Alib.ru > Продавцы

Алиб.ру - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы книг | Как купить книгу | Как продать книги | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53

2000. lyelya (05, October, 2016 13:46)
Здравствуйте, уважаемый администратор! В августе мной была подана жалоба на продавца за некорректное объявление о продаже комплекта книг Ю.Тынянова. Продавец принес свои извинения и перечислил денежную компенсацию за нанесенный ущерб. Восстановите его, пожалуйста, на сайте со всеми прежними правами и возможностями "продавца", отзовите жалобу.

2001. lyelya (06, October, 2016 12:03)
Сообщите, пожалуйста, об изменении статуса продавца.

2002. BS - Ведущий (06, October, 2016 19:21)
lyelya, кто продавец? Его код?

2003. lyelya (07, October, 2016 08:47)
BS - Фогот_68 Слово Ффогот - на латинице, Ваши настройки не позволяют написать корректно.

2004. lyelya (07, October, 2016 08:47)
Фогот

2005. BS - Ведущий (07, October, 2016 10:16)
Спасибо. Аккаунт продавца восстановлен.

2006. lyelya (07, October, 2016 20:05)
Спасибо большое:)

2007. Писатель (08, October, 2016 14:41)
Что с продавцом voron1511? Хотел купить у него книгу, да все времени не было, а тут хватился - его нет. Подскажите пжл., т.к. я ранее уже приобретал у него неоднократно.

2008. BS - Ведущий (08, October, 2016 15:53)
На продавца в середине лета было несколько жалоб. На большинство жалоб он ответил, некоторые остались неурегулированными.
Такое впечатление, что у BSа было недостаточно времени для работы на сайте. С середины лета он перестал платить за выставление книг и они были удалены.
Если покупали у него книги, его электронный адрес может остаться в Вашей почте.

2009. Писатель (08, October, 2016 20:54)
Ведущий, спасибо вам большое! Адрес, к сожалению, не сохранился, но точно помню, что никаких недоразумений не было, и книги были хорошие. Надеюсь, продавец рано или поздно появится на сайте, его книжки часто видел в получаемых мною рассылках. Еще раз спасибо за оперативный и исчерпывающий ответ!

2010. Romain (14, October, 2016 16:07)
Здравствуйте
Несколько дней назад я заказал вот эту книгу
Гудков А.Г. Иван Гаврилович Блинов: `книжных дел мастер` из Городца : К 70-летию со дня кончины. Коломна Лига 2015г. 224с. твердый переплет, увеличенный формат. (ISBN: 978-5-98932-053-0 / 9785989320530)
Продавец BS - Nina-Svetlana, Москва. Цена: 1215 руб.
Письмо от продавца пришло быстро, но каким то образом попало в спам в моей почте и удалилось. Соответственно, я связаться с продавцом не могу. Возможно ли мне восстановить связь с ним? Книга по прежнему нужна. С уважением, Роман

2011. BS - Ведущий (14, October, 2016 16:58)
Romain, форма для связи есть на странице заказа любой книги этого продавца.
См. //www.alib.ru/bs.php4?bs=Nina-Svetlana

2012. cambla (19, October, 2016 20:57)
Доброго вечера.Впервые столкнулась с такой ситуацией,продавец отмалчивается на мои письма.Как поступают в таких ситуациях?Понять,простить и забыть?)
Мне надо понять,стоит ли ждать эту книгу или искать у других продавцов?!?
Продавец Ericsson г.Пушкин.Не отвечает на письма.Пару недель назад написал,что приболел и отправит книгу в понедельник,но в какой понедельник не уточнил)Теперь просто отмалчивается.Книга не дорогая,но она мне нужна,а поступок расстраивает.
С уважением)

2013. BS - Ведущий (19, October, 2016 21:05)
cambla, ссылка для жалобы - в письме с заказом.

2014. Mr. Twister (20, October, 2016 04:36)
На N 2012. Не поможет жалоба - разрядить ситуацию должен Свин. Используя родственные связи.

2015. BS - Kristofer : За 19 лет заказано около 19860 книг (20, October, 2016 21:21)
Наталья Васильевна,заказавшая книгу Башляря "Грезы о воздухе". Сообщите Ваш контактный телефон или другой эл.адрес,т.к. мои письма не проходят на Ваш мейл.

