Alib.ru > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Алиб.ру - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы книг | Как купить книгу | Как продать книги | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевые слова:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
    Аукцион Русская Эмаль Собрание антикварных книг
Старая книга на Старой деревне (СПб)
АД Егоровых Все книги в продаже (4026653)
Загрузка книг проводится ежедневно в 3, 9 и 23ч.

Благодарим букинистов, принявших участие в обсуждении сайта в 1998-2004 гг:

То, что есть сейчас - во многом, результат этих обсуждений.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114


5400. borisov-2012 (19, June, 2017 12:04)
Глубокоуважаемый BS-Ведущий! У меня имеется несколько `зависших` заказов - годовалый, полугодовалый, возрастом в пару месяцев. Продавцы - увы - обещали, да не исполнили... Но я - не в обиде на них; книги - уже нашёл в других местах (мир велик). Если я - просто возьму, да удалю письма об этих заказах из своей почты, - пойдёт ли мне это в статистику как `мои отказы` (или что-то в этом роде) от заказанных книг? P.S. Претензий к Продавцам у меня абсолютно никаких нет - в жизни всякое бывает.


5401. serdelaciudad (19, June, 2017 14:09)
Уважаемый Ведущий! BS-Bakalavr мне ответил, пообщеал выслать уже оплаченную мною книгу до конца текущей недели. Вот теперь жду.


5402. BS - Ведущий (19, June, 2017 15:04)
> Если я - просто возьму, да удалю письма об этих заказах из своей почты, - пойдёт ли мне это в статистику как `мои отказы` (или что-то в этом роде) от заказанных книг?

Отказы оформляют сами продавцы.
Если у них к Вам претензий нет, отказов быть не должно.


5403. borisov-2012 (19, June, 2017 15:28)
Спасибо, BS-Ведущий.


5404. Lubicz (21, June, 2017 22:34)
На 5398, 5399. Сегодня получил заказанные у ув. BS-Bakalavr книги. Спасибо продавцу и ув. Ведущему!


5405. Etana (25, June, 2017 04:12)
Странно, что в разделе `все книги продавца` нет опции сортировки по цене. Нужна в двух случаях: 1) Если у продавца много хороших и недорогих книг, посмотреть, что у него есть еще недорогое и хорошее. 2) Если нужная книга стоит очень дешево, посмотреть, есть ли среди недорогих книг продавца что-нибудь еще подходящее `до кучи`, чтобы не расстраивать продавца.
Когда книги идут вперемешку, то за 40, то за 700, выбирать невозможно.


5406. BS - polny_shkaf : За 8 лет 8 мес. заказано около 11990 книг (25, June, 2017 09:30)
5405. Etana (25, June, 2017 04:12)
В каталоге на странице продавца есть такая сортировка См. правый нижний угол: По цене


5407. Etana (25, June, 2017 14:43)
5406. BS - polny_shkaf
Спасибо, нашла!
НО. Если количество книг в определенной ценовой категории в нижнем правом углу зашкаливает (пример: Книги дешевле 31 руб. (310)
Книги за 31-100 руб. (22578)
Книги за 101-200 руб. (5937) ), то намного удобнее было бы искать по определенным категориям, а в категориях сортировки по цене почему-то нет. Пример:
Х предлагает купить книги (30858):
Последние поступления BS - Х за сегодня (0), