Alib.ru > Список форумов сайта > ЧЁрный список

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Алиб.ру - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы книг | Как купить книгу | Как продать книги | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевые слова:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
   
Все книги в продаже (3623035)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.


Архив форумов за 2003-2010гг.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105


4450. школьник (05, May, 2010 19:44)
Интересно.
Несколько лет назад тут все голосили про засилье книжных мошенников из Новосибирска.
Теперь,видимо,их ставка переместилась в Астрахань.

Похоже,ребята те же,но теперь орудуют на юге.


4451. BS - Ведущий : За 24 лет 1 мес. заказано около 480 книг (06, May, 2010 08:47)
> 4449. Alex

Когда и где давали объявление?
Какую книгу искали?


4452. ******** (07, May, 2010 11:42)
Я *******. Получил Твардовского в 3-х томах от Usedbooks <old. .Спасибо за науку.Это был эксперимент.Я решал,связываться с почтой или нет. Книги на отлично--оказались на двойку!!!!!!!! Или Вы уважаемый продавец круглый ЛОХ или просто мошенник.Если лох,то почитайте на АЛИБЕ,что такое книги на 2,3,4,5 и т.д Usedbooks <old. Ведь надо же когда-нибудь учиться. Состояние книг очень важно для нас,а еще важнее доверие друг к другу.Александр.Люберецкая книжная ярмарка.


4453. Мавр (07, May, 2010 14:46)
Александру с Люберецкой кн. ярмарки:
А в чем "эксперимент"? В том, чтобы доказать, что некоторые продавцы неправильно описывают состояние книг? Об этом писАлось здесь тысячу и один раз... Пишите жалобу по ссылке заказа, если продавец Вам не согласится компенсировать расходы в личной переписке. Ну... мелкое мошенничество... Продавцов здесь бессмысленно учить и наставлять. Это тот случай, когда "всяк урок - не впрок" (поговорку придумал сам - дарю всем носителям русского языка! - без копирайтов и платы за использование, в том числе в словарях и других изданиях на русском языке) :)


4454. СВЕТЛАНА (07, May, 2010 19:00)
Здравствуйте! Обратите внимание на продавца info@indexmarket.ru, я давний покупатель Алиба. Сумма к оплате всегда складывалась из цены книги (ей соответствовала ценность бандероли, что оказывало влияние на сумму за пересылку) + остальные почтовые расходы, включая оплаты перевода. Я заказала книгу Хан-Магомедова "Ладовский" по цене 350 р., пересылка обошлась в 50 с небольшим рублей, но за книгу я должна была выплатить 500 руб (такова была ее стоимосто в квитанции) вместо 400. Покупатели будьте бдительны. Продавец ничего внятного мне объяснить не мог. Светлана.


4455. Сергей Юрьевич (07, May, 2010 19:08)
Светлана, 50 руб. сейчас пересылка просто не может быть. Самый минимальный тариф 35-81, страховка за книгу в 350 руб. это еще 12 руб. с копейками, итого уже 48 руб. Самый дешевый почтовый пакет, если покупать оптом, 8 руб. Кроме того, на каждой почте есть хоть какие-нибудь, но допуслуги, типа проверки описи, осургучивания и т.п.

Чтобы точно сказать, обманул Вас продавец или нет, назовите вес книги и откуда-куда пересылка.


4456. Светлана (08, May, 2010 03:46)
Я постоянный покупатель алиба и, что называется собаку на этом съела. Вот к примеру, получаю я из Питера книгу стоимостью 1000р., ее ценность соответственно 1000р. + пересылка 90р. (при весе 400 гр.) и проценты за перевод. Книга же о которой идет речь, - 350 р. стоимостью, 232 г. веса, стоимость пересылки я уточнила на почте (Москва-Дубна) около 53 руб., откуда еще 100р.? Пакет самодельный.


4457. ПродавцЫ (08, May, 2010 08:55)
Светлана
Книга = 350, упаковка = 15, опись (если она вложена) = 15. Пересылка Москва-Дубна - 50 рублей. Т.е. должно быть 430 рублей. Почте за перевод этих денег вы должны были заплатить около 27 рублей.
Если вы постоянный покупатель Алиба, должны знать, что e-mail продавца никому ничего не говорит, их можно менять как перчатки. Если хотите пожаловаться, надо написать ник продавца и название книги. А лучше всего действовать формально - по ссылке в письме от робота Алиба, которое вам приходило.


