Книга жалоб и предложений

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3625434)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Благодарим букинистов, принявших участие в обсуждении сайта в 1998-2004 гг:

Виктора Нагорного (г. Омск)
Артема Елжова (BS - Artel)
Льва Шпринца
Владимира Засухина (руководителя информационной службы Московского Дома Книги в 1999-2001 гг.)
Николая Норина (BS - Nikolay)
Владимира Ш. (Германия)
Юрия Карякина (BS - court)
BS - bisky (букиниста и программиста)
BS - Борис.
а также всех покупателей, высказавших своё мнение о сайте.

То, что есть сейчас - во многом, результат этих обсуждений.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.

Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143

6550. Mr Twister (08, June, 2019 22:22)
Я тут обратно поразмышлял. Слегка. КупиПродам написал вполне адекватный текст. Закавыченный.
Но! Свято место пусто не бывает. Тут как тут Метатель бисера! А за ним Го-блинчик.
Элегия N1. Раз-два-три-четыре-пять! — Ме́тбис вышел погулять.
Кое-кто тут выбегает — И в Метби́са выстреляет.
Ой-ой-о-ё-ёй! Оказался он с паршой.
Элегия N 2. Раз-два-три-четыре-пять! Го́блин вышел погулять.
Кое-кто тут выбегает Прямо в Го́блина стреляет.
Ой-ой-о-ё-ёй! Оказался он с «хѣръ»цой.

6551. BS - Ведущий (08, June, 2019 22:31)
Да. Прокололся:-)
Не сразу троллинг заметил...

6552. Goblin (08, June, 2019 22:35)
6550. Mr Twister (08, June, 2019 22:22)
Я тут обратно поразмышлял

Ни когда не говори слов смысл которых не понимаешь.

6553. Goblin (08, June, 2019 22:44)
Ведущий! А ты что сам с собой под разными никами переписываешься? Или у тебя неограниченный запас упырей, готовых вставить свои пять копеек по любому поводу?

6554. BS - Ведущий (08, June, 2019 22:48)
Олег!
Заказывать книги Вы сможете с другого электронного адреса.
Не усугубляйте...

6555. Mr Twister (08, June, 2019 22:52)
Я тут казус один вспомнил. Давно это было. В Лондоне. Я тогда в банкирах ходил. Ссуды
туда-сюда давал. Проценты мне капали. Иногда в заёмщики говно попадалось. Для семьи,
для друзей. В ПрофилЕ, что они говно, не писалось. Была элегия. Даже две, иногда три.

6556. Goblin (08, June, 2019 23:14)
А я уже с некоторых пор ничего на этом сайте не заказываю. Глупо заказывать там где покрывают мошенников. В общем-то в крупных городах, где есть букинистический магазин или магазины этот сайт вообще не имеет смысла. Любой нормальный букинист с радостью предоставит свой ассортимент любому покупателю. А если какой-нибудь книги у него нет, то можно заказать. В девяти случаях из десяти заказ выполняется. Обычно за цену ниже чем на алибе. Я уже не говорю о времени потраченном на встречи с разными недопродовцами. Кроме того ничто не мешает мне заказывать книги у нормальных продавцов с этого сайта, с которыми я уже общаюсь напрямую по телефонам, без всякой идиотской переписки. Так, что у меня пока мараторий на использование алиба. Через несколько месяцев посмотрим. Может быть вообще откажусь от этого ресурса. Кстати все мои знакомые, которые заказывали здесь книги, также с недавних пор последовали моему примеру. Надеюсь они также проведут соответствующие беседы со своими друзьями, которые еще пользуются алибом. Ну а дальше как говориться \`курочка по зернышку\`. Глядишь, к концу года покупателей-то заметно поубавиться. А там и продавцы (я имею в виду нормальных продавцов)перестанут платить вам деньги.
Кстати, а собственно говоря на каком основании вы мне запрещаете заказывать книги с моего электронного адреса? Правда глаза режет?

