Alib.ru > Список форумов сайта > ЧЁрный список

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Алиб.ру - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы книг | Как купить книгу | Как продать книги | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевые слова:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
   
Все книги в продаже (3623035)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.


Архив форумов за 2003-2010гг.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105


5100. BS - Ведущий : За 24 лет 1 мес. заказано около 480 книг (26, November, 2010 11:55)
Книги BS-atribut сняты с продажи.


5101. Светлана (26, November, 2010 22:42)
Добрый день! Я не так давно покупаю книги здесь, но купила уже много. У меня возникла проблема с двумя продавцами. Я заказала книгу
Козлов Вильям. Президент не уходит в отставку. Повесть. Худ. Остров С. Л. Детская литература 1985г. 350 с. твердый переплет, обычный формат.
(Продавец: BS - wells, Владивосток.) Цена 200 руб.

Подтвердила заказ. После этого продавец не отвечает на мои запросы о состоянии заказа и не реагирует на просьбу прислать номер посылки (наложенный платеж). Книга до сих пор выставлена на сайте.

Второй случай аналогичный.
Сизова М. История одной девочки. Повесть. Рис. А .Ермолаева М. Детская литература. 1959г. 176 с., ил. Твердый переплет, увеличенный формат. Суперобложка
(Продавец: BS - valent, Санкт-Петербург.) Цена 850 руб.
Заказ подтвержден, книги на сайте нет, но продавец не отвечает в течение 2 недель на несколько писем.

Помогите разобраться.
С уважением, Светлана.


5102. Прыткий (26, November, 2010 22:48)
Светлана есть ветка форума КЖиП (Книга ЖАЛОБ и Предложений) : http://www.alib.ru/jelaiu.phtml . Зачем в ЧЁрный список писать?


5103. Светлана (26, November, 2010 22:52)
Да я просто не знала, куда надо писать об этом.
Не хочу никому ничего плохого, просто хочу получить заказанные книги.
Спасибо за совет.
Светлана.


5104. бывает и так (27, November, 2010 00:59)
5103. Светлана. В письме от АЛИБа есть ссылка на Жалобу. Жалуйтесь


5105. Колхозник. (27, November, 2010 13:10)
На 5101. Светлана. Владивосток слишком далеко и не связывайтесь с ним. А на Валента жалуйтесь прямо в Генпрокуратуру. Это - знаменитая Академкнига, занимающаяся махинациями.


5106. Светлана (27, November, 2010 16:05)
НА 5105
Правда?!!! А, если придет посылка? После обращения сообщили, что отправили! Не получать? Там может оказаться что-то другое?
А чем знаменита эта Академкнига?


5107. BS - Ведущий : За 24 лет 1 мес. заказано около 480 книг (27, November, 2010 16:49)
Колхозник, Ваш IP заблокирован за дезинформацию.


5108. Дарья (27, November, 2010 22:46)
Уважаемый Ведущий!
Прошу обратить Ваше САМОЕ ПРИСТАЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ на продавца Ispanec!!!

Я полностью оказалась в той же ситуации, что и Иван Хитров - СООБЩЕНИЕ N 5070 от 23.11.2010
В подтверждение моих слов цитирую два моих последних письма этому продавцу и его, с позволения сказать, ответ - образец "ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ". Обращаю ваше внимание, что продавец ISPANEC фактически ОТКАЗАЛСЯ ВЫПОЛНИТЬ ЗАКАЗ, исходя из каких-то абсурдных требований к покупателю.
Моё мнение таково - ЗАКАЗАННОЙ КНИЖКИ У ПРОДАВЦА НЕТ и, скорее всего, мы имеем дело с МОШЕННИКОМ.

Цитирую переписку:

Дарья: "Уважаемый Ispanec.
Я думаю, это неправильно начинать общение в столь резких тонах.

У меня очень мало времени и большой объем работы, поэтому не надо столь болезненно принимать "телеграфный стиль" моих сообщений.

