Алиб.ру - Главная
|
Последние поступления
|
Форум
|
Продавцы книг
|
Как купить книгу
|
Как продать книги
|
Ищу книгу
|
Доставка
|
О сайте
|
|
|
Все книги в продаже (3184446) Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч. |
Шеп Хайкен. Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади: точно также компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания. Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, описывает 52 фундаментальных правила, которые дадут вашей компании серьезное конкурентное преимущество, каким бы делом она не занималась. Вы узнаете, как стать лидером в своей области, как выделяться среди конкурентов и постоянно расширять сообщество клиентов, возвращающихся к вам снова и снова. Совершенно ясно с самого начала, что эта книга не предназначена для того, чтобы ее читали. Ею необходимо пользоваться. Это практическое руководство, приглашающее читателя в путешествие на вершину мастерства обслуживания клиентов.Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади: точно также компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания.
| № | Продавец, Описание, Состояние, (Фото) | Купить по цене |
|---|---|---|
| 1 | BS-Tandem Санкт-Петербург. М. Эксмо 2019г. 256с. Твердый переплет, увеличенный формат. Состояние: Состояние блока очень хорошее, обложка шоркнута по нижнему обрезу и уголкам. |
Купить за 1000 руб. |
| 2 | BS-Gemera Саратов. М. Эксмо 2018г. 256 стр. Твердый переплет, суперобложка, Увеличенный формат. Состояние: Отличное фото |
Купить за 1620 руб. |
| ^ Наверх! |
Лучшие продавцы >>>
|
КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное
Copyright © 1999 - 2026,
Ведущий и K°. Все права защищены.
Вопросы, предложения пишите в книгу
|
|
| | 0 c | |