Книга жалоб и предложений

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3625434)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Архив форумов за 2003-2010гг.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188

5200. Сергей (01, December, 2008 11:19)
<... некий Зинятулла из Москвы>
Он Зинятулла. Это многое объясняет.
Знавал я одного Зинятуллу по фамилии на Х. Одно время он подвизался на Алибе в качестве NNа. Я даже как-то книжку у него заказ, получил подтверждение робота. И шо? Да ни шо! Два дня он молчал, потом написал: в тот день вел долгие, упорные переговоры с другим покупателем, с которым благополучно и договорился. А тут, блин, я со своим заказом. Так что, извиняйте, мол, - книжка тю-тю. В общем, обычная в таких случаях байда. Вскоре после этого NNов упразднили. Надеюсь, навсегда.
Сдается мне, что именно из-за этого он большую обиду на администрацию затаил.

5201. Борис (01, December, 2008 11:20)
Вот чудак :)
Мой адрес, кроме вас, знают еще примерно 7 тысяч покупателей. И ничего, никаких последствий.

5202. Лёха (01, December, 2008 12:26)
Вы, Бывший, палку не перегибайте. Чего меня подвязываете в этот базар. Я уже как месяц только наблюдаю и никому ничего не пишу.

5203. Виктор (01, December, 2008 13:40)
Никто не знает, что случилось с продавцом BS - ivku1 из Уфы? Он уже давно не принимает заказы...

5204. Лёха (01, December, 2008 13:59)
В интернете - если хорошо покапать - видно, что адрес указаный Вами (Бывший) принадлежит двум персонажам - Евгению и Василию, и оба этих человека предлагают книги Шукшина. Поэтому не играйтесь в "военные тайны" - кому надо тот найдёт, а если очень надо - "то и достанет".

5205. Бывший (01, December, 2008 14:09)
На 5202. Вспомни свой финт в 5000. Подставился и кто ж тебе поверит. Я не ответчик за твои проделки. Доморощенный Шерлок на букву Х.

5206. Бывший (01, December, 2008 15:14)
На 5200. Ситуация часто встречающая, тем более дискутируемая см. 4792 и далее. Чувствуется некое недовольство, и я cпросил бы указанного NNа, нет ли у него претензий на ваши выражения в переписке(что вполне возможно по вашему тону), преследуемым по УК РФ. Но навязывать ему я ничего не буду, тем более ваши полные данные у него есть.

5207. Бывший (01, December, 2008 18:23)
На 5200."Вскоре после этого NNов упразднили...Сдается мне, что именно из-за этого он большую обиду на администрацию затаил". Фразу эту я хотел бы прокомментировать. В своё время я защишал NN-продавцов, но с обязательным их регистрированием на сайте. Сейчас от них избавились, но от этого никому из оставшихся не станет легче. Придётся, им делиться прибылью. Но что мне до этого. В настоящее время не напрягаясь можно выставлять небольшое кол. книг в Москве, России, США,достаточно кликнуть и уже в Украине. Продавай бесплатно в Россию. Так из-за чего обижаться на администрацию сайта? Сначала подумай, а потом пиши.

5208. Юлия (01, December, 2008 20:28)
Решила найти в Интернете книгу из детства - удалось это сделать только на вашем сайте. Подумала, что даже если это какой-то обман, то деньги просят небольшие, почему бы не попробовать заказать. Ждала посылку со смешанными чувствами (пришлют - не пришлют), к тому же переживала, что описание будет приукрашено и состояние окажется хуже заявленного на сайте.
Сегодня сомнения развеялись: посылку получила, состояние в точности соответствует описанному - в общем, теперь испытываю чувство глубокого удовлетворения, несмотря на то, что повод как-будто пустячный.
Хочу выразить благодарность всем, кто занимается таким необычным делом и Игорю, который занимался моим заказом, в частности.

5209. оторопевший (01, December, 2008 21:48)
кто занимается таким необычным делом "?.-есть такая профессия....:)

5210. Бывший (02, December, 2008 21:19)
Уважаемый Ведущий! Являясь официальным владельцем E-mail: shuk129347@mail.ru, закрепляю за ним с данного времени три псевдонима:"Бывший", Покупатель12", "Зинятулла".

5211. григорий (02, December, 2008 23:09)
Мне очень понравился ваш сайт. Желаю вам всем всего самого наилучшего.
Григорий -первопроходец.