4458. ПродавцЫ (08, May, 2010 09:01)
Поправка. Почте вы должны были заплатить 55 рублей (7% + 25 руб. от переводимой суммы).


4459. СВЕТЛАНА (08, May, 2010 10:59)
В том-то и дело, что по неосторожности не сохранила первое письмо с уведомлением о заказе, где речь кстати шла о том, что продавец-новичок, вот что осталось из следующего письма:

> При получении заказа на почте Вам нужно оплатить бандероль на
>
> ООО "ИндексМаркет"
>
> ИНН 7743539652
>
> Р/сч. 40702 810 5 2300 0004716
>
> К/сч. 30101 810 1 0000 0000716
>
> ВТБ 24 (ЗАО)
>
> БИК 044525716.
>
> Данные для денежного перевода будут также указаны на квитанции,
> сопровождающей бандероль.
>
> Стоимость почтовой пересылки, указанная в Вашем заказе, является
> ориентировочной, точную стоимость рассчитывает ФГУП Почта России.
>
> Всего наилучшего!
>
>
>
> С уважением,
> Лебедева Ива
> IndexMarket
> 141400 г. Химки, ул. Ленинградская, 29
> Деловой центр (здание ВНИИСМИ), 8-й этаж, офис 811
> тел. (495) 571-62-27, 571-90-34
> www.indexmarket.ru

Найти такого BS не могу.
Светлана.


4460. Светлана (08, May, 2010 11:02)
Вот имя продавца:
BS - indexmarket.ru


4461. Сергей Юрьевич (08, May, 2010 11:30)
Светлана, попросите у продавца скан квитанции, там всё написано. Если были дополнительные чеки на почте (за упаковку) - скан этих чеков. И всё будет ясно. Лично мои подсчеты показывают, что с Вас взяли лишние никак не 100 руб., а максимум 20-30.

Только один уточняющий вопрос: 500 руб. Вы заплатили ВСЕГО, или на 500 руб. была наложка, а проценты Вы еще заплатили дополнительно? Если второе - тогда я ближе к Вашему мнению, около 70-80 руб. лишних.


4462. ПродавцЫ (08, May, 2010 11:39)
Светлана, ещё нужно название книги.

А главное, вопрос тот же, что у Сергея Юрьевича. Сколько всего вы заплатили почте? И какая сумма была написана на пакете?
И маленькая добавочка. Знаете ли вы, что уже месяц за перевод денег почте надо платить больше на 18 рублей (+25, а не +7)?


4463. Alex (08, May, 2010 15:13)
Объявление давал на сайте www.biblus.ru.
Книга
Проектирование гидравлических систем машин: учеб.для вузов / Г.М.Иванов, Ермаков С.А., Коробочкин Б.Л., Пасынков Р.М. - М.: Машиностроение, 1992. - 224 с. :ил


4464. BS - Ведущий : За 24 лет 1 мес. заказано около 480 книг (08, May, 2010 15:38)
Спасибо, Alex.
Я так и подумал, что не у нас.


4465. Светлана (08, May, 2010 19:44)
на 4461. Я не беру совершенно в расчет проценты за перевод денег, я просто не могу понять - с чего ценность книги в 232 гр. равна 500руб (при стоимости книги 350р.) (за пересылку на пакете окол. 53 р.), а при пересылке книги из Питера (это для примера) за 1000 руб. и весом 400 гр. ее ценность 1090 руб (т.е. цена книги + услуги почты), ну + проценты за перевод. Книгу из Москвы я выкупать не стала из-за отсутствия детального пояснения мне тарифа.


4466. Светлана (08, May, 2010 19:47)
В том-то и дело, что наложка была на 500 руб.


4467. ПродавцЫ (08, May, 2010 20:06)
На 4466
Тогда продавец взял с вас лишние 70 рублей (подсчет в 4457).
Продавец indexmarket.ru, книга Хан-Магомедова "Ладовский". Ведущий должен разобраться. Но в дальнейшем сохраняйте письмо от Алиба до получения книги.


4468. BS - Ведущий : За 24 лет 1 мес. заказано около 480 книг (08, May, 2010 20:11)
Светлана, ссылку на это обсуждение я отправил indexmarket'у. Не будет реакции в течение следующей недели - отметьтесь здесь же, пожалуйста.


4469. Светлана (08, May, 2010 21:45)
Спасибо, но книгу я не стала выкупать. Напишу на форум через неделю, если не получу никаких объяснений от продавца.