6557. BS - Ведущий (08, June, 2019 23:33)
Олег, я считаю, что продавец, о котором Вы постоянно говорите, что он мошенник, совсем не мошенник. Может, это продавец с особенностями, но не мошенник.
У него за 3 месяца более 400 заказов. Да, есть две жалобы. Но это, скорее, результат слабых коммуникативных навыков при общении в интернете.

6558. Goblin (08, June, 2019 23:55)
BS - Ведущий (08, June, 2019 23:33)
Олег, я считаю, что продавец, о котором Вы постоянно говорите, что он мошенник, совсем не мошенник.

Может и не мошенник. Я не говорю постоянно, что он мошенник. Если кто-нибудь из вас внимательно прочитает мою писанину, то вы сами в этом убедитесь. Я уже писал, что возможно он немного не в себе, только мне от этого не легче. А, что касается только двух жалоб (за три месяца это не так уж и мало) то из десяти жалоб наверное только одна попадает в описание продавца.
Тут по большому счету проблема не продавцах а в администрации сайта. Не продавец же записал мена в какой-то \`черный список\`, а вы с его подачи. И совсем не продавец запрещает мне покупать на этом сайте что-либо по старому электронному адресу.
А на счет продавца. Пусть сперва учится общаться на кошках, а потом работает с людьми. Если уж случай совсем тяжелый, то он должен получать квалифицированную медицинскую помощь в соответствующем учреждении, а не торговать.

6559. BS - Ведущий (09, June, 2019 00:06)
У этого продавца все жалобы - в профайле.

Обе эти жалобы вполне дают представление о возможных проблемах.

В список Конфликты сделки заносят сами продавцы. После Вашего сообщения я оперативно (надеюсь) удалил запись, а самому продавцу закрыл на полгода Конфликты.

Да, новые продавцы не всегда знают наши правила. Но и купить у них иногда можно что-то гораздо интереснее, чем у старых BS.

6560. Goblin (09, June, 2019 00:09)
Ладно \`Ведущий\`, давай лучше спать. Мне завтра вставать рано.

6561. BS - Ведущий (09, June, 2019 00:12)
Ок)

6562. Goblin (09, June, 2019 12:39)
6540. метательбисера (08, June, 2019 14:56)
список МХипМ:
(Deleted)

6563. ЛожкаДегтя (09, June, 2019 13:41)
6562. Goblin (09, June, 2019 12:39)
6540. метательбисера (08, June, 2019 14:56)
Всякому безобразию должно быть свое приличие, а именно, все должны быть в равных условиях.
Либо авторы этих двух постов добровольно, подчеркиваю, добровольно представятся как
положено - ФИО и город, либо эту хрень Ведущий удалит отсюда, желательно, вместе с авторами.
В суть претензий не вникаю, мне это без надобности.

6564. kraft (09, June, 2019 14:38)
Поддерживаю, последние сообщения напоминают клинику известных заболеваний, их лучше удалить вместе с авторами. И все подобные сообщения также сразу удалять. Авторам тупо нечего делать.

6565. метательбисера (09, June, 2019 14:39)
Неслыханное дело! Негодяи и идиоты обижаются, когда им открывают глаза на их негодяйство и идиотизм.
А Twisterу надо как-то потоньше строчить - не те уже элегии пошли. Впрочем, вероятно, просто пик весеннего обострения прошел. Зато недолго ждать осени, а там к нему новые силы придут

6566. Тожепродаю (09, June, 2019 14:46)
6536. метательбисера
к 6533,
Ведущий, Ваша непонятливость, вероятно, обусловлена причинами, по которым с форума пропало Тожепродаю

Спасибо, я горд, что нужен здесь!

Но в анекдотах серии- Три юридически подкованных пенсионера недорого затрахают любую организацию.

И - мыши плакали кололись но продолжали жрать кактус.

Не участвую.

6567. метательбисера (09, June, 2019 14:56)
к 6566, О, наконец-то!Тожепродаю! Сколько зим! Долгожданное возращение альтер эго Ведущего!

