Alib.ru > Жалобы на продавца: wells

Алиб.ру - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы книг | Как купить книгу | Как продать книги | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Более пяти лет являясь постоянным покупателем на сайте имею неплохую историю с багажом более пятисот наименований заказов но с таким случаем сталкиваюсь впервыеСделав предоплату на имя продавца 12 дней не мог добиться отправки Далее - одна книга заявленная как ИДЕАЛЬНОЕ состояние имеет пожелтевший обрез и явные признаки читабельности Ну и на закуску из бандероли вывалилась записка о том что одна из книг в ненадлежащем состоянии а потому деньги за нее прилагаются Все бы неплохо но продавец выслал вторую часть подписного издания и кто теперь будет половинить свою полную Вот три случая завернутые в упаковку и отправленные по почте Если этого мало то удачи Вам при покупке у этого продавца
Цена книги: 100 руб.
Дата жалобы: 21.07.2017

Не рекомендую продавца BS - wells, стиль его общения оставляет желать много и много лучшего. К тому же сроки совершенно не укладываются в заявленные на сайте и профиле продавца. После моей оплаты заказа продавец пропал больше, чем на неделю; на мои вопросительные письма написал, что не может найти книгу, о чем и не думал мне сообщать, тем более извинятся.
Цена книги: 100 руб.
Дата жалобы: 12.11.2015

Здравствуйте! Безответственный продавец! Я оплатил книгу 5 ноября 6 ноября продавец написал, что деньги пришли и на днях он отправит. Сегодня 18 ноября я спросил продавца где моя книга и попросил прислать контрольный номер присланный контрольный номер при проверке на сайте выявил, что книга была отправлена сегодня 18.11.15 в 10.34 Это что за сроки отправки!!! Через 12 дней после получения денег!!! Информация с сайта почты России ОперацияДатаМесто проведения операцииАтрибут операцииВес (кг.)Объявл. ценность (руб.)Налож. платёж (руб.)АдресованоИндексНазвание ОПСИндексАдрес Приём 18.11.2015 10:34 690039 Владивосток 39 Единичный 0,651 - - 109456 Москва Обработка 18.11.2015 10:34 690039 Владивосток 39 Покинуло место приёма 0,651 - -
Цена книги: 200 руб.
Дата жалобы: 18.11.2015

Продавец выставил книги за одну цену. А в письме прислал уже более чем в 2 раза дороже. Тем самым продавец, поступает нечестно выставляя книги совсем по другой цене. Я не один раз покупал на алибе книги, и не можеть быть такого чтобы при цене 1000р, доставка была 1040р. Не советую никому покупать у этого продавца.
Цена книги: 1000 руб.
Дата жалобы: 08.05.2016

Добрый день! Оплатил книгу 16 сентября. Продавец 16 сентября написал: "Получен. Отправлю в ближайшие дни." 25 сентября я уточнял состояние заказа. Ответ продавца: "Высылаю". 28 сентября снова уточнил. И снова ответ продавца: "Высылаю". Мне не понятно: ближайшие дни(?) - это сколько ждать? Если все же эти дни наступят, то прошу, чтобы продавец выслал мне код бандероли. Я уже не говорю о крайне хамском общении со мной продавца! Я все свои письма всегда пишу в крайне вежливом или деловом тоне, всегда с приветствием и уважением. А в ответ получаю только "высылаю", как будто собаке кинули кость. С уважением, Богдан
Цена книги: 600 руб.
Дата жалобы: 29.09.2016

31 июля книга оплачена, номера нет, ответа нет
Цена книги: 100 руб.
Дата жалобы: 16.08.2017

предоплата состоялась 15 августа карта Альфа-Банка 4154 8120 0340 5713 сумма 350 рублей. книга до сих пор даже не выслана.Понятно, оплата сделана и можно не спешить В следующий раз ТОЛЬКО НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ, и нервничать будет продавец.
Цена книги: 100 руб.
Дата жалобы: 21.08.2017

