Alib.ru > О сайте... > О нас...


Алиб.ру - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы книг | Как купить книгу | Как продать книги | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевые слова:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
   
BS - 9723719 Скидки - 30%!
Аукционный дом 12-й стул Все книги в продаже (3931738)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Мы - книголюбы.
Некоторые из нас знакомы друг с другом более 10 лет, но ни разу не встречались.

Мы познакомились благодаря колонке объявлений в газете "Книжное обозрение". Первый свой опыт продажи-покупки-обмена книг по почте мы приобрели благодяря этому популярному в 80-е годы изданию.

В середине 90-х изменилась тематика любимой газеты, возросла цена, отношение к редкой книге стало другим...

Если бы не бурное развитие Интернета, не знаем, смогли бы мы восстановить свои старые связи? После первых робких интернет-опытов мы стали выкладывать свои списки поиска и каталоги обменных фондов на свои персональные странички.
Из этих-то страничек и вырос сегодняшний Alib.ru, когда к энтузиастам из Новосибирска-Омска-Дубны присоединились собиратели из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани и других городов России.

Объединение наших списков на одном сайте дало потрясающий эффект. Многие книголюбы из регионов России, Москвы и дальнего зарубежья оценили новые возможности.

Хотите присоединиться к нам?

Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8


321. BS - Ведущий (25, July, 2018 11:36)
d0as1, это продавец не продлил регистрацию на сайте.
Переслал ему Ваше сообщение.


322. noemin (10, October, 2018 03:46)
Здравствуйте! Прошу помощи. Мною 1 октября сделан заказ (продавец BS-Nikolas).Пришло письмо, что книжка заказана. И.. молчок. Как узнать судьбу заказа, отправлен ли, как оплатить. Я не очень хорошо знаю этот сайт, возможно, не туда пишу. Буду благодарна за помощь, особенно если откликнется продавец. Спасибо.


323. BS - Ведущий (10, October, 2018 15:06)
noemin, Ваше сообщение переслал продавцу.
Посмотрите папку Спам на Вашей почте.


324. noemin (11, October, 2018 01:22)
Спасибо за участие. В папке спам сообщений нет. Надеюсь, ответ придет.


325. Squirrel (24, November, 2018 11:02)
Добрый день!
Подскажите,пожалуйста,не могу найти свои закладки с книгами...куда-то пропала кнопка.


326. BS - Ведущий (24, November, 2018 12:25)
Закладки здесь: http://www.alib.ru/zakladki.phtml
Но закладки привязаны к ПК, на котором Вы их просматриваете. На другом устройстве их видно не будет.


327. Squirrel (24, November, 2018 12:46)
Да,я так и думала...но они у меня пропали.Смотрю на том же компьютере,вижу свои заказы,у меня сейчас даже нет кнопки-добавить в закладки.


328. Squirrel (24, November, 2018 13:06)
Спасибо за ссылку,через неё получилось зайти,но не сразу.Не знаю,почему такой сбой.Спасибо за помощь.


329. Squirrel (24, November, 2018 15:39)
Уважаемый Ведущий,закладки мелькнули и при обновлении страницы пропали.Список чист.Можно ли как-то восстановить его?


330. BS - Ведущий (24, November, 2018 21:51)
Squirrel, скорее всего, Вы удалили cookies. Такое бывает, если в браузере очистить информацию о посещении сайтов.
Восстановить можно, но долго и дорого...


331. Саняя (23, December, 2018 17:38)
Здравствуйте.
Заказываю книги на Алибе уже более 8 лет,заказал около 300 книг.Несостоявшихся сделок была одна. 16.11.2018 заказал книгу,26 ее получил. 15 декабря заказываю еще одну книгу,мне ее уже выслали,должен получить.И тут я вижу у себя в статистике заказов еще одну не состоявшуюся сделку.Откуда она может взяться,кто ее написал,прошу разобраться. И,если можно,разобраться и по первому невыполненному заказу.Книги,на которые я делал заказ - все до единой были выкуплены. Жду Вашего ответа по поводу этих несостоявшихся сделок.С уважением,Александр


332. BS - Ведущий (23, December, 2018 18:43)
Александр, зайдите на страницу http://www.alib.ru/bb.php4
Там внизу будет список отказов.
Свяжитесь с их продавцами.


333. Саняя (25, December, 2018 21:45)
Здравствуйте.Зашел на страницу,посмотрел внимательно,внизу никакого списка отказов нет.Жду ответа.С уважением,Александр.


334. Саняя (29, December, 2018 22:21)
Здравствуйте.Так и не дождался ответа,пишу снова.Внизу,где Вы говорите список отказов,там только 2 продавца,у которых я выкупил книги,последняя пришла сегодня.Разберитесь,что за ошибка?Откуда не выполненные сделки?Жду ответа.С уважением,Александр.


335. BS - Ведущий (29, December, 2018 23:32)
Александр, свяжитесь с этими двумя продавцами.


336. Galyunya (04, February, 2019 21:50)
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли списаться или созвониться с продавцом для уточнения деталей покупки до ее покупки. Спасибо.


337. Paradigma (04, February, 2019 22:13)
Galyunya Можно. Нажимаете на кнопку `купить` и в самом низу в форме обращения к продавцу пишете ему письмо, вместо оформления покупки.


338. ollaa (18, February, 2019 21:33)
Добрый день! Хотела заказать книгу, но до заказа уточнить детали (заказываю первый раз), написала продавцу через форму отправки на странице книги, прошло 3 дня, обратной связи не получила. В папке спам пусто. Продавец Huronnn. Как то можно с ним связаться?


339. BS - Ведущий (18, February, 2019 21:56)
ollaa, написал продавцу.
Должен ответить в течение суток.


340. Soloma (20, February, 2019 13:52)
Добрый день!
Написала жалобу на продавца, но она не появилась на сайте, в профиле самого BS. С чего вдруг? Там содержалось предупреждение для других покупателей.


341. Тожепродаю (21, February, 2019 11:40)
340. Soloma

Значит твоя жалоба первая за долгое время, либо какая-то невнятная.
Вот давно просим ведущего подсвечивать нам таких так называемых покупателей - предупреждал, что бы сразу отказывать в заказе.
Пусть на авито покупают и пролетают.


342. Soloma (21, February, 2019 15:30)
Мне наплевать, что вы там клянчите у администрации, ползая на коленях (или стоя раком - кому как удобнее). Пролетайте.

Дорогой BS-Ведущий,

я покупаю не первый год, и первый раз столкнулась с хамством и грубостью продавца, причем очевидно оно стало именно в личном общении. Было неприятно и... неожиданно, потому что в переписке все было чинно и вежливо. О том и хотелось предупредить.


343. BS - Ведущий (21, February, 2019 18:05)
В случае грубости на Алибе я обычно говорю такие слова:

На Алибе торгуют обычные люди. Они не обучены приёмам продавцов бутиков.
Если в стране ещё встречается иногда грубость, то же самое будет и на Алибе.


344. komtih (22, February, 2019 02:43)
341. Тожепродаю
Вы зря кичитесь особой исключительностью сайта и его продавцами, якобы делающих одолжение покупателям.
С внедрением Авито-доставки покупка здесь - архаика. Там при получении можно отказаться от непонравившегося товара и деньги сразу вернутся.
А здесь даже администрация вдруг решила поощрять условия:
`Не несу ответственности за работу почты или курьерских служб`.
Но, как известно, даже пункты любого договора, идущие в разрез с законом, считаются ничтожными.


345. Тожепродаю (22, February, 2019 10:23)
344. komtih

Вот не надо передёргивать, я о какой-то исключительности не писал, а том, что среди покупателей, может 0,5% от всех, есть грубияны и профессиональные жалобщики типа из анекдота - юридически подкованный пенсионер по вашей просьбе затрахает любую организацию.
И хотелось бы их знать заранее.

Мы не делаем одолжение, а продаём, и заинтересованы продать побольше, но, желательно, нормальным людям /коих большинство/. И хамы считающими себя ВИПами и супер-пупер человеками в этот список не входят, а сразу летят в серый список.
С внедрением Авито-доставки покупка здесь - архаика - ЭТО ЮМОР? Почти у каждого здесь есть аккаунт на авито - кто мешает договориться о той доставке.
Ещё раз напишу - И ЗДЕСЬ, если книга не соответствует описанию тоже деньги ВЕРНУТСЯ. /читайте правила возврата/.
А администрация здесь всегда /к сожалению/ стоит на стороне покупателя и, разумеется, не может отвечать за работу почты/курьера-
просто платите больше продавцу за страховку /доставка будет НАМНОГО дороже/ и также денег не потеряете.