4470. Олег (08, May, 2010 21:51)
"но книгу я не стала выкупать. Напишу на форум через неделю, если не получу никаких объяснений от продавца."
А смысл потом писать об этом?Книгу не выкупили-мое мнение претензия снята,неправ или прав продавец или Вы.


4471. Читатель (08, May, 2010 22:13)
На 4470
Смысл есть. Если покупатель не прав, продавец занесет ее в список "конфликтов".


4472. Олег (08, May, 2010 22:33)
Имел ввиду только покупателя.Размахивать руками надо До,а не после.


4473. Читатель (08, May, 2010 23:16)
На 4472
И я о покупателе. Она отказалась выкупить книгу, поэтому продавец без раздумий занес бы ее в "конфликты". Но она пожаловалась и если окажется права, этого не произойдет. А она, как сама написала, покупает здесь постоянно. Зачем ей проблемы с другими продавцами?


4474. Mr. Twister (08, May, 2010 23:23)
На 4472. Руками маxать - дело физкультурное, ино - жестикулярное. Кулаками - то драчливое.


4475. Сергей Юрьевич (09, May, 2010 15:53)
> В том-то и дело, что наложка была на 500 руб.

Понятно, Вас действительно нагрузили на лишние 60-80 руб.

> Книгу из Москвы я выкупать не стала

А вот это не лучший выход, тем более если книга Вам нужна и Вы постоянный покупатель сайта. Хотя бы напишИте продавцу в ультимативной форме, что если не пришлет разницу (например на телефон), то не будете выкупать.


4476. бывает и так (10, May, 2010 04:05)
А вообще у индекмаркета странная фраза написана в описании. Наложенный платёж - При таком способе оплаты Вам придется заплатить почте дополнительно 25-35% от стоимости заказа.

Таких процентов за перевод денег не получится ни при каких условиях.


4477. Читатель (10, May, 2010 09:24)
На 4476
Почему же "ни при каких условиях"? Почта за перевод теперь берет 25 рублей + 5-7% от переводимой суммы.


4478. бывает и так (11, May, 2010 01:37)
Дорогой читатель.

Даже при отправке книги за 100 руб с пересылкой за перевод почта возьмет 25 руб + 7 руб = 32%.

Стоит повысить до 500 руб и станет 12%.

Конечно, можно и 15 рублевую книгу отправлять, но думаю, что таких вариантов весьма немного.

Так что 35% - это чистая надираловка покупателя.


4479. Читатель (11, May, 2010 02:09)
Дорогой Бывает_и_так
"Ни при каких условиях" означает "никогда". Если я еще не совсем забыл русский язык.
А для определения "условия" надо составить уравнение. Сделайте это сами, если еще не совсем забыли алгебру для 6-7 класса.


4480. Alex (11, May, 2010 11:18)
Являюсь постоянным покупателем alib.ru просто решил попробовать найти эту книгу на сайте www.biblus.ru. В итоге ...


4481. Аллисанда (11, May, 2010 18:18)
Пожалуйста, объясните мне. Дело происходило так: мне нужно было уехать в другой город (по личным обстоятельствам) и я попросила двоюродную сестру пожить у меня. Она не очень разбирается в интернете, но кое-что умеет. я попросила ее проверять мой электронный адрес и дала пароль. Несколько дней спустя, при разговоре она сказала что заказала у вас книгу (естественно на свое имя)но подтверждение послала с моего ящика, т.к.не хотела пытаться заводить свой.
На днях я попыталась заказать у вас книгу, но мне сказали, что это проблематично, т.к. она не выкупила эту книгу и продавец потерял 200 руб. Я. конечно, понимаю, что это очень неприятно и некрасиво, но неужели должна страдать я, если в течение 1,5 месяцев меня даже не было в городе и о том, что книга не выкуплена, я не знала.


4482. ПродавцЫ (11, May, 2010 19:02)
На 4481
А в чем вина продавца, почему он должен страдать из-за ваших родственников? После получения продавцом денег от вашей сестры или от вас проблема будет исчерпана.


4483. Lheu (11, May, 2010 19:26)
Разумным решением будет разделить вам с родственницей сумму долга пополам и оплатить Продавцу.


4484. Аллисанда (11, May, 2010 19:53)
А как это сделать? Я никогда с этим не сталкивалась(((


4485. Аллисанда (11, May, 2010 19:54)
Просто я даже не в курсе, кто это был, а она не помнит, да мы и поругались из-за этого(


4486. ПродавцЫ (11, May, 2010 20:57)
Аллисанда
Какое название книги, примерно когда заказывали?


