Книга жалоб и предложений

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3625434)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Архив форумов за 2003-2010гг.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188

1000. BS (30, September, 2006 23:38)
Буратине и др. опасающимся быть рашифрованными или вычисленными спецслужбами или мафией.
Для уменьшения ваших страхов возможны два варианта: 1. Превратить свою квартиру в Форт Нокс, привязав к входной двери гранату, а в окна поставив по пулемету и ничего не заказывать по интернету (как бы чего не вышло). :)))
2. (Что гораздо дешевле и проще). Арендовать на почте абонентский ящик (можно не на своей почте) и на него делать заказы или еще проще - заказывать на " до востребования". Но только не возмущайтесь если увеличится число продавцов, требующих у вас частичную или полную предоплату, поскольку продавцам тоже нужна гарантия от анонимного покупателя в том, что он имеет серьезные намерения купить заказываемую книгу, а не просто зашел на Алиб поразвлечься от скуки. Тогда тайну вашего места жительства через Алиб не вычислит никакая мафия (ни Триада, ни Якудза, ни отечественная - в лице кота Базилио и лисы Алисы). :))) Если это им понадобится, то они сделают это гораздо проще и из более точных источников.
Лично я для своих заказов выбрал вариант с а/я. А вам, господа, решать самим.
С уважением.

1001. BS-Борис (01, October, 2006 00:48)
>Лично я для своих заказов выбрал вариант с а/я.

Если бы все было так просто :)
У меня тоже а/я (так удобнее, а не из-за секретности). А пару месяцев назад покупатель сообщил мне мой адрес. А на вопрос, откуда - ссылку на сайт cccp.ru, о котором я в 984 писал. Тогда он был еще бесплатный.

1002. (01, October, 2006 12:19)
>А на вопрос, откуда - ссылку на сайт cccp.ru, о котором я в 984 писал. Тогда он был еще бесплатный.
Я об этом и писал "не через Алиб, а ГОРАЗДО ПРОЩЕ и из более точных источников".

1003. Михаил (01, October, 2006 12:39)
Можно ли продавать ксерокопии старинных книг до 1917 гг.?

1004. Владимир Иванович (01, October, 2006 13:42)
После окончания формирования заказа по первой же книге ПО не сохраняет места в списке книг, с которым работаешь, и для оформления следующей книги из этого списка приходится начинать все по новой. Это неудобно, если у одного продавца покупаешь несколько книг, и если у него большие списки. Вот сейчас я мучаюсь со списками amigo
С уважением Владимир Иванович

1005. Дмитрий (01, October, 2006 16:37)
Михаилу на 1003
полагаю, да. при условии соблюдения авторских прав (должно пройти 70 лет после смерти автора).
Только почему сразу в КЖиП?

1006. Ведущий (01, October, 2006 17:51)
> Можно ли продавать ксерокопии старинных книг до 1917 гг.?

На Алибе можно.
(Если это не Корней Чуковский:-)

1007. пепрекркерке (03, October, 2006 23:07)
пкпуккпукыпрекпр

1008. к4еа (03, October, 2006 23:08)
у4вйцвЙЦВЙ

1009. Сергей (05, October, 2006 14:37)
Не понятная ситуация сложилась.
Заказал книгу у одного продавца, через день пришел ответ "извините, книга продана"
Заказал такую-же книгу у другого.
Такой же ответ...
Стоимость книги небольшая.
Что это? Система или случайность?
Принять эти ответы за правду или это своего рода разводилово, чтобы потом выставить книгу по более высокой цене под другим ником или еще что.
Как администрация Алиба на это смотрит?
И какие должны быть мои действия, чтобы выяснить ошибка это или умышленное действие продавца и как-то повлиять на это?

1010. Ведущий (05, October, 2006 17:25)
В правилах написано:
"Это важно! В ваших списках должны быть книги на продажу. Если покупатель заказывает книгу, он должен быть уверен, что получит её. Поэтому следует убирать из своих списков все заказанные книги."

Сергей, сообщите имена продавцов, нарушающих правила.

1011. Покупатель (05, October, 2006 20:39)
знаю, что на Белорусской есть бук, где покупают такие книги примерно по 5 руб. Деньги выплачивают сразу. Адрес% Б.Кондратьевский пер., д.6.- 254-04-70.

1012. Сергей (08, October, 2006 18:39)
1010. Ведущий
куда присылать имена? на какой мейл?

1013. Ведущий (08, October, 2006 19:17)
Здесь оставьте.