Не имею богатой истории заказов на alib.ru, однако всегда радовала вежливость и оперативность продавцов. Не в этом случае. Письмо от продавца с окончательной стоимостью не пришло - написала сама. Не страшно. Предоплата произведена в день получения ответа с суммой 9 августа , на вопрос об отправке получен ответ - в ближайшие дни. 16 августа спросила о состоянии заказа, ответ - в пятницу 18 августа . Далее общение с продавцом напомнило истории про бравых партизан-красноармейцев, потому что информация выдавалась с неохотой и по крупицам. 23 августа: Добрый вечер. Существуют какие-то проблемы с отправкой Ответ 24 августа: В пути 24 августа: А трек-номер можно Согласно полученному трек-номеру книга действительно была отправлена 18-го, однако продавец не посчитал нужным сообщить об этом. После получения расстроилась еще больше - из двух заказанных книг одна стоимость 100р имела рисунки шариковой ручкой - пририсованные лицам очки и т.д., существенная деталь, о чем продавец также не посчитал нужным сообщить заявленное состояние книги - очень хорошее . Вторая книга стоимость 1000р. оказалась вообще не той, вместо заявленной к продаже первой части я получила вторую часть дилогии, уже имеющуюся у меня. На письмо об обмене на правильную книгу или возврате денег продавец не отреагировал.
Цена книги: 1000 руб.
Дата жалобы: 03.09.2017

Не рекомендую продавца. Цены, выставляемые на оплату, не соответствуют заявленным на сайте. Заказал книгу. Цена, заявленная на сайте - 250 р. Вес около 1 кг. На своей странице продавец пишет: ДОСТАВКА ПО МИНИМАЛЬНОЙ ЦЕНЕ, СУЩЕСТВУЮЩЕЙ В РОССИИ 0.3 кг. 90 р. 0.5 кг. 110 р. 1 кг. 180р. 1.5 кг. 250р. 1.9 кг. 300р . То есть ожидаемая стоимость доставки должна быть около 200-250 р. Продавец выставляет цену 730 р, что при цене книги в 250 р соответствует доставке 480 р До этого с такой дорогой доставкой я не сталкивался.
Цена книги: 250 руб.
Дата жалобы: 08.09.2017

Заказанная книга отсутствует у продавца.
Цена книги: 250 руб.
Дата жалобы: 02.03.2018

Заказал книгу 24 февраля. Ответ получил только 27 февраля. В этот же день оплатил. Продавец обещал выслать на днях. 9 марта написал с просьбой прислать трек-код. Код был прислан ближе к ночи. Проверил на сайте Почты России - книга была выслана 9 марта после моего письма. Как уже многие писали ранее, продавец открыто хамит, не утруждает себя обычной вежливостью и затягивает сроки, как только может. Обращаться к нему более не намерен; всем товарищам, кто у него брал - попрошу покупать книги у других контрагентов. Никому не советую. Надо быть нормальным человеком, а не *******.
Цена книги: 500 руб.
Дата жалобы: 10.03.2018

Добрый день. Снаружи книга соответствует описанию, но страницы довольно пожелтевшие. Сначала продавец заявил о готовности продать книгу, выставил цену и платежные реквизиты, ожидая оплату, но книгой или не располагал или не торопился ее продавать. Потребовалась неделя, чтобы он отыскал книгу. На письма отвечал нехотя. Кроме того, продавец демонстрировал откровенно хамское отношение при встрече. Крайне не рекомендую этого продавца, работать с ним крайне неприятно. Книгу не возвращаю, она нужна и терять еще больше времени на поиски нет возможности. С уважением, Сергей
Цена книги: 1000 руб.
Дата жалобы: 11.04.2018

Я не стану жаловаться на задержки с отправкой: прочитав 10 имеющихся на продавца жалоб, я понял, что для него это норма. Дело в другом: продавец принципиально не делает фото книг, и я понял почему. Когда я вскрыл посылку на почте сразу почувствовал вонь из пакета - книга, вероятно, хранилась в сырости и была поражена ГРИБКОМ. Для домашней библиотеки такая книга совершенно непригодна, ибо способна заразить другие книги. Да и работать с книгой невозможно из-за отвратительного запаха.
Цена книги: 200 руб.
Дата жалобы: 07.08.2018

