Книга жалоб и предложений

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3619744)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Архив форумов за 2003-2010гг.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188

750. Ведущий-2 (12, July, 2006 21:46)
>Не знаю, как в других городах, а в Костроме не вскрывают отправление на почте, если на лицевой стороне послания не указано, что опись вложения присутствует.

Штамп "с описью" ставит почта при отправлении бандероли.

751. Ведущий-2 (12, July, 2006 21:53)
>Совершенно недопустимо высылать книги без описи

Бандероли с наложенным платежом почта отправляет только с описью вложения. Посылки с наложенным платежом - без.

752. ВS-Ильдар (12, July, 2006 21:58)
У нас без описи ни посылку ни бандероль не отправишь.Проверяют капитально.Штамп "с описью" ставит почта всегда.

753. ВS-Ильдар (12, July, 2006 22:02)
Я сам иногда пишу в цифрах форматы.И поверьте вопросов еще больше становится от покупателей.Один даже умудрился спросить в метрах указываю или в сантиметрах?.Долго пришлось объяснять.Люди разные встречаются.

754. BS - Александр (12, July, 2006 22:12)
> Совершенно недопустимо высылать книги без описи

Когда сделали полную предоплату разумно отправить книгу заказной бандеролью. Это немного дольше, но надежнее. Для заказных писем и бандеролей опись не предусмотрена. В посылках тоже опись не принимают, ты просто расписываешься, что недозволенных вложений нет.

755. BS - Александр (12, July, 2006 22:48)
За рубеж - только без описи.

756. Алексей (12, July, 2006 22:50)
На 746: поскольку сайт солидный, то глупо городить огород там, где он не нужен.
Тахир Тайсин пишет мне: "Увеличенный формат означает больше обычного на 2-4 см", т. е., по вашей классификации, 22-24 см, но тогда при 808 страницах книга уж никак не может весить 380 г! Я словно разговариваю сам с собой.

Алиб.ру - не интернет-магазин.
Всё лучшее надо перенимать, тогда меньше будет жалоб или Ведущим доставляет несказанное удовольствие разбираться в бесконечных жалобах и читать словоблудие?

Для 747: меня зовут Алексей Петров (г. Кострома).
Для 748: да я её не стал получать - Вы невнимательно прочитали моё сообщение. Совершенно очевидно, что в бандероли находится не то, что я заказывал. Опись с указанием "книга" - фикция, я ж подробно об этом написал. Да и вскрывать послания на почте при ваших правилах сайта вообще бессмысленно, т. к. содержимое послания вполне может соответствовать описи. Но только вы, к примеру, заказали словарь, а вам прислали учебник по химии для средних школ. Я ж говорю - только перечень содержимого на самой бандероли (посылке)+ опись с полными выходными данными может уберечь от мошенничества. Такое ощущение, что модераторы покровительствуют мошенникам, игнорируя все очевидно разумные предложения.
На 749: можно давать два варианта - 1) так, как указано в выходных данных книги; 2) в сантиметрах. В книготорговых бюллетенях, рассылаемых почтой, указывают в мм, т. к. в этих трактатах содержатся книги, рассчитанные преимущественно на малограмотного читателя-неспециалиста. Указывайте два варианта. Я ещё не сказал, что и название книги с выходными данными указываются на сайте всеми абсолютно неправильно.
Для 753: А что Вы удивляетесь, у нас даже по-русски-то умеют грамотно писать теперь в основном только люди старше 35 лет. Проверьте, сколько сообщений на Алибе написано без ошибок! Опечатки я и сам порой делаю (хотя филолог-лексикограф), но это оттого, что обычно потом не делаю вычитку написанного,- нет времени.
Разумные люди, ау!

757. Ведущий (12, July, 2006 23:47)
> только перечень содержимого на самой бандероли (посылке)+ опись с полными выходными данными может уберечь от мошенничества. Такое ощущение, что модераторы покровительствуют мошенникам...

Мошенничеств с отсылкой учебника химии пренебрежимо мало. Есть периодические обострения, отраженные в черном списке. Их менее десятка. Почти все - отзывы на "Ищу книгу". Эти сделки администрация сайта не может контролировать.

Получение книги от BSа, которая не соответствует заявленной по содержанию или состоянию мошенничеством назвать нельзя, т.к. это обычно легко исправить.

Для решения "проблемы" предлагается раза в два усложнить отправку книг. Примерно во столько раз увеличится количество ручной работы.

