:25)
`как теперь быть ?` - отправитель может подать платное заявление на смену получателя.
Должен ли это делать продавец решит Ведущий, ответив на вопрос ` Кто в этой ситуации не прав`.


6108. BS - Ведущий (03, October, 2018 17:06)
svtarasenko, Вашему продавцу порекомендовал сходить на его почту и заявить нового адресата.


6109. borisov-2012 (16, October, 2018 01:15)
К 6099 и 6100

BS-VICTORIA, спасибо! Заказал и прочитал книгу. Упоминание про прыжки с гантелями нашёл, про ацтеков... Но это - не она. Не та книга. Исторических сведений в этой - гораздо меньше. Пытался снова вспомнить. Но безуспешно. Как будто барьер какой стоит против вспоминания. Наверное, времени слишком много прошло - процесс забывания неприменяемого... Жаль. Но, может, это 'налог' с меня за то, что все другие вспомнил. Да и урок - чтобы оценил, как прекрасно, что помню другие. Ведь мог бы забыть и их - вот и была бы драма. А так - нашёл, купил, читаю. Любимыми оказались - в основном учебники, хотя и художественную в своё время собраниями читал. Спасибо, ещё раз!

Уважаемый BS-Ведущий! У BS-Afina, 14 сентября 2018 г., заказал книгу. Сегодня 16 октября 2018 г., ответа до сих пор нет. Как понимать - не знаю. Метёлкину спасибо за урок по пустым дискуссиям - напишу просто продавцу в 'жалобы', как было дело. Чтобы пояснить, что заказ не по моей вине отменён. Как и в случае с Метёлкиным - пропало желание покупать книгу. ЗАКАЗ ВЫНУЖДЕН ОТМЕНИТЬ! Прямо мистика какая-то: и продавец снова из Питера, и автор книги - та же.


6110. Айболит (18, October, 2018 15:29)
Уважаемый Ведущий, Являясь постоянным покупателем Алиба в течение последних одиннадцати лет, недавно столкнулся с двумя проблемными ситуациями. 21-го января я закал книгу у BS-BookSamara. Продавец на связь не выходил, а затем, после моего обращения с жалобой,сообщил мне, что `находится в отпуске до 1-го сентября`. Любопытно, что жалоба на продавца тут же была удалена. Сегодня 18-е октября, от продавца новостей нет. Более того, я не вижу его в списке зарегистрированных торговцев. Думаю, я не один столкнулся с таким поведением BookSamara. Я правильно понимаю, что о книге можно забыть? На днях заказал книгу у другого зарегистрированного BS. На следующий день пришло письмо, что книга продана. Допускается ли правилами Алиба размещение одних и тех же книг на нескольких ресурсах? Мне эта ситуация кажется парадоксальной.


6111. BS - Ведущий (18, October, 2018 20:18)
Отсутствие книги у продавца - веская причина оставить официальную жалобу.
Ссылка - в письме с заказом.

Правилами Алиба разрешено при определённых условиях размещение книг на других ресурсах.


6112. Айболит (18, October, 2018 23:52)
А что касается BS-BookSamara - продавца более нет на сайте или он попросту сменил название?


6113. BS - Ведущий (19, October, 2018 10:47)
Продавец временно прекратил торговлю.


6114. Татья (30, October, 2018 16:39)
Больше месяца назад оплатила по предоплате стоимость 1000 руб. + пересылку по почте маленькой книжечки автора Чернышева С.Н. `Движение воды по сетям трещин`, 144 с. в мягком переплете у продавца продавца BS - Sticky, Барнаул. Продавец обещал выслать книгу в течение 5 дней и сообщить об отправке смской. Ничего отправлено не было, на почту книга не приходила. Помогите получить книгу или назад оплаченные вперед деньги.


6115. BS - Ведущий (31, October, 2018 00:32)
Татья, переслал Ваше сообщение продавцу.


6116. Плевако (31, October, 2018 09:52)
Здравствуйте. Не могу авторизироваться под своим именем. Не проходит пароль. Как мне его изменить?