6568. BS - ivanov : За 12 лет 1 мес. заказано около 1440 книг (09, June, 2019 15:01)
к 6562. Goblin - Расскажите пожалуйста кто вы, что и когда покупали у меня :)) Страсть как интересно. Заносить в "черные списки продавцов" - на основании чего? Надо же подписывать что вот продавец такой-то - плохо упаковывает книги, продавец сякой-то - не приходит на встречи, и т.п. А иначе список голословный какой-то.

6569. Тожепродаю (09, June, 2019 15:04)
ЛожкаДегтя
6562.

НЕнене пусть пишут - роботы яндекса любят всё оригинальное. Форум оживился, ТИЦ и PR этого сайта вырос на 5% и скоро в поисковой выдаче сайт ещё поднимется. Молодцы!
Я ссылки на продавцов вообще прекрасно- первая страница им обеспечена. Отличная реклама!

6570. метательбисера (09, June, 2019 15:09)
6569. Тожепродаю, Вы еще не все процедуры прошли что ли?

6571. BS - Ведущий (09, June, 2019 15:17)
Напоминаю Правила форума (см. http://www.alib.ru/forum.phtml)

Разрешено не более 15-ти сообщений за последние 7 дней (ред. 22.03.2015)

6572. метательбисера (09, June, 2019 15:20)
Ведущий, у Вас какие-то правила есть? Невероятно!

6573. BS - Trinity : За 13 лет заказано около 45150 книг (09, June, 2019 21:50)
6572.Если ежегодно через ресурс проходит миллион книг то какие то правила на ресурсе точно есть,это же очевидно

6574. kraft (10, June, 2019 00:40)
Книги книгами, но пение ночных птиц стоит того, чтобы послушать разнообразные ночные звуки.
Кто был в Балашихе, в лесах рядом с ней, поймёт, о чем речь. На севере России то же самое.
Жаль, не включить прямую трансляцию.

6575. BS - Bansarov : За 18 лет 1 мес. заказано около 7540 книг (11, June, 2019 08:13)
> 6574. kraft (10, June, 2019 00:40)
Книги книгами, но пение ночных птиц стоит того, чтобы послушать разнообразные ночные звуки.
Кто был в Балашихе, в лесах рядом с ней, поймёт, о чем речь. На севере России то же самое.
Жаль, не включить прямую трансляцию.
=====================

А Вы ещё чуть дальше от МКАДа проедьте - то ли ещё будет, возможно даже корову увидите :)

6576. kraft (11, June, 2019 10:18)
Зачем куда-то ехать, если птицы за окном, а коровы на ферме в двух километрах.
Судя по вам, здесь на Alib пошла массовая эпидемия бездеятельности продавцов. Все же большой город разлагает.

6577. kraft (11, June, 2019 10:27)
Почитайте книгу \`Между Небом и адом\` игумена N. У многих есть на Alib. В начале книги автор пишет о поездке на Афон, как там монахи молятся за умерших, затем проверяют через три года после смерти, в каком виде труп. Когда нет признаков спасения, чёрный труп, молятся об умершем ещё три года, а потом выбрасывают в море, если остался таким же.

6578. bibliotica (15, June, 2019 11:51)
ДД! Как посмотреть свои подписки?

6579. spokpok (20, June, 2019 13:11)
На главной странице Алиба: \`ВНИМАНИЕ! Срок хранения посылок и бандеролей на почте уменьшился до 15 дней!\`
На самом деле, это относится только к посылкам.

