О нас...

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3625434)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Мы - книголюбы.
Некоторые из нас знакомы друг с другом более 10 лет, но ни разу не встречались.

Мы познакомились благодаря колонке объявлений в газете "Книжное обозрение". Первый свой опыт продажи-покупки-обмена книг по почте мы приобрели благодаря этому популярному в 80-е годы изданию.

В середине 90-х изменилась тематика любимой газеты, возросла цена, отношение к редкой книге стало другим...

Если бы не бурное развитие Интернета, не знаем, смогли бы мы восстановить свои старые связи? После первых робких интернет-опытов мы стали выкладывать свои списки поиска и каталоги обменных фондов на свои персональные странички.
Из этих-то страничек и вырос сегодняшний Alib.ru, когда к энтузиастам из Новосибирска-Омска-Дубны присоединились собиратели из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани и других городов России.

Объединение наших списков на одном сайте дало потрясающий эффект. Многие книголюбы из регионов России, Москвы и дальнего зарубежья оценили новые возможности.

Хотите присоединиться к нам?

Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8

300. Лохматый_собутыльник_Твистера (15, September, 2017 21:56)
Кстати!
Было дело, проспект ЛП 1958, что ли года, ась? наложкой мне отправляли. Тот самый. Раритетище! Так не дошёл. Потерялся. Такой же, как у Твистера. Так и пропал. Вот заказной бы, бандеролью - точно дошёл бы!

301. Тролль (15, September, 2017 22:09)
>>Наложенным платежом - неприемлемо дорого...
---
Надысь книжулю заказали у меня за 350 руб. по ставке наложкой - Отправка - 260 руб. + % за перевод, простой заказной 130 руб... и глазом не моргнули.

302. Mr Twister (16, September, 2017 02:18)
За неимением гербовой пишут на простой. Это раз.
Какой на «хѣръ» (буква!) собутыльник ты? Ерофеича от Хреновухи (овощ!) отличишь? Два.

303. Васил (18, November, 2017 07:54)
Дважды за последние полтора месяца направлял жалобу на продавца BS - IRBIS (произвольный отказ от согласованной встречи по заказанной книге). Ответов до сих пор не поступило. Рассматриваются ли жалобы администрацией и принимаются ли меры к подобным продавцам ?

304. BS - Ведущий (18, November, 2017 13:41)
Васил, Ваша жалоба 9 ноября сразу была переведена в профайл продавца.

305. BS - Ведущий (18, November, 2017 13:46)
Васил, а 07.09.2017 Вам был переслан ответ продавца.

306. Васил (10, December, 2017 05:36)
Уважаемый Ведущий! Ответ получен на жалобу о непредоставлении информации о книге (до заказа). Подавалась вторая жалоба именно о недоставке заказанной книги. Эта жалоба не разрешена. До ее подачи урегулировать вопрос с продавцом не удалось (утверждал, что встреча не была согласована, хотя в переписке заблаговременно подтвердил ее: `До встречи 9-го в субботу`). Прошу принять меры (т.к. жалко потерянных книги, времени и уважения к продавцу).

307. Mr Twister (10, December, 2017 07:41)
Сегодня в жалобах: «жалко потерянных книги, времени и уважения к продавцу». — Что ВРЕМЯ
потеряли, понимаю. А как потеряли КНИГУ и УВАЖЕНИЕ? Ведь этим Вы изначально не владели.

308. Тролль (11, December, 2017 19:37)
А как потеряли КНИГУ и УВАЖЕНИЕ? Ведь этим Вы изначально не владели....
====
А может тут была Ваша посылка?
https://www.youtube.com/watch?v=hLyiL7R_Fms&feature=youtu.be

...

309. Olisaev (21, December, 2017 21:06)
Здравствуйте, уважаемые продавцы книг. Могу я узнать ФИО продавца BS - Avgusta? Как с ним связаться?