6117. BS - Ведущий (31, October, 2018 11:17)
Плевако, для чего Вам авторизоваться?
Вы продавец?


6118. Плевако (31, October, 2018 11:33)
Зарегистрированный покупатель . Не могу отправить жалобу через форум. Мой обычный адрес *******


6119. BS - Ведущий (31, October, 2018 12:11)
Написал по почте.


6120. oldfag (03, November, 2018 02:08)
Ищу цветную брошюру `Искусство комбинированной съемки`.выпуск 79-82 скорее всего. Страниц наверно 30-40, везде илдюстрации. Обложка мягкая. Изд-во `Искусство кино` или `Советский художник`, что-то в этом роде, специализированное Месяца три? назад видел может на вашем сайте по цене 400 р.Сейчас собрался купить, не могу найти ссылку. Спасибо!


6121. oldfag (03, November, 2018 02:09)
Ищу цветную брошюру `Искусство комбинированной съемки`.выпуск 79-82 скорее всего. Страниц наверно 30-40, везде илдюстрации. Обложка мягкая. Изд-во `Искусство кино` или `Советский художник`, что-то в этом роде, специализированное Месяца три? назад видел может на вашем сайте по цене 400 р.Сейчас собрался купить, не могу найти ссылку. Спасибо!


6122. BS - metyolcin : За 9 лет заказано около 640 книг (03, November, 2018 10:14)

Видимо вот эта:

Галкина С.Г. Простое волшебство. (художник и комбинированные съемки). Литературная обработка Кеймах Т.. Художник Митурич С.. М. Всесоюзное бюро пропаганды киноискусства. 1983г. 63с бумажный переплет,


6123. oldfag (03, November, 2018 12:15)
Ой,-спасибо большое, это та!


6124. muzungu52 (14, November, 2018 13:32)
Жалоба на продавца BS - Vlad1
- 6 ноября 2018 я официально заказал книгу - Брунов Н.И. Очерки по истории архитектуры. Том II. М-Л ACADEMIA 1937г... (BS - Vlad1, Представитель в Москве.) Цена: 2200 руб.
- 8 ноября я получил ответ - Добрый день! К, сожалению книга затерялась на складе. При обнаружении сообщим. С уважением, Эдуард.
- а 15 ноября увидал на вашем сайте обьявление того же продавца - Брунов Н.И. Очерки по истории архитектуры. Том II. М-Л ACADEMIA 1937г... (BS - Vlad1, Представитель в Москве.) Цена: 6000 р
- не могу дать оценку этому поступку - но может быть ваше сообщество даст оценку происшедшему. Жду, спасибо
с ув.


6125. slava (14, November, 2018 17:37)
музинга, просто подайте официальную жалобу ( в конце письма с заказом от алиба, есть такая опция). Может тогда у этого продавца вместо 5-ти звёзд станет 4. А если повезёт, Ведущий прикрепит вашу жалобу к профайлу продавца.


6126. ukatan (14, November, 2018 20:44)
На 6124. Это поразительно! Если учитывать что 15 ноября только завтра!


6127. Влад-69 (14, November, 2018 21:59)
К 6125, slava, muzungu52 просит дать оценку происшедшему у сообщества. Жалобы идут прямиком к продавцу и история заканчивается какой-нибудь отпиской `извините`. В моём случае BS - Chanat на жалобу 1 августа отложил решение вопроса до 1 сентября, сейчас на дворе снег, никаких сообщений от него нет, писать ещё одну жалобу будет также бесполезно, жалоба к профилю не прикреплена, нужные мне журналы висят в продаже и объявления не сняты, они оплачены 14 мая, но по факту их нет в наличии. Также спрошу у сообщества, зачем вы договорились скрывать такие факты? Дайте возможность будущему покупателю знать больше о продавце, отодвиньте нерадивых конкурентов.


6128. 195640883 (15, November, 2018 14:14)
Продавец BS - First. Санкт-Петербург не вышел на связь в течении трех дней. На мой запрос ответил, что книги нет.


6129. Moysha (18, November, 2018 11:55)
Приветствую!
Продавец отказывается высылать книгу наложенным платежом почты РФ, хотя услугу такую предоставляет. Заказ был оформлен, в онлайн переписке к согласию не пришли, настаивает на предоплате. А по мне так `Кто платит тот и музыку заказывает`. Уважаемая администрация сайта, помогите решить вопрос.


