Комментарии ведущего

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3610847)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Архив форумов за 2003-2010гг.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

650. Александр (19, February, 2006 21:54)
Уважаемый ведущий,
я не жалобщик, но в данном конкретном случае не могу не обратить ваше внимание. Я заказал книгу у BS Kimby, через сайт и напрямую писал на его адрес. Он молчал, и только после вашего вмешетельства ответил. Но как! По его мнению я что-то нарушил! Конечно, критика не приятна, но терпеть необоснованные претензии я не буду. Почему-то BS Orlik и BS Viktor, у которых я заказывал книги в тот же день, реагируют в течение суток и нормально работают, а DS Kimby сразу лезет в бутылку.
Ниже моя с ним переписка, чтобы не было вопросов ко мне. (номер квартиры и дома заменен - все ж таки открытый доступ, но у Ведущего наверняка есть лог, в любом случае - если еще будут ко мне претензии - я не постесняюсь написать еще)

С уважением,
Александр

Если книга Соболевский А.Г. Почему появились искажения? Вам действительно нужна, присылайте на неё заказ, только обязательно с подробным и однозначным адресом доставки, и тогда, после выполнения всех требований, предписываемых правилами сайта Alib.ru , книгу можно будет Вам отправить.
С уважением. BS - kimby
Адрес электронной почты:
********@****ub.org

----- Original Message -----
From: VT Lab
To: *******@*****ub.org
Sent: Friday, February 17, 2006 11:11 AM
Subject: Fw: Alib.ru: Zakaz (BS-kimby)

----- Original Message -----
From: robot@alib.ru
To: r1905r@yandex.ru
Sent: Tuesday, February 14, 2006 7:36 PM
Subject: Alib.ru: Zakaz (BS-kimby)

Вы заказали по адресу: Индекс:127543 Адрес:Москва. ул.**, дом:NN, корпус:-, кв. NN ФИО:М. Александр Робертович (Е-mail: r1905r@yandex.ru)
Книгу:

--------------------------------------------------------------------------------

Соболевский А.Г. Почему появились искажения? М. Радио и связь 1985г. 104с. Бумажный переплет, Обычный формат. 50руб. (BS - kimby)
Рассказано о причинах появления различных искажений в работе современного супергетеродинного радиоприемника, а также о том, как добиться улучшения его работы.
Cостояние: отличное

В течение 3-х рабочих дней продавец свяжется с Вами. В случае задержки Вы можете запросить состояние своего заказа по электронному адресу: *******@*****ub.org (BS-kimby)

Alib.ru - Крупнейший в России букинистический портал.

651. Ведущий (19, February, 2006 22:10)
Прошу не публиковать в открытых форумах адреса BSов.

К сожалению, часть вины за неисполненный вовремя заказ лежит и на мне. В последнюю неделю почта на Алибе работала со сбоями и некоторые продавцы не получили свои заказы.

652. Oleg (22, February, 2006 01:59)
Хотел заказать Историю Сибири, которую продает polly , но кликать в описании там не на что.

653. Ведущий (22, February, 2006 15:42)
Кликайте, поправил.

654. Roman (24, February, 2006 00:44)
to BS - Capricorn
Татьяна, письма от Вас возвращаются, поэтому пишу здесь. Вашу книгу Алексеев С.С. О цвете и красках позавчера получил. Большое спасибо
С уважением,
Роман.

655. Александр (25, February, 2006 21:20)
Уважаемый ведущий,
прошу прощения - не было информации что адреса BS нельзя публиковать.
Тем не менее, анекдотическая ситуация с BS Kimby продолжается. Я уже совешенно не сержусь на него, но предлагаю всем повеселиться вместе.Вот последний его ответ:
-----------------------------------------------
Здравствуйте.
Теперь, когда в результате предварительной переписки с Вами мне удалось все-таки выяснить, что на ул.Корнейчука имеется только один дом с номером ХХ и что,
следовательно, в адресе, по которому нужно послать книгу, слово КОРПУС после
номера дома присутствовать не должно, (чтобы не вводить в заблуждение почту и не создавать причину для возможного её возврата обратно), так вот теперь книгу можно, наконец, отправить. Слово отправить означает выполнение определенной рутинной работы, состоящей из ряда последовательных шагов, но требующей в целом не столь уж малых затрат времени.Прежде всего надо найти нужную книгу среди огромного количества других. Это несложно. В имеющемся у меня в компьютере реестре выставленных на продажу книг значится, что она находится в пачке номер 26. Затем нужно найти эту пачку среди множества других, сложенных штабелями в самых разных местах. Нахожу, наконец эту пачку, открываю, и выясняется, что реально в этой пачке нужной мне книги нет. Видимо, в прошлом при изъятии каких-то других книг из этой пачки книга Соболевского случайно попала в какую-то другую пачку, а в компьютере это не было отражено. Теперь чтобы найти её нужно будет проверять все пачки. А таких пачек у меня не одна сотня, так что пока трудно даже сказать, сколько времени потребует поиск. Рано или поздно книга эта найдется, и тогда я немедленно дам Вам знать. А пока нужно будет подождать.
С уважением. BS - kimby
------------------------------------------------
Вопрос к Ведущему - нарушает ли правила Alib данный BS?
(заказ был сделан 14 февраля, ответ с отказом - 25 февраля, номер корпуса, естественно с самого начала не указылся)

