Alib.ru > Продавцы

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3625434)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Архив форумов за 2003-2010гг.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108

4150. Инкогнито. (20, April, 2010 11:19)
на 4148. Советовали же изучать профайлы! <<Дядя>> - Дама! Размышлять надо, прежде чем писАть.

4151. Прыткий (20, April, 2010 11:24)
===============
Размышлять надо, прежде чем писАть
===============
Покушал Mr. Twister. После еды думать не может. Даже немного.

4152. Дунис (20, April, 2010 12:23)
Для BS-BookSamara
Заказал книгу "Справочник механика сахарного завода", указал неверный электронный адрес. Как исправить ошибку?

4153. Инкогнито. (20, April, 2010 12:43)
На 4152. В вопросе к BS-BookSamara на ЛЮБОЙ его книге объясните ситуацию и сообщите правильный электронный адрес. Успехов!

4154. Василий (21, April, 2010 08:31)
Уважаемый ведущий, прошу Вас проследить за тем, чтобы у продавцов в профайле было правильное месторасположение, а то например у Andy-R написано, что он в Москве, а он располагается в Рязани. Это доставляет неудобства мне, как покупателю, и я думаю я не один такой.

4155. Прыткий (21, April, 2010 08:54)
На 4154:

BS - Василич, залогинься.

4156. BS - Ведущий : За 24 лет 2 мес. заказано около 480 книг (21, April, 2010 09:19)
Василий, он же Москвич!
Прошу обсуждать коллегу в закрытом форуме продавцов, на странице загрузки!

4157. Василий (21, April, 2010 11:34)
Какой коллега? Я не продавец? Какой он москвич, если заказанные у него книги приходят не из Москвы, а из другого города? А когда хотел встретиться в Москве, то получил ответ - "В Москве бываю 1-2 раза в месяц". Это москвич? И Вы считаете это нормально?

4158. Читатель (21, April, 2010 12:01)
>Я не продавец?

Вы еще не уверены? Тогда скорее определяйтесь :)

4159. Василий (21, April, 2010 12:48)
Я не продавец!!!

4160. Читатель (21, April, 2010 13:04)
На 4159
Василий + Москвич = а капелла.

4161. ailix (21, April, 2010 13:48)
Заказала у BS-Vorona "Глушков В. М., Цейтлин Г. Е., Ющенко Е. Л. Алгебра. Языки. Программирование" (код 26115). На сайте и в переписке с продавцом была указана одна цена - 320 рублей, а по факту я получила наложенный платеж на сумму 405 рублей (без учета почтового сбора. т.е, эту сумму получит продавец). Я хочу покупать книги по указанной, заранее известной цене, а не на 25% дороже. Поэтому не удивительно, что, как он пишет, участились случаи невыкупа книг. Кому нужен такой сюрприз? Надо указывать все четко и ясно.

4162. BS - Ведущий : За 24 лет 2 мес. заказано около 480 книг (21, April, 2010 13:54)
> Я не продавец!!!

Как скажете...

4163. гид - 7996 (21, April, 2010 14:25)
to ailix
В профайле BS-Vorona сказано: Цена указана без стоимости доставки.
В профайле BS-Vorona НЕ сказано: Доставка бесплатно.

4164. ailix (21, April, 2010 14:55)
гид-7996, вы, видимо, меня не поняли. Я хочу знать точную конечную цену книги заранее, включая стоимость доставки. Со мной никто не обсуждал стоимость доставки.

4165. Дятел (21, April, 2010 15:00)
На 4164. Стоимость доставки зависит от города. Вы сами можете её рассчитать по почтовым тарифам.

4166. ailix (21, April, 2010 15:15)
(4165) Дятел, я уже говорила, что цена 405 - без учета почтовых тарифов (см. мое первое сообщение). Почтовые сборы - еще плюс 45 р., т.е. книга обошлась мне в 450 рублей. Повторюсь, мне именно наложенный платеж пришел на другую сумму, неоговоренную заранее (405 вместо 320, указанных на сайте и в письме заказа).

4167. гид - 7996 (21, April, 2010 15:21)
to ailix
>4164. ... Со мной никто не обсуждал стоимость доставки
>4161. ... в переписке с продавцом...

О чем же вы переписывались? Вы подтверждали заказ?

4168. ailix (21, April, 2010 15:24)
Да, конечно, подтверждала заказ. В письме была стоимость книги за 320р. Я ожидала наложку на ту же сумму + почтовые расходы. Так было раньше всегда, а в этот раз продавец вложил в посылку наложку на сумму 405 р.