6130. Варфоломей_Коробейников (18, November, 2018 12:23)
и зачем книги тем, кто просит, чтобы им наложили?
Мойша, или вы уже думаете наложенное это не предоплата?
Таки я вас огорчу, вы платите, ваши гроши уходят отправителю и только потом вам подают кота в мешке.
Я уже молчу за стоимость доставки и геморрой при получении, оно вам надо?


6131. ТрепетныйСвин (18, November, 2018 14:19)
Чем так хорош наложенный платёж?
Иллюзией синхронного обмена.
Что в нём наложено, не разберёшь
Без дара божьего глядеть сквозь стены.


6132. ЛожкаДегтя (18, November, 2018 14:42)
6129. Moysha
`Кто платит тот и музыку заказывает`.

Оно, конечно, так, только вы еще ничего не заплатили.
Видимо, новичок на сайте, опытные покупатели такой ереси не пишут.


6133. BS - Ведущий (18, November, 2018 15:19)
Moysha, см. http://www.alib.ru/bbnew.phtml

Наложенный платёж заметно дороже предоплаты и несёт серьёзные риски для продавца, т.к. в случае невыкупа книги все расходы по доставке книги в оба конца понесёт именно продавец.
Из-за этого очень немногие продавцы оставили такую возможность расчётов.


6134. Moysha (19, November, 2018 16:44)
Так в том то и дело, что у продавца услуга наложенного платежа имеется и меня не волнует, что услуга несколько дороже. `Взялся за гуж не говори что не дюж`.
Вы мне что предлагаете на слово тут всем верить о добросовестности продавцов, о том что товар полностью соответствует описанию и т.д.? Не вчера родился уважаемые! На сайте сказанно, что администрация не несет ни какой ответственности. Кхм.. И да, кто платит тот музыку и заказывает,но музыкант и его музыка без фальши должны быть. И так как уверенности нет, наложенный, уложенный, обложенный - платеж. А так как судя по молчанию продавца, согласия нет, просьба к администрации решить вопрос. Что то там о 7% речь шла, да?


6135. Moysha (19, November, 2018 16:48)
6132. ЛожкаДегтя - Вы бы не встрявали, коль не знаете о чем договаривались и не договаривались с продавцом. Вашего мнения я не спрашивал! Идите своей дорогой, по своим делам!


6136. Moysha (19, November, 2018 17:01)
Варфоломей_Коробейников
Иллюзия не иллюзия получатель вправе проверить товар и отказаться, успеет это сделать. А нужен ли мне геморой с книгой к примеру без страниц или без доп вкладышей о которых продавец или умышленно или не знаючи свой товар умалчивает?


6137. Moysha (19, November, 2018 17:11)
Варфоломей_Коробейников
И да в чем собственно дело то.. Покупатель готов платить даже больше, он так решил (например: ему выгоднее и так будет). Нюанс в сохране и гарантии доставки, в возможности отказа если что не так.. Только в нашей стране такое возможно. Человек готов платить, а ему говорят - нет! Картошку на рынках некоторым продавцам продавать, а не книги!


6138. ЛожкаДегтя (19, November, 2018 17:11)
6135. Moysha (19, November, 2018 16:48)
Мыло засветите, чтобы в дальнейшем знать с кем дела не иметь ни при каких обстоятельствах.


6139. Байселл (19, November, 2018 18:38)
Вечер добрый. Что за `Музыкальный киоск` тут открылся? Какую музыку заказал, но не оплатил Мойша и требует песен. Судя по его тону душа его требует `Дорожную` ансамбля `Ленинград`.