656. Nikolay (25, February, 2006 21:40)
Интересно, что Bs-kimby выставил на алибе только 430 книг и при этом у него трудности с поиском. Что-то он не договаривает, либо имеет другие площадки для размещения книг :-)

657. Ведущий (25, February, 2006 21:43)
Да, весело :-)))
> нарушает ли правила Alib данный BS?

Да, нарушает наше правило - "Назвал цену - продавай". Если такое будет повторяться часто, BS может быть лишен права выставлять книги.

Интересно, а заказанная книга на сайте еще есть у кого-либо?
(Вопрос к Александру: Спрашивали разрешение kimby о публикации его письма на форуме?)

658. Ведущий (25, February, 2006 21:49)
Да, судя по всему, kimby работает небрежно. Заказанная Александром книга все еще доступна для продажи.

Есть ли у кого из покупателей жалобы на kimby?

659. Александр (26, February, 2006 21:27)
ВЕДУЩЕМУ
Нет, не спрашивал. В этом нет необходимости. Его объявление с ценой - публичная оферта, а арбитром на сайте является Ведущий. Других способов связи с Ведущим кроме форума я не обнаружил. Огульно и голословно обвинять BS неправильно. Так что эта цитата - доказательство неисполнения BS kimby своих обязательств. Если будут нужны остальные перлы - я могу выслать вам всю переписку полностью:))))).

660. Ведущий (26, February, 2006 22:54)
Получил я всю переписку. Почитал) Хочу прокомментировать, раз уж обсуждение ведется на моей страничке.

Александр, Вы выступаете в переписке как потребитель, уверенный в своей правоте, знающий свои права. Алиб для Вас странное место, где непонятно почему задержались советские типы с немотивированным поведением.

Кимби в переписке выступает как один из таких типов.
Действительно, понять, что он хочет, непросто.

Я знаком с несколькими "букинистами", для которых до сих пор годаздо важнее отдать книгу "в хорошие руки". Даже в ущерб выгоде.
Ответить хамством на хамство они не в состоянии, поэтому отвечают хитростью: "Вам нужна эта книга? У меня где-то была, но куда-то затерялась..."

Александр, Вам не хотят продавать книгу. Во всяком случае, у меня возникло такое подозрение.

Продавцы на Алибе - очень разные люди. Чаще всего, BSы не имеют опыта продаж. Общаться с ними лучше вежливо, без угроз и оскорблений.

Ваша жалоба на Кимби принята.
Удачных Вам покупок на Алибе!

661. Mercury (27, February, 2006 08:06)

Мария Юрьевна из Москвы, заказавшая у Mercury книгу Р. Юбельт Определитель минералов. Расчет пересылки книги был Вам отослан 09 02 06, сразу же в день получения заказа, потом 14 02 письмо с просьбой подтвердить заказ. Ответа не последовало. Сервер письма не возвращал. Получив от Вас вчера письмо с тем же адресом, на который я и отправлял письма, и вопросом о заказе, был очень удивлен. Отправил вам все свои письма - от 09, 14, 26 февр. Ваша книга упакована и ждет Вашего подтверждения. Бандероль весит больше 500 г, наложенный платеж - 320 руб.