4169. гид - 7996 (21, April, 2010 15:42)
to ailix
>4168. ... ожидала наложку на ту же сумму + почтовые расходы

"Почтовые расходы" - это расходы, связанные с доставкой Вам книги по почте.

4170. Сергей Юрьевич (21, April, 2010 15:45)

Вы путаете "почтовые расходы" и "проценты за перевод".
В данном случае
- цена книги 320 руб.,
- почтовые расходы 85 руб., что вполне соответствует реальности.
- 45 руб. (если точно - должно быть 45 руб. 25 коп.) Вы заплатили "проценты за перевод".

Получили деньги:
- продавец 320 руб.,
- почта 130 руб.: 85 руб. с продавца (которые Вы теперь просто ему вернули) и 45 руб. с Вас за перевод.

4171. Василий (21, April, 2010 15:45)
на 4162
А Вы хотите сказать что я продавец????

4172. Сергей Юрьевич (21, April, 2010 15:47)
Продавец должен был заранее написать Вам сумму с учетом "почтовых расходдов" (не путать с "процентами за перевод"). Если он не написал - то это не совсем правильно с его стороны, но сути не меняет, ибо "по умолчанию" цены на книги на сайте указаны без учета почтовых расходов"

4173. BS - Ведущий : За 24 лет 2 мес. заказано около 480 книг (21, April, 2010 16:06)
На 4171.
Уже нет.

4174. ailix (21, April, 2010 16:20)
(4169)гид-7996, да, имела в виду "Почтовые сборы", а не расходы.
(4172)Сергей Юрьевич, спасибо. Да, я именно об этом и говорю. У меня первый раз такое, когда заранее не указали всю сумму, какая будет наложена на посылку.

4175. Мавр (21, April, 2010 17:31)
А вот говорят, что не нужен другой форум :)
Но ФАК нужен нормальный.
Заходит человек в форум - ничего не понимая, не отличая А от Б и т.д. Строчит жалобы... Морочит всем голову...
ФАК - вместе с письмом заказа: (для особо одаренных) - если Вы заказали и получили книгу наложенным платежом, то в цену наложенного платежа включены почтовые расходы продавца (вместе с упаковкой, наклейкой марок и т.д. и т.п.). Стоимость почтовых услуг устанавливается Почтой России, а не продавцами Алиба. См. сайт Почты РФ. Если Вы согласны с этими условиями (пересылкой книги через Почту РФ по официально установленным тарифам) - нажмите кнопку "Согласен".
Ну вот пока еще не ФАК, но просвещенность населения только "растет"... Как-то это нужно учитывать?

4176. Мавр (21, April, 2010 17:35)
Сергей Юрьевич - Вы излишне дипломатичны :)
На других форума посылают... на ФАК

4177. ailix (21, April, 2010 17:42)
(4175)Мавр, все это я знаю. Но ведь продавец мог взять не только за стандартные почтовые расходы, но и за то, что ему на почту идти (посылать курьера), я же совсем не против. Просто надо было заранее указать сумму, вот и все.

4178. Мавр (21, April, 2010 17:53)
на 4177
Если Вы все знаете, то зачем здесь писать?
Но у меня сложилось впечатление, что Вы - ничего не знаете и не понимаете.
Вы пишите - в письме заказа указана стоимость книги 320 руб. И я ожидала такой же суммы наложенного платежа. С чего бы это вдруг? Почта стала после Вашего заказа работать бесплатно? Вам на этом форуме все разложили по полочкам и за Вас! все вычислили. Вы не знаете сайта Почты РФ? Вам просто захотелось пообщаться?
К счастью или сожалению все продавцы и жители России отправляют и получают все почтовые отправления через Почту РФ. Никакой новости (глобальной, чтобы писать об этом в этом форуме) здесь нет. Читайте! профайлы продавцов. Это очень полезно... Я Вас уверяю. Экономит массу нервов, времени, и... денег!

4179. Продавец (21, April, 2010 17:59)
>А вот говорят, что не нужен другой форум :)

А зачем он нужен? Другой причины, кроме модерации, вы не назвали. Но про нее вам уже раз сто говорили - обойдемся.

>Но ФАК нужен нормальный.