С уважением, Олисаев Р.В. автор

310. BS - Ведущий (22, December, 2017 00:48)
Автор Олисаев Р.В., эту ссылку видели?
http://www.alib.ru/law.phtml

311. stanislas_lefore@ukrnet (13, February, 2018 16:03)
Добрый день! Возникла проблема
Здесь на сайте выставлен один лот: Йошкар-Ола. Туристская схема М. ГУГК 1984г. Mangust Цена: 100 руб. Но прродавец не активен, причем, уже давно. Дело в том, что мне нужна эта туристская схема, я ее ищу уже пару лет и даже поспорил, что достану ее первым. Продавца зовут Алексей, больше ничего не знаю. Нужны его данные, хотя бы фамилия и город. П О М О Г И Т Е

++

Станислав

312. BS - Smolnik14 (06, March, 2018 18:03)
Работаю на фирме. Произвёл оплату в декабре месяце. Бухгалтерия требует "Закрывающий" эту сумму документ. Можно ли такой получить? Спасибо.

313. BS - Ведущий (07, March, 2018 10:13)
BS - Smolnik14, ответил на почт.

314. калатея (22, March, 2018 13:15)
Доброго всем дня.не знаю к кому обратиться за помощью. Меня на вашем сайте обманули. заказала у Daraev Sergey 3 книги,он мне прислал на электронку письмо-Re: Zаkаz (Alib.ru) от ****** **** Александровна, ********@mail.ru 17 марта, 16:05 Здравствуйте, ******* Александровна. Заказ выполню с предоплатой 530 руб. Стоимость трилогии 250 руб.+ 280 руб. почт. расходы, вес 1600 г. Реквизиты для оплаты: Карта Сбербанка № **** **** **** 7424, владелец Сергей Кузьмич Д. Подтвердите заказ на мой e-mail, если согласны с условиями его выполнения. Сообщите о перечислении. С уважением, Сергей. Тел.+7-909-***-**-**. 17.03.2018, 15:12, `noreply@alib.ru` : Здравствуйте, defend. На сайте Alib.ru - Букинистические книги. поступил зaкaз нa книгу: Черкасов А. Т., Москвитина П. Д. Сказания о людях тайги: Хмель. Конь Рыжий. Черный Тополь. Трилогия в 3-х томах. Худож. В. Л. Тихонов. М. Эксмо 1993г. Т. 1. 608 с.; Т. 2. 624 с.; Т. 3. 464 с. Твердый переплет, обычный формат. (Читайте описание продавца BS - defend, Новосибирск.) Цена: 250 руб. Состояние: хорошее - очень хорошее Смотрите: общий вид. Мы с ним созвонились,я ему перевела деньги,вот еще сообщения Re: Zаkаz (Alib.ru) от ****** ****** Александровна, *******@mail.ru 19 марта, 20:11 Здравствуйте, Перевод прошел, заказ отправлю 20.03.2018, сообщу трек-номер почт. отправления. С уважением, Сергей. 19.03.2018, 19:52, ` ` : Деньги 530 руб. перевела. И все молчание и телефон отключен. Что мне делать,куда обратиться? ПОМОГИТЕ!!!

315. slava (22, March, 2018 14:53)
надо ещё немного подождать, продавец должен ответить,мало ли что. А так, есть ссылка для жалоб в письме с заказом- очень мелким шрифтом.

316. BS - Ведущий (22, March, 2018 15:53)
калатея, написал на почту.

317. калатея (22, March, 2018 16:26)
спасибо вам за участие,надеюсь,все обойдется.

318. калатея (24, March, 2018 16:36)
Всем доброго дня. Хочу извиниться за преждевременно поднятую тревогу.С продавцом связались,все нормально-книги вышлет в понедельник. Желаю всем отличных выходных!

319. NIKOLA (11, May, 2018 16:37)
Уважаемые коллеги. Помогите разобраться с системой поиска книг. Захожу в рубрику `многотомные собрания сочинений`. Выбираю ранжирование авторов от А до Я. Открываются только до страницы 100 (Байрон).А как смотреть дальше? Например на букву Д?