6140. borisov-2012 (19, November, 2018 18:46)
К 6136. Moysha
Опасения продавца относительно высылки наложенным усилятся на фоне Вашей требовательности. И это нетрудно понять: книги - обычно старые, в силу чего идеальное состояние осталось в прошлом... Кто знает, что Вам не понравится... Что касается продавцов - они и вправду - за редчайшими исключениями - хорошие. Я, например, им очень благодарен. И просто счастлив, что они есть... Что касается профайла - то продавец возьмёт, да просто добавит фразу - 'решение о высылке наложенным продавец оставляет на своё усмотрение в каждом конкретном случае', например. Только и всего. Или вообще откажется от высылки наложенным... Пострадают реально кто - как я иногда бывало - вдруг нашёл редкую нужную книгу, а денег необходимых уже нет, будут через неделю... Меня, например, несколько раз в таких случаях выручал наложенный... Запросите фото... Вообще, при подобном способе покупки книг - риск естественен и неизбежен. Это же - не букинистический магазин, где можно скрупулёзно рассмотреть книгу до мельчайших деталей... Но зато там - можно за всю жизнь не найти того, что можно отыскать здесь... Я чего, собственно, защищаю продавцов - боюсь, как бы их не стало меньше... Ну - и куда мы без них?..


6141. Байселл (19, November, 2018 18:49)
6134. Moysha
Мойшеслав, зачем же продавцу отправлять книгу и платить двойной пробег(в т.ч.возврат)если ВЫ заранее ищете повод отказаться от книги, придумывая отсутствующие страницы и вкладыши от жвачки `Love is`. Если, как вы пытаетесь тут показать, `деньги жгут вам ляжку`, то получить желаемую `музыку` можно через рубрику сайта `Ищу книгу` со всеми страницами и вкладышами.


6142. Mr Twister (19, November, 2018 19:48)
Moysha! Я с тобой! Я за тебя! А с этими постерами дела не имей.
Они тебе пришлют том 10-2 Амфитеатрова в супере от тома 10-1.
Держись подальше от таких людей — Самовлюблённых, пафосных и лживых!


6143. Тролль (19, November, 2018 21:57)
Очередная демократическая нудотень от Твистера. Тут совершаются десятки тысяч сделок в совершенно нормальном формате, приходит один клоун, представляющий 0,1% от меньшинств и качает права, вынося мозг всем окружающим.
---
Долой демократию! Да здравствует здравый смысл и понимание. (не путать с толерантностью)


6144. ТрепетныйСвин (19, November, 2018 22:26)
Господа, ВЫ звери, господа!
Облик ВАШ и нрав собачьи бешен!
Я за ВАС сгораю от стыда,
Посыпая пеплом ВАШИ плеши!

Для того ль родились вы на свет,
Чтоб пугать друг друга злобной харей?
Я, как гражданин и как поэт,
Проклинаю этот бестиарий!

И клянусь на отчих алтарях
Принести свою главу вам в жертву,
Коль ещё хоть раз моя заря
Смоет копоть вашей ночи мертвой!


6145. ЛожкаДегтя (19, November, 2018 22:36)
6140. borisov-2012 (19, November, 2018 18:46)
Это же - не букинистический магазин, где можно скрупулёзно рассмотреть книгу до мельчайших деталей... Но зато там - можно за всю жизнь не найти того, что можно отыскать здесь... Я чего, собственно, защищаю продавцов - боюсь, как бы их не стало меньше...

Огромная благодарность за правильно подобранные слова. Не бойтесь, адекватных продавцов меньше не станет, а неадекватных покупателей становится меньше.
Таким не надо покупать в интернете, пусть ищут на полках букинистических магазинов, если найдут таковые.
Да и кто захочет иметь дело с человеком, который изначально подозревает, что его обманут.


6146. Тожепродаю (20, November, 2018 12:03)
6136. Moysha - Вот прежде чем писать всякую ахинею, озаботились бы прочесть правила сайта, а там полностью прописан возврат продавцу заведомо неправильно описанного или бракованного товара. И вопрос - если мойша читать ничего не желает, а только треньдеть не поделу, зачем ему книги? И продавца не указывает этот профессиональный скандалист и подпольный миллионер-музыкант, наверняка там в профиле написано - новым покупателям наложки нет.


6147. Moysha (20, November, 2018 12:46)
Для тех, кто в танке:
- создали полезный ресурс, ведете/курируете продажи, получаете прибыль или % от сделок, будьте готовы нести ответственность, закладывать риски и предоставлять гарантии и помогать решать спорные ситуации - это как минимум правило хорошего тона и здравый смысл. О предоставляемой форме обращения к администрации я уже молчу – форум. Как удобно.
- запрос персональных данных под любым предлогом, третьим лицом, может указывать на то, что человек преследует не совсем ясные цели и могут быть рассмотрены, как мошеннические действия. Прошу обратить внимание администрации на: ЛожкаДегтя.
«Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или СМИ».
Штраф до 200 тыс. руб., либо обязательные работы на срок до 360 часов, либо исправительные работы на срок до одного года, либо принудительные работы на срок до двух лет (с лишением права занимать определенные должности на срок до трех лет или без такового), либо арест на срок до четырех месяцев, либо лишение свободы на срок до двух лет (с лишением права занимать определенные должности на срок до трех лет» Статья 137 УК.;
- на счет адекватности и защиты: продавец предоставляет услугу по наложенному платежу, по крайней мере так было у него написано. Разместил скопированное из интернета описание книги (великий труд). Принял заказ. А после, как понял, что вперед никто платить не будет, стал сомневаться в добропорядочности покупателя. Выслал фото 4 стр. из 432 стр. и предложил судя по всему покупателю заключить, что все 432 стр. такие же. Никто не отказывается от товара за ранее, гарантий, что в середине книги не будет написано большими буквами: «ЖО..А», или в книге вдруг не окажется вкладыша карты, например, никто не предоставил. А это минус пол цены от книги. Отсылка к тому, как составляется описание продавцом и указывается состояние товара. Ко всему можно обсудить все спорные моменты по телефону, устроить видеоконференцию (люди в Гарварде обучаются онлайн и дипломы получают в наше время, хорошо это или плохо уже др. вопрос), так нет же – ни каких действий.
- на счет клоунов: на личности не переходил это тонкая грань добра и зла. Клоуны, уважаемый Тролль в цирке, Вам судя по всему туда, а как посмотрите представление, идите в лес или пещеру;
- на счет поэзии, сударь Вы как бы реальность то отличайте от нирваны:

Не захотев понять, суд устроил он
И громких слов наговорил
Какие-то проклятья прозвучали
Да кто такие Вы, чтобы судить и клять других?!
Вы толком ничего не разобрали

Слепой народ, глухой народ!
Длинный язык мешает здраво размышлять!
Толпе шутов воздаст аплодисменты стоя
И как бы не старались правду оболгать
Проколет Вам глаза лишив покоя!

Для понимающих:
- Любезный Байселл - благодарю за альтернативное, возможное решение вопроса!
- Mr Twister - благодарю за понимание! Пусть шлют, габариты и вес укажут на подставу.
- borisov-2012 - требуется соблюдение прописанного, не более и объясняется почему. А тем кому что то показалось или возникли опасения, страхи.. Ну что тут поделать, шизофрения обострилась.
- Ведущему – от Вас тишина, а че так?! К Вам обратились же! Ресурс срой если не сказать мокрый, вне зависимости от показателя количества продаж.


6148. Moysha (20, November, 2018 12:56)
Тожепродаю - а это еще придеться доказать, а денежки то уже уплыли так? Да не важно.. Вобще все.. Еще раз, захотел я наложенным платежом приобрести, покупатеь услугу предоставляет, а потом отказывается, как рыбка клюнула. Что так?! Раз все в порядке с товаром то а?


6149. Moysha (20, November, 2018 13:11)
Тожепродаю - много прилагательных сударь! Имена пишутся с заглавной, будьте любезны. Разбираться с продавцом и принимать меры - это что удел форумчан? Я обращался к Ведущему и администрации.


6150. forum (20, November, 2018 14:13)
прочитал, дурак дураком

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125

Архив форумов за 2003-2010гг.


Добавьте своё сообщение:

Имя:    
E-mail: *
Текст:
    Регистрация    Авторизация для BS

Правила форума

Буквица. Лучшие продавцы >>>



КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

Copyright © 1999 - 2018, Ведущий и K°. Все права защищены.
Вопросы, предложения пишите в книгу


  Яндекс.Метрика
PiterOldBook - старые редкие книги      
| 0 c |