1014. Сергей (08, October, 2006 20:21)
1010. Ведущий
куда присылать имена? на какой мейл?

1015. Сергей (08, October, 2006 20:22)
Stoliar
KRUGOZOR

1016. Ведущий-2 (08, October, 2006 20:39)
А книга как называется?

1017. Stoliar (08, October, 2006 21:44)
Уважаемый Сергей !
Какую книгу я Вам не продал ?
Игорь Столяров.

1018. Сергей (08, October, 2006 22:30)
1017. Stoliar
заказ был на другое имя.
И Вам и Кругозору следует быть более внимательными к проданным книгам.
Возможно даные эпизоды недоразумение (т.к. не та сумма денег), но это ваш бизнес, и ответственность перед клиентами не помешает даже в мелочах...

1019. Сергей (08, October, 2006 22:37)
1017. Stoliar
заказ был на другое имя.
И Вам и Кругозору следует быть более внимательными к проданным книгам.
Возможно даные эпизоды недоразумение (т.к. не та сумма денег), но это ваш бизнес, и ответственность перед клиентами не помешает даже в мелочах...

1020. Stoliar (08, October, 2006 22:44)
Так какая все-таки была книга ?
И почему Вы не называетесь своим именем ?

1021. Ведущий-2 (08, October, 2006 23:29)
Уважаемый Сергей
Ответственность "не помешает в мелочах" даже покупателям-анонимам. Назовите книгу, мы посмотрим по базе проданных. Иначе все, что вы пишите - пустословие.

1022. (08, October, 2006 23:40)
>Возможно даные эпизоды недоразумение (т.к. не та сумма денег), но это ваш бизнес, и ответственность перед клиентами не помешает даже в мелочах...

"Недоразумение", "не та сумма", "ответственность". Красивые слова :)) А начинал по-другому: "разводилово", "Как администрация Алиба на это смотрит?", "И какие должны быть мои действия, чтобы выяснить ошибка это или умышленное действие продавца и как-то повлиять на это?"
А как из зала закричали: "Давай подробности" - сразу в кусты.

1023. Сергей (09, October, 2006 00:35)
1021. Ведущий-2
я за свои слова всегда отвечаю.
прежде чем устраивать разборки, предпочитаю выяснить предварительно информацию.
О чем и писал в первом своем сообщении.
Предпочел разобраться по мейлу, но "Ведущий" ответил, что писать надо информацию здесь.
Если у вас тут принято публично обсуждать подобные казусы, то не вопрос.
Повторюсь, в первом сообщении я писал вопросы о том, как прояснить ситуацию.

1020. Stoliar, а у Вас что, много было за последнее время подобных отказов покупателям с Вашей стороны? Если это случается редко, то почему Вам не запомнился этот случай?

На счет анонимности.
Я не вижу ни одного имени здесь, которому бы видел реальное подтверждение по документам.
И я не нарушаю никаких правил заказывая книги на другое имя. Платить - плачУ, а кто получатель это уже не имеет значения.

Для Ведущего - это "Атлас схем железных дорог СССР"
Я бы наверное не обратил на это внимания, если бы 2 продавца не отказали бы по одной схеме.

1024. Сергей (09, October, 2006 00:44)
1021. Ведущий-2
я за свои слова всегда отвечаю.
прежде чем устраивать разборки, предпочитаю выяснить предварительно информацию.
О чем и писал в первом своем сообщении.
Предпочел разобраться по мейлу, но "Ведущий" ответил, что писать надо информацию здесь.
Если у вас тут принято публично обсуждать подобные казусы, то не вопрос.
Повторюсь, в первом сообщении я писал вопросы о том, как прояснить ситуацию.

1020. Stoliar, а у Вас что, много было за последнее время подобных отказов покупателям с Вашей стороны? Если это случается редко, то почему Вам не запомнился этот случай?

На счет анонимности.
Я не вижу ни одного имени здесь, которому бы видел реальное подтверждение по документам.
И я не нарушаю никаких правил заказывая книги на другое имя. Платить - плачУ, а кто получатель это уже не имеет значения.

Для Ведущего - это "Атлас схем железных дорог СССР"
Я бы наверное не обратил на это внимания, если бы 2 продавца не отказали бы по одной схеме.