Никакой ФАК не помогает. Проверено. И кстати, точно также он не помогает и продавцам. Есть у нас Памятка, и все равно продавцы регулярно задают вопросы на форуме продавцов.
Так что перестаньте наконец доставать нас этим. Вы в этом ничего не понимаете. Поторгуйте с годик, а тогда уж давайте советы.

4180. Сергей Юрьевич (21, April, 2010 18:01)
> Сергей Юрьевич - Вы излишне дипломатичны :)

Да, это мой недостаток. Иногда нужно и послать...

ailix, это не в Ваш адрес, Вы вроде нормально воспринимаете пояснения. Кстати цена за доставку 85 руб. скорее всего без всяких дополнительных накруток, только тариф и страховка, плюс почтовый пакет.

4181. ailix (21, April, 2010 18:11)
В профайле продавца сказано, что доставка обсуждается с каждым отдельно. Но со мной стоимость доставки заранее не оговорили. Продавец мог взять с меня и больше стандартных расходов (ну или не больше, неважно), и должен был об этом сообщить. Так всегда делали все, сколько я тут покупала, это очень удобно. Вот и вся моя мысль - надо заранее указывать цену. Эту мысль я и написала в первом сообщении. Что, нельзя?

4182. ailix (21, April, 2010 18:13)
P.S. сообщение 4181 - это ответ на 4179.

4183. Продавец (21, April, 2010 18:27)
>Стоимость почтовых услуг устанавливается Почтой России, а не продавцами Алиба

И тут впросак попали :)
Продавец может устанавливать какие угодно тарифы на пересылку, если он об этом написал в своем профайле.

4184. Мавр (21, April, 2010 18:27)
"Доставка с каждым обсуждается отдельно" - стандарная фраза в профайле многих продавцов. Обычно имеется в виду способ доставки и его цена. Если Вам выслана книга наложенным платежом - чего обсуждать? Она уже выслана - Вы ее получили. Чего Вы хотите обсуждать? Стоимость доставки? Она не обсуждаема. Ибо Почта РФ с нами ее не обсуждает. А без нее - какой смысл эту стоимость обсуждать?
Все вопросы с продавцом надо обсуждать до! заказа. Это принято на многих сайтах как правило... После драки кулаками не машут...

4185. Продавец (21, April, 2010 18:34)
На 4181 и 4182
Это вы мне отвечали? Не понял. Наоборот, в отличие от Мавра, я считаю не правильным посылать на ФАК. Правильно, на мой взгляд, каждый раз вежливо отвечать на недоумения покупателей.

4186. Продавец (21, April, 2010 18:38)
Единственно, что напрягает, почему практически всегда отвечают на форуме одни и те же, а не продавцы, к которым возникли вопросы. Ответ, что "не все продавцы читают форум", уже в зубах навяз. Давно пора формализовать подачу жалоб на форуме, как когда-то это было сделано в письме, приходящем покупателю от робота Алиба.

4187. Мавр (21, April, 2010 18:43)
на 4183:
Вы прочитайте, что Вы написали и поймете кто попал "впросак": спецФАК для особо одаренных продавцов:
"стоимость почтовых услуг устанавливается Почтой России, а не продавцами Алиба". Это означает буквально следующее - право регулировать почтовые тарифы есть исключительное право Почты РФ. Причем тут продавцы и покупатели? Продавец может "установить" в своем профайле все что угодно - например, высылать книги через свою базу на Марсе, но в этом случае ему почта не поможет... естественно. Продавец может написать все что угодно... Сайт (как и бумага) все стерпит. Но это никак не влияет на тарифы почты...
на 4179:
Я еще пока никого не "доставал" :) У меня есть опыт...

4188. Мавр (21, April, 2010 18:44)
на 4186:
Так ФАК нужен?

4189. BS - Ведущий : За 24 лет 2 мес. заказано около 480 книг (21, April, 2010 19:22)
Есть страница "Первый раз покупаете здесь?"
http://www.alib.ru/bbnew.phtml

На неё есть ссылки в самых разных местах.

4190. Продавец (21, April, 2010 19:23)
На 4187
Вы прекрасно поняли, о чем шла речь. Нет? А такой умный казался, Маркса даже изучил. Кто берет только по тарифам почты, пишет об этом в своих профайлах. Остальные указыают: "по договоренности". Вот у таких продавцов и надо интересоваться стоимостью доставки.

Вряд ли с нами у вас получиться "достать" вашим неуемным желанием корректировать уже написанное.