5212. ПОПЕРПЕРШИЙ (03, December, 2008 06:47)
Здравствуйте!Уменя вопрос к Ведущему как он оценивает поведение BS-МАМОНА. Мною была заказанна книга Зарубежный детектив. 5.11.08 были отправленны деньги, на неоднократные просьбы и требования указать дату оптравленния книги, и идефикационный номер отправления,господин BS-МАМОН хранит молчание прошло 28 календарных дней,а книга так и не получена,считаю данного господина человеком бесчестным и непорядочным .Других потенциальных покупателей прежде чем зеказывать книги по предоплате хорошо подумайте,а то окажитесь в ситуации ни денег ни книги.Списибо за внимание.

5213. БС-Мамон (03, December, 2008 09:52)
Здравствуйте всем!
Гр. Куваев (ПОТЕРПЕВШИЙ) я Вам написал, что книга выслана. ВЫ требуете номер идентификатора - в данный момент сообщить не могу, т.к. нахожусь в командировке, минимум до выходных. Контрольный срок доставки книги на сайте два месяца, прошло меньше одного, а край Ваш неблизкий, уверяю Вас, что книга будет у Вас до окончания срока. По возвращении я Вам незамедлительно сообщу идентификатор, тем более сумма за книгу для Вас столь значительна 100 (сто) рублей. Хотя мы можем и дальше писать на всеобщее обозрение - нормальная реклама.

5214. потерпевший (03, December, 2008 12:38)
гр.Мамонов BS- Мамонов 18.11.08в своём письме сообщил что книга высланна,а до вас книга не дошла по причине плохой работы Ярославского почтампта,если бы гр.Мамонов сразу бы сообщал, что собирается высылать книги в течении двух месяцев,то любой здравомыслящей человек не станет иметь с ним дело?.атак получил деньги,а дальше можно тянуть время,если книга выслана как вы говорите, сообщите дату и иденфикационный номер как это делают остальные продавцы, и не морочте людям голову. Как вы работаете и относитесь к покупателям я это понял,ещё пытаетесь оправдываться лучше бы извинились.исказали бы честно набрал заказов а выполнить их не в состояннии по времени.Два месяца не слишкол ли большой срок на выполнения заказа?

5215. потерпевший (03, December, 2008 13:18)
гр.Мамонов BS-Мамон 18.11.08 сообщил что выслал книгу,если бы гр.Манонов сообщал покупателям что выполняет заказы в течении двух месяцев то думаю любой здравомыслящей человек, не станет иметь с ним дело,а так получил деньги и можно не торопиться с выполнением заказа,если вы гр.Мамонов выслали книгу по сообщите дату и идефикационный номер отправления,как это делают другие продавцы в отличии от вас,вы бы лучше извинились и не морочили людям голову,сказали бы честно набрал заказов выполнить в срок не могу,а то сылаетесь в письме на плохую работу Ярославского почтампта,кроме вас ещё двое продавцов из Ярославля у них таких проблем нет,в отличии от вас, поучитесь лучше у других продавцов как надо работать,хотя бы элементарному уважению к покупателю,я для себя уже сделал выводы, не покупать книги по предоплате.Два месяца не слишком большой срок? гр.Мамонов

5216. БС-Мамон (03, December, 2008 18:08)
ЕЩЕ РАЗ ПОТЕРПЕВШЕМУ. Извините, но Вы опять что-тот не понимаете, или уже не хотите понимать. Вы выслали деньги и сообщили мне дату отправки, я получил перевод и сообщил об этом. У меня в описании написано, что книги высылаются в течение 10-15 дней. И пока никаких сроков я не нарушил. После этого я сообщил, что книга выслана, у меня действительно много заказов и книг свыше 34 тысяч, в отличие от двух продавцов из Ярославля у которых 500 книг на двоих, на которых Вы сославлись. Я оплачиваю работу почты по договору, так же как и любой другой интернет-магазин и получаю квитанции по мере отправки. Никто не может стоять в очереди и высылать по 30 бандеролей в день, и тут же сообщать данные клиенту, о таком пункте тоже нет записи в правилах сайта. У меня не было никакой задержки, я сразу отправил книгу на почту, отправка зависит от оператора и почтамта, что-то я очень сомневаюсь, что Вы общались с другими ярославскими продавцами и знаете ситуацию на почтах. СЕЙЧАС я в КОМАНДИРОВКЕ в ДРУГОМ городе (пишу крупно. что было понятно, что квитанции я с собой не вожу), вернусь и тут же сообщу Ваши данные по квитанции.
Про ДВА МЕСЯЦА контрольного срока при пересылке книг написано не у меня, а в правилах сайта, ибо возможно всякое при отправке почтой.
Я прекрасно понимаю, что наше общение сейчас абсолютно бессмысленно, но отвечаю еще раз. И напоминаю, что сообщить данные смогу не РАНЬШЕ СУББОТЫ-ВОСКРЕСЕНЬЯ..
Дай бы Бог, чтобы книга до этого момента пришла.