2016. sebek (01, November, 2016 19:18)
Второй раз продавец BS-Cook-n-Geek не отвечает на мои заказы. В первый раз заказ был 30 апреля 2016 г.. Второй раз - 14.10.16. Он жив вообще ?

2017. BS - Ведущий (01, November, 2016 19:43)
Ссылка для жалобы - в письме с заказом.

2018. paragon (08, November, 2016 18:59)
Здравствуйте, Примерно неделю назад заказал у продавца gornitsa книгу `Республика Кения. Справочник. м. Наука 1991.г. 222 с.` Подтверждение заказа не получил. Вчера от продавца приходит письмо о том, что заказ может быть аннулирован, если я его не оплачу. Я написал, что подтверждение заказа не получил и попросил товарища скинуть реквизиты для оплаты, а также окончательную стоимость заказа с доставкой. После чего началась какая-то муть, продавец говорит, что реквизиты шлет, но каким-то другим специальным письмом, которое до меня `никак не доходит`. Я прошу просто указать в тексте письма реквизиты: номер счёта и полную стоимость заказа с доставкой - 19 цифр. В ответ получаю письма о том, что в письме 19 цифр указать никак нельзя, а можно послать эти 19 цифр только отдельным письмом, которое мне всё шлют, но до меня оно не доходит. Возможно, проблема в следующем: продавец не может или не хочет поставить заказанную книгу, но не хочет, чтобы в его статистке это было учтено, как невыполненный заказ. Поэтому и вымучивает на то, чтобы я сам отказался от заказа или заказ был аннулирован. Мне уже заказ не нужен, я от него откажусь. Оскорбляет то, что из меня `делают идиота` и пришлось потратить время на переписку, организованную с заведомо ложными целями. Переписку, в которой gornitsa под разными причинами отказывается прислать реквизиты, готов предоставить.

2019. Тролль (08, November, 2016 19:45)
...
2018. paragon
...
Оскорбляет то, что из меня `делают идиота`...
...
Ну и есть реальный идиот.
Если осталось, хоть чутка работающего мозга - сообщу - Горница - один из старейших и самых активных Продавцов, работающий на сайте более 10 лет и обработавший более 80 тыс заказов.
И если некоторые уяснить Правила сайта - имя им Они сами назвали себе.
PS Либерасты щас тут крянут, что 10летняя работа не показатель качества - пусть засунут крякалку в известное место.

2020. ТрепетныйСвин (08, November, 2016 21:23)
10летняя работа - показатель качества. Но при таком количестве заказов ежедневно возможны и ошибки. Вторая часть жалобы непонятна. А в первой - очевидна ошибка покупателя - надо было стазу разобраться: почему не пришло подтверждение? Может, с почтой что-то или заказ оформлен неправильно... Все это поправимо.
Тролль! Не ставьте диагнозы! И не подтверждайте уже поставленных - это может спровоцировать попытки самолечения.

2021. Тролль (08, November, 2016 21:35)
>> Не ставьте диагнозы!
ТСвин!
Прошу Вас, поскольку реально Уважаю!
Позвольте мне ставить диагнозы. Я Покупатель почти 30 лет, и Продавец более 20 лет.
---
Я лишь хочу взбодрить новичков - к образованной мысли, кто они, и где они.
Пусть увидят в Алибе не Бутик, а отличный книжный базар, где бычить по потребзаконам - не есть правило, а скорее примитивистский подход к общению.
При том что мошенников видно издалека...

2022. ТрепетныйСвин (08, November, 2016 21:44)
Я тоже покупатель давний, а продавец из меня, увы... как из куриной жопы - свисток...
Стремления Ваши благородны, мнение об Алибе разделяю целиком... Бог с Вами! Раз во благо - ставьте!

2023. Shoals (10, November, 2016 20:38)
Здравствуйте. Заказал книги у продавца polka, списались, оговорили цену, продавец дал реквизиты - всё это произошло 4 ноября. На следующий день, 5 ноября, я оплатил на карту Сбербанка продавца, уведомил об этом его в переписке скриншотом электронной квитанции. Ну и всё, продавец больше не отвечает. Дело было перед праздниками и выходными, поэтому я подумал, что отдыхает человек. Ждал, написал повторно вчера, 9 ноября, ответа вновь не последовало. Уже вечер 10 ноября, всё ещё молчит. Можно его там палочкой потыкать, он живой? Может, случилось чего, продавец вроде старый, так что не стал жалобу сразу писать.