320. d0as1 (25, July, 2018 03:28)
Доброй ночи, уважаемая администрация, меня интересует книга Грэм Мастертон - 7 секретов суперсекса, поиск отображает что она есть на сайте, но кнопка `КУПИТЬ` отсутствует. Как мне ее приобрести подскажите пожалуйста?

321. BS - Ведущий (25, July, 2018 11:36)
d0as1, это продавец не продлил регистрацию на сайте.
Переслал ему Ваше сообщение.

322. noemin (10, October, 2018 03:46)
Здравствуйте! Прошу помощи. Мною 1 октября сделан заказ (продавец BS-Nikolas).Пришло письмо, что книжка заказана. И.. молчок. Как узнать судьбу заказа, отправлен ли, как оплатить. Я не очень хорошо знаю этот сайт, возможно, не туда пишу. Буду благодарна за помощь, особенно если откликнется продавец. Спасибо.

323. BS - Ведущий (10, October, 2018 15:06)
noemin, Ваше сообщение переслал продавцу.
Посмотрите папку Спам на Вашей почте.

324. noemin (11, October, 2018 01:22)
Спасибо за участие. В папке спам сообщений нет. Надеюсь, ответ придет.

325. Squirrel (24, November, 2018 11:02)
Добрый день!
Подскажите,пожалуйста,не могу найти свои закладки с книгами...куда-то пропала кнопка.

326. BS - Ведущий (24, November, 2018 12:25)
Закладки здесь: http://www.alib.ru/zakladki.phtml
Но закладки привязаны к ПК, на котором Вы их просматриваете. На другом устройстве их видно не будет.

327. Squirrel (24, November, 2018 12:46)
Да,я так и думала...но они у меня пропали.Смотрю на том же компьютере,вижу свои заказы,у меня сейчас даже нет кнопки-добавить в закладки.

328. Squirrel (24, November, 2018 13:06)
Спасибо за ссылку,через неё получилось зайти,но не сразу.Не знаю,почему такой сбой.Спасибо за помощь.

329. Squirrel (24, November, 2018 15:39)
Уважаемый Ведущий,закладки мелькнули и при обновлении страницы пропали.Список чист.Можно ли как-то восстановить его?

330. BS - Ведущий (24, November, 2018 21:51)
Squirrel, скорее всего, Вы удалили cookies. Такое бывает, если в браузере очистить информацию о посещении сайтов.
Восстановить можно, но долго и дорого...

331. Саняя (23, December, 2018 17:38)
Здравствуйте.
Заказываю книги на Алибе уже более 8 лет,заказал около 300 книг.Несостоявшихся сделок была одна. 16.11.2018 заказал книгу,26 ее получил. 15 декабря заказываю еще одну книгу,мне ее уже выслали,должен получить.И тут я вижу у себя в статистике заказов еще одну не состоявшуюся сделку.Откуда она может взяться,кто ее написал,прошу разобраться. И,если можно,разобраться и по первому невыполненному заказу.Книги,на которые я делал заказ - все до единой были выкуплены. Жду Вашего ответа по поводу этих несостоявшихся сделок.С уважением,Александр

332. BS - Ведущий (23, December, 2018 18:43)
Александр, зайдите на страницу http://www.alib.ru/bb.php4
Там внизу будет список отказов.
Свяжитесь с их продавцами.

333. Саняя (25, December, 2018 21:45)
Здравствуйте.Зашел на страницу,посмотрел внимательно,внизу никакого списка отказов нет.Жду ответа.С уважением,Александр.

334. Саняя (29, December, 2018 22:21)
Здравствуйте.Так и не дождался ответа,пишу снова.Внизу,где Вы говорите список отказов,там только 2 продавца,у которых я выкупил книги,последняя пришла сегодня.Разберитесь,что за ошибка?Откуда не выполненные сделки?Жду ответа.С уважением,Александр.