Это не решает проблемы с неправильным описанием книги. Требовать от незарегистрированных посетителей особых правил составления описи?

758. BS-Sergey (12, July, 2006 23:49)
>Разумные люди, ау!

Алексей, Вы как разумный человек, филолог-лексикограф, должны были выкупить книгу, а если там не то, что Вы заказывали - тогда писать здесь, на форуме или продавцу (сначала лучше продавцу).
Тахир зарегистрированный продавец, поэтому если бы он Вас обманул, к нему были бы приняты меры, у Ведущего есть все его координаты в конце концов.
Сейчас разговор ни о чем - книга не выкуплена, что там было никто кроме Тахира не знает.

>Я ещё не сказал, что и название книги с выходными данными указываются на сайте всеми абсолютно неправильно

А как правильно? Типа может код писать?
Г/70301-307/080(02)-80/80-4702010100 - что за книжеца? кто знает?
Пушкин А.С. Сказки. - что еще должно быть?

759. BS-Sergey (12, July, 2006 23:51)
Извините, кое в чем Ведущий опередил, не видел его сообщения когда писал 758

760. Алексей (13, July, 2006 01:35)
Для 757: "Получение книги от BSа, которая не соответствует заявленной по содержанию или состоянию мошенничеством назвать нельзя, т.к. это обычно легко исправить".
Да что Вы говорите?! И как же это исправить, когда Вам прислали не то, что Вы заказывали? Наложкой отпрвите назад? Забавно! Один из нас явно чудак.
Для 758: "Алексей, Вы как разумный человек, филолог-лексикограф, должны были выкупить книгу, а если там не то, что Вы заказывали - тогда писать здесь, на форуме или продавцу (сначала лучше продавцу)".
У вас тут прямо корпоративная солидарность. Готовы заклевать невежественностью. Для справки, лексикограф - составитель словарей. Я занимаюсь составлением словарей 20 лет, один сейчас находится в печати. У меня от пола до полка одни словари и энциклопедии дома. И уж я, поверьте, отлично знаю, что сколько весит, какого формата, сколько примерно должно стоить и т. д. Так что зеведомую туфту, простите за выражение, выкупать не стану. Мне не 20 лет, когда в голове один ветер. Если всем вам дорог Тайсин, повесьте его на доску почёта, а меня, соответственно, занесите в чёрный список. Может, вам полегчает тогда.

"А как правильно? Типа может код писать?"
Вопросы меня откровенно поражают. Вы в каком классе учитесь?
Привожу абсолютно библиографически точный образец указания книги:
Библиотечное дело: Терминологический словарь / Сост.: И. М. Суслова, Л. Н. Уланова; Редкол.: Н. С. Карташов (отв. ред.) и др.; Гос. б-ка СССР им. В. И. Ленина.- 2-е, перераб. и значит. доп. изд.- М.: Книга, 1986.- 224 с.
Обратите внимание, что между инициалами сделан пробел,- именно так следует писать по-русски. Тираж в выходных данных не указывают, ISBN приводится только в "Сигнальных экземплярах" книг газеты "Книжное обозрение". Для сайта продажи книг необходимо указывать, кроме того, формат (по книговедческим правилам) и вес книги.
Ничего нового я не придумал. Возьмите любую книгу восьмидесятых годов и посмотрите аннотацию, а над ней как раз и приведены библиографические данные.
№ 758: "Тахир зарегистрированный продавец, поэтому если бы он Вас обманул, к нему были бы приняты меры, у Ведущего есть все его координаты в конце концов. Сейчас разговор ни о чем - книга не выкуплена, что там было никто кроме Тахира не знает".
Анекдот, да и только! Даже комментировать эту чушь не буду. Вы сначала грамотно писать научитесь, а потом уж и за советы принимайтесь.

Ведущий, Вам надо как-то определиться поконкретнее со своей позицией, а не играть на двое ворот. Если меня занесёте в чёрный список "неплательщиков", я ничего особо не потеряю - не одни вы в Интернете. "Я ведь говорю правду, а на правду нельзя обижаться, даже если она горькая". Помните эти слова из известного фильма?

761. Борис (13, July, 2006 02:24)
>У меня от пола до полка
>Вы сначала грамотно писать научитесь, а потом уж и за советы принимайтесь.

Вы имеете право писать без вычитки, а другим в этом отказываете.

