Книга жалоб и предложений

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3615245)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Благодарим букинистов, принявших участие в обсуждении сайта в 1998-2004 гг:

Виктора Нагорного (г. Омск)
Артема Елжова (BS - Artel)
Льва Шпринца
Владимира Засухина (руководителя информационной службы Московского Дома Книги в 1999-2001 гг.)
Николая Норина (BS - Nikolay)
Владимира Ш. (Германия)
Юрия Карякина (BS - court)
BS - bisky (букиниста и программиста)
BS - Борис.
а также всех покупателей, высказавших своё мнение о сайте.

То, что есть сейчас - во многом, результат этих обсуждений.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.

Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143

7000. горисполком (13, April, 2021 17:44)
Ganza, пишу Вам как покупатель алибовский со стажем в 11 лет. Смело отправляйте книгу назад, если она Вам не нужна. БС Володяпитер достойный человек, всё Вам возвернёт как надо, Ведущий же с своей стороны сделает также всё, что нужно в связи с этаковой тяжбою. Не стоит расстраиваться и переживать. Всяко-разно бывает... Удачи!

7001. Ganza (13, April, 2021 17:46)
BS - Ведущий, хорошо, допустим, я ему отошлю книгу. Он может потом так же наврать, что я ему прислал уже порванную, или вообще не ту книгу. И откажется возвращать деньги. Что делать в такой ситуации? А то вы же опять будете на его стороне, ведь он с 2006 года тут обман....кхм, торгует.

7002. BS - Ведущий (13, April, 2021 18:17)
Ganza, как отправлять, во что упаковать, и как избежать обвинений - лучше по этому поводу договариваться с продавцом.

7003. горисполком (13, April, 2021 18:32)
7002. Г-н Ведущий, пож, повнимательней - поглядите в конец письма 6994. Нужно как-то спорящих соединить. БС не отвечает Ганзе.

7004. BS - Ведущий (13, April, 2021 19:06)
Ganza, написал Вам на почту.
Посмотрите, пожалуйста.

7005. Ganza (14, April, 2021 00:13)
горисполком, извините, но мне эти пустые цифры а-ля \`11 лет на сайте\`, \`60000 заказов\` и \` торгую с 2006\` года ни о чем не говорят. У этого афериста таких как я может по 10 человек на дню бывает. Ведь единицы согласятся на такую убийственную схему - оплатить сначала не тот товар+доставку, а затем еще и оплатить доставку обратно. И все под уже не очень честное слово. Администратор же ведь ни за что по другому не согласиться опубликовать жалобу, потому-то у таких некомпетентных продавцов и статистики красивые возникают. Ну либо каждый раз перед покупкой шерстить тысячи архивных комментариев.

BS - Ведущий,я правильно понимаю - я должен договариваться с обманщиком о том, как бы он меня не обманул второй раз? Я думал для этого и нужен, своего рода третейский судья, который этот процесс будет контролировать. И да, ткните уж меня носом, пожалуйста, где все-таки находятся эти правила. Продавец отказался мне давать такую информацию. Я же нашел только раздел \`правила продажи книги\` с постом \`решение проблем с покупателем\`.

7006. Mr Twister (14, April, 2021 04:23)
С этим БеС-ом мы сыграли десять партий — В преферанс, в очко и на биллиарде. — Я и говорю: Такой не подведет!

7007. Тожепродаю (14, April, 2021 10:56)
7005. Ganza

Малопонятно ваше нытьё и оскорбления добропорядочного продавца. Он, согласно правилам, должен принять книгу и отправить вам деньги, как уже написал Ведущий -- что не понятно?
Сделайте фото перед отправкой, раз сомневаетесь.
А то некоторые покупатели - аферисты хотят сразу вернуть деньги, под предлогом мнимой жалобы, и ничего не отправлять. Так сказать и рыбку съел и книгу оставил себе.
И ещё здесь о продавце Ведущему известно почти всё, а о покупателе практически ничего, кроме каких-то любых данных в заказе.
И продавец загрузивший более 8000 позиций и стажем более 15 лет не будет никого сознательно обманывать.

7008. Тожепродаю (14, April, 2021 11:01)
Забыл добавить - не надо ни с кем договариваться -
просто пакуете книгу, покупаете на почте мешок - отправляете по обратному адресу и пишете затраты продавцу.

7009. ukatan (14, April, 2021 11:44)
Любопытно было бы узнать стоимость данной сделки. Судя по реакции уважаемого Ganza сумма похоже с четырьмя, если не с пятью нулями.

7010. Ganza (14, April, 2021 20:56)
Хочу сказать большое спасибо Администратору, что помог мне решить эту проблемы и решить все вопросы.

Тожепродаю , что мне было не понятно я уже несколько раз писал. Как в отношении действий с продавцом, так и с правилами. Если вы читали не очень внимательно, а просто выбрали из контекста выгодные вам моменты - то это не мои проблемы.

ukatan, извините пожалуйста, что сразу не спросил у вас разрешения что-то тут писать исходя от критерия стоимости книги, который вами же и установлен. Цена переваливает миллион долларов США, вы мне разрешаете советоваться с Администратором в дальнейшем?

7011. brolative (14, April, 2021 22:05)
Продавец отправил книгу и она застряла с середины января на почте. Попросил его подать книгу в розыск. Он вначале согласился, а потом начал задавать какие-то глупые вотпросы, например:

\`Посылка то может отыскаться, но отыщется ли Бог для Америки?\`

Еще: \`Если кто-либо работает для организации малой или большой в виде государства, то он однозначно поддерживает эту структуру. Исключения - пятая колонна, которые изнутри сознательно подтачивают и вредят этой организации\`

Я попросил продавца держаться в рамках приличий и просто подать книгу в розыск и все. Он обиделся и сказал что:

\`Моя профессиональная деятельность в отношении заказанной Вами бандероли закончилась на информации:\` указав самый последний статус посылки.

\`Если почта США не принимает бандероль по своим соображениям, то это не мои проблемы и не проблемы Почты России..
Свои действия по запросу взялся выполнять только из-за дружеского соучастия.
Но мои замечания негативно восприняты и поэтому я решил в отношении с Вами исходить только из своих профессиональных обязанностей, которые уже были выполнены полностью.\`

То есть человек получил свои деньги и грубо говоря ему все равно получу ли я свою посылку или нет.

Не советую у него ничего покупать, раз ему сложно протянуть руку помощи и подать посылку в розыск.

Продавец:
http://www.alib.ru/bs.php4?bs=putnik3

7012. BS - Ведущий (14, April, 2021 22:17)
brolative, оставьте, пожалуйста, официальную жалобу. Ссылка находится в письме с заказом.

7013. Mat2021 (26, April, 2021 13:37)
Не могу удалить объявление о поиске книги. Пошет сообщение заблокировано. Как мне удалить объявление?

7014. BS - Ведущий (26, April, 2021 15:13)
Mat2021, какая книга была в поиске?

7015. Mat2021 (26, April, 2021 16:04)
Стулова Э.С. Даосская практика достижения бессмертия

7016. горисполком (26, April, 2021 16:07)
достижения бессмертия боже ж ты мой

7017. BS - Ведущий (26, April, 2021 16:12)
Mat2021, на Ваш адрес было зарегистрирована два поиска этой книги. Удалил оба.
Вы можете подать новое объявление.

7018. Mat2021 (26, April, 2021 16:58)
Почему если я отправляю себе сообщение в окошке \`Здраствуйте\`, то пишет сообщение заблокировано. Как же мне сообщат, если кто-то нашел книгу?

7019. Mat2021 (27, April, 2021 17:03)
Жду ответа.

7020. BS - Ведущий (27, April, 2021 17:17)
Mat2021, отправил тестовое сообщение на Ваше объявление.
Получили?

7021. Mat2021 (27, April, 2021 18:32)
Ваше сообщение я получил, но почему же если я сам себе отправляю сообщение, то оно заблокировано?

7022. BS - Ведущий (27, April, 2021 21:13)
Mat2021, написал на почту.

7023. горисполком (28, April, 2021 07:31)
За получение, не за поиски, бессмертия 200 рэ? Или за один из способов его достижения? Всю страну можно... ну да ладно, а не то навечно запрут с конфискацией...

7024. Mat2021 (28, April, 2021 12:30)
Цена книги 200 руб. За поиски отдельно заплачу, если вы будете искать и найдете.

7025. BS - Jampo : За 10 лет 4 мес. заказано около 7420 книг (28, April, 2021 13:59)
Чего там искать-то, эта брошюра - простая перепечатка статьи из сборника "Из истории традиционной китайской идеологии", которой полно на сайте. которой полно на сайте. Она же опубликована еще в приложении к книге Ли Куань Юя "Даосская йога, алхимия и бессмертие". Но обретения бессмертия покупка не гарантирует, имхо.