В книге я заинтересована. Если Вам сложно сказать, какие еще варианты, кроме курьерской доставки Вы рассматриваете, мне очень жаль. К сожалению, мне немного трудновато держать в голове правила работы более 40 букинистов, с которыми на данный момент я сотрудничаю.

Еще раз прошу извинить".

Дарья:
"Уважаемый Ispanec,
я сейчас ознакомилась с правилами Вашей работы. Извините, что не обратила пристального внимания на условия. Как я поняла, кроме курьерской доставки других вариантов нет.

В таком случае, возможна доставка по указанному адресу: …………… (здесь еще раз я указала подробно свой адрес!)
С уважением,
Дарья".

ОТВЕТ Ispanec-a:

Sat, 27 Nov 2010 10:30:10 -0800 (PST) письмо от Ispanec <vaspars@yahoo.com>:

> Добрый вечер.
>
> А не надо читать в "резких тонах". Прочтите то мое письмо, например,
> со смехом... или попробуйте со старческим ворчанием...у Вас получится, всего
> лишь немного артистизма..., а потом спросите себя, а почему Вы так первый раз
> не прочитали ? И это будет хорошим вопросом. (Это старый психологический тест,
> между прочим, уж поверьте специалисту).
> Итак, Вы принципиально не желаете здороваться ? Сожалею, но я не могу
> согласиться с таким отношением к себе и предлагаю на этом закончить наше
> общение. И дело тут не в Вашей занятости.
> Страшно и странно читать такое от женщины.
>
Ispanec.


От себя хочу добавить - СТРАШНО И СТРАННО ИМЕТЬ ДЕЛО С ТАКИМИ ПРОДАВЦАМИ НА АЛИБЕ!!


5109. Mr. Twister (27, November, 2010 22:49)
Да этот Ишпанец злодей поxуже Стеньки и Емельки!


5110. доцент (27, November, 2010 22:52)
5109. Неужто внучок каудильо Франсиско Франко?!


5111. Mr. Twister (27, November, 2010 23:15)
Я хату покину, пойду воевать,
Чтоб книги Ишпанца для Дарьи изъять!
Прощайте, родные! Прощай, наш АЛИБ!
Ишпанец, Ишпанец, для нас ты погиб!


5112. eghuk (27, November, 2010 23:15)
Подтверждаю информацию про Испаца.Тоже не удалось заказать.Почту просто блокирует.кто бы и в какой форме не написал.Очень много самомнения.Не хочет нормально работатать с клиентами -нечего засорять собой базу.Не умеет работать с людьми,пусть другим делом занимается.Убедительная просьба снять его книги с продажи,чтоб не морочил головы покупателям


5113. Прыткий (27, November, 2010 23:20)
Все эти расшаркивания, требования к ним, и нелепая, но неимоверная гордыня уже порядком поднадоела. Читал в профайле BS: «прошу не беспокоиться людей, не умеющих здороваться, быть почтительными и подписываться под своими посланиями». Да и у вышеупомянутого продавца «В почтовом менеджере стоит программа блокирующая корреспонденцию, написанную в неприветливой, невежливой и неучтивой форме». Какая программа? Программа в голове. Покупатели бывают разные. Если нет оскорблений, то вся эта надуманная учтивость - предлог – как вариант соскочить с заказа. Более того, подобные «психологические тесты» вредят другим продавцам. Совет чистоплюям: решать свои психические проблемы у профильных врачей, а не на сайте.


5114. доцент (27, November, 2010 23:27)
5113. А как же со знаменитым:"Покупатель должен соответствовать заказанной книге"?:-))


5115. Антисемит (27, November, 2010 23:31)
Человек требует \`отношения к себе\`, подписывается не именем, а кликухой. Психоооолог.


5116. Mr. Twister (27, November, 2010 23:35)
На 5114. ... финансово. И точка.


5117. доцент (27, November, 2010 23:38)
5116. Слава богу! Ну хоть один умный человек объяснил. Спасибо, Mr. Twister, просветили!:)


5118. Mr. Twister (27, November, 2010 23:41)
На 5115. Я тут подумал слегка - а если он и не Ишпанец вовсе, а ... - Вы меня понимаете?
Страшно подумать - что будет, что будет?