1025. Сергей (09, October, 2006 00:49)
1021. Ведущий-2
я за свои слова всегда отвечаю.
прежде чем устраивать разборки, предпочитаю выяснить предварительно информацию.
О чем и писал в первом своем сообщении.
Предпочел разобраться по мейлу, но "Ведущий" ответил, что писать надо информацию здесь.
Если у вас тут принято публично обсуждать подобные казусы, то не вопрос.
Повторюсь, в первом сообщении я писал вопросы о том, как прояснить ситуацию.

1020. Stoliar, а у Вас что, много было за последнее время подобных отказов покупателям с Вашей стороны? Если это случается редко, то почему Вам не запомнился этот случай?

На счет анонимности.
Я не вижу ни одного имени здесь, которому бы видел реальное подтверждение по документам.
И я не нарушаю никаких правил заказывая книги на другое имя. Платить - плачУ, а кто получатель это уже не имеет значения.

Для Ведущего - это "Атлас схем железных дорог СССР"
Я бы наверное не обратил на это внимания, если бы 2 продавца не отказали бы по одной схеме.

1026. Сергей (09, October, 2006 00:55)
1021. Ведущий-2
я за свои слова всегда отвечаю.
прежде чем устраивать разборки, предпочитаю выяснить предварительно информацию.
О чем и писал в первом своем сообщении.
Предпочел разобраться по мейлу, но "Ведущий" ответил, что писать надо информацию здесь.
Если у вас тут принято публично обсуждать подобные казусы, то не вопрос.
Повторюсь, в первом сообщении я писал вопросы о том, как прояснить ситуацию.

1020. Stoliar, а у Вас что, много было за последнее время подобных отказов покупателям с Вашей стороны? Если это случается редко, то почему Вам не запомнился этот случай?

На счет анонимности.
Я не вижу ни одного имени здесь, которому бы видел реальное подтверждение по документам.
И я не нарушаю никаких правил заказывая книги на другое имя. Платить - плачУ, а кто получатель это уже не имеет значения.

Для Ведущего - это "Атлас схем железных дорог СССР"
Я бы наверное не обратил на это внимания, если бы 2 продавца не отказали бы по одной схеме.

1027. Ведущий-2 (09, October, 2006 01:20)
Вы бы сразу написали, кто продает и что за книга, давно бы разобрались.
На сайте сейчас выставлено на продажу 5 Атласов по цене 120-200 рублей. И что бы они выиграли, заново выставив дороже, причем без гарантии, что купят именно у них?
Они их заново и не выставляли. Судя по базе проданных, у них аналогичная ситуация: Атласы проданы очень давно, но забыли снять с продажи.

По такого уровня претензиям стоит писать в КЖиП, а не в Черный список.

1028. Сергей (09, October, 2006 01:47)
1027. Ведущий-2
я же и написал, что хочу разобраться и не та сумма для повторного выставления.
В любом случае продавцам надо быть внимательней...
А куда что писать я просто не смог разобраться.
Может быть было бы проще, если бы был мейл для обращения к администрации, чтобы не обсуждать публично спорные вопросы.

1029. Ведущий (09, October, 2006 11:16)
Спасибо, Сергей.

Обычно спорные вопросы связаны с состоянием книги. Для этого есть маленькая ссылка внизу письма с подтверждением.

Содержание в списках проданных книг - нарушение, достойное публичного обсуждения.

1030. Андрей (13, October, 2006 17:59)
Хочу высказать свой протест против продавца BS - Lessag. Заказал у него две книги ЖЗЛ: Чехов 1949г. и Петрашевский 1962г.Первая заявлена как отл. состояние, вторая как оч.хорош. На деле при встрече он опаздал на 25 мин. и книги оказались в удовл. сост. Естественно сделка не состоялась.Будьте осторожны с этим продавцом, можно потерять за зря время. Это заведомый обман.Кто хочет может убедиться, заказав эти книги.Прошу администрацию сайта принять к нему меры. С уважением. Андрей.

1031. Андрей (13, October, 2006 18:00)
Хочу высказать свой протест против продавца BS - Lessag. Заказал у него две книги ЖЗЛ: Чехов 1949г. и Петрашевский 1962г.Первая заявлена как отл. состояние, вторая как оч.хорош. На деле при встрече он опаздал на 25 мин. и книги оказались в удовл. сост. Естественно сделка не состоялась.Будьте осторожны с этим продавцом, можно потерять за зря время. Это заведомый обман.Кто хочет может убедиться, заказав эти книги.Прошу администрацию сайта принять к нему меры. С уважением. Андрей.