346. Buyer (23, February, 2019 13:11)
Навеяно хамством `BS-ANDY-R` (2608 в Черном списке) и поведением, которое было очень похоже на мошенничество (к счастью книга все-таки была отослана).
Во первых, было неожиданно столкнуться с таким отношением в среде книголюбов.
Во вторых, современный мир неумолимо движется по пути клиентоориентированности и те, кто не обеспечивают высокий уровень сервиса, через какое-то время уйдут в небытие.
И было бы наверное печально, если бы такая учесть постигла и Алиб.

Ведущий конечно подключается и решает проблемные ситуации, но это борьба со следствием, а не первопричиной.
Было бы замечательно, если бы изменилась текущая позиция Ведущего:
`> 343. В случае грубости на Алибе я обычно говорю такие слова:
На Алибе торгуют обычные люди. Они не обучены приёмам продавцов бутиков.
Если в стране ещё встречается иногда грубость, то же самое будет и на Алибе.`

Если самим, прямо здесь, хотя бы по чуть-чуть ничего не изменять, то так в стране количество грубости и не уменьшится.
Жизненно важно, чтобы администрация Алиба стала радеть за высокий уровень отношений между покупателями и продавцами. Мы ведь через книги к культуре приобщаемся, не так ли?

Практическое предложение следующее:
1. Ввести этический кодекс общения на Алибе, возможно даже с простыми шаблонными примерами.
2. За нарушение этического кодекса прописать санкции и их соблюдать, не смотря на то, сколько лет тот или иной участник состоит на Алибе.
3. Сформулировать требования (ограничения) к офертам продавцов.
(Например, продавец не имеет права указать у себя `Отправка производится ... без дополнительного уведомления покупателя об отправке...`
В случае несогласия с подобными требованиями Алиба, продавец просто идет торговать в другое место, на то же avito, например.

На качество притянутся как адекватные продавцы, так и покупатели.


347. abigal (01, May, 2019 09:31)

Уважаемый господин Ведущий,обращаюсь к Вам с просьбой рассудить спор с продавцом ZORGE.Недавно купил у него 6-ти томник Михаила Чернёнка.В его объявлении было указано состояние книг почти отличное.Когда получил книги,оказалось,чтьо состояние 3-х книг ужасное,все обложки пожёваны,форзац в одной книге заменен на самопальный.Я могу прислать фото этих книг где чётко всё видно.Пожалуйста,сообщите e-mail,на который можно сбросить фотографии.


348. abigal (01, May, 2019 09:32)

Уважаемый господин Ведущий,обращаюсь к Вам с просьбой рассудить спор с продавцом ZORGE.Недавно купил у него 6-ти томник Михаила Чернёнка.В его объявлении было указано состояние книг почти отличное.Когда получил книги,оказалось,чтьо состояние 3-х книг ужасное,все обложки пожёваны,форзац в одной книге заменен на самопальный.Я могу прислать фото этих книг где чётко всё видно.Пожалуйста,сообщите e-mail,на который можно сбросить фотографии.


349. BS - Ведущий (01, May, 2019 10:25)
abigal, ссылка для жалобы находится в письме с заказом.


350. Шл_Олька (22, June, 2019 19:59)
Уважаемый господин Ведущий, прошу Вас помочь разрешить конфликтную ситуацию. Я заказала книгу у BS_Смолин_М Альфред Хичкок и Три Сыщика. Тайна зеркала гоблинов. Деньги перевела сразу и отправила подтверждающие документы на почту продавцу. Но мне до сих пор не был выслан трек номер для отслеживания. Продавец ведет себя по хамски - могу выслать скрин переписки, если укажите Ваш e-mail. Первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией у Вас на сайте.У меня ни денег ни книги. Надеюсь на Вашу помощь