762. Сергей (13, July, 2006 02:24)
>В посылках тоже опись не принимают, ты просто расписываешься, что недозволенных вложений нет.

:)А я всё (в т.ч. и посылки) отправляю с достаточно подробной описью (иначе можно отправить не то и не тому)

763. Борис (13, July, 2006 02:27)
На 762
Это вы можете, а в бандероли с наложкой обязаны.

764. Борис (13, July, 2006 02:37)
Привожу абсолютно библиографически точный образец указания книги:
Библиотечное дело: Терминологический словарь / Сост.: И. М. Суслова, Л. Н. Уланова; Редкол.: Н. С. Карташов (отв. ред.) и др.; Гос. б-ка СССР им. В. И. Ленина.- 2-е, перераб. и значит. доп. изд.- М.: Книга, 1986.- 224 с.
Обратите внимание, что между инициалами сделан пробел,- именно так следует писать по-русски. Тираж в выходных данных не указывают, ISBN приводится только в "Сигнальных экземплярах" книг газеты "Книжное обозрение". Для сайта продажи книг необходимо указывать, кроме того, формат (по книговедческим правилам) и вес книги.

А покупателей, между тем, тираж часто интересует. И совершенно правильно. Изредка хотят знать и ISBN. Будем теперь отвечать: Алексей Петров сказал, что ни-ни.

765. Борис (13, July, 2006 02:39)
>Когда сделали полную предоплату разумно отправить книгу заказной бандеролью.

Я в этом случае отправляю ценной (без наложки). Опись и в этом случае требуют.

766. Сергей (13, July, 2006 02:54)
>Обратите внимание, что между инициалами сделан пробел,- именно так следует писать по-русски.

Пробелы между инициалами ставить конечно нужно (после точки всегда должен быть пробел), но без них как-то привычнее:). Здесь ситуация почти как с буквой "ё".

767. Дмитрий_С (13, July, 2006 02:58)
На 760
"Я ведь говорю правду, а на правду нельзя обижаться, даже если она горькая".
А вот это весьма сомнительное утверждение, так как у всех, кто жалуется на форуме Алиба, правда своя, и как правило, удобная для себя горемычного:)

768. Алексей (13, July, 2006 06:14)
На 761: Ошибки и опечатки (описки) - вещи принципиально разные. За последние даже в школе оценку не снижают (я это знаю как учитель русского языка и литературы). Я же печатаю одной рукой, по состоянию здоровья, поэтому порой опечатки случаются.
На 764: Помимо точно оформленных библиографических данных и веса Вы, конечно, можете указывать всё что придумаете, хоть количество жирных пятен в книге.
На 766: писать инициалы без пробелов стали полиграфически неграмотные машинистки, пересевшие в 1991 г. с пишмашинок за компьютеры. Я и букву ё не игнорирую.
На 767: это не утверждение, а всего лишь цитата, за аутентичность которой ручаться не берусь. Errare humanum est!
Да я, в общем-то, не жалуюсь, хотел просто внести свою лепту в улучшение работы сайта, только, видимо, продавцов всё устраивает, а покупатели здесь - случайные гости. Жаловаться-то должен Тахир, но он пока отсиживается, наблюдая чем дело кончится.

769. Алексей (13, July, 2006 08:21)
На 765: "Когда сделали полную предоплату разумно отправить книгу заказной бандеролью".
Вот протому-то я и не делаю никогда предоплаты, т. к. имею печальный опыт неполучения потом книг, как раз именно потому, что продавцы экономят 3 копейки на пересылку, высылая литературу вплоть до простой бандероли, которая может дойти до адресата только в том случае, когда содержимое бандероли не заинтересовало почтальонов. Есть проблема с заграницей, поскольку наложки тут нет.

770. Борис (13, July, 2006 10:59)
>Есть проблема с заграницей, поскольку наложки тут нет.

У меня за три с половиной года проблем с заграницей не было. Присылают полную предоплату - получают свои книги.

771. Ведущий-3 (13, July, 2006 11:03)
Алексей, таким безапеляционно-назидательным тоном, переходящим в хамство базарной бабки, вы лепту в улучшение сайта не внесете. Вы, придя на сайт продавцов книг, в первых же строках первого сообщения обвинили их в невежестве. Мне, скажем, после этого абсолютно неинтересно с вами дискутировать. Все эти темы уже обсуждались не раз. По латышскому словарю- правильно сделали, что не стали получать. Продавец, намеренно или нет, это уже другой вопрос, ввел вас в заблуждение.