662. Александр (27, February, 2006 09:50)
ВЕДУЩЕМУ
Да, приятно, когда с вами вежливо общаются. Еще более приятно, когда сообщество продавцов и покупателей духовно близки. :))). Но, уважаемый Александр, как только владелец книги хочет взять за нее деньги, он сразу переходит в иное качество. Как ни называйте, но это площадка для продаж, а не клуб книголюбов. Вы просто представьте на секунду себя на месте покупателя: он зашел на сайт, почитал ваши правила - хорошие правила! Заказывает (обратите внимание - заказывает, а не клянчит почитать!)книгу, а продавец сразу, обратите внимание - сразу! - начинает гнать какую-то пургу. Т.е. по-вашему, покупатель должен сказать прости меня, о великий продавец книг, за то что я, ничтожный, посмел нарушить твой покой:))? Вот это я и называю советским поведением. Естественно, когда продавец говорит что никак не может прочесть адрес, написанный печатными буквами, причем происходит это с опозданием на неделю и еще ДО всяких ругательств это производит очень, очень странное впечатление. Да и какое там хамство? Продавец хамит намного больше.
Жаль, что вы так интерпретируете нашу переписку.
Во-всяком случае, я уже не первый раз покупаю книги здесь, и за 2 года это первый такой случай. И вместо того, чтобы поставить на вид продавцу, нарушившему ваши же правила, вы принимаете его сторону. Непонятно и обидно.

663. Дмитрий (27, February, 2006 10:53)
Александру
'вместо того, чтобы поставить на вид продавцу, нарушившему ваши же правила, вы принимаете его сторону'

Ведущий же ответил ранее:
'Ваша жалоба на Кимби принята.'
'Да, нарушает наше правило - "Назвал цену - продавай". Если такое будет повторяться часто, BS может быть лишен права выставлять книги.'

Разве это не постановка на вид: случится рецидив - выгоним? Что же Вы считаете адекватным взысканием? Выгнать сразу? Мое мнение - это было бы чересчур. На что же Вы обижаетесь?

664. Александр (27, February, 2006 15:56)
Дмитрию.
То что поставлено на вид - это правильно. Но, Дмитрий, речь же не об этом - речь о том, что Ведущий говорит - да продавец нарушил правила, но вот он не хочет продавать вам. Фактически говорится что формально вы правы, а морально нет. Вот как раз это непонятно и обидно.

665. Volodyapiter (28, February, 2006 00:04)
Уважаемый Эдуард Безносов из Москвы.
От Вас приходит уже второй заказ, но сервер возвращает Ваши письма.
Свяжитесь со мной с другого мыла и ли напишите свой телефон.
Владимир

666. Maria (28, February, 2006 02:24)
Не люблю жаловаться и никогда этого не делаю, но накопилось... Сразу 2 жалобы.
БС-Франк: работаю с ним уже не первый раз, покупала книги на приличную сумму. 15.02.06 заказала на его странице книгу, которая была естественно в списке ПРОДАВАЕМЫХ книг без всяких пометок "отложено". Ответ от БС-Франк поступил только через несколько дней (после нескольких моих напоминаний). Продавец сообщил мне, что он отсутствовал и за это время книгу отложил один зарубежный клиент! Выясняем ситуацию до сих пор - сегодня 28.02. БС не отвечает на мои письма и по телефону не имеет возможности со мной говорить. Книга была на сайте 3-4 месяца, после чего БС снизил на нее цену и именно в этот момент я ее заказала. Напрашивается вопрос: если был интерес к книге у "зарубежных клиентов", зачем БС снизил цену? По-моему, не логично. В любом случае, я заказывала книгу, которая была в наличии. Не первый раз с этим сталкиваюсь, и не только с данным БС. Думаю, что букинисты обязаны делать пометку, если книга отложена, иначе не возможно работать. И во-вторых, мы что по-прежнему преклоняемся перед Западом? Почему у зарубежного клиента приоритет передо мной?!

667. Мария (28, February, 2006 02:49)
ВЕДУЩЕМУ
Продолжение следует... (Забыла отметить, что это и предыдущее письмо (666) адресованы Ведущему). Но со второй жалобой решила подождать 2-3 дня. Происходит "развязка" ситуации... Спасибо.

668. BS-Frank (28, February, 2006 13:04)
Коллеги! Никогда, кажется, не писал ни на какие форумы – ни времени, ни желания не было (как и нет). Но вот поступила на меня жалоба (по-моему, впервые) под зловещим номером 666. Приходится отвечать. Сразу же скажу, что в целом я согласен с упреками. Но попытаюсь пояснить причину «накладки». Я работаю практически только с антикварными книгами: их мало, они дорогие. Как правило, продаю их не только через Алиб, но и по другим – неэлектронным каналам, прежде всего постоянным клиентам, знакомым и пр. Это вполне естественно, т.к. специфика Алиба – это, все-таки, книги последних десятилетий, хотя на сайте и появляется все больше старых книг, что радует. Так или иначе, бывают такие накладки, когда книгу кто-то хочет купить «физически», и в это же время ее пытаются заказать по интернету. Хотя, повторюсь, такая жалоба у меня впервые. Видимо, очень нужна книга покупателю.
Кстати, о покупателе. Вряд ли Марию можно назвать постоянным клиентом: она сделала у меня покупку только один раз, зато раз 6-8 обращалась по поводу книг, просила прислать сканы, а потом – никакого ответа (наверное, надо бы покупателю, который раздумал, писать, что книга ему не подходит). В общем, привередливый покупатель, хотя при покупке старых книг и надо быть очень внимательным. Но, все-таки, постоянным покупателем назвать ее не могу. Что касается «преклонения перед Западом» - причем тут «преклонение»? Да и сама Мария живет в «дальнем зарубежье»!!! Все это лишний раз подтверждает, что русские книги нужны всем и везде. И никаких приоритетов.