Не рекомендую связываться с этим продавцом. Только если ну прям очень надо, как в моём случае - никто не продавал эту книгу отдельно из собрания, время поджимало. Насчёт времени... Видел в отзывах, что этот гражданин задерживает отправку, но не знал, что всё так плохо... Оплатил 21 июля, отписался, жду... BS-wells: 22 июля в 3:25 Получен. Отправлю в ближайшие дни. Я: 25 июля в 7:43 добрый день очень хочется поскорее получить книгу. когда вы сможете её отправить BS-wells: 26 июля в 3:47 высылаю Я 26 июля в 6:33 жду от вас трек BS-wells: 26 июля в 8:58 отправлю-сообщу Я 26 июля в 9:41 да вот я и жду отправления и трека, а не сообщения высылаю . оплачено между прочим 5 дней назад. ещё и просить-напоминать приходится. супер BS-wells: 27 июля в 9:24 Если ситуация по срокам катастрофическая и просто подождать ничего не делая нет возможности- давайте верну 3400 р и срочно перезакажите книгу у другого продавца . Сообщите куда вернуть деньги. Я: 27 июля в 12:00 я что вам деньги в займы давал. мне нужна эта книга, я её оплатил. я просто не понимаю, чего именно я жду почему целую неделю её нельзя отправить книга в подарок покупалась и может не успеть к нужному сроку. я читал отзывы о том, что вы задерживает отправку. но должны же быть разумные пределы. вчерашнее высылаю - это о чём, если вы до сих пор не собираетесь отправлять и, как я понимаю по разнице во времени, сегодня из Владивостока она тоже не уйдёт. BS-wells: 27 июля в 17:01 Я нахожусь на работе в Уссурийске . Книга во Владивостоке. Отправлю только на следующей неделе. Так как ситуация по срокам катастрофическая- ситуацию нужно срочно исправлять - давайте верну 3400 р и срочно перезакажите книгу у другого продавца . Сообщите куда вернуть деньги. Я: 27 июля в 17:54 на этом сайте никто больше не продаёт книги этой серии по одной. а нужен именно этот том. так что я подожду. если бы вы сразу написали что к чему, я бы не спрашивал об отправке через день. а из вас каждое слово вытягивать приходится. в основном из-за этого и всё жалобы на вас - необщительность. а когда владеешь информацией, можно и войти в положение. Я: 31 июля в 10:27 доброго времени суток вот и началась новая неделя, от вас никаких новостей. если завтра не отправите, переведите 3400 на карту Сбербанка реквизиты BS-wells: 1 августа в 3:20 сегодня отправлю книгу Я: 1 августа в 7:54 тогда сегодня жду трек или возврат денег BS-wells 1 августа в 8:50 : номер трека Книга прибыла в место вручения 6 августа. Один самых лучших продавцов, согласно статистике. Да, из Владивостока, совсем другой часовой пояс, можно понять. К чему нет претензий - к качеству. Книга действительно заявленного качества. И подарок получился замечательный. Человек наконец-то собрал всю серию из 29 томов. Но так неприятно было общаться Просить выслать уже оплаченную книгу, вытягивать информацию. Как будто не он мне, а я ему должен. Хам. Хам трамвайный.
Цена книги: 3000 руб.
Дата жалобы: 18.08.2018