7026. tgadylshin (09, May, 2021 18:20)
Заказал у продавца BS-libur книгу Ф. Норриса \`Омут\`. Он ответил, что она недоступна, и на мой вопрос, почему она тогда висит в поисковой выдаче, сказал \`потому, что мне так удобно\`. Можно ли его наказать? За пустую трату моего времени.

7027. BS - Ведущий (09, May, 2021 21:24)
tgadylshin, ссылка для жалобы находится в письме с заказом.

7028. Клеймор1996 (19, May, 2021 18:13)
Здравствуйте! Заказала книгу у BS - Chumodan. Сказал, что книга отправлена, мою просьбу отправить трек-номер посылки игнорирует.

7029. jdnsrg01 (24, May, 2021 07:09)
Сделалп BS-Kalipso заказ на книгу Мамлин Г.С. Друзья-приятели 1976 ДЛ, но неверно указал электронный адрес, можно ли исправить? Адрес в сообщении - правильный. Телефон в заказе - правильный.

7030. BS - Ведущий (24, May, 2021 09:51)
jdnsrg01, напишите продавцу.
Форма для связи есть на странице заказа любой его книги.

7031. Squirrel (29, July, 2021 18:48)
Уважаемый Ведущий!Прошу Вас удалить запись с аккаунта о невыполненной сделка,так ка это не соответствует действительности-книга давно оплачена и получена.Запись \`Ekaterina08.00: Калашников. 2004г. : Дата аннулирования заказа: 11.07.2021\`.Спасибо!

7032. BS - Ведущий (29, July, 2021 19:23)
Squirrel, напишите, пожалуйста, продавцу. У него есть возможность связаться со мной, чтобы удалить запись.

7033. Squirrel (30, July, 2021 18:45)
Здравствуйте.Уважаемый Ведущий!Продавцу писала сообщение с просьбой удалить-молчит.Или через жалобу быстрее информация доходит?

7034. BS - Ведущий (30, July, 2021 19:11)
Squirrel, по правилам сайта, у продавца есть на ответ три рабочих дня.

7035. Squirrel (13, August, 2021 19:24)
Уважаемый ведущий!Прошло две недели,ответа от продавца так и нет.Вы можете помочь?Спасибо!

7036. BS - Ведущий (13, August, 2021 21:17)
Squirrel, запись об отказе от сделки удалил.

7037. Squirrel (14, August, 2021 22:53)
Уважаемый Ведущий!Большое спасибо!

7038. доцент (19, August, 2021 06:30)
Как вам такое? Из аннотации к книге, выставленной сегодня продавцом BS - ABCDE: \`Иосиф Виссарионович Сталин (урожденный Иосиф Бесарионис дзе Джугашвили; 1878-1953)\`

7039. Predskazatel (23, August, 2021 10:27)
Запрашивал дважды фото у книги у продавца https://www.alib.ru/bs.php4?bs=ALEX-A , прошло уже более 3 суток, но ответа таки не получил,в спам ничего не приходило.Продавец активен,выкладывает тут новые книги,т.е он просто игнирирует, почему так?

7040. BS - Ведущий (23, August, 2021 11:22)
Predskazatel, по правилам сайта, у продавца на ответ есть три РАБОЧИХ дня.

7041. Predskazatel (23, August, 2021 11:46)
Понял, значит далее жду..

7042. DenVal (27, August, 2021 15:28)
Уважаемый Ведущий! Неделю назад я оплатил книгу продавцу bs-corsar. 2960р. Я спросил у продавца по эл. почте, пришли ли деньги и когда будет отправка, но продавец уже неделю молчит. Я писал несколько писем, но ответа нет. Как быть??

7043. BS - Ведущий (27, August, 2021 17:50)
DenVal, Ваше сообщение переслал продавцу. Ждём ответа.

7044. BS - Ведущий (27, August, 2021 23:46)
DenVal, мне продавец ответил.
Вы получили от него письмо?

7045. Tsunami1977 (14, September, 2021 15:26)
Приобрёл книгу у BS - Secondbookseller (Сергей Потапенко, Владивосток). Оплатил стоимость книги и пересылки сразу 3.09. Уведомил продавца об этом. Он ответил 3.09: \`Деньги поступили, книгу отправлю в ближайшие 2-3 дня\`, после чего на связь перестал выходить и на письма не отвечает.