На4188
ФАК никому не мешает, но толку от него мало. Опять не поняли написанное? Что же это у марксистов в головах творится?

4191. Mr. Twister (21, April, 2010 19:40)
Из 4190: <<... ФАК никому не мешает...>> Это точно.
<<... но толку от него мало.>> Какой ФАК. Бывает и FAQ.
Возможно, что Мавр не марксист, а - вроде меня - энгельсианец. Если Дамa - энгельсианка.

4192. студент (21, April, 2010 19:41)
--- А такой умный казался, Маркса даже изучил.---

Вы сами-то "Капитал" читали? Илли по аннотации его знаете?:)

4193. студент (21, April, 2010 19:43)
Твистеру:
Недавно прочитал в одной книге, что поиски противоречий между Марксом и Энгельсом - гнусная буржуазна пропаганда.:)

4194. Зверь (21, April, 2010 19:45)
На 4178
> Вам на этом форуме все разложили по полочкам и за Вас!
А как иначе. Я, как покупатель, интересуюсь только самим товаром и его стоимостью, прочее меня не интересует. И в интересах продавца не умалчивать, а дать мне полную информацию по товару. Времена совка и суровых тетенек-продавцов, слава богу, уже прошли. Не перекладывайте свои обязанности на плечи покупателей, это неестественно. Берите пример с Сергея Юрьевича, человек более чем понятно и без лишних эмоций объяснил, почему получилась такая сумма. Хотя, по хорошему это должен был сделать продавец в процессе обслуживания заказа.

4195. Мавр (21, April, 2010 19:48)
Ведущему:
Я читал этот текст по Вашей ссылке. Это не ФАК. Это рекомендации.
ФАК, т.е. Frequently Asked Questions (или просто FAQ - ФАК) - это именно ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы. Или "ЧАВО" - "частые вопросы и ответы".
Если люди не понимают что такое почта РФ - в ФАК
Если люди не понимают что такое "по договоренности" - в ФАК
Если люди не понимают что такое "наложенный платеж" и сколько за него надо платить - в ФАК
Если люди не понимают что такое BS - в ФАК
Ну и т.д. и т.п. Т.е. в одной ссылке должны быть ответы на 99 % вопросов.
В письме заказа должна быть ссылка на ФАК, чтобы любой покупатель не грузил продавца своими "дежурными" вопросами и продавец не тратил время на переписку с покупателем на предмет того что он не "верблюд"...

4196. студент (21, April, 2010 19:51)
Про ФАК: идея хорошая. Слишком мало разъяснений на сайте для новичков. Как правило, часто случается непонимание у продавцов и покупателей именно потому, что покупатель новый и ничего не знает. Приходится продавцам тратить время на разруливание правил и условий, а можно было все это сконцетрировать в ФАКе. Тут правда есть.

4197. Прыткий (21, April, 2010 19:54)
==============
Если люди не понимают
==============
Господа, мы на букинистическом сайте. Здесь люди не могут не понимать, могут чуть-чуть (немного) недопонимать. Если недопонимают - путь "поразмышляют немного", потом покушают. Жалоб о не правильном подсчёте после этого не будет, ибо после "покушать" все добреют, не до жалоб им :))

4198. Mr. Twister (21, April, 2010 19:55)
Студенту. Рад видеть тексты Студента. Всегда по делу, никогда - грубости и глупости.
Чего тут спорить: большинство прочитали труды Маркса - некоторые - все. Но только заголовки.
Аннотации - те, конечно, знатоки.

4199. ailix (21, April, 2010 19:57)
На 4185
>Это вы мне отвечали? Не понял.
Нет, не вам, ошиблась, извините :) Это было на 4178, Мавру.

На 4184
Да я и не машу кулаками :) Я нисколько не агрессивный человек. Да, я не смогла всего предусмотреть и обсудить ДО заказа. Но и тот продавец этого не сделал, хотя мог бы. О скидке в 10% за оплату яндексом он же сообщил. Другие продавцы мне всегда сообщали все подробно. Об этом я и рассказала.
ЗЫ. Успокойтесь :) всем спасибо за обсуждение.

4200. Продавец (21, April, 2010 20:01)
На 4192
1) следую заветам Есенина :))
2) удивлен, что прочитавшему Капитал человеку приходится разжевывать пару простых строк

Впрочем, уже двум человекам, если считать и студента.

^ Наверх!

Лучшие продавцы >>>

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

| 1 c |