669. Лжедмитрий (28, February, 2006 16:53)
>>>такая жалоба у меня впервые.
Уверяю вас, и не было бы никакой жалобы на сайте, если бы вы сразу по-нормальному извинились перед покупателем, что произошла накладка, а не занимали страусиную позицию. Случай-то ординарный. То же касается и случая Кимби с Александром.

670. Проходивший мимо (28, February, 2006 17:22)
>если бы вы сразу по-нормальному извинились перед покупателем, что произошла накладка, а не занимали страусиную позицию

Также было бы неплохо, если бы покупатели, решив книгу не покупать, "не занимали страусиную позицию", а нормально извинялись. Увы, не страусов среди них можно в Красную книгу заносить :)

671. Александр (28, February, 2006 17:45)
Как же эти покупатели достали... Все им что-то надо... Переводили бы молча деньги - как было бы прекрасно...

672. Борис (28, February, 2006 17:49)
Так и продавцы не меньше достают... Вишь чего удумали - преклоняться перед Западом.

673. Татьяна (28, February, 2006 18:18)
На 671. Интересно? Алиб для продавцов или для покупателей? Или для всех? Продавец без покупателя ничто.

674. Вредина (28, February, 2006 19:48)
Алиб наш!!!!!

675. (28, February, 2006 23:28)
А покупатель без продавца что будет делать?

676. (01, March, 2006 11:36)
на 675
покупатель без продавца начнет посещать библиотеки lol

677. (01, March, 2006 11:53)
А чего же он сейчас это не делает? :))

678. (01, March, 2006 17:13)
ленивый пошел покупатель, ему с доставкой подавай! :)

679. Ведущий (01, March, 2006 18:26)
Там, где много покупателей - рынок продавца. Там, где много продавцов - битва за покупателя.

Продавцов у нас мало...

680. (02, March, 2006 09:42)
Я бы не сказала, что на Алибе (да и других сайтах) переизбыток покупателей. К тому же все активней развивается издательское дело. Стремление к хорошей домашней библиотеке - это идет из тех времен, когда за книгами стояли многочасовые очереди и их доставали из-под прилавка.... То, чего нет, всегда нужно. Во многих странах другое восприятие, нужна книга- всегда можно взять в библиотеке, покупают только самые часто перечитываемые книги. Я думаю, что через пару лет и у нас будет также.

681. Михаил (02, March, 2006 10:36)
Не могу согласиться с Вашим прогнозом.Против него работают достаточно сильные факторы:
- традиция собирания домашних библиотек
- относительная дешивизна книг
То,что предложение превышает спрос - в книжной сфере это нормальное явление,так сказать "рабочее условие".
Мне ближе область антикварной книги и могу засвидетельствовать, что сейчас это достаточно оживленный рынок. А поскольку приходится работать и с новой книгой, могу также сказать, что и здесь некоторое оживление - если несколько лет назад даже малотиражные издания могли зависнуть на год-два-три, то теперь зачастую тираж может разойтись за полгода, так что книгу 2005 уже и не найти.

682. Проходивший мимо (02, March, 2006 11:45)
>Я бы не сказала, что на Алибе (да и других сайтах) переизбыток покупателей

"Переизбыток" - это сколько?

683. Профессионал (02, March, 2006 13:05)
Хочу поправить Ведущего: авторское право охраняется в течение 70 лет после смерти автора.

684. Ведущий-2 (02, March, 2006 13:44)
В законе 1995 года было 50 лет, в 2004 году в него внесли поправку - 70 лет.
Кстати, если делать электронные копии переводных книг, надо не забывать, что в других странах могут быть другие сроки действия - как в ту, так и в другую сторону.

685. Профессионал (02, March, 2006 15:41)
Ещё один комментарий к словам Ведущего. В вопросах авторского права мы должны руководствоваться российскими и международными нормами (срок 70 лет), а не национальными нормами других государств. При использовании переводных произведений важно не забывать другое: права переводчиков также охраняются 70 лет после их смерти.