351. BS - Ведущий (22, June, 2019 21:07)
Шл_Олька, когда был сделан перевод?


352. Шл_Олька (24, June, 2019 19:14)
Добрый день. Перевод был сделан 19.06.
Сегодня продавец вышел на связь и конфликт разрешен. Спасибо Вам большое


353. OleLuk (13, July, 2019 21:42)
На сайте пропала форма для жалобы на продавца.


354. BS - Ведущий (13, July, 2019 22:18)
OleLuk, написал Вам на почту.


355. Serg87 (02, August, 2019 18:19)
Добрый день,
подскажите, пожалуйста, куда пропала продавец book.victory? Оплатил ему заказ 24 июля, но книгу он не выслал, в переписке ссылался на отключение интернета и обещание прислать трек номер. Но видимо снова не судьба. Очень похоже на мошенничество, хотя у себя в письме ссылается на подъем четырёх детей.


356. BS - Ведущий (02, August, 2019 18:27)
Serg87, Ваше письмо переслал продавцу. Должен ответить в течение суток.


357. Disa0000 (10, October, 2019 22:41)
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, заказал книгу у продавца BS - Pragmatic, он дополнительно уведомил меня что до конца сентября находиться в отпуске и отправка будет по возвращении. На сегодняшний день на контакт не выходит. Есть с ним какая-то связь, и я хотел бы уточнить по поводу своего заказа. (Заказ оплачен полностью)


358. BS - Pragmatic : За 14 лет заказано около 27200 книг (11, October, 2019 11:47)
Добрый день, Disa0000! Напишите мне на почту, т.к. так немного не понимаю о какой книге идет речь. Александр


359. Tsvetnikov (24, January, 2020 10:21)
Здравствуйте. Заказал книгу для детей (16.01.2020). Продавец ( BS - argentum ) быстро ответил на заказ, прислал номер карты для перевода суммы с учётом отправки бандеролью. После перевода денег (перевод был совершен 19.01.2020) продавец на контакт не выходит - на письма не отвечает, на телефонные звонки не отвечает.


360. BS - Ведущий (24, January, 2020 13:07)
> перевод был совершен 19.01.2020

По правилам сайта, у продавца есть 7 дней для оправки оплаченной книги. См. https://www.alib.ru/bbnew.phtml


361. Jeltova (02, March, 2020 16:12)
Добрый день!
Я - новый пользователь. Не могу разобраться... Я на днях заказала две книги у одного продавца. По одной продавец со мной связался и книгу я купила, а на счет второй он сказал, что он книгу уже продал, просто не успел снять ее с продажи тут. И ко мне на почту пришло письмо, что \`Фейковый заказ книги аннулирован\`. У меня в статистике получилось 1 купленная книга и 1 отказ. Сегодня я сделала заказ на еще одну книгу. И опять пришло на почту письмо \`Фейковый заказ книги аннулирован\`. Теперь у меня будто два отказа. Я не понимаю смысла... Я же не отказывалась, и хочу купить выставленную здесь на продажу книгу. Помогите пожалуйста разобраться!


362. Катя1977 (25, June, 2020 22:38)
Здравствуйте, уважаемая администрация Алиба. Обращаюсь к Вам за помощью повторно, чтобы как-то повлиять на недобросовестного продавца BS-Proteje. Оплата за книги и пересылку была произведена 25 мая, сегодня 25 июня. Продавец из Молдовы (Тирасполя). На мои письма отвечает не всегда и с неохотой, объясняя тем, что у них карантин. Но карантин в Приднестровье снят с 16 июня 2020 года, даже разрешены выезды туристические за пределы Приднестровья. Заявляет, что она (продавец) не несет ответственности за транспортную компанию. Но ведь выбирала транспортную компанию она-продавец, а не я-покупатель, значит и не я несу ответственность. Возвращать деньги обратно она мне категорически отказывается, мотивируя это тем, что заплатила транспортной компании. Но в транспортной компании всегда говорят четко дату доставки, либо возвращают груз и оплату обратно. Хотелось бы предотвратить других покупателей от покупок у такого продавца, теперь боюсь покупать и у других. До этого все было очень четко. Очень надеюсь на Вашу помощь.