772. Ведущий-2 (13, July, 2006 11:06)
>имею печальный опыт неполучения потом книг, как раз именно потому, что продавцы экономят 3 копейки на пересылку, высылая литературу вплоть до простой бандероли, которая может дойти до адресата только в том случае, когда содержимое бандероли не заинтересовало почтальонов

С ценными бандеролями такой проблемы нет. Кто из зарегистрированных продавцов высылал вам простые бандероли7

773. Ведущий (13, July, 2006 11:46)
Неоднократно повторял, в нашем форуме допустимы любые ошибки.

774. Борис (13, July, 2006 12:17)
На 773
Никто бы и не стал возникать, но - "невежество" (745), "малограмотный читатель" (756), "невежественность" (760), "Вы сначала грамотно писать научитесь, а потом уж и за советы принимайтесь" (760).
Кстати, а что там было неграмотного? Нет запятых? Ну так это ж "опечатки" :) Может, тоже одной рукой набивал.

775. Ведущий (13, July, 2006 14:59)
Если отвлечься от формы высказанных предложений, то их можно свести к след.:
1. Рразмеры книги указывать в формате бумажного листа и доле
(Обсуждали несколько лет назад. Пришли к выводу, что это будет непонятно большинству покупателей.)
2. В описи должны указываться полные выходные данные книги.
(Вполне можно порекомендовать тем, кто покупает книги через "Ищу книгу". Спасибо Алексею за совет.)
3. Название книги с выходными данными указываются на сайте всеми абсолютно неправильно.
(Да, это проблема. Многие не указывают редактора, составителя, переводчика, художника. После точки, запятой и др. не ставят пробела. Много ошибок. Наверное, следовало где-нибудь написать, как пишут в газетах бесплатных объявлений: "Сплошная корректура невозможна.")
4. И как же это исправить, когда Вам прислали не то, что Вы заказывали?
(Отослать по почте назад. Кому-то легко. Кому-то тяжело. И отправить жалобу на сайт. Ссылка для жалобы в письме с заказом.)
5. Насчет абсолютно библиографически точного указания книги.
Посмотрел Озон и Болеро - 2 самых крупных книжных магазина рунета. Они указывают свои книги совсем не по ГОСТу. Библиографическое описание по стандарту обязательно для библиотек, издательств, редакций. Интернет-магазины и доски объявлений (Алиб.ру) могут не придерживаться этих правил.

776. BS-Тахир (13, July, 2006 18:17)
Мне только непонятен вывод из 771 "По латышскому словарю- правильно сделали, что не стали получать. Продавец, намеренно или нет, это уже другой вопрос, ввел вас в заблуждение." Каким образом я ввел Алексея в заблуждение? Человеку была отправлена книга, описанная согласно правилам Алиба. Вес книги могут иметь разный - это зависит от вида бумаги, картона, не так ли? Но в любом случае книга в восемьсот страниц никак не может выглядеть "брошюркой", как заявляет Алексей. Человек заказал книгу, по поступлении ее на почту а) передумал ее получать, потому что обстоятельства изменились б) потому что он невнимательно прочел описание и книга выглядит иначе(в два раза меньше форматом), чем он ожидал. В общем никакой вины за мной тут нет - ну не хочешь покупать, не выкупай, так еще пытаются все на продавца свалить.