2024. BS - Ведущий (10, November, 2016 20:57)
Shoals, Ваше сообщение переслал продавцу с темой: "... палочкой потыкать".
Должен ответить в течение суток.

2025. ТрепетныйСвин (10, November, 2016 21:17)
Тут АЛИБ, а не Хогвартс, тут палочкой не принято тыкать. Твистер, правда, есть, но он уж забыл, наверное, как это делается... Ничего страшного - пять дней не срок, напишет!

2026. ТрепетныйСвин (10, November, 2016 21:28)
P.S. 2023. Shoals
Как Вы яхту назовете, так она и поплывет! - Это в одном смысле... А в другом - поздравляю!

2027. Shoals (10, November, 2016 21:39)
Большое спасибо, Ведущий.

2028. Mr. Twister (11, November, 2016 00:36)
... 2025, 2026. BS Trinity, Дух Святый. ТрепСвин, а тут какой дух? Мало, что духа много.

2029. ТрепетныйСвин (11, November, 2016 11:07)
Лукавый плут! Какой мерою измерил ты дух? Как может быть его много, когда он - все? Уймись, чадо!

2030. BS - Ведущий (19, November, 2016 22:12)
Надежда Алексеевна с Кронштадтского бульвара, Ваш перевод получил. Свяжитесь со мной, пожалуйста.

2031. BS - Gemini : За 16 лет 2 мес. заказано около 1870 книг (01, December, 2016 00:21)
Мария Николаевна, заказавшая книгу "Эллиот Л., Уилкокс У. Физика. М. - Наука, 1967", свяжитесь с нами, пожалуйста, с другого электронного адреса, все отправленные Вам письма возвращаются как не доставленные, видимо в адресе ошибка, спасибо!

2032. BS - bergam : За 17 лет 7 мес. заказано около 6720 книг (09, December, 2016 17:24)
Николай Сергеевич из Челябинска, письма на Ваш адрес не идут..

2033. sssss (26, December, 2016 11:54)
20.12 заказала книгу у продавца BS - barsik. 23.12 получила кракую фразу в ответ: `Здравствуйте. Всего будет стоить 270 р`. И всё. Ни реквизитов для оплаты, ни сроков отправки. Сразу написала эти вопросы. 24.12 еще раз написала продавцу. В ответ - тишина до сих пор. Книга на сайте в продаже у продавца значится. Считаю это непорядочным отношением к покупателям и не рекомендую этого продавца!

2034. Женщина (30, December, 2016 19:04)
Продавец BS Смолин взял предоплату за книгу, обещая выслать ее бандеролью, на карту Сбербанка. После чего пропал, на письма не отвечает, на связь не выходит. У меня большое желание занести его в черный список сайта. Никогда такого не было, заказываю на сайте не первый год.

2035. BS - Смолин_М. : За 17 лет 1 мес. заказано около 24650 книг (30, December, 2016 19:32)
Альтернативно воспринимающим действительность женщинам и мужчинам (а также всем остальным лицам разных возрастов, полов и пр.) могу сообщить, что бандероли (и посылки, и письма) на сберкарту не высылали , не высылаем и не будем высылать.

2036. BS - Ведущий (30, December, 2016 20:06)
Женщина, свяжитесь с продавцом, пожалуйста. Будут проблемы - ссылка для жалобы находится в письме с заказом.

2037. Матвей (30, December, 2016 21:02)
Много лет покупаю книги у Михаила Васильевича (
BS - Смолин_М.), всегда всё было исключительно отлично и оперативно! Вероятнее всего, произошло небольшое недоразумение.

2038. Женщина (30, December, 2016 21:37)
Конфликт улажен, продавец выслал почтовое отправление. Приношу свои извинения за недоверие и негативный отзыв.

2039. ТрепетныйСвин (30, December, 2016 22:26)
Страшится или любит женский пол -
В нем все без меры, всюду пересол.