1032. Lessag (13, October, 2006 21:25)
Андрей
В свою очередь хочу сказать, что Вы неправы, обвиняя меня в том, что книги в удовлетворительном состоянии. Согласно принятому на сайте Системе оценки: УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЕ - книгой активно пользовались, в результате чего сильно пострадал ее внешний вид (сильная потертость, жирные или чернильные пятна, разорванные и вклеенные листы, разорванный корешок, отсутствие форзацев и т. п.). Представленные Вам книги были отнюдь не такого состояния. И, уж простите меня пожалуйста, не Вы один - занятой человек. Я тоже работаю и живой человек, да и встречались мы с Вами в Москве, где постоянные пробки. Если кто-то думает, что его могут обмануть, этот человек предварительно заказывает скан книги, а уже потом решает - покупать ему ее или нет. И только после этого смеет говорить, что его кто-то в чем-то обманул.

1033. Ведущий (13, October, 2006 21:31)
Lessag, состояние у книг было указано правильно?

1034. Lessag (13, October, 2006 22:45)
Уважаемый Ведущий, состояние одной из книг было указано верно, а второй - не совсем корректно (при написании в файле ее состояния автоматически вставилось Отличное вместо Очень хорошее). Впредь буду очень внимательным при оценке состояния книг.

1035. Andrey (13, October, 2006 23:02)
на 1034
я конечно не Ведущий, и книг у уважаемого продавца не покупал, но покупал у многих других. и могу сказать наверняка что как минимум треть из них описывает книги "некорректно" (это я мягко сказал). имею опыт покупок на алибе в течение 3 лет. публично такие случаи не обсуждал. но наверное надо было. теперь так и буду делать. никакие отговорки тут не помогут.
P.S. автоматически не может вставится "отличное" вместо "очень хорошее". чтобы вставилось автоматически надо набрать вторую букву, то есть т или ч. Вы набрали т - поэтому и вставилось "отличное". и именно это Вы и хотели набрать.

1036. Ведущий (13, October, 2006 23:08)
Публичные обсуждения желательно дублировать по ссылке в письме с заказом, внизу: "Заявленное состояние книги отличается от реального".

1037. Lessag (13, October, 2006 23:19)
на 1035
Так почему же Вы, зная, как Вы говорите, что многие книги на Аlib.ru оцениваются "некорректно", не попросили, чтобы я прислал Вам скан заказанных Вами книг? Это бы не заняло много времени ни у Вас, ни у меня. Я свои книги ни от кого не прячу, и мне не будет трудно отсылать сканы всем, кто их попросит, чтобы потом ни у кого(в том числе, и у себя) не отнимать время на встречу или отсылку книг.
P.S. А Вы можете представить такую ситуацию, что я сначала забиваю в файл все свои книги, а уже потом (не по порядку) оцениваю их. В этом-то случае вполне при нажатии только "О" может вставиться Отличное или Очень хорошее. Т.е. то, что было забито чуть раньше (несколькими строками ранее).

1038. Ведущий (13, October, 2006 23:25)
Я, конечно, не Андрей, но, Lessag, прошу Вас перечитать http://www.alib.ru/sellers.phtml
"Обсуждение, проведённое в нашем форуме 22-24 июня 2003г. "

>>>>>>

Борис (22, June, 2003 22:43):
Состояния "новая", "идеальная", "отличное" сразу настраивают покупателя не интересоваться "состоянием книги".
и т.д.

1039. Andrey (13, October, 2006 23:36)
Ведущему
то, что Ведущий бдит - я знаю, поэтому и не обсуждал. я всегда стараюсь думать о людях лучше, чем они есть на самом деле:) - зачем им делать антирекламу? но, если они "подставляют" второй, третий и т.д. раз, то... воленс-ноленс - им придется "расплачиваться" по полной программе. им просто повезло, что они имели дело со мной и что я после их первого в отношении меня "прокола" просто не стал иметь с ними никакого дела. не стал ждать второго и третьего случая.
кстати книга жалоб и предложений есть, а книги благодарностей нет:)
но я думаю здесь не возбраняется написать благодарность продавцам Stoliar'y и Orlik'y и не только за точность описания, но просто за то, что с ними всегда приятно иметь дело как с людьми. еще я очень благодарен Orion'y за его терпение, такт и конечно же за то, что он очень редкое издание (довольно старое) доставил в нужное место и в нужное время и именно в том виде, в котором он его описывал (заказ был срочный).