777. Алексей (13, July, 2006 18:28)
Засим намерен завершить начатую мной эпопею советов, жалоб, предложений и т. д. Ещё когда я учился в университете, я понял, что поговорку "Промолчи - за умного сойдёшь" надо чаще для себя вспоминать. Меня тоже не любили в группе, что я дополнял и исправлял ответы (доклады) других. Люди не приемлют критики в свой адрес. Я ведь не пытался намеренно кого-то оскорбить, напротив, я начал с того, что сказал, что сайт в целом хороший и, конечно, нужный. Если на других сайтах нужно каждый раз думать, почему же не проходит регистрация, то у вас таких проблем нет. Молодцы! Не стану отвечать на очередные филиппики в свой адрес - бессмысленно (вспомнился в связи с этим известный библеизм). Замечу лишь Борису (774), что у меня вторая группа инвалидности, и я не пожелал бы никому оказаться на моём месте; Вы уже глумитесь надо мной.
Для 771: должен обрадовать казанца Тахира: выкупил я его словарь. Но извинений с моей стороны не будет, т. к. упомянутый торговец сам виноват в случившихся публичных разборках. Во-первых, вес на бандероли был указан неверный - меньше на 600 граммов; либо данный господин невнимательно читает письма, либо очень редко продает книги, т. к. любой продавец не может не знать, что словарь "увеличенного" формата с 818 страницами никак не может весить 380 граммов! Во-вторых, хочу заметить для ведущих, что бандероль была выслана из Казани не только без описи вложения, но даже и без бланка перевода. Нарушены были все почтовые правила, как заметили в костромском почтовом отделении. Впервые за 20 лет меня заставили самого вскрывать присланное, т. к. почтовики не знали, что делать с такой наложкой. В третьих, если бы Тайсин указал полные выходные данные Латышско-русского словаря, то я бы его вообще не стал заказывать. Самое главное в словарях советского периода не формат, а количество слов! А он его не указал. Конечно, словарь на 35 000 слов мне не нужен, я работаю только с наиболее полными словарями по количеству слов. Цена этого словаря в базарный день 300 рублей (если кому надо - пришлю). В общем этот продавец для меня больше не существует, чтобы он ни предлагал.
Да не только в интернет-магазинах произвольно указывают выходные данные, но и (с 1992 г.) в самих книгах, порой они вообще отсутствуют. См., например, энциклопедию "Терра-лексикон", которую в своё время огалтело рекламировали по ТВ. Неточно указывают библиографию обычно даже докторанты... Проблема есть.
Ведцущему-2 (772): "С ценными бандеролями такой проблемы нет. Кто из зарегистрированных продавцов высылал вам простые бандероли?"
С Алиба не высылали. Пропала в этом году и ценная бандероль со вторым томом ольшой российской энциклопедии, поскольку оценили её в 10 рублей при реальной стоимости в 1500! Сегодня, через два месяца после моей жалобы о неполучении тома выслали повторно, и опять оценили в 10 рублей (хотя за оценку берут 3 коп. с рубля)! Если бы не пришедший многотысячный счет на последующие тома, едва ли я получил бы экземпляр вновь, вместо пропавшего, ведь я даже доказать не могу, что ничего не получал. Вот вы говорите: пишите жалобы в случае чего. Так вот я многократно жаловался в издательство "Большая российская энциклопедия", но мои жалобы отлетали как от стенки горох. Мне неустанно повторяли: перезвоните через полчаса, а затем у них всегда зависал компьютер. Вот такие дела! А это самое солидное и старейшее издательство в России!
Заканчивая, прошу прощения у всех, кого я обидел. Я этого не хотел, просто на хамство иногда реагирую адекватно. Всего доброго и не поминайте лихом. Удачи! (Не вычитано.)

778. BS-Sergey (13, July, 2006 18:47)
>Анекдот, да и только! Даже комментировать эту чушь не буду. Вы сначала грамотно писать научитесь, а потом уж и за советы принимайтесь.

Внимательно перечитал свои сообщения, может ошибки конкретно укажите, за исключением пары пропущенных запятых. Если Вы сюда хамить пришли, то больше с Вами общаться не буду, уважаемый учитель русского языка.

>Привожу абсолютно библиографически точный образец указания книги:

А в этом с Вами никто и не спорил, речь только о том, что большинству покупателей это просто не нужно, а продавцам лишняя проблема.

>между инициалами сделан пробел,-именно так следует писать по-русски

Во-первых см. 766
Во-вторых у Вас тоже пробела не хватает.
В-третьих: Для всех:
у меня между инициалами и фамилией (редактор, художник, составитель и т.д.) пробела нет по очень простой причине. Файл составлен в Эксель, если написать слитно, то воспринимается как одно слово и не переносится, лично мне так "красивее" если хотите, а покупателю понятно и с пробелом и без. А если написать с пробелом, то "А." может оказаться на одной строчке, а "С. Пушкин" на другой. Не нравится мне так.
(у меня весь каталог библиотеки сделан по шаблону Алиба для удобства, и нет желания при копировании книги в загрузочный файл тратить время и что-то исправлять)
Спасибо за внимание.

779. BS-Sergey (13, July, 2006 18:51)
Всего доброго, Алексей.
Пока писал 778 ещё не видел Вашего 777 (хорошее число, на этом надо и завершить дискуссию, можете мне не отвечать).

780. Борис (13, July, 2006 20:57)
>Замечу лишь Борису (774), что у меня вторая группа инвалидности, и я не пожелал бы никому оказаться на моём месте; Вы уже глумитесь надо мной.

Сочувствую. Но - у других разве проблем быть не может? Например, у BS-Sergey (надеюсь, конечно, что у него все в порядке), которого вы обхамили: "Даже комментировать эту чушь не буду. Вы сначала грамотно писать научитесь, а потом уж и за советы принимайтесь".

781. Борис (13, July, 2006 21:03)
выкупил я его словарь. Но извинений с моей стороны не будет, т. к. упомянутый торговец сам виноват в случившихся публичных разборках. Во-первых, вес на бандероли был указан неверный - меньше на 600 граммов; либо данный господин невнимательно читает письма

Извините, уважаемый, но это уже черт знает что :)) Вес пишет почтовый работник, опись вкладывает почтовый работник, наложку вкладывает (или прикрепляет снаружи) почтовый работник.
Вы над нами издеваетесь?

782. Ведущий-2 (13, July, 2006 21:08)
Ведцущему-2 (772): "С ценными бандеролями такой проблемы нет. Кто из зарегистрированных продавцов высылал вам простые бандероли?"
С Алиба не высылали.

Ну, хоть за это спасибо.

783. Алексей (13, July, 2006 21:25)
Кто хочет что-то мне высказать, пишите на мейл, публично вступать в переписку и отвечать на вопросы больше не буду. Это можно было понять из письма 777.

784. Олег (14, July, 2006 02:39)
Пришло письмо от продавца Булгаков Фарид об оплате книги Яккока Карьера менеджера. Уважаемый Фарид , книгу я получил около месяца назад, состояние ее вполне адекватно Вашему описанию - спасибо . Если Вы ее отправили наложенным платежом, то тогда же я и оплатил.

785. Ведущий-3 (14, July, 2006 11:08)
Тахир, я приношу свои извинения. Вы не вводили в заблуждение продавца. Однако, мне кажется ,что надо было постараться рассеять это заблуждение. Я бы рассуждал точь-в-точь как покупатель. Судя по описанию, книга в твердом переплете увеличенного формата, имеет более 800 страниц. Ну не может она весить 380г. Я бы точно так же не стал бы ее сразу получать, а потребовал бы объяснений от продавца. Не понимаю, почему вы оба не решили все проблемы в приватной переписке.
Впрочем, догадываюсь. Покупатель был взвинчен предыдущим негативным опытом общения с BS-kniga и BS-Партнер.

786. Борис (14, July, 2006 12:36)
>Ну не может она весить 380г. Я бы точно так же не стал бы ее сразу получать

Работники почты, как писал Алексей, обсуждали с ним странности этой бандероли. Почему же на весы не догадались положить7
Думаю, всё они взвесили, и с самого начала знал он, сколько на самом деле весит бандероль. Иначе бы и выкупать не стал :) Но такой он, видно, формалист: нет пробела между инициалами - можно устроить скандал.
А что на почте Тахира написали меньше 500 грамм, это убыток как раз продавцу и экономия покупателю - пересылка-то за счет покупателя.

787. Ведущий-2 (14, July, 2006 13:07)
Обсуждение жалобы Алексея получилось, на мой взгляд, очень полезным. Чаще, увы, происходит по-другому. Пожаловался покупатель, начинают ему задавать конкретные вопросы, чтобы понять ситуацию, а он: вы - одна банда, и исчезает. А здесь все-таки удалось дойти до сути и выяснить, что не все так, как представлялось поначалу.
Надеюсь, кто-то из покупателей теперь поймет, почему на Алибе "плохого" продавца не волокут сразу в Черный список.
Жаль только, что это обсуждение скоро уйдет в архивы.

788. BS-Тахир (14, July, 2006 13:52)
На 785. Извинение принимаю. Я пытался все объяснить Алексею, не вынося на форум.
На 786. У меня цена была с доставкой - так что тут выиграл я, но неумышленно, конечно.
В целом, мне тоже кажется, это обсуждение всем пойдет на пользу.

789. Владимир (14, July, 2006 20:27)
Здравствуйте!
Первый раз заказал книгу на этом сайте.
К сожалению заказ я сделал у продавца BS-Kosigin.
После получения книги я, как и обещал, сообщил продавцу об этом и пожелал ей всего хорошего. Между прочим я отметил, что немного удивлён тем, что на книге ручкой написана цена.
В ответ я получил от неё ушат обвинений и оскорблений!
Я понимаю, что этот случай ни в коем случае не характеризует продавцов Alib, но возможно следует при выдаче лицензии требовать соблюдения приличий при общении с покупателями.
Кроме этого BS-Kosigin назначает двойную цену на книги для зарубежных покупателей (помимо более дорогого пересыла). Мне данная практика кажется неуместной. Цена на товар не должна зависеть от покупателя.

790. Ведущий (14, July, 2006 22:02)
Да, Kosigin бывает неадекватен в переписке, но торгует без жалоб.

Какие будут мнения по двойным ценам?

791. Татьяна (14, July, 2006 22:24)
Мне кажется, что это личное дело продавца по каким ценам выставлять книгу. Покупатель должен просто оценить свои возможности. А также посмотреть на сайте и в ссылках(там тоже торгуют книгами) на сайте, может там есть дешевле.

792. Ведущий-2 (14, July, 2006 22:25)
Какие мнения? Есть правила:
3. Назвал цену – продавай. Корректировка цены возможна только до заказа книги.

Про спеццены для заграницы ничего не сказано.

793. Ведущий-2 (14, July, 2006 22:29)
Сообщение Татьяны заставило подумать, не поторопился ли я.
Владимир, ответьте, пожалуйста. Вам продали книгу по цене, указанной на сайте? И как вы определили, что пересылка была "более дорогой"?

794. Vladimir (14, July, 2006 22:36)
Из данных о продавце:

BS - Kosigin. Курская обл. Оплата: ТОЛЬКО полная предоплата. Доставка: Почтой по России, в ближнее и дальнее зарубежье (при продаже книг зарубеж их стоимость в среднем в ДВА раза выше, чем для России).

Книга стоила - 300р. Продавец потребовала 500-600р. + ~230 за пересыл + комиссионные за WebMoney. В конце концов сошлись на ~28.5$ или 765р.

Татьяне: Мне просто кажется, что цена на товар должна зависеть от товара, а не от покупателя. Дискриминация покупателей по месту жительства не справедлива. Я готов заплатить немного за заполнение декларации, но почему я должен платить вдвое больше за саму книгу?

795. BS - Александр (14, July, 2006 22:38)
"Более дорогой" является пересылка по ценам Почты России.
Дискриминационные цены для иностранцев совсем не изобретение Kosigin. В Эрмитаж, Русский музей и многие музеи Питера цены для студентов, граждан РФ и иностранцев разные.

796. Vladimir (14, July, 2006 22:47)
Кстати сейчас продавец обвиняет меня, что я "раскрутил" её и она она потеряла на мне 400р. (На самом деле назначенная цена была 30$ и я попросил снизить её до 28.3$, так как это всё, что было в данный момент на кошльке Webmoney)
Затрудняюсь понять её претензии. Из mail-а кроме оскорблений ничего понять не могу.

797. Vladimir (14, July, 2006 23:12)
BS - Александр, то что почта стоит дороже это понятно. Непонятно почему сама книга дороже.

Параллель с музеями не совсем точна. Музеи - это государственная собственность, и россияне, платя налоги государству, имеют право на скидки или бесплатное посещение. Иностранцы, не платя налогов России, платят полную стоимость.
Но видели ли Вы магазин, ресторан или другое коммерческое заведение с разными прейскурантами? Это было бы дискриминацией по отношению к определённой группе людей. (Не знаю как в России, но в некоторых странах это незаконно)

П.С Извините за техническую ошибку. Не знаю почему предыдущее сообщение было послано несколько раз. Есть возможность удалить клоны? :)

798. BS - Александр (14, July, 2006 23:28)
> Но видели ли Вы магазин, ресторан или другое коммерческое заведение с разными прейскурантами?

Любые скидки - это изменение цены. Сейчас, например, в Питере идет реклама: Приди в красном и получи 10% скидки. Знак - скидка или "накидка" - значения не имеет. Ведь всем понятно, что даже со скидкой продавец получит свой навар.

799. (14, July, 2006 23:33)
>В Эрмитаж, Русский музей и многие музеи Питера цены для студентов, граждан РФ и иностранцев разные

"Для студентов" - обычная практика всего мира, а "для иностранцев" - кажется, только питерское изобретение. А может и в Москве такое? Давно в музеях не был :)

800. Борис (14, July, 2006 23:34)
Извините, предыдущее - мое.

^ Наверх!

Лучшие продавцы >>>

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

| 0 c |