686. Ведущий-2 (02, March, 2006 17:46)
>В вопросах авторского права мы должны руководствоваться российскими и международными нормами (срок 70 лет), а не национальными нормами других государств

Если не собираетесь распространять книги (или электронные копии) на территории этих "других государств".

687. BS-farid (07, March, 2006 18:25)
Уважаемый Ведущий консультация у меня несколько книг продано запрашивают они не удалены из моего списка как это сделать без удаления всего списка Фарид

688. Ведущий (07, March, 2006 21:06)
Проданные книги заказывайте на себя.
Или загрузите свежий актуальный список.

689. Эдуард. (09, March, 2006 20:47)
Не могу связаться с Михаилом Басхановым.
Письма возвращаются. Просьба сообщить другой адрес эл. почты.

690. Опубликовать книгу станет так же просто, как открыть блог (09, March, 2006 21:31)
Cамое быстроразвивающиеся в мире издательство книг на заказ Lulu.com собирается открывать пять новых европейских сайтов, передает BBC.

Новые сайты Lulu откроются в Германии, Франции, Италии, Испании и Голландии.

Издательство Lulu дает возможность любым, в том числе и никому неизвестным, писателям публиковать свои книги в двух вариантах - печатном и цифровом, а также самим назначать цену на свои произведения. Читатели получают возможность либо заказать книгу (каждая копия печатается отдельно), либо загрузить ее на свой компьютер за более низкую цену. И в том, и в другом случае большую часть доходов от продажи книг получает не издатель (в лице Lulu.com), а сам автор.

Сейчас Lulu публикует порядка 1,000 новых произведений в неделю, что составляет примерно половину от суммы книг, выпускаемых в неделю 10 крупнейшими американскими издательствами.

Lulu была основана Бобом Янгом, канадским предпринимателем, создателем компании-производителя программного обеспечения Linux.

Янг надеется, что Lulu станет для издательского бизнеса тем же, чем стал eBay для интернет-аукционов. Помимо литературных произведений, издательство публикует фотографии, видео, музыку и дизайнерские разработки.

"Мы переносим издательскую деятельность из рук элиты и делаем ее доступной тысячам новых авторов. Теперь напечатать книгу станет также легко, как завести персональный блог", - хвастается Янг. "Lulu позволит вам продавать все, что имеется на жестком диске - начиная с книг и заканчивая фотографиями, песнями, календарями и т.д."

http://www.polit.ru/culture/2006/03/09/lulu.html

691. Alex (13, March, 2006 18:14)
Кто-нибудь может подсказать, сколько берет почта в Москве за обратный перевод денег при получении бандероли наложенным платежом: 5%+7 руб. или 7%+7 руб. от стоимости нал. платежа? Или по-разному? И так и так? Спасибо.

692. Ведущий-2 (13, March, 2006 19:03)
В Москве - 5%+7 руб., в Подмосковье - 7%+7 руб.
Вы знаете почты, где берут по-другому?

693. Артем (14, March, 2006 20:09)
Наша фирма в сотрудничестве с ведущими клиниками Германии предлагает эффективные программы медицинской помощи практически во всех отраслях медицины

694. Илья (20, March, 2006 10:51)
Хочу купить книгу в подарок !
(чел из франции приедет)
что нибудь художественное начало века и из той же франции.
Плизз хелп.
Dumbbox@mail.ru

695. Сергей (20, March, 2006 19:27)
Поиск по книжным магазинам.

696. Володя (31, March, 2006 03:09)
На 694.
И ни ответа, ни привета))

697. BS - Александр (31, March, 2006 11:03)
>что нибудь художественное начало века
А чел бУдет с подарком возвращаться во Францию?

698. (01, April, 2006 02:50)
На 697.
Все закончилось предложениями...

699. Новичок (02, April, 2006 04:20)
Помогите пожалуйста новичку.
Где можно найти сведения по библиографии
для грамотного описания состояния книги?
(материал обложки,титульный лист,блок и т.д.
и т.п. и много других понятий)
Спасибо

700. Яна (04, April, 2006 10:07)
Здравствуйте, Ведущий!
Я зарегистрировалась как продавец, выполнила пробную загрузку, и увидела, что загрузка прошла нормально, загружено 0 книг. Хотя в файле была одна книга.
Теперь мне оплачивать регистрацию или попробовать загрузить еще раз?
Дайте, пожалуйста, реквизиты об оплате.
Спасибо, с уважением, Яна.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

^ Наверх!

Лучшие продавцы >>>

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

| 0 c |