Не любитель писать жалобы, но считаю, мой опыт заказа у данного продавца должен быть описан для общей пользы. Покупателям- для того, чтобы не нервничать и не иметь общения, стиль которого им не подходит, продавцу...с энергетической точки зрения понять, что двигается он не в том направлении как эзотерик скажу, что 14 имеющихся жалоб- это в тарологии Умеренность , 15-ая жалоба- это Дьявол , пора бы прекратить искус заниматься ерундой, потому что 16- это уже последует Башня - разрушение репутации. Я к чему Продавец почти 11 лет на Алибе, а жалобы последние 3 года, я и сама ранее дважды делала заказы у данного продавца, правда наложенным платежом, и всё было прекрасно. И, честно говоря, даже прочитав жалобы, я подумала, что ну всякое бывает, может быть это какие-то частные случаи, и заказала по предоплате, т.к. книга редкая, и мне точно хотелось быть уверенной, что я её оплатила и она моя. Но вот тут начались приключения , описанные выше другими жалующимися. Привожу скопированный текст из писем с продавцом в скобках мои пояснения : 5 августа 2018, 9:46 11:00 На сайте Alib.ru поступил зaкaз нa книгу. Цена книги:800 р; 7 августа 2018, 8:47 03:00 910 р, после оплаты прошу сообщить стоимость доставки, как видите, минимальная, всего 110 р. ; 8 августа 2018, 22:46 11:00 Здравствуйте, заказ оплатила.; 9 августа 2018, 4:49 03:00 Получен. Отправлю в ближайшие дни.;16 августа 2018, 0:49 11:00 Здравствуйте, как там заказ, отправили уже ; 16 августа 2018, 3:19 03:00 высылаю ;17 августа 2018, 10:43 11:00 сообщите мне, пожалуйста, номер трека почтового отправления для отслеживания посылки.; 17 августа 2018, 11:50 03:00 отправлю-сообщу; 6 сентября 2018, 21:58 11:00 Здравствуйте, 20 дней назад Вы обещали мне трек-номер почтового отправления. Отправили ли Вы посылку Если нет- пора бы уже почти месяц с оплаты заказа 08.08.2018 прошёл , если да- сообщите мне, пожалуйста, номер трека, т.к. почта хранит теперь посылки 15 дней, легко вернут Вам обратно, в то время как я даже не знаю, отправлена посылка или нет, и как её отслеживать.;7 сентября 2018, 9:20 03:00 Здравствуйте, отправил - чека не могу найти - если не придёт верну 1000 р Бандероли хранятся 30 дней. Посылки здесь ни при чём. тут продавец явно понял, что накосячил, даже поздоровался: ; 26 сентября 2018, 15:57 11:00 Здравствуйте, заказ получила согласно треку, который я прочла на извещении почты, заказ таки не был отправлен на момент, когда продавец это констатировал, он был отправлен только через две недели после этого разговора, а именно 19 сентября 2018 . Качество книги очень порадовало, спасибо. Да, я поблагодарила продавца за действительно качественный товар, и качественную же упаковку, благодаря которой всё дошло в целости и сохранности. А вот за ожидание заказа полтора месяца похвалить не могу. Для себя сделала выводы, что заказывать наложенным платежом у продавца можно, чего и всем советую. Всем добра.
Цена книги: 800 руб.
Дата жалобы: 27.09.2018

Полностью согласен с предыдущими жалобами. Указывает состояние книги очень хорошее , а в результате приходит книга грязная, надорванная и с запахом плесени Заказывал уже второй раз - и в обоих случаях похожая ситуация. В ответ на претензии даже не считает нужным извиняться, а просто - ХАМИТ
Цена книги: 200 руб.
Дата жалобы: 12.11.2018

После того как сделал заказ прошёл почти месяц но никакой реакции от продавца нету .
Цена книги: 700 руб.
Дата жалобы: 20.11.2018

Очень большой срок доставки: книги 3 были оплачены 13.11.18 , а высланы продавцом 8.12.18
Цена книги: 200 руб.
Дата жалобы: 11.12.2018

Ждал отправку книги после оплаты больше 2х недель, хотя продавец обещал отправить ее в течение недели. Трек-номер получил только по собственному запросу, продавец не соизволил мне его выслать сам после отправки книги. Короче, не доволен. Несколько лет покупаю книги на алибе, впервые с таким сталкиваюсь.
Цена книги: 100 руб.
Дата жалобы: 26.02.2020

Продавец никак не реагирует на заказ. На многочисленные запросы по e-mail тоже гробовая тишина.
Цена книги: 350 руб.
Дата жалобы: 26.02.2020

Однозначно не рекомендую этого продавца. Наплевательское отношение. Не выполняет правила этой платформы. Обещает выслать в "ближайшие дни", через 5 дней на вопрос "отправили?", отвечает "высылаю", через 2 дня интересуешься номером отправления, в ответ "не успел отправить". В итоге когда с момента заказа прошло 12 дней договорились о возврате оплаты. Деньги вернул оперативно.
Цена книги: 350 руб.
Дата жалобы: 29.05.2020