7046. BS - Ведущий (14, September, 2021 17:35)
Tsunami1977, Ваше сообщение переслал продавцу.
Должен ответить в течение суток.

7047. Comparator (16, September, 2021 17:20)
Никогда не сталкивался с такой неадекватностью и хамским поведением среди букинистов. У продавца BS - Geolog11, Москва мной было заказано несколько книг. В профиле продавца сказано: «О тщательности упаковки пишите заранее». Я и написал: «Можете ли Вы надежно упаковать книги -- так, чтобы они не повредились при пересылке?». На это получил ответ: «Вряд ли получиться так упаковать книги». Продавец тут же перевыставил заказанные мной книги и не ответил на уточняющий вопрос насчет «вряд ли». Спустя несколько дней я спросил, если ему сложно тщательно упаковать шесть книг, то может ли он так упаковать хотя бы одну из них (самую дорогую). Ответ был: «Прошу более у меня книг не заказывать». После обращения к администрации сайта от продавца пришло письмо: «Вы тратите мое время! Вам в магазин, а не на сайт букинистов. В связи с тем, что Вы себе такое позволяете, Вы добавлены в черный список Алиба, теперь любой букинист может отказать Вам в продаже книг. Прощайте!». На мой вопрос: «Позволяю себе что? Прошу о тщательной упаковке в соответствии с предложением на вашей же странице?» пришел ответ: «Вы попросили меня, чтобы я разрешил Вам купить мои книги - я отказал. В чем проблема? Зачем поднимать истерику?! Вы видимо не понимаете структуру сайта. Это не работа, а хобби у меня другая работа!». И немного позже: «Вы покупатель дешевых книг, которыми, в случае не выкупа, я топлю печку. Мне такие клиенты не нужны - денег мало, а мороки много. Поэтому и послал». Было заказано шесть тонких книг стоимостью от 100 до 400 рублей, суммарной стоимостью как одна толстая и дорогая книга у этого же продавца. Я не просил продавца, чтобы он «разрешил мне купить его книги», а заказал их на сайте Alib.ru, потратив массу времени на просмотр 2,5 тысяч книг продавца, рекомендованного этим сайтом, потратив время на общение с продавцом и получив массу негативных эмоций. В итоге все в пустую и я же оказываюсь в черном списке сайта. Продавец не унимается и продолжает мне слать письма в хамском тоне, что я «трачу его время», хотя вопрос давно исчерпан и я перестал отвечать на его письма. На обращения к администрации сайта не поступил какой-либо ответ. Я полагаю, что подобным продавцам не место на Alib.ru. Для хобби есть специальные дома творчества, хотя вряд ли пожирание чужого времени и хамство можно считать хобби.

7048. Mr Twister (16, September, 2021 20:31)
Записал BS Geolog11 в свой кондуит (чёрный-пречёрный список).
Скоро весь АЛИБ пойдёт этим путём. Элегия. Куда же без неё.
Хамы все несчастны в жизни — И обижены судьбой!
Потому они борзеют — Трудно им без хамства жить!
По другому не умеют — А умеют лишь хамить!

7049. BS - Ведущий (16, September, 2021 21:40)
Comparator, Вашу жалобу перевёл в профайл продавца.

7050. Тожепродаю (17, September, 2021 12:33)
7047. Comparator

Уважаемый Comparator хочу сразу вас успокоить - продавец не может занести Вас в чёрный список и Вы можете здесь и дальше покупать книги у других продавцов. Тем более, что Вы один из немногих полностью читающий профайлы.

Но отнеситесь к этой ситуации с пониманием - человеку надо освободить место в квартире - он плачет и продаёт ЛИЧНУЮ библиотеку. Вот уже более ПЯТИ лет! А она всё увеличивается, причём многие книги как-то размножаются и есть в нескольких экземплярах.

Если бы у меня была такая ситуация, я, наверное, тоже был бы очень нервным, и даже может кому-нибудь грубил.

Архив форумов за 2003-2010гг.

^ Наверх!

Лучшие продавцы >>>

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

| 0 c |