Alib.ru > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Алиб.ру - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы книг | Как купить книгу | Как продать книги | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевые слова:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
    Собрание антикварных книг
Старая книга на Старой деревне (СПб)
Российский аукционный дом Все книги в продаже (4092619)
Загрузка книг проводится ежедневно в 3, 9 и 23ч.

Благодарим букинистов, принявших участие в обсуждении сайта в 1998-2004 гг:

То, что есть сейчас - во многом, результат этих обсуждений.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116


5732. BS - Ведущий (27, December, 2017 00:42)
> Для нас ведь не существует `чёрного списка продавцов`

Существует.
См.http://www.alib.ru/blist.phtml

> Если уже имеется 8 жалоб на продавца о невозможности установить с ним контакт...

Электронная почта не является средством мгновенной и гарантированной связи. По правилам сайта, у продавца есть определённое время для ответа. Например, на новый заказ надо ответить в течение 3-х рабочих дней.


5733. Анна1985 (28, December, 2017 17:34)
Добрый день! Не знаю, по адресу пишу или нет. Но у меня такой вопрос.
14.12.17 у продавца BS-MIFbooks я заказала книгу. Ответ о приёме заказа пришёл 16.12.17. В тот же день мною была произведена оплата. И я сообщила об этом продавцу. 17.12.17 продавец написал, что всё получил и СКОРО отправит. Сегодня 28.12.17 и ТИШИНА! Пардон, скоро - это когда? 21.12.17 я написала, что жду книгу. Снова игнор. 25.12.17 я написала продавцу ещё одно письмо с просьбой ответить, почему он молчит и что с отправкой книги. И снова тишина. В описании продавца сказано, что книги отправляются оперативно 2 раза в неделю и сообщается номер для отслеживания посылки на почте. Это, по-вашему, оперативно??? Сколько я ещё буду ждать!?
Я на сайте не первый раз заказываю книгу и такое первый раз. Очень неприятно. Прошу разобраться с этой проблемой. Все письма у меня сохранены.
С уважением, Анна.


5734. горисполком (28, December, 2017 17:51)
А1985. Ну раз молчат, то строчите как из пулемёта жалобу, каковая есть спрятана в письме с заказом. Просмотрите ВНИМАТЕЛЬНО! Не промахнитесь!


5735. АннаК (29, December, 2017 13:33)
BS-Selvi : Шлыкович А.С. Нам не скучно. Библиотечка пионера `Знай и умей` М. Детская литература 1968 г. 269 стр. твердый переплет, обычный формат.
(Читайте описание продавца BS - Selvi, Воронеж.) Цена: 70 руб.
В этом сборнике представлены разнообразные задачи, ребусы, кроссворды, криптограммы и другие головоломки.
Состояние: удовл.
Представлены 3 фотографии - 2 обложки, 1 первая страница, из которых понятно, что ну да, книжка старенькая.
Мне же нужны были головоломки, а не внешний вид книги. И тут - какая прелесть - бывший владелец практически все их разгадал, иногда карандашом, иногда тонкой ручкой. За свои деньги я получила исключительную радость очистки от ответов двухсот страниц (200) книги 1964 года рождения (ломкие страницы и вот это вот все). Считаю, что продавец дал неполную информацию о состоянии книги. Потому что, если бы было известно о том, что книжка использована таким образом, я бы обратилась к другому продавцу.


5736. komtih (29, December, 2017 15:03)
Поддерживаю претензию. Существующая на сайте система оценки состояния книг направлена лишь на внешний вид. И все лишние надписи должны быть описаны дополнительно.
И случай из личного опыта: приносит продавец на встречу (хорошо, что не почтой заказывал) потрепанную книгу с заявленным состоянием `отличное`. На претензию ответил - это отличное состояние для книги данного года издания....


5737. Mr Twister (29, December, 2017 16:09)
На NN 5736-37 . Да за это трясти надо! Т.е. приводить в состояние продаваемого товара.


5738. BS - Ведущий (29, December, 2017 18:02)
> бывший владелец практически все их разгадал, иногда карандашом, иногда тонкой ручкой.

По правилам сайта: "Кроме состояния следует обязательно указывать отсутствие титульного и др. листов, наличие дарственных надписей, жирных подчеркиваний в тексте, библиотечных печатей."
См. http://www.alib.ru/glossary.phtml

Ссылка для жалобы - в письме с заказом.


5739. BS - Ведущий (29, December, 2017 18:05)
> отличное состояние для книги данного года издания

Оценка состояния книги на сайте не зависит от года издания. Как оставить жалобу на такое Вы, komtih, знаете...


5740. borisov-2012 (31, December, 2017 18:24)
Да за это трясти надо! (Mr Twister)

Дотрясся кто-то, видно, CNAAPS'a:
Забанил область и Москву.
Биэс разгневанный наложит
За тряски - санкцию свою!


5741. Mr Twister (31, December, 2017 22:28)
CNAAPS - это голова! Ему палец в рот не клади!
Ты положил бы ему палец в рот? Я бы не положил. Разве копыто?


5742. borisov-2012 (01, January, 2018 00:36)
Не спорю: CNAAPS - великий гений!
Он дело правильно ведёт.
Москвы с Уралом населенье -
Его одобрит и поймёт.


5743. Mr Twister (02, January, 2018 08:55)
Быть может и CNAAPS лучился и сверкал. — Навек отныне с глаз моих пропал.
И дивное цветов благоуханье — Исчезло, как ушедших дней дыханье.


5744. borisov-2012 (04, January, 2018 02:19)
Вот снова CNAAPS исчез, как ветра лёгкий стон,
Из нашей жизни, друг, навеки выпал он.
(О. Хайям).


5745. VIP-Pups1 (04, January, 2018 15:53)
Спасибо большое!
... книгу получила. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество в Новом году!)
С уважением, Ольга К.


5746. доцент (04, January, 2018 18:59)
5744 ...а с ним jamоn и ряд других житейских благ, и радостей неправославных.
(О.Хайям).


5747. Mr Twister (04, January, 2018 21:35)
Мне в FANTLABE — Петухом горланить? — И в АЛИБЕ — НАД ЛитПАМом за«хѣръ»ать?
Мой завет, — Простой и небогатый, — Доведет меня до склона дней,
Чтобы ковш воды солоноватой — Был последней выпивкой моей.


5748. borisov-2012 (06, January, 2018 11:36)
И с бидоном коньяку, однако,
Не понять премудрости нам сей.


5749. Mr Twister (06, January, 2018 16:22)
КОНЬЯК стаканами тянул. — Бутылками-с — и пребольшими. — Нет-с, бочками сороковыми!


5750. горисполком (06, January, 2018 18:06)
Об выпить тема невычерпаема.


5751. BS - halgar : За 4 года 6 мес. заказано около 150 книг (06, January, 2018 21:55)
С праздниками прошедшими и наступающими.
Вношу предложение: на странице "Купить" помещать описание продавца не в конце страницы, как сейчас, а при описании книги - например, вместо нынешнего "(Читайте описание продавца BS - Username, Город.)" или под ценой. Дабы не тратить время свое и покупателя на объяснение, что цена указана без доставки и на возмущение покупателя по этому поводу.
PS Цена книги была 150 рублёв.


5752. borisov-2012 (07, January, 2018 13:22)
... помещать описание продавца не в конце страницы, как сейчас, а при описании книги ... (К 5751. BS-halgar)

Т. е. - чтобы не ходить по гиперссылке в виде имени Продавца? Но надо иметь в виду: ЭТО - будет заметно способствовать ЗАГРОМОЖДЕНИЮ набора описаний книг (составившегося по запросу при поиске)! Это будет - ВТОРОЙ стороной Вашей медали. Т. е. - появится довольно много не всем нужной информации, кою невольно придётся глазами - пробегать ... Второе замечание. Набрав - например - текст в 'Комментарии к заказу (до 250 символов)', а потом - какое безобразие - обнаружив в письме с заказом пробелы вместо воскл. знака, скобок, двоеточия и др., я с умиротворением отмечаю про себя: а, ну - слава Богу - я же на Алибе! ТРАДИЦИИ-С! Своеобразие и Неповторимость индивидуальной физиономии ... И в этом - своя прелесть ... Ну а РЕШАТЬ - не мне, конечно.


5753. borisov-2012 (07, January, 2018 13:37)
Об выпить тема невычерпаема (5750. горисполком)

Ну Вы прям - как новенький!... Ведь сказано же Вам Поэтом, Классиком Алиба: '... Искатель истины в ВИНЕ ...'. (См. 5670. ТрепетныйСвин). КЛАССИКУ - НАДО знать...


5754. горисполком (07, January, 2018 16:02)
2012-му. То, что классику нужно знать я согласен, с Трепетным Классиком я тоже согласен, и в моём постовом ОТКРОВЕНИИ не вижу с Трепетным разногласия, а только запомнил вот какое правило БЫТИЯ: когда не пьёшь, вино бьёт фонтанами изо всех щелей, а когда пьёшь, вина всегда чистая нехватка. Не хватает также Трепетного тут. Кудои запропастился?


5755. borisov-2012 (09, January, 2018 11:24)
Не хватает также Трепетного тут. Кудои запропастился?

Куда такой человек мог запропаститься? - В бессмертие (тьфу-тьфу) или в круиз.


5756. Писатель (09, January, 2018 13:46)
На 5755. Вот кого здесь действительно не хватает, так это Студента (BS-Krupp). Расправились с активнейшим форумчанином ни за понюх табаку. А жаль, было так весело. Эта епитимья наложена на него бессрочно, да?


5757. borisov-2012 (09, January, 2018 21:37)
Не знаю, как Krupp'a, а Трепетного Классика, надеюсь, не наказали: Поэт...


5758. Писатель (09, January, 2018 23:07)
На 5757. Да, вот и Студент был `поэт`. Это из его `классики`: 4655. студент (03, August, 2010 20:15)
Я Вам тоже рад безумно,
Вам привет с вершины гор.
Ваши строки остроумно
Вмиг тут сделают фурор.

Шум и гам, гвалт, перебранка,
Вся там сборная-солянка
Кто буянит, кто ричит,
Один Крупп пока молчит:)


5759. borisov-2012 (10, January, 2018 02:28)
Уважаемая Администрация! Как удаляться с Aliba? - Закончу начатые уже дела с Продавцами - буду.


5760. Mr Twister (10, January, 2018 05:05)
Студент (BS Krupp) побил тьму БеэС-ов. Всех порвал в тряпки. Кроме меня, конечно.
За это прогнали. И Соседи не терпят борьбу на равных. Особенно местный курбаши.


5761. BS - Ведущий (10, January, 2018 11:38)
borisov-2012, через полгода после заказа Ваши личные данные удаляются с сервера.
Или что Вы имели в виду?


5762. borisov-2012 (10, January, 2018 11:59)
К 5761. BS - Ведущий
Спасибо ув. г-н Ведущий! Понятно. А то посмотрел - нигде нет про удаление. К порядку, каюсь, привык. Надо завязывать с книгами: всю жизнь их читаю - перебор.


5763. borisov-2012 (10, January, 2018 12:13)
Mr Twister! Искренне рад был с Вами познакомиться! Вас не порвёшь - это факт! Сами - кого хочешь. Ну и - золотой фонд Alib'а, его классика... ПСС алибовское думаете в итоге издавать, или нет? СтОит, стОит! Новых Вам творческих успехов в новом году! Насчёт борьбы: 50 млн лет на деревьях прожили наши славные предки; за еду и т. п. конкурировали... Так что - чему и удивляться...


5764. ЛожкаДегтя (10, January, 2018 12:23)
5762. borisov-2012 (10, January, 2018 11:59)

О, sancta simplicitas!
Наше с вами болезнь временем не лечится. Из личного опыта - сделайте паузу на полгода-год и возвращайтесь.
В противном случае последствия будут намного хуже.


5765. borisov-2012 (10, January, 2018 14:10)
О, sancta simplicitas!

Позволю себе - категорически с Вами не согласиться. По мне, так болезнь это - как раз прямо обратное... А это - нормально и просто жизненно необходимо. А как иначе? Болезнь - как раз та неявная, под 'гуманистические' дымовые завесы проводимая, дебилизация - тех, кому, решили, что знать не положено... Но книг я - сотни тысяч прочёл и просмотрел. Действительно - хватит... С уважением, А.Б.


5766. ЛожкаДегтя (10, January, 2018 14:55)
5765. borisov-2012
Еще раз повторюсь - не зарекайтесь! Проверено на себе.
С уважением Л.Д.


5767. Mr Twister (10, January, 2018 19:59)
Вот картина: Кушай, милый, дегтя ложку… Жри… Скотина!!!


5768. Max_Mr (25, January, 2018 08:19)
Добрый день! Вчера заказал три части книги В.Я. Савельева `Сыны Алтая и Отечества` (общая стоимость 1000 р), но по стечению обстоятельств входящее письмо с сайта о заказе удалилось. Продавца не помню. Можно как-то отследить заказ и продавца? Книги очень сильно нужны.


5769. BS - Ведущий (25, January, 2018 11:21)
Савельев Н.Я.,Гришаев В.Ф. Сыны Алтая и Отечества. (3 книги) Барнаул. Алтайское книжное издательство. 19851989г. 376с. + 336с.+200c. Твердый переплет, Обычный формат .
(Продавец: BS - Sticky, Барнаул.) 1000руб.

Состояние: Хорошее.Печати образоват.учреждения.
Рубрика: tsib.tdo10
Выставлено: 16.11.2015
Заказано: 24.01.2018


5770. Циколенко (29, January, 2018 21:09)
Я-покупатель с многолетнем стажем. Почему несколько дней назад в моих данных появился неполный адрес и число заказанных книг превратилось в `0`?


5771. BS - Ведущий (29, January, 2018 23:07)
Циколенко, указывайте, пожалуйста, свои ФИО в заказе как прежде: точно такими же буквами, в том же регистре. Адрес допишите и он будет там при следующих заказах.


5772. Айболит (31, January, 2018 16:30)
Уважаемый Ведущий!

Имеется ли альтернативная возможность связаться с BS-BookSamara? Заказал книгу 21.01, ответа не получил. На письма по электронной почте продавец также не отвечает.


5773. BS - Ведущий (31, January, 2018 17:38)
Айболит, ссылка для жалобы - в письме с заказом.


5774. NataProtvino (11, February, 2018 20:07)
Вопрос про e-mail адрес. У меня есть многолетний, постоянный электр. адрес - лет восемь подряд использовала его на Алибе адресной строке - проблем никогда не возникало.Всегда приходили оповещения, рассылки поиска... В мае прошлого года делала очередной заказ - и адрес сайт не пропустил :( - написали *Адрес эл. почты указан неверно: pr***1234@mail.ru
УКАЗЫВАЙТЕ ПРИ ЗАКАЗЕ РЕАЛЬНЫЙ АДРЕС!* но это и был, и есть реальный адрес! я тогда не стала заморачиваться, спешила с заказом - указала другой ящик - в его наименовании нет ЦИФР.. Заказ прошёл тут же. После я делала ещё заказы - мой старый эл.почты так и не проходит:( хотя рассылки/оповещения с Алиба приходят именно на него.. Сегодня я зарегистрировалась на сайте - указала тот свой первый адрес, котый считается *неверным*... регистрация прошла без проблем..
Почему сайт при заказе книг не пропускает эл.адрес с цифрами? что изменилось? Можно это как-то исправить?
Мне удобен ящик *pr***1234@mail.ru* - там собраны все рабочие письма/рассылки
:(


5775. BS - Ведущий (11, February, 2018 22:41)
NataProtvino, попробуйте сделать заказ. Вроде, поправил...


5776. LidVik (12, February, 2018 15:05)
Уважаемый Ведущий. Не могу убрать свою заявку о поиске книги в разделе ИЩУ КНИГУ. Как рекомендуется:
1)нашла свой заказ;
2)нажала на цену - появилось окошко `Здравствуйте...;
3)нажала `отправить` - ответ `заблокировано`. И никаких ни действий, ни сообщений на почту. Что делаю не так?


5777. BS - Ведущий (12, February, 2018 18:17)
LidVik, попробуйте завтра утром...


5778. NataProtvino (13, February, 2018 00:30)
Благодарю!
Всё работает - Заказ прошёл!


5779. LidVik (13, February, 2018 17:03)
Уважаемый Ведущий. Всё равно не получается исключить запрос из ИЩУ КНИГУ. Высвечивается: сообщение заблокировано; неправильно указан адрес отправителя. Всё как и вчера. Если возможно, снимите сами заказ книги Колганов Д ... 50р


5780. Великор (19, February, 2018 17:43)
Как избавиться от `Заблокировано за слишком частое обращение к сайту!`?
Раздражает постоянная блокировка после нескольких открытых страниц.


5781. tipikon (23, February, 2018 15:54)
Добрый день, очень интересная ситуация получается, продавец
BS - D-Books. Москва. не желает предоставить фото оглавления книги, потому как по его мнению он фото книг не должен предоставлять. Вопрос, а как в таком случае покупатель должен приблизительно получить представление о продаваемом товаре?


5782. BS - Ведущий (23, February, 2018 23:02)
tipikon, так уж повелось на Алибе, что продавец здесь не обязан предоставлять фото книг.

Если Вы не можете принять решение о покупке без фото, попробуйте обратиться к другим продавцам.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116

Архив форумов за 2003-2010гг.


Добавьте своё сообщение:

Имя:    
E-mail: *
Текст:
    Регистрация    Авторизация для BS

Правила форума

Буквица. Лучшие продавцы >>>



КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

Copyright © 1999 - 2018, Ведущий и K°. Все права защищены.
Вопросы, предложения пишите в книгу


  Яндекс.Метрика
PiterOldBook - старые редкие книги      
| 0 c |