5119. ценитель водевилей (27, November, 2010 23:46)
5118.**а если он и не Ишпанец вовсе, а ...** ...агент-нелегал, цээрушник проклятый?!:))


5120. Дарья (28, November, 2010 00:19)
Господа! :-)
Всем огромное спасибо за поддержку! Особенно Mr. Twister-у! - чувствую себя почти что Дульсинею Тобосской :-)


5121. Mr. Twister (28, November, 2010 04:10)
Господа, представьте себе, а как я-то себя чувствую после прочтения 5120. У-у-уx! Эx! Дубинушка, уxнем!


5122. Сорок первый (28, November, 2010 05:07)
5108-5121
Опять все пишут не туда. Это надо в "Книгу жалоб и предложений".
По поводу наследника каудильо. Есть тут несколько продавцов, которые позиционируют (слово противное, но никуда не денешься) себя как элитные продавцы для элитных покупателей. Покупатели такие, хоть их и немного, тоже есть - из тех, у которых "очень дорого время, чтобы на почту ходить". Не знаю, может, и так, а, может, обычная распальцовка.
А что, если - в порядке бреда - сделать кнопку - "Вход только для распальцованных"? Они друг друга найдут, и жалоб будет меньше.


5123. Mr. Twister (28, November, 2010 06:07)
На 5122. Пишут не туда. Попал в траффик - и сидишь.
По вопросу букэлит. Отдельный вход? Тогда и выход. И туалет. Сортир, т.е.
Им не западлО? А в принципе хорошо - ловить не надо. Там и мочить будем.


5124. Читатель (28, November, 2010 09:02)
>и жалоб будет меньше.

И много жалоб на "элитных продавцов"? Или вы что-то свое под этим понимаете?


5125. BS - Ведущий : За 24 лет 1 мес. заказано около 480 книг (28, November, 2010 11:47)
> Моё мнение таково - ЗАКАЗАННОЙ КНИЖКИ У ПРОДАВЦА НЕТ и, скорее всего, мы имеем дело с МОШЕННИКОМ.

Дарья, Вы ошибаетесь. Книга в наличии. Продавец торгует на Алибе почти 3 года, продал за это время ок. 1000 книг. При этом имеет всего 2 официальные жалобы (вторая - Ваша).


5126. eghuk (28, November, 2010 12:18)
Уважаемый Ведущий ! Третья жалоба моя !


5127. BS - Ведущий : За 24 лет 1 мес. заказано около 480 книг (28, November, 2010 12:23)
Еghuk, официальной жалобы от Вас нет.


5128. eghuk (28, November, 2010 12:39)
Отправила жалобу,просто увидела сообщения других клиентов,до этого думала ,что может просто мне не повезло.Просьба посмотреть мой заказ у него,т.к.мне доступно только за 120 дней заказы.


5129. Сорок первый (28, November, 2010 13:06)
5124
Или вы что-то свое под этим понимаете?

Исхожу из опыта переписки.


5130. BS - Ведущий : За 24 лет 1 мес. заказано около 480 книг (28, November, 2010 13:08)
Официальную жалобу можно подать по ссылке в письме с заказом.
Вместе с заказом высылается уникальная ссылка на жалобу. Только так можно удостовериться, что заказ действительно был, и что заказ был у этого продавца.
В форум может написать любой пользователь интернета. Несколько раз было, что покупатели ошибались в коде продавца и жаловались не на того. Чтобы избежать ошибки, следуеть пользоваться только ссылкой в заказе.


5131. eghuk (28, November, 2010 16:11)
Как условия оплаты заказов у этого Испанца состыкуются с правилами сайта?На сайте Вы пишите,что оплачивайте наложенным платежом,а этот товарищ требует полную предоплату.Может стоит заставить продавцов соблюдать правила установленные администрацией сайта всё-таки?