363. BS - Ведущий (26, June, 2020 10:34)
Катя1977, переслал Ваше сообщение продавцу.
Сообщите здесь, если вопрос не будет решён в течение двух дней.


364. Катя1977 (30, June, 2020 00:35)
Здравствуйте, уважаемая администрация Алиба. Обращалась к Вам за помощью в отношении продавца BS - Proteje 25 июня. 26 июня пришел ответ (могу переслать). \`Добрый день! Вы перенесли формат общения в \`форум \` Алиба, где разместили недостоверную и порочащую информацию о нас. В ближайшее время мы решим-как нам реагировать на Ваше заявление и поставим Вам в известность. \`
В чем моя информация недостоверная? Ближайшее время-это неделя, месяц или год? Сегодня 30 июня. У меня нет ни книги,деньги тоже не вернули. Спасибо администрации, что разбираетесь в моей ситуации.


365. BS - Ведущий (30, June, 2020 11:34)
Катя1977, написал на почту.


366. ТрепетныйСвин (30, June, 2020 22:14)
Ответ в духе времени и очень по-нашему. Пора уже обратно присоединяться к метрополии.


367. BS - Proteje : За 9 лет 9 мес. заказано около 6810 книг (08, July, 2020 01:33)
Добрый день! Как и было обговорено с Администрацией Алиба – мы вынуждены так-же в этом форуме дать объяснение по ситуации с заказчиком «Катя 1977». С самого начала хотим с полной ответственностью заявить, что этот человек ЛЖЕЦ (или-же просто человек, который не в состоянии адекватно воспринимать действительность).

Начну с того, что этот заказчик полностью НЕ адекватен!
1. 25.5.20 заказчик перевёл оплату
2. 26.5.20 мы ответили заказчику, что деньги получены и что заказанные Вами книги будут отправлены со следующей отправкой 
3. УЖЕ 28.5.20 мы получаем письмо следующего содержания (приводим выдержки)

- "Здравствуйте, Александра Николаевна. Находимся в легком шоке от Вас. Нам очень нужна книга Полынь- вдовья трава для школьницы, нашли ее в другом месте, но оплатили Вам." 
- "верните деньги обратно, если не высылаете ее." 
- "29.05 неделя, как книга отправлена." 
- "В " черном списке" Вас нет и я не могу понять, в чем дело." 

нашли в другом месте, но оплатили Вам (это я так и не поняла)... 29.5 неделя, как книга отправлена (какая книга? кому отправлена? кем отправлена?).... ну и т.д...


368. Катя1977 (08, July, 2020 09:01)
Уважаемая администрация Алиба. Как подтвердила продавец BS - Proteje, я полностью оплатила 25 мая. 30 июня Вы написали Администрации, что \`заказ этой женщины отправлен\`. Администрация попросила в течении суток ей и покупателю сообщить код отправления, как и где я могу получить свою оплаченную книгу. Сегодня 08 июля, номера до сих пор нет. Пусть я буду НЕ АДЕКВАТНОЙ и ЛЖЕЦОМ, но хотелось бы или вернуть деньги или получить книгу. Уважаемая администрация, помогите, пожалуйста.


369. nuzhnyyknizhnyy (17, July, 2020 17:44)
Добрый день! Заказала книгу, указав свою почту. Написано было, что мне придет сообщение с данными продавца, но письма нет. А книги больше нет выставленной на продажу. Что делать? Помогите, пожалуйста!


370. nuzhnyyknizhnyy (17, July, 2020 17:48)
Имя продавца, если что,
BS - D-Books
Книга Скиннер Б.Ф. Поведение организмов


371. BS - Ведущий (17, July, 2020 20:36)
nuzhnyyknizhnyy, продавец свяжется с Вами в течение трёх рабочих дней.
Книга ушла с продажи, т.к. Вы её заказали.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8

Архив форумов за 2003-2010гг.


Добавьте своё сообщение:

Имя:    
E-mail: *
Текст:
    Регистрация    Авторизация для BS

Правила форума

Лучшие продавцы >>>



КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

Copyright © 1999 - 2020, Ведущий и K°. Все права защищены.
Вопросы, предложения пишите в книгу


  Яндекс.Метрика
PiterOldBook - старые редкие книги      
| 0 c |