Очень большой срок доставки.
Цена книги: 100 руб.
Дата жалобы: 31.07.2020

Продавец отказался отправлять книги. Ответа от него дождался только на четвертый день. Не рекомендую этого продавца.
Цена книги: 100 руб.
Дата жалобы: 30.11.2020

Ужасный продавец Не вздумайте иметь с ним дело 12.12. заказал книгу, продавец разродился реквизитами для оплаты только 16.12. В этот же день оплатил ему книгу, на что пришло письмо: Получен. Отправлю в ближайшие дни. 7 908 461-96-62 . Его величество после получения денег на вопрос: Когда вышлете книгу кроме как односложными предложениями вроде высылаю , на этой неделе не изъяснялся. В итоге 24.12. я поставил ему ультиматум: или книга, или возврат денег. Он выбрал возврат. Благо деньги вернул без задержек. Это не продавец, а кусок дерьма. Морду бы ему набить, да далеко забрался, сволочь... Кто-нибудь из Владивостока, не поленитесь, плюньте ему в рожу, чтобы не брался за дело, если не может.
Цена книги: 600 руб.
Дата жалобы: 25.12.2020

Будущим покупателям рекомендую внимательно ознакомиться с предыдущими отзывами и очень серьезно подумать, прежде чем связываться. Всё правда. Этот человек Маруненко Игорь Иванович не уважает ни покупателей, ни себя. Предлагал вернуть деньги за неотправленный заказ в двойном размере, смешной. Я тебе их в долг прислал что ли Общение в стиле отправлю-сообщу , в начале недели ответ на вопрос о том, когда точно будет отправлен заказ . Воздержитесь от заказов, поберегите свои нервные клетки.
Цена книги: 100 руб.
Дата жалобы: 17.05.2021

Пишу про продавца BS - wells Владивосток . Этот продавец грубо общается с клиентами во время переписки по почте,мой случай - не исключение, но это не самое главное. Он нагло обманывает клиентов, в моём случае он указал в описании, что книга по Технике высоких напряжений в хорошем состоянии. Но книга оказалась вся в грибке, края страниц все в чёрных точках, она неприятно пахнет, и за это я заплатил 800 рублей без учёта доставки С таким продавцом больше не хочется иметь дело в будущем.
Цена книги: 800 руб.
Дата жалобы: 03.03.2021

Состояние книги ужасное и не соответствует заявленному состоянию. Долго не мог получить по причине коряво написанному отправителем моего ФИО.
Цена книги: 250 руб.
Дата жалобы: 04.03.2021

Сделал заказ 16.03.21 на две книги. 20.03.21 оплатил, сразу после получения счета от продавца. Мне ответили, что отправят в ближайшие дни. Прождал полмесяца и уже начал сомневаться, что получу книги. Написал продавцу на днях, что книги не пришли. Через пару дней он прислал мне трек-номер посылки. Оказывается, он их даже не отправлял. И если бы я ему не написал, то он бы и не отправил. А зачем Главное, деньги переведены. Очень жаль, что продавец так относится к покупателям. Считаю, что администрации сайта следует с ним побеседовать.
Цена книги: 100 руб.
Дата жалобы: 08.04.2021