5217. ПОПЕРПЕРШИЙ (04, December, 2008 04:27)
Вы опять лукавите гн.Мамонов, вы получили деньги не 100руб. а 220.Я вас прекрастно понял,вы опять занимаетесь словоблудием, вы в очередной раз сообщаете что книга выслана, но так и не можете сообщить, ни дату отправления ни идефикационный номер, это говорит о вашем отношении к покупателям.Вы обещали мне что 25.11.08. разберётесь,а 26.11.08 сообщите мне дату и идефикационный номер,но после этого замолчали и перестали отвечать на мои сообщения,но потом 1.12.12 сообщили короткой фразой, пока в отъезде,и это вы называете нормальной работой.Я официально вам заявляю и дарю вам деньги в сумме 220 руб. а книгу можете оставить себе на память,у меня больше нет желания с вами общаться и вести переписку считаю вас человеком бесчестным и непорядочным.Продолжайте работать в том же духе пудря людям мозги

5218. Испорченный (04, December, 2008 06:01)
На 5217
Простите мою испорченность, я все никак не могу Ваш ник правильно прочитать - Вы в каком именно слове ошибку сделали?

5219. Спата (04, December, 2008 13:40)
БС-Мамон достойный торговец, неоднократно пользовался, имейте терпение, если на самом деле нужна книга,

5220. Святослав (04, December, 2008 15:40)
Здравствуйте,
как то не совсекм ясно как с продавцами связываться по электронной почте...
книгу хочу купить В дебрях кара бумбы..встретится в метро и налично купить...несколько раз захожу на сайт все бес толку
отпишите у кого есть..очень срочно..

5221. Ведущий-2 (04, December, 2008 16:02)
Святославу
Находите нужную вам книгу, кликаете на "заказать", а там увидите бланк заказа. Заполняете и заказываете.

5222. Зинятулла (04, December, 2008 18:29)
Покупал у ВС-Мамона не раз. Абсолютно надёжный продавец. Может и обменять при необходимости. В Москву присылает курьера,с которым я договаривался и он не опаздывал. Указанный случай -какое-то нелепое совпадение обстоятельств, от которого не застрахован никто.

5223. Kalipso (04, December, 2008 20:07)
Ивашкив Надежда Богдановна,заказавшая книгу"Оперативное акушерство" Малиновского,почта до вас не доходит,если вы ещё не передумали приобрести книгу,свяжитесь со мной пожайлуста.

5224. Usya (04, December, 2008 20:34)
Я рад приветствовать Вас, молодые люди. Я таки давно не имел присутствия здесь, шо некоторые фраера забыли, шо я есть. Вот этот Бывший…. Евгений, я таки давным-давно рекомендовал Вам положить зубы на полку и не нервничать простой народ. Вы шо положили мои рекомендации в унитаз? Или шо мне выложить все ваши дела? А может мне рассказать и где Вы живете и на что вы живете? Не надо делать с меня идьёта. Если я по глупости Вас рекомендую, то вся полиция Поволжья будет в неописуемом восторге да встретив Вас. Но учитывая Ваш почтенный возраст, я постараюсь не делать глупостей и настоятельно рекомендую все-таки пить те пилюли, шо Вам прописал доктор. Так шо, Женя, бери мои слова и начинай идти спать.

5225. Usya (04, December, 2008 20:58)
Я таки да давно не слышал Антисемита. Он большой мастер предсказывать погоду на вчера. А шо он скажет на сегодня? :))

5226. Антисемит (04, December, 2008 21:00)
Юзя, Вы даже не представляете, как было тут печально без Вас. как же я рад Вас видеть! Надеюсь, Ваше долгое отсутствие связно только с чем-то хорошим.

5227. Антисемит (04, December, 2008 21:07)
Юзя, сегодня лучшее чем вчера. Больной перестал описывать кассовые и товарные чеки. Наверное пытается разобраться что означает код ЭКЛЗ. Завтра я думаю будет хуже. Он разберется, и как всегда, поведует об этом самому себе через форум. Потом вступит сам с собой в полемику, и в жарком академическом споре одолеет себя. Но в общем то, все как всегда.

5228. Бывший (04, December, 2008 21:12)
Бредни анонимов не читал. Ради,своего уважения,так сказать. Актерs собираются. Спектаклю быть.