4487. гид - 7996 (11, May, 2010 21:15)
to 4484, 4485.
Аллисанда, проще не бывает. Данные о продавце есть в переписке, которая велась вашей сестрой с ВАШЕГО ящика. Зайдите и посмотрите, затем свяжитесь с этим продавцом и договоритесь о компенсации.


4488. Продавец (11, May, 2010 22:37)
Аллисанда. Как узнали о претензиях? Заказывали книгу и получили письмо робота Алиба? Посмотрите его, там, кажется, должна быть информация о продавце, у которого к вам претензии.


4489. Светлана (11, May, 2010 22:54)
Уважаемый ведущий!
Никаких разъяснений по поводу недоразумения с завышенной стоимостью посылки от продавца BS - indexmarket.ru не получила, чем Вас и уведомляю. Сообщения 4454-4478.


4490. Mr. Twister (12, May, 2010 08:32)
Мадам Светлана, это ничего. Долго-долго ничего, вдруг как закатит концерт, а потом и банкет.
С цветами и шампанским.
Со мной так бывало. Здесь, на АЛИБе. И у Вас будет праздник!
(смета на согласовании)


4491. BS - Ведущий : За 24 лет 1 мес. заказано около 480 книг (12, May, 2010 11:07)
Книги BS - indexmarket.ru сняты с продажи.


4492. BS-Indexmarket (12, May, 2010 13:12)
Ответ на 4454-4491.
Добрый день!
Переписку на форуме мы, к сожалению, увидели только вчера (это был первый рабочий день после праздников, на которых офис компании ИндексМаркет не работал), ссылку на нее нам прислала сама покупательница – *********** (письмо от 9 мая, в 23:46).
Сегодня с утра специальный сотрудник был отправлен на почту за разъяснениями. Наши заказы почтовый оператор обрабатывает и рассчитывает самостоятельно, мы не имели отношения к тому ценообразованию, которое вызвало столь бурное обсуждение на форуме. Мы, ООО ИндексМаркет, как продавец, получаем только стоимость книги, а именно 350 рублей. Поэтому мы выехали с отправной квитанцией на почту, чтобы во всем разобраться. Со Светланой ранее по этому вопросу переписка велась по электронной почте.
Для того, чтобы наш ответ на форуме был полным и объективным, мы должны сначала сами получить детальный ответ с почты по ценообразованию этой отправки. Ответ от почты будет сегодня.
Только завтра, 13.05.10, мы сможем выложить его на форуме.
Мы приносим свои извинения за несвоевременную реакцию на вопрос, заданный именно здесь, на форуме. Этот формат нов для нас, и впредь мы, разумеется, будем внимательнее.


4493. BS-IndexMarket (12, May, 2010 13:36)
Уважаемый Ведущий!
Мы еще раз внимательно просмотрели форум.
Констатируем детали:
Первое сообщение от Светланы появилось 7 мая после 19-00, т е уже по окончании рабочего дня. Обсуждение велось в праздничные дни, когда офис нашей компании не работает.
В ночь с 9-го на 10-е Светлана написала нам письмо с ссылкой, 11-го, в первый рабочий день, утром мы только прочитали о этой проблеме на форуме. На следующий день,12-го, мы едем разбираться, и 12-го в 11-00 уже получаем письмо от Ведущего, что наши книги сняты с продаж.
Также, и Вы и Светлана пишете, что реакции от продавца нужно подождать в течении недели, а подождали, фактически, только один день.
Мы работаем на рынке интернет-торговли книгами восемь лет. За это время мы обработали и отправили покупателям в общей сложности около 20 000 заказов. Мы гарантируем, что мы делаем все, чтобы покупатели получали от нас нужные им книги вовремя и оставалась довольны результатом. Но мы и впредь также не сможем гарантировать слежение за форумом во внерабочее время, выходные или праздничные дни.
Мы подтверждаем, что ни один вопрос не останется без ответа, и на текущую ситуацию ответ обязательно будет дан 13.05.10.


4494. ПродавцЫ (12, May, 2010 14:40)
На 4992 и 4993
Ситуация, кажется, проясняется.
Посмотрите свою квитанцию. Вам оформляли отправку как "населению" или как юридическому лицу? Юридическому - дороже. Если это действительно так, надо обязательно написать об этом в профайле и предупреждать покупателя при заказе. Иначе будут регулярные разборки. А лучше - завести человека, который будет отправлять бандероли. Другие здесь торгующие магазины так и делают.
И еще посмотрите в квитанции, каким классом отправляли. Если 1-м, надо до отправки договариваться об этом с покупателем.