335. BS - Ведущий (29, December, 2018 23:32)
Александр, свяжитесь с этими двумя продавцами.

336. Galyunya (04, February, 2019 21:50)
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли списаться или созвониться с продавцом для уточнения деталей покупки до ее покупки. Спасибо.

337. Paradigma (04, February, 2019 22:13)
Galyunya Можно. Нажимаете на кнопку `купить` и в самом низу в форме обращения к продавцу пишете ему письмо, вместо оформления покупки.

338. ollaa (18, February, 2019 21:33)
Добрый день! Хотела заказать книгу, но до заказа уточнить детали (заказываю первый раз), написала продавцу через форму отправки на странице книги, прошло 3 дня, обратной связи не получила. В папке спам пусто. Продавец Huronnn. Как то можно с ним связаться?

339. BS - Ведущий (18, February, 2019 21:56)
ollaa, написал продавцу.
Должен ответить в течение суток.

340. Soloma (20, February, 2019 13:52)
Добрый день!
Написала жалобу на продавца, но она не появилась на сайте, в профиле самого BS. С чего вдруг? Там содержалось предупреждение для других покупателей.

341. Тожепродаю (21, February, 2019 11:40)
340. Soloma

Значит твоя жалоба первая за долгое время, либо какая-то невнятная.
Вот давно просим ведущего подсвечивать нам таких так называемых покупателей - предупреждал, что бы сразу отказывать в заказе.
Пусть на авито покупают и пролетают.

342. Soloma (21, February, 2019 15:30)
Мне наплевать, что вы там клянчите у администрации, ползая на коленях (или стоя раком - кому как удобнее). Пролетайте.

Дорогой BS-Ведущий,

я покупаю не первый год, и первый раз столкнулась с хамством и грубостью продавца, причем очевидно оно стало именно в личном общении. Было неприятно и... неожиданно, потому что в переписке все было чинно и вежливо. О том и хотелось предупредить.

343. BS - Ведущий (21, February, 2019 18:05)
В случае грубости на Алибе я обычно говорю такие слова:

На Алибе торгуют обычные люди. Они не обучены приёмам продавцов бутиков.
Если в стране ещё встречается иногда грубость, то же самое будет и на Алибе.

344. komtih (22, February, 2019 02:43)
341. Тожепродаю
Вы зря кичитесь особой исключительностью сайта и его продавцами, якобы делающих одолжение покупателям.
С внедрением Авито-доставки покупка здесь - архаика. Там при получении можно отказаться от непонравившегося товара и деньги сразу вернутся.
А здесь даже администрация вдруг решила поощрять условия:
`Не несу ответственности за работу почты или курьерских служб`.
Но, как известно, даже пункты любого договора, идущие в разрез с законом, считаются ничтожными.

345. Тожепродаю (22, February, 2019 10:23)
344. komtih

Вот не надо передёргивать, я о какой-то исключительности не писал, а том, что среди покупателей, может 0,5% от всех, есть грубияны и профессиональные жалобщики типа из анекдота - юридически подкованный пенсионер по вашей просьбе затрахает любую организацию.
И хотелось бы их знать заранее.

Мы не делаем одолжение, а продаём, и заинтересованы продать побольше, но, желательно, нормальным людям /коих большинство/. И хамы считающими себя ВИПами и супер-пупер человеками в этот список не входят, а сразу летят в серый список.
С внедрением Авито-доставки покупка здесь - архаика - ЭТО ЮМОР? Почти у каждого здесь есть аккаунт на авито - кто мешает договориться о той доставке.
Ещё раз напишу - И ЗДЕСЬ, если книга не соответствует описанию тоже деньги ВЕРНУТСЯ. /читайте правила возврата/.
А администрация здесь всегда /к сожалению/ стоит на стороне покупателя и, разумеется, не может отвечать за работу почты/курьера-
просто платите больше продавцу за страховку /доставка будет НАМНОГО дороже/ и также денег не потеряете.