5132. Тоже продавец (28, November, 2010 16:18)
5131
Такого правила нет. Не продавец оплачивает наложкой, а покупатель. Не путайтесь в терминалогии. Если покупаете товары по почте необходимо знать что к чему. На сайте есть правило такое:

Внимательно прочитайте условия продавца. Если не оговорено, цена книги указана без доставки. Некоторые продавцы готовы принять оплату \`электронными деньгами\`: WebMoney или Яндекс.Деньги. Некоторые согласны только на предоплату. Кто-то готов отправить книгу наложенным платёжом.

О пересылке и почтовых расходах можно почитать тут:
http://bukinist-ufa.narod.ru/econom.htm


5133. Тоже продавец (28, November, 2010 16:20)
Да, забыл. Главное правило для покупателя - "Внимательно прочитайте условия продавца".
Главное правило продавца - соблюдать правила сайта и соблюдать условия своего же профайла.


5134. Бывший (28, November, 2010 17:31)
На 5133.Главное правило для продавца соблюдать законы РФ и платить налоги или,в необходимых случаях,штрафы за незаконное предпринимательство.Впрочем,для зарубежных продавцов указанное правило архитрудно поддаётся контролю.


5135. Антисемит (28, November, 2010 17:45)
5134
Изыди убогий. Ты сначало в законах разберись. Определись какие закон когда действуют.

>или,в необходимых случаях,штрафы за незаконное предпринимательство

О, жертва дедушкиного алкоголизма очнулась.
За незаконное предпринимательство штрафы платятся не \`в необходимых случаях\`, а строго по решению суда. Не существует в природе \`необходимых случаев\` когда необходимо платить штраф.
Штраф это наказание.


5136. Бывший (28, November, 2010 20:29)
Убогий-это уж точно не про меня, это скорее про тебя, с такой кликухой.А насчет штрафа-тебе лучше знать, отпираться не придется, что, дескать не знал,что ручки шаловливые делали, пост не сотрешь.


5137. Антисемит (28, November, 2010 22:13)
5136
Юродивый, ой, прошу прощения, Юрист, одного термина недостаточно для штрафа. :) Иди на ... К+


5138. Анатолий (30, November, 2010 22:02)
Донченко Максим Юрьевич - мошейник.
Он высылает заведомо неисправный медицинский прибор наложным платежём, а потом предлагает вернуть прибор в его адрес и больше ничего от него не получаете.


5139. доцент (30, November, 2010 22:29)
5138. Заявите на него в милицию. Пусть хоть нервы ему потреплют. А может и дело возбудят - как поработают...


5140. купить зашел (30, November, 2010 23:12)
на Алибе приборами по моему не торгуют,


5141. Незнамо-кто (30, November, 2010 23:21)
5138
- спасибо за информацию о "мошейнике"
- какое отношение это имеет к Алибу?
- что за прибор? Неужели...?


5142. Mr. Twister (01, December, 2010 03:25)
На 5138. Анатолию. Правильную дорогу выбрали, товарищ! Мошенников надо клеймить.
Везде. В аэропорту будет дело, значит, будем клеймить в аэропорту. Далее - Вы знаете!
Вот заклеймили сегодня здесь мошенника по ФИО Донченко Максим Юрьевич. Хорошо!
Анатолий, где Вы откопали этого сукиного сына? Вернитесь туда и заклеймите другого
её сына по ФИО П. Игорь Федорович. Это наш сукин сын, пусть он будет и Вашим!


5143. Морозм крепчает (01, December, 2010 10:10)

Ну, наконец-то, границы букинистики раздвинули! В ход пошли медицинские переборы; логично, ведь инструкция на бумажном носителе.
Особенно радует выбор оригинальных сопутствующих товаров: мошейники, шембергеровки, П. ки(не путать с толстовками)...