6580. PIONEER (27, June, 2019 13:20)
Заказал книгу у продавца
BS - zeppelin,
20.06 он подтвердил получение денег и написал что книгу отправит в пон-к (24.06) на мои сообщения с просьбой сообщить номер отправления не отвечает

6581. BS - Ведущий (27, June, 2019 13:45)
PIONEER, Ваше сообщение переслал продавцу.
Должен ответить в течение суток.

6582. Ryagen (29, June, 2019 18:02)
Отговори|Отговори на всички|Препрати|
Още
Alib jaloba
от:
Геннадий Рябов (*******)
дата: 29.06.2019 17:41
до:
******

Здравствуйте.
10 июня 2019 года оплатил 1550 руб. переводом с карты на карту продавца ****** заказ, включая доставку, двух книг. Получил подтверждение об оплате и об отправлении заказа в течении 10 рабочих дней с момента оплаты.
24 июня запросил о состоянии заказа. Получил 25 июня весьма странный ответ:
Добрый день!

Отправка планируется на этой неделе!

Мы столкнулись с неожиданной проблемой (более 50% фото наших книг были удалены! Это Вы можете увидеть по нашим объявлениям на Алибе).

Для нас - это проблема на грани катастрофы..... Как и сколько мы будем её решать - не известно. Конечно, всё это тормозит продажи - они у нас упали в разы! А для отправки по заявленной стоимости нам требуется определённое кол-во заказов, которые набрать сейчас несколько сложнее.

ВСЁ ЭТО немного тормозит отправку, к сожалению.

Мы обязательно отправим Вам книгу! У нас более 5.000 продаж и ни одной жалобы.... Но этот форс-мажор просто выбил нас из колеи.

Надеемся на Ваше понимание.

По состоянию на сегодня 29.06.2019 заказ мой не выслан.
Уважаемая Администрация! Прошу Вашего содействия в отмене заказа и о возврате суммы 1550 руб. На мою карту \`МИР\` банка ВТБ 2200 6501 3585 5290.
Спасибо Вам за участие,
с уважением, Рябов Геннадий Николаевич,
пенсионер

6583. Ryagen (29, June, 2019 18:09)
Жалоба на продавца ******
=============================
10 июня 2019 года оплатил 1550 руб. переводом с карты на карту продавца ****** заказ, включая доставку, двух книг. Получил подтверждение об оплате и об отправлении заказа в течении 10 рабочих дней с момента оплаты.
24 июня запросил о состоянии заказа. Получил 25 июня весьма странный ответ:
============================
Добрый день!

Отправка планируется на этой неделе!

Мы столкнулись с неожиданной проблемой (более 50% фото наших книг были удалены! Это Вы можете увидеть по нашим объявлениям на Алибе).

Для нас - это проблема на грани катастрофы..... Как и сколько мы будем её решать - не известно. Конечно, всё это тормозит продажи - они у нас упали в разы! А для отправки по заявленной стоимости нам требуется определённое кол-во заказов, которые набрать сейчас несколько сложнее.

ВСЁ ЭТО немного тормозит отправку, к сожалению.

Мы обязательно отправим Вам книгу! У нас более 5.000 продаж и ни одной жалобы.... Но этот форс-мажор просто выбил нас из колеи.

Надеемся на Ваше понимание.
==============================
По состоянию на сегодня 29.06.2019 заказ мой не выслан.
Уважаемая Администрация! Прошу Вашего содействия в отмене заказа и о возврате суммы 1550 руб. на мою карту \`МИР\` банка ВТБ 2200 6501 3585 5290.

Спасибо Вам за участие,

с уважением, Рябов Геннадий Николаевич,
пенсионер

6584. BS - Ведущий (29, June, 2019 19:57)
Геннадий Николаевич!

Переслал Ваше сообщение продавцу.
Должен ответить в течение 2-х суток.

6585. PIONEER (02, July, 2019 15:12)
Заказал книгу у продавца
BS - zeppelin,
20.06 он подтвердил получение денег и написал что книгу отправит в пон-к (24.06), затем 27.06 сообщил \`Еще одна неожиданность – у владельца книги в квартире ремонт, он живет на даче, приедет в выходные, если успеют закончить. Если можете, подождите, пожалуйста, не позже начала след. недели ситуация разрешится, все отправлю.\` 01.07.2019 Я попросил его отправить книгу или вернуть деньги, на сообщения ПРОДАВЕЦ не отвечает!