5229. Usya (04, December, 2008 21:17)
Я таки читаю, шо тут без меня накуралесили... Я имею большое недумение в отношение Жени-Бывшего. Мы таки да с ним заключили соглашение о временном ненападении. И шо я вижу. Женя примадонна форума. Все то, шо ему пытаются объяснить... Таки да это глупая затея. Ему даже Людмила Николаевна Чебышева не смогла объяснить кто он кто.
Антисемит, я таки да очень рад, шо вы пребываете в полном здравии и на свободе. Когда я прочитал форум и не нашел Вас на 10 страницах, я подумал уже што Вы смотрите на Каменный пояс сквозь тетрадку по арифметике. Я таки в восторге, шо ошибся:))

5230. Антисемит (04, December, 2008 21:35)
Юзя, типун Вам на язык. :) Не надо арифметики... Я жеж мирный человек, а не какой-то там дельтавидный скинхэд, накажи их Господи :)

5231. Usya (04, December, 2008 21:43)
Я виноват перед единственной женщиной на Свете в том, что исчез на полгода. Zlata, прости меня, пожалуйста, что я молчал так долго. Поверь и в Гватемале, и в Эквадоре, и в Чили я помнил о тебе. И когда Дима говорил с Чавесом, я смеялся (в душе) и думал о тебе! Я знаю, что ты была у Стены Плача.
Прости, что меня в этот момент меня не было с тобой.
Антисемит сказал: Ваше долгое отсутствие связно только с чем-то хорошим. Я хочу ответить, что хорошим было только воспоминания о тебе. А все остальное - война-((

5232. Usya (04, December, 2008 21:47)
На 5230: То, шо говорят сейчас об Уфе, не вызывает оптимизма. Боже, шо б это было не так как задумано:((

5233. Павел (05, December, 2008 11:20)
уважаемая администрация сайта. прошу снять с поиска книгу Эндрю Макдоналда "дневник Тернера" т.к. при размещении обьявления я неразобрался с интерфейсом сайта и заказ был опубликован 3 раза. при снятии с поиска остались 2 обьявления и мне никаким образом не получается их убрать из списка(пароль никак не влияет на двойники-обьявления). прошу оказать содействие. в преть обязуюсь более 1го обьявления по нужной книге не публиковать) с уважением ваш новый книгофил и библилюб)

5234. Арцт Антон Николаевич (07, December, 2008 13:37)
Администрации сайта.
Купил книгу и продавца -
Искатель2 <bsiskatel2@mail.ru> - книга пришла, однако в двух местах треснут переплет, об этом не указывалось в описании. Фактически книга разваливается в руках.
Что делать в подобной ситуации?

5235. Искатель (07, December, 2008 15:01)
Антон Николаевич, с Вами в ближайшее время свяжутся для решения этой проблемы. Вплоть до возврата денег.
С уважением, Искатель.

5236. Сергей (07, December, 2008 19:20)
Уважаемый Ведущий! В сообщении робота указано *Щелкните здесь*, для жалобы на продавца*. Сделал это. Не знаю где посмотреть ответ на мою жалобу. Жалоба была на продавца BS-Birdy.

5237. Ведущий (07, December, 2008 19:52)
Ответ на жалобу не предусмотрен.
Жалобы собираются чтобы реагировать на нечестные действия продавцов (обычно начинающих).

В Вашем случае продавец выставил книгу в 2-х разных рубриках не по-правилам. Последовало 2 или даже 3 заказа, один - Ваш. Отправить 3 книги вместо одной имеющийся продавец не в силах.
Продавцу было разъяснены возможности по размещению книг сразу в 2-3-х рубриках. Подобных глупых ошибок, надеюсь, BS не допустит. Ваша жалоба помогла повысить наш профессионализм :-)

5238. Ведущий (07, December, 2008 19:58)
Кстати, насчёт нескольких рубрик в описании книги.
Отлаживается новая опция.

Внизу каждой страницы у конкретной рубрики появилась ссылка: Пересечение рубрик.
Предлагаю проверить несколько интересных вам рубрик.

5239. Продавец (07, December, 2008 20:17)
>Ваша жалоба помогла повысить наш профессионализм :-)

Ерасиво :) Надо взять на вооружение.