1040. Andrey (13, October, 2006 23:39)
на 1037
я Andrey, а не Андрей. это "две большие разницы":)

1041. Lessag (13, October, 2006 23:46)
на 1035
Так почему же Вы, зная, как Вы говорите, что многие книги на Аlib.ru оцениваются "некорректно", не попросили, чтобы я прислал Вам скан заказанных Вами книг? Это бы не заняло много времени ни у Вас, ни у меня. Я свои книги ни от кого не прячу, и мне не будет трудно отсылать сканы всем, кто их попросит, чтобы потом ни у кого(в том числе, и у себя) не отнимать время на встречу или отсылку книг.
P.S. А Вы можете представить такую ситуацию, что я сначала забиваю в файл все свои книги, а уже потом (не по порядку) оцениваю их. В этом-то случае вполне при нажатии только "О" может вставиться Отличное или Очень хорошее. Т.е. то, что было забито чуть раньше (несколькими строками ранее).

1042. Lessag (13, October, 2006 23:47)
на 1035
Так почему же Вы, зная, как Вы говорите, что многие книги на Аlib.ru оцениваются "некорректно", не попросили, чтобы я прислал Вам скан заказанных Вами книг? Это бы не заняло много времени ни у Вас, ни у меня. Я свои книги ни от кого не прячу, и мне не будет трудно отсылать сканы всем, кто их попросит, чтобы потом ни у кого(в том числе, и у себя) не отнимать время на встречу или отсылку книг.
P.S. А Вы можете представить такую ситуацию, что я сначала забиваю в файл все свои книги, а уже потом (не по порядку) оцениваю их. В этом-то случае вполне при нажатии только "О" может вставиться Отличное или Очень хорошее. Т.е. то, что было забито чуть раньше (несколькими строками ранее).

1043. Andrey (14, October, 2006 00:22)
Lessag'y
я с Вами общаюсь не как Ваш покупатель, а как "продвинутый" пользователь Excel'я. "подставляется" (а не вставляется автоматически!) всё, что содержится в буфере (точнее наверное кэше данного приложения) по данному столбцу. в экселе есть в "параметрах" такая галочка - "автозаполнение значений ячеек". если эта галочка стоит - он (эксель в смысле) Вам выбирает подходящую фразу для заполнения. он (эксель) ее сам не вставляет. он просит подтверждения на вставку. и более того он ее и не попросит если Вы не ввели "релевантного" значения, то есть в этом случае хотя бы второй буквы, поскольку в описании больше релевантных значений нет (то есть говоря по-русски, совпадающих по первой букве есть только 2 стандартных описания - отличное и очень хорошее. чтобы "автозаполнение" сработало, оно должно "понять", какое из этих 2-х описаний оно должно вставить. и эксель ждет 2-й буквы... ни разу не видел чтобы писали очень удовлетворительное или очень плохое. отсюда выводы...

1044. Ведущий-2 (14, October, 2006 01:19)
Andrey
Не жалуясь, если жалоба по делу, вы не правы. Безнаказанность развращает.

1045. (14, October, 2006 01:55)
Почему же, "очень плохое" бывает. Вот "очень удовлетворительное" или "очень среднее", действительно, звучит не приваычно :)

1046. Сергей Юрьевич (14, October, 2006 10:20)
Как продвинутый пользователь Экселя.

Эксель достаточно умный, и даже имея в одном столбце "отличное" и "очень хорошее" вполне может после первой буквы О уже предложить для автозаполнения последний, стоявший выше, вариант, в особенности если между ними есть незаполненое поле.
То есть, если в строке 534 "очень хорошее", в строке 535 пусто, а в строке 536 "отличное" при вводе в строку 537 "о" эксель вполне может сразу предложить "отличное".
Это характерно особенно для больших списков.

Предупреждаю: это только информация для продвинутых пользователей, а не защита продавца, если он неккоректно описал состояние книги, независимо от причин. Надо проверять всегда, тем более прекрасно видно, что Эксель предлагает для автозаполнения.

1047. (19, October, 2006 16:16)
читайте Джойса

1048. Надежда (21, October, 2006 13:56)
11 октября послала заказ на книгу Шумер: города Эдема. Вчера напомнила о себе продавцу BS-Kniga. В ответ - молчание. BS-Kniga, ау!

1049. Надежда (23, October, 2006 13:58)
К 1048. Уважаемый Ведущий!
Как Вы относитесь к тому, что продавцы вообще не отвечают на письмо с заказом?

1050. Ведущий (23, October, 2006 14:19)
"Вообще" - это на протяжении какого времени?

^ Наверх!

Лучшие продавцы >>>

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

| 0 c |