6586. Mobil (02, July, 2019 21:10)
Приношу благодарность продавцу PRAVPROS за своевременно доставленный заказ и отличное состояние книг. Было приятно увидеть ответственное отношение к своим обязательствам.

6587. PIONEER (03, July, 2019 08:24)
BS - zeppelin,
20.06 он подтвердил получение денег и написал что книгу отправит в пон-к (24.06), затем 27.06 сообщил \\`Еще одна неожиданность – у владельца книги в квартире ремонт, он живет на даче, приедет в выходные, если успеют закончить. Если можете, подождите, пожалуйста, не позже начала след. недели ситуация разрешится, все отправлю.\\` 01.07.2019 Я попросил его отправить книгу или вернуть деньги, на сообщения ПРОДАВЕЦ не отвечает!

6588. PIONEER (03, July, 2019 09:57)
Продавец BS - zeppelin,
вышел на связь, еще один срок назначил!Теперь 08.07 крайний срок у него!!

6589. Mobil (03, July, 2019 16:03)
PIONEER, тогда значит 8-го поймёте, что быть первым не значит им называться. На Алибе Первые будут последними.😃
На странице заказа книги справа есть кнопочка \`Все экземпляры\`, очень полезная для поиска других продавцов нужной книги.

6590. PIONEER (03, July, 2019 16:10)
У него состояние книги заявлено лучше, чем у других.

6591. BS - Ведущий (03, July, 2019 16:41)
Продавец написал мне, что находится в больнице.
Нормальный продавец. Сам покупал у него...

6592. PIONEER (03, July, 2019 17:32)
Посмотрим что 08.07 будет!

6593. Тролль (03, July, 2019 17:39)
6592. PIONEER...
Петр-zeppelin - порядочный продавец и человек, только очень веские причины могли повлиять на качество исполнения заказа. Дай бог ему здоровья, Всё будет хорошо.

6594. PIONEER (03, July, 2019 17:57)
Обычно предоплату просят, когда книга на руках у Продавца, даже если книга комиссионная!
Дай бог ему здоровья!

6595. Тролль (03, July, 2019 18:17)
>>>Обычно предоплату просят, когда книга на руках у Продавца, даже если книга комиссионная!
===
Поверьте - на этом сайте очень много Продавцов, которые работают с клиентами комиссионерами - даже из других городов. Это дело отвественности, доверия и в конечном итоге репутации. У zeppelin - с этим ввсё в порядке.

6596. горисполком (03, July, 2019 20:09)
Петру BS-zepp 60 лет, взрослый дяденька, ответственный продавец, дай Б. ему здоровья и скорейшего выздоровления!Пайонир, если не спешно - потерпите, пожалуйста.

6597. ТрепетныйСвин (03, July, 2019 20:13)
Дай Бог Вам всем здоровья!

6598. PortalPro (19, July, 2019 15:40)
Здравствуйте, прошу помочь, получил \`блокировку\` якобы за неуплату почтовых расходов. Оформил заказ и продавец сразу же без предоплаты и моего предупреждения выслал заказ. Я ему писал, что уже книга не нужна, но деньги за отправку продавец все равно попросил, книгу я не забрал с отделения и она вернулась нему обратно. Что сделать, чтобы снять блокировку? Если что имеется история переписки по почте с ним.

6599. BS - Ведущий (19, July, 2019 17:14)
PortalPro, ссылка для жалобы - в письме с заказом.

6600. Пользователь (29, July, 2019 16:26)
Здравствуйте! Заказал книгу у данного продавца: //www.alib.ru/bs.php4?bs=Moskniga Заказывал уже далеко не вчера. Никакой реакции продавца на заказ не последовало. Это обстоятельство вынудило написать жалобу модератору. Однако и модератор также никак не отреагировал. Вопрос: каков дальнейший алгоритм действий? Где находится инстанция верхнего уровня?

Архив форумов за 2003-2010гг.

^ Наверх!

Лучшие продавцы >>>

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

| 0 c |