5240. Честный (08, December, 2008 02:29)
А мне вот интересно - почему барышники, не ценящие книги, как источники знаний, а рассматривающие их исключительно как средство уплощения собственной мошны, не имеют на этом, без сомнений замечательном, сайте соответствующих ремарок?
Предлагаю добавить на сайт модуль, автоматически анализирующий соотношение цены/состояния конкретной книги, предлагаемой конкретным продавцом, в сравнении с другими предложениями аналогичной книги.
То есть, если продавец A предлагает книгу B, находящуюся, например, в хорошем состоянии по цене 1000р., а букинист C предлагает эту же книгу не в худшем состоянии за 150р. (что не является редкостью здесь), то очевидно, что С - заслуживает большего почтения как пособник распространения литературных ценностей.

Учитывая всё это, видится целесообразным создать две классификации на сайте, нарпимер - "коммерсант" и "книголюб". Это позволит всем, желающим приобрести книгу на alib.ru, понимать с кем они имеют дело, и совершать адекватный выбор.

Спасибо!

5241. Продавец (08, December, 2008 02:48)
Если у книги кликнуть на "заказать", справа можно увидеть ссылку "все экземпляры этой книги в продаже". Кликнув, каждый может сам создать себе любое количество классификаций. Ведь у каждого свои понятия и возможности. Как у Высоцкого, помните: "У них денег куры не клюют, а у нас на водку не хватает".

Спасибо!

5242. Лёха (08, December, 2008 03:38)
на 5240
Иногда, чтобы понять ценность книги её достаточно дорого купить.

5243. Лёха (08, December, 2008 03:42)
Каждый покупает книгу именно за ту цену, которую готов заплатить - не больше и не меньше. Если человек филобибл, работает в своём домашнем скриптории, то уверяю Вас - у него нет времени использовать "нехорошие" слова, т.к. таковые есть только в разговорной речи, но не в книгах. Называть кого-то общими понятиями, имеющими негативный оттенок - верх невоспитанности, даже если в самой мысли есть конструктив. Не используйте лишних слов - и будет Вам щастье.

5244. Сергей Юрьевич (08, December, 2008 10:07)
Честному.
Вы ерунду написали. Вы что, отличаете "книголюба" от "коммерсанта" по цене на выставленные книги? То есть "книголюб" не может продавать книги по их реальной или завышенной (на Ваш взгляд) стоимости? А "коммерсант" не может демпинговать? В конце концов почему коммерсант и книголюб не могут быть в одном лице? На какие шиши тогда книги для себя покупать книголюбу? Не у всех зарплата по основной работе позволяет :)

5245. Сергей Юрьевич (08, December, 2008 10:13)
> что не является редкостью здесь

Хотелось бы конкретный пример десятикратной разницы в цене на сайте. Не забудьте, что книга при этом должна быть идентичной не только по названию и автору, а еще и по состоянию, по году издания, по месту нахождения продавца, для антикварных по виду и типу переплета, по отсутствию (наличию) штампов, в общем по всем параметрам сравниваемые книги должна быть одинаковыми.

Может такие примеры и найдутся, но они как раз наоборот, являются редкостью.

5246. Владимир (08, December, 2008 10:39)
Уважаемый Ведущий!
Давно приобретаю книги у Вас на Алибе. И вот с чем сталкиваюсь впервые. Трижды просил продавца
BS-Искатель прислать сканы внешнего вида заинтересовавшей меня книги. И никакой реакции!
Обычно все продавцы выполняли мои подобные просьбы. Может быть мои письма к Искателю не доходят? Или эта услуга вообще не обязательна и зависит от любезности продавца? Ответьте, пожалуйста. Спасибо.

5247. Искатель (08, December, 2008 10:58)
Владимир, письмо только что получили. Оно переправлено в Москву. С Вами должны связаться в ближайшее время.

5248. Тоже продавец (08, December, 2008 13:47)
>Или эта услуга вообще не обязательна и зависит от любезности продавца

Вообще то не обязательна и зависит от любезности (возможности) продавца.

5249. Михаил (08, December, 2008 14:09)
К вопросу о цене.
Все-таки странное мышление у некоторых продавцов.
Понятно, если книги нет на Алибе, если в Интернете примеров продаж нет или их сложно найти, тогда - ставь любую цену, только бы покупатель нашелся.
Но вот если книга известная,на Алибе проходила, в Интернете на данный момент продается, то на что рассчитывает продавец, выкладывающий эту книгу с ценой в 2-3-4 раза выше? Я в этом вижу неуважение ко мне как потенциальному покупателю - за лоха держит!

5250. Тоже продавец (08, December, 2008 14:16)
5249
Есть книги, которые интересны самому продавцу. В таком случае цену можно поставить и выше. Рано или поздно все равно купят.

^ Наверх!

Лучшие продавцы >>>

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

| 0 c |