2040. Vldmr (31, December, 2016 17:11)
Всех с Наступающим! Сделал дорогой заказ с предоплатой у BS-Ericsson. Сегодня - 31 декабря. Книги были отправлены через час после заказа. Мало кто из букинистов пойдет на почту за несколько часов до Нового года. Большое спасибо за оперативность и качество работы.
Мне кажется, что должна быть не только та самая страничка с жалобами, которая вызывает столько споров и нередко только дезориентирует покупателя (самым существенным образом) но и страничка с благодарностями. Мне жаль что я, переписываясь незнакомым мне человеком, хоть как-то проявил недоверие по отношению к нему - в реальности все оказалось совершенно иначе.

2041. BS - Ведущий (31, December, 2016 17:18)
Страничек с благодарностями нет, т.к. любой заказ на Алибе должен быть выполнен на отлично.
Если сделать страничку с благодарностями, у некоторых продавцов, может создаться иллюзия, что на одну благодарность можно получить одну жалобу.

2042. Vldmr (31, December, 2016 17:34)
Покупателей на несколько порядков больше чем продавцов, важнее то что видит покупатель, а он встречается исключительно с негативом.
Результат - сплошная антиреклама. Все исключительно плохо и никому верить нельзя.

2043. BS - Ведущий (31, December, 2016 17:57)
> он встречается исключительно с негативом.

Где, у Ericsson'а?
Поверьте мне, это оправдано!

2044. Vldmr (31, December, 2016 18:20)
Везде. Прочтите любую выборку любых постов. Понятно что если и пишут то только о проблемах. Универсальные системы оценок/начисления баллов возможны в том случае если ввести оценку каждого заказа.
Я постоянный покупатель с большим стажем. Делая множество заказов, сталкивался с различными проблемами и хорошо представляю себе реальные пропорции качественной, приемлемой и неудовлетворительной работы. Возможность объективно проявить эти моменты есть всегда. Еще раз выражаю признательность букинисту не пожалевшему времени сходить на почту в предпраздничные часы.
С Новым годом и всех благ.

2045. ЛожкаДегтя (31, December, 2016 21:08)
2040-2044
Случайно вспотев покажись на глаза начальству.
=======
Многие продавцы отправляют либо перед самым Новым годом либо сразу после, на почте народу почти нет, и никто не пиарится.

2046. BS - bergam : За 17 лет 7 мес. заказано около 6920 книг (06, February, 2017 20:03)
Олег Александрович из Татарии, заказавший книгу "Русско-марийский словарь", письма на Ваш эл. адрес не проходят.

2047. BS - Komar : За 10 лет заказано около 430 книг (10, February, 2017 19:11)
Олег Владимирович из г. Елабуга, заказавший у меня книгу Стукалин Ю.В. На просторах прерий, спишитесь со мной, пожалуйста.

2048. Неважно (11, February, 2017 23:37)
Сегодня столкнулся с интересным отношением продавца к покупателю. Хотел заказать книгу и задал вопрос о стоимости доставки. Пришел ответ и буквально через несколько минут второе письмо с отказом выполнить мой заказ из принципиальных соображений. Дело в том, что я раньше у этого продавца уже спрашивал стоимость доставки книги, НО заказ не сделал, так как нашел вариант интереснее (дешевле). То есть по сути никаких правил я не нарушал, однако попал в личный черный список. В принципе это его личное дело, но меня два вопроса беспокоят. Первый - а если бы я сразу сделал заказ, смог бы продавец мне отказать по причине личной неприязни. И второе. Данный продавец находится в рейтинге в верхней части. Как же он там удерживается если в своей работе не соблюдает всем известный принцип - покупатель всегда прав?

2049. бывает и так (18, February, 2017 00:36)
2048. Неважно (11, February, 2017 23:37)

А Вы поблагодарили продавца за ответ в прошлый раз?

2050. Mr. Twister (18, February, 2017 04:01)
На 2048. И ко мне один БеэС испытывает такую сильную личную неприязнь,
что даже не даёт мне купить книжки у других продавцев. Вы представляете?

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53

Архив форумов за 2003-2010гг.

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

Copyright © 1999 - 2024, Ведущий и K°. Все права защищены.
Вопросы, предложения пишите в книгу