5144. BS - Lilia (04, December, 2010 12:36)
Здравствуйте. Хочу поделиться ситуацией. При отправлении бандероли с наложенным платежом на почте произошла ошибка, и в платеж не включили почтовые расходы по упаковке и пересылке. На вежливые просьбы доплатить покупатель отмалчивается (предлагала даже перевод денег на телефон, чтобы избежать мороки с почтовым переводом), хотя подтвердил заказ после указания цены книги с учетом почтовых расходов. Так, мой выигрыш от сделки составил ок. 30% оговоренного, и хотя потеря не велика (126,98 руб), просто очень неприятно. Что посоветуете делать?


5145. КнигопродАвец (04, December, 2010 13:42)
на 5144. BS - Lilia
Вы чье мнение хотите услышать? Покупателей или продавцов? Если последних, то не на тот форум зашли.


5146. Незнамо-кто (04, December, 2010 13:48)
5144
Вообще-то, такие ситуации обсуждают на внутреннем форуме. Что могу посоветовать.
1.Проверяйте квитанции "не отходя от кассы".
2. Если уж так получилось, есть все квитанции и письмо с подтверждением окончательной суммы, а покупатель отказывается доплачивать - помещать в конфликты или нет - решение ваше.
3. У меня был похожий случай, но по собственной оплошности. Покупатель сумму с пересылкой подтвердил, а я стоимость пересылки забыл прибавить. Написал покупателю, договорились, что приплюсую ее к следующему заказу, который случился месяца через 2-3. Я напомнил, он не возражал.


5147. КнигопродАвец (04, December, 2010 14:02)
на 5144. BS - Lilia
>на почте произошла ошибка, и в платеж не включили почтовые расходы по упаковке и пересылке

Что-то я не понял. Вы посчитали и сообщили заказчику "цену/ы книги с учетом почтовых расходов". Так почему ее вы не написали на пакете? Заранее, дома или в магазине, если у вас магазин. Оператор мог ошибиться в пробитии чека, но на пакете обычно продавец-отправитель пишет оценку и наложку сам.
Что касается заказчика, если он действительно подтвердил сумму с пересылкой, то см. пункт 2 поста 5146.


5148. Mr. Twister (05, December, 2010 07:00)
На 5144. Мадам Лила, промолчал бы - сказать почти нечего. Мои Вам сочувствия.
Не поводу утраты, черт с ней, а что встретился Вам клиент-редиска. Раз молчит.
А что коллеги молчат - ладно, будут и у них проблемы. Может, куры нестись перестанут.


5149. Лилия (06, December, 2010 11:28)
Mr. Twister, спасибо за сочувствие, особенно в форме разумного сарказма -- это освежает.
Незнамо-кто, очень ценные советы, моя ситуация точно повторяет описанную Вами, искренне Вас благодарю за помощь


5150. ВладПал (06, December, 2010 16:44)
Недавно разместил на сайте объявление о поиске книги \`Русская конопись\`. Вскоре получил отклик. Предлагающий представился как постоянный посетитель Alib. На встречу приехал его сын и привез книгу в упаковке. Когда я дома обнажил брак, написал ему письмо о том, что хочу вернуть книгу. Вот ответ:

Здравствуйте!
Валерий Николаевич до воскресенья 21.11 по срочным личным делам уехал из Москвы.
Я думаю, решим вопрос, когда вернется.С уважением. Саша.

На этом Сашина порядочность закончилась, а порядочность Валерия Николаевича и не начиналась. Дальше -тишина до сих пор

Теперь выходные данные, которые знаю:
Они торгует книгами в Люберцах Тел. 495 724 - 29- 56, 705 - 08 -17 Валерий Николаевич
ale_vdovin@mail.ru
В шапке письма вставлено: Валерий, Александр, Лидия Вдовины

Надеюсь, что эта информация пригодиться книголюбам. Если кто - то с ними общался -напишите.
dr.vpa@yandex.ru

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105


^ Наверх! Лучшие продавцы >>>



КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

Copyright © 1999 - 2024, Ведущий и K°. Все права защищены.
Вопросы, предложения пишите в книгу


Яндекс.Метрика
     
| 0 c |