4495. BS-IndexMarket (12, May, 2010 15:04)
Спасибо Ведущему за восстановление.
С ситуацией обязательно разберемся. Если в расчеты закралась ошибка - по нашей ли вине, или по вине почтового оператора, обязательно исправим. Если ошибки не будет - внесем все необходимые уточнения в профайл.


4496. Mr. Twister (12, May, 2010 19:27)
На 4495. И обязательно цветы Даме.
(видимо, концерт и банкет по смете не проxодят)


4497. BS-IndexMarket (13, May, 2010 16:48)
Добрый день!
Ответ с почты получен. По их ответу ошибки нет.
350.0 руб - стоимость книги;
9.63 руб - налог, взимается при отправке Юр. лицом;
29.0 руб - проверка, обработка, опись (это то, что мы платим почте);
9.4 руб - защитный пластиковый (пупырчатый) пакет, сохраняющий целостность книги мягкого переплата при пересылке;
53.51 руб - почтовый тариф;
17.7 - страховой сбор;
30.0 руб - почтовая упаковка отправления стандартного размера (платится не зависимо от размера при габаритах отправления до 1.5 метров).
Всего 499.24 руб.
Нашу ошибку видим в том, что мы не согласовали с покупателем заранее защиту книги в виде пл.пакета. Как правило это нравится покупателям, т к почта не всегда бережно относится к отправлениям. Но, в любом случае, приносим свои извинения, что не сообщили об этом заранее. Мы готовы (по совету одного из пользователей форума) вернуть сумму в 9.4 руб покупательнице Светлане на мобильный телефон. Если, конечно, Светлана заберет бандероль. А если не заберет, то мы понесем расходы, заплатив за пересылку и возврат.
Спасибо за ожидание ответа вместе с нами.


4498. Сергей Юрьевич (13, May, 2010 17:01)
4497. Не всё так просто, как Вы хотите.

==========
> 53.51 руб - почтовый тариф;
> 29.0 руб - проверка, обработка, опись (это то, что мы платим почте)
> 9.4 руб - защитный пластиковый (пупырчатый) пакет
> 30.0 руб - почтовая упаковка отправления стандартного размера
==========

Вот здесь покупатель и переплатил, не зная о том, что Вы отправите как юрлицо. Тариф для физиков 35-81, а не 53-51, проверка описи для физика тоже должна быть дешевле, 29 руб. это грабёж. Упаковка у Вас получилась на 40 руб. со всеми пакетами, что тоже очень много. Обычно продавцы используют картон и платиковый почтовый пакет, что обходится рублей в 20.

> Мы готовы (по совету одного из пользователей форума) вернуть сумму в 9.4 руб

Не смешите, предложите покупателю всю разницу, которую Вы заплатили как юрлицо, это будет по-честному. Тут получается рублей 60, не меньше.

На будущее напишите в профайле, что отправляете как юрлицо и средняя сумма почтовых расходов у Вас выше на 50%, чем определено почтовыми тарифами для населения. А еще лучше на каждый заказ отвечать с расчетом стоимости отправки и дожидаться подтверждения и согласования этой суммы.


4499. Прыткий (13, May, 2010 17:39)
==================
защиту книги в виде пл.пакета. Как правило это нравится покупателям
==================
работаем на рынке интернет-торговли книгами восемь лет. За это время мы обработали и отправили покупателям в общей сложности около 20 000 заказов.
==================
Мама! Как же терпелив русскуй человек. 20 тыс заказаов! 8 лет! НЕ ВЕРЮ, что не было вопросов по поводу упаковки книги! Книги пакуются в КАРТОН, любые другие варианты - пузырчатые или не пузырчатые - это гарантированно УБИТАЯ книга. Почитайте внутренний форум, там говорилось как НУЖНО упаковывать книгу.


4500. Mr. Twister (13, May, 2010 18:35)
На 4497. Цветов Даме не будет. И традиции нет и сметой не предусмотрено.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105


^ Наверх! Лучшие продавцы >>>



КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

Copyright © 1999 - 2024, Ведущий и K°. Все права защищены.
Вопросы, предложения пишите в книгу


Яндекс.Метрика
     
| 0 c |