346. Buyer (23, February, 2019 13:11)
Навеяно хамством `BS-ANDY-R` (2608 в Черном списке) и поведением, которое было очень похоже на мошенничество (к счастью книга все-таки была отослана).
Во первых, было неожиданно столкнуться с таким отношением в среде книголюбов.
Во вторых, современный мир неумолимо движется по пути клиентоориентированности и те, кто не обеспечивают высокий уровень сервиса, через какое-то время уйдут в небытие.
И было бы наверное печально, если бы такая учесть постигла и Алиб.

Ведущий конечно подключается и решает проблемные ситуации, но это борьба со следствием, а не первопричиной.
Было бы замечательно, если бы изменилась текущая позиция Ведущего:
`> 343. В случае грубости на Алибе я обычно говорю такие слова:
На Алибе торгуют обычные люди. Они не обучены приёмам продавцов бутиков.
Если в стране ещё встречается иногда грубость, то же самое будет и на Алибе.`

Если самим, прямо здесь, хотя бы по чуть-чуть ничего не изменять, то так в стране количество грубости и не уменьшится.
Жизненно важно, чтобы администрация Алиба стала радеть за высокий уровень отношений между покупателями и продавцами. Мы ведь через книги к культуре приобщаемся, не так ли?

Практическое предложение следующее:
1. Ввести этический кодекс общения на Алибе, возможно даже с простыми шаблонными примерами.
2. За нарушение этического кодекса прописать санкции и их соблюдать, не смотря на то, сколько лет тот или иной участник состоит на Алибе.
3. Сформулировать требования (ограничения) к офертам продавцов.
(Например, продавец не имеет права указать у себя `Отправка производится ... без дополнительного уведомления покупателя об отправке...`
В случае несогласия с подобными требованиями Алиба, продавец просто идет торговать в другое место, на то же avito, например.

На качество притянутся как адекватные продавцы, так и покупатели.

347. abigal (01, May, 2019 09:31)

Уважаемый господин Ведущий,обращаюсь к Вам с просьбой рассудить спор с продавцом ZORGE.Недавно купил у него 6-ти томник Михаила Чернёнка.В его объявлении было указано состояние книг почти отличное.Когда получил книги,оказалось,чтьо состояние 3-х книг ужасное,все обложки пожёваны,форзац в одной книге заменен на самопальный.Я могу прислать фото этих книг где чётко всё видно.Пожалуйста,сообщите e-mail,на который можно сбросить фотографии.

348. abigal (01, May, 2019 09:32)

Уважаемый господин Ведущий,обращаюсь к Вам с просьбой рассудить спор с продавцом ZORGE.Недавно купил у него 6-ти томник Михаила Чернёнка.В его объявлении было указано состояние книг почти отличное.Когда получил книги,оказалось,чтьо состояние 3-х книг ужасное,все обложки пожёваны,форзац в одной книге заменен на самопальный.Я могу прислать фото этих книг где чётко всё видно.Пожалуйста,сообщите e-mail,на который можно сбросить фотографии.

349. BS - Ведущий (01, May, 2019 10:25)
abigal, ссылка для жалобы находится в письме с заказом.

350. Шл_Олька (22, June, 2019 19:59)
Уважаемый господин Ведущий, прошу Вас помочь разрешить конфликтную ситуацию. Я заказала книгу у BS_Смолин_М Альфред Хичкок и Три Сыщика. Тайна зеркала гоблинов. Деньги перевела сразу и отправила подтверждающие документы на почту продавцу. Но мне до сих пор не был выслан трек номер для отслеживания. Продавец ведет себя по хамски - могу выслать скрин переписки, если укажите Ваш e-mail. Первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией у Вас на сайте.У меня ни денег ни книги. Надеюсь на Вашу помощь

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8

Архив форумов за 2003-2010гг.

^ Наверх!

Лучшие продавцы >>>

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

| 0 c |