Я покупаю книги через интернет, по моему, уже несколько десятков лет, но никто вот до этого BS-wells надо мной так не издевался. Два раза я пробовал, как у вас написано разрешить недоразумение с самим продавцом , но оба раза у меня ничего не получалось. Я делал у продавца BS-wells два заказа. Первый в ноябре 2019 года. Второй в мае 2021 года. Ноябрь 2019 года. Деньги я ему перевёл 15 ноября 2019 года. И только 24 ноября, то есть через 9 дней, после перевода денег я получил сообщение в пути и то только после моего напоминания , без трек-кода и даже без даты, когда была отправлена книга. Май 2021 года. Деньги я ему перевёл 05 мая. Сегодня 16 мая, то есть прошло 11 дней с перевода денег и от него никаких сообщений Он что больной Может инвалид Так написал бы мне, я бы понял. Николай. Подробности ниже: Мой первый заказ у BS-wells. Пн, 11 нояб. 2019 г., 23:02 Заказал книгу у BS-wells. Чт, 14 нояб. 2019 г., 09:23 Получаю сообщение: 1130 р карта ПримСоцБанка Перевод через Сбербанк Онлайн: В разделе Платежи и переводы выберите раздел Перевод на карту в другом банке . карта ПримСоцБанка После оплаты прошу сообщить Пт, 15 нояб. 2019 г., 14:03 Я пишу: Только что перевёл на карту 1130 Дайте, пожалуйста, знать, получили ли Николай Сб, 16 нояб. 2019 г., 04:17 Получаю сообщение: Получен. Отправлю в ближайшие дни. 7 908 461-96-62 Сб, 23 нояб. 2019 г., 19:48 Я пишу: А что с книжкой то Вс, 24 нояб. 2019 г., 02:24 Получаю сообщение: в пути Это уже мой комментарий: Блин Ни трек кода, ни когда отправил. Вс, 24 нояб. 2019 г., 04:14 Я пишу: А трек код то неизвестен А то у нас тут иногда уведомления о прибытии теряются. Больше от него никаких писем я не получил. То есть деньги я ему перевёл 15 ноября 2019 года. И только 24 ноября, тоесть через 9 дней, после перевода денег я получил сообщение в пути и то только после моего напоминания , без трек-кода и даже без даты, когда была отправлена книга. Вт, 26 нояб. 2019 г., 17:26 Я пишу: Книжку получил Упакована была идеально и получил её в отличном состоянии. Спасибо огромное Только я привык, что в день или на следующий день отправления мне присылают трек-код и я могу отследить, когда книжка появится в нашем почтовом отделении. А то через неделю после перевода денег я получаю сообщение в пути , и без трек-кода С какого числа в пути Как отследить её передвижение Повезло, что мне здесь удалось перехватить уведомление, где и фамилию мою переврали и номер дома не тот поставили. Это не Ваши ошибки у Вас всё было написано правильно, по крайней мере, на упаковочном пакете , а уже глюки нашего почтового отделения. Но всё закончилось удачно. В итоге ещё раз: Спасибо Николай Ответа на это моё последнее письмо тоже не было. Второй мой заказ у BS-wells Вс, 2 мая, 2021 г., 12:26 Заказал книгу у BS-wells. Ср, 5 мая, 2021 г., 03:38 Получаю сообщение: 490 р карта Росбанка Перевод через Сбербанк Онлайн: В разделе Платежи и переводы выберите раздел Перевод на карту в другом банке . карта Росбанка После оплаты прошу сообщить Ср, 5 мая, 2021 г., 05:57 Я пишу: Здравствуйте Только что оплатил. Николай. Ср, 5 мая, 2021 г., 06:02 Я пишу: Дайте, пожалуйста, знать, получили ли Ср, 5 мая, 2021 г., 06:02 Получаю сообщение: Получен. Отправлю в ближайшие дни. 7 908 461-96-62 Пн, 10 мая, 2021 г., 11:33 Я пишу: А вы книжку то отправили А трек-кода то нет А как я узнаю, что она пришла к нам на почту Уведомления с почты к нам часто не доходят. Николай Пн, 10 мая, 2021 г., 23:59 Получаю сообщение: отправлю- сообщу Деньги я перевёл 05 мая. Сегодня 16 мая, то есть прошло 11 дней с перевода денег и от него никаких сообщений Николай.
Цена книги: 350 руб.
Дата жалобы: 16.05.2021

продавец не отправляет книгу -в запросе об отправке отвечает так: Когда отправлю,сообщу трек номер . Книгу оплатил 04.06.21 При тел. запросе ссылается на то, что каждый день книги не отправляет, однако, прошло несколько дней, ничего не происходит
Цена книги: 100 руб.
Дата жалобы: 08.06.2021

Человек очень не профессионально относится. После того как получил деньги - пропал на 10 дней, а потом после моего упоминания начал говорить, что книгу на складе не может найти. Но как вопрос зашёл о возврате средств - всё благополучно нашлось и отправилось. Вот только ещё в фамилии при отправлении из 5 букв сделал 2 ошибки. И теперь не понятно отдадут на почте мне или нет. Буду ждать. Очень плохое впечатление оставил данный продавец.
Цена книги: 300 руб.
Дата жалобы: 15.06.2021

5.06.мною был оплачен заказ,но по настоящий день книга не отправлена,продавец только кормит меня обещаниями.Прошу разобраться.
Цена книги: 500 руб.
Дата жалобы: 17.06.2021

Добрый день. Оплата заказа произошла 4 августа, однако прошло 8 дней и заказ до сих не отправлен
Цена книги: 100 руб.
Дата жалобы: 12.08.2021

Деньги переведены две недели назад, продавцу некогда отправить её.Нет желания пользоваться услугами этого сайта
Цена книги: 100 руб.
Дата жалобы: 09.09.2021

Уважаемый Ведущий. С момента оплаты заказа 5 книг на сумму 1570 рублей пошла вторая неделя, а книги до сих пор не отправлены. Прошу принять меры к недобросовестному продавцу.
Цена книги: 100 руб.
Дата жалобы: 20.11.2021

Оплатила посылку 18.11. Продавец до сих пор не отправил книги и никак не реагирует на мой вопрос когда он это сделает.
Цена книги: 300 руб.
Дата жалобы: 29.11.2021

Заказ оплачен 18.11, продавец до сих пор не отправил книги и игнорирует вопрос когда это произойдет
Цена книги: 100 руб.
Дата жалобы: 29.11.2021

Я сделала заказ ещё 5 ноября 2021 года и оплатила его включая доставку почтой России сразу, как только продавец вышел на связь. Он написал, что оплату получил и скоро вышлет книгу и сообщит трек. Но не выслал до сих пор. За это время я ему написала уже несколько писем с вопросом, когда он уже вышлет. Он постоянно говорит скоро или на следующей неделе и в таком духе, но все равно не отправляет. Однажды вообще предложил вернуть мне деньги, если я не хочу не могу ждать. Книга мне нужна, и я от нее не отказалась. Но есть же какие-то ограничения по срокам отправки книги До этого ни разу не было проблем с отправкой книг продавцами этого сайта я уже покупала несколько книг у разных продавцов . Что мне делать
Цена книги: 150 руб.
Дата жалобы: 03.12.2021

Деньги перевёл сразу, а вот продавец с отправкой книги не спешил. Около недели уговаривал его отправить книгу, каждый день получая ответы: отправляю , в отправке , завтра отправлю . Кроме того, ни одного раза продавец не написал здравствуйте и до свидания .
Цена книги: 400 руб.
Дата жалобы: 20.01.2022

Со мной такое в первый раз на алибе. Продавец страшно меня подвёл, крайне безответственно подойдя к выполнению обязательств. Не общается, не высылает, не извещает. Надеюсь, что вернет средства. Очень горький опыт.
Цена книги: 100 руб.
Дата жалобы: 03.02.2022

Заказ от 30.01.2022 г., более двух недель не высылает книгу, ничего не объясняет, деньги не возвращает
Цена книги: 350 руб.
Дата жалобы: 18.02.2022

Книгу оплатила 7 февраля. Сегодня уже 21. После напоминания 16 февраля написал: когда вышлю - сообщу. И все. Сама продаю и покупаю книги на Алибе. Первый раз сталкиваюсь с таким продавцом.
Цена книги: 600 руб.
Дата жалобы: 21.02.2022

Отвратительное отношение продавца к покупателю и своим обязательствам. Более полмесяца мурыжил отправкой в ближайшие дни , получив оплату в течение получаса, в итоге отправил 3х книги из заказанных четырех, не обсудив это со мной. Впервые такое на alib. Очень не приятный осадок. Как поставить продавцу низкую оценку, чтобы повлиять на его рейтинг С уважением, Дмитрий
Цена книги: 100 руб.
Дата жалобы: 31.03.2022

Не высылает книги.Заказывала у этого продавца две книги.Одна уже не актуальна для меня т.к купила в другом месте.Хотя деньги за них получил.
Цена книги: 100 руб.
Дата жалобы: 05.04.2022

Продавец крайне безответственный. Почти 3 недели практически никакой информации по заказанным книгам. Пока сам не написал, никакого взаимодействия со стороны продавца не было. По итогу, после 3-х недель, получил сообщение, что готово только 2 книги из всех заказанных. При этом на мои сообщения когда будут готовы остальные книги - просто игнор. Пришлось покупать книги в других местах. В общем, не стоит связываться с данным продавцом. Никакой ответственности.
Цена книги: 50 руб.
Дата жалобы: 15.07.2023

Не отвечает
Цена книги: 50 руб.
Дата жалобы: 10.08.2023

Более чем за две недели не удосужился сообщить информацию для оплаты заказа и ни чего вразумительного о перспективах его выполнения.
Цена книги: 50 руб.
Дата жалобы: 15.08.2023

Продавец получил деньги за книгу и ее пересылку, но книгу не выслал.Заказ от 15.05.2023.
Цена книги: 500 руб.
Дата жалобы: 28.09.2023

Продавец получил деньги за книгу и ее пересылку, но книгу не выслал.Заказ от 15.06.2023.
Цена книги: 350 руб.
Дата жалобы: 28.09.2023

14.11.2023 купила 5 книг, общей суммой на 600 рублей. Подавец выставил доставку на 540 рублей. Итого 1140 р. оплачено на след. день.Сейчас 27.11.2023 книги так и не отправлены. Продавец на сообщения не отвечает. Ждать больше не хочу. Помогите оформить возврат денег
Цена книги: 100 руб.
Дата жалобы: 27.11.2023

Я заказал книгу Крестоносцы у этого продавца 09.12.23, оплатил 10.12.23. Через неделю продавец пообещал выслать книгу и написать трек-номер для отслеживания, после чего молчал практически месяц. 13.01.24 после моих запросов продавец написал, что перепутал с похожей книгой и предложил вернуть деньги. я сообщил ему координаты для возврата денег, и продавец снова пропал. То ли такое недобросовестное отношение к покупателям, то ли просто мошенничество. Прошу администрацию сайта взять этого продавца на заметку, на него много похожих жалоб.
Цена книги: 200 руб.
Дата жалобы: 13.01.2024

Здравствуйте. За последние 10 лет заказал достаточно много книг, но с таким сталкиваюсь впервые. У продавца BS-wells заказал две книги, оплатил сразу полностью с доставкой 29.12.23 г. 10 января на вопрос: Здравствуйте. Когда отправите книги?. Ответ: Здравствуйте. Пока не успел. Если уже поздно и нет возможности подождать отправки - давайте верну 1200 р. Буду ждать. Книги нужны. 17 января - тоже самое. Я: Здравствуйте. Прошла ещё неделя. Вы до сих пор не отправили. Я оплатил заказ ещё 29 декабря и хотел бы уже получить заказанные книги. Ответ: Здравствуйте. Пока не успел. Если уже поздно и нет возможности подождать отправки - давайте верну 1200 р.. Я: Должны же быть разумные пределы. Сколько ориентировочно ещё ждать?. Ответ: Неделя. Сейчас 26 января, сам продавец ничего не пишет. Почему я должен выпрашивать отправку оплаченных почти месяц назад книг и постоянно напоминать? Прошу администраторов повлиять на ситуацию.P.S. На жалобы на данного продавца сразу обратил внимание, но на тот момент последние жалобы были летом 2023 г. Продавец входит с топ-10 продавцов!
Цена книги: 500 руб.
Дата жалобы: 26.01.2024

продавец игнорирует заказ сделанный 4 дня назад.уже далеко не в первый раз наблюдаю такое отношение к заказам со стороны этого продавца, и судя по отзывам я не один такой. может уже пора его заблокировать?
Цена книги: 200 руб.
Дата жалобы: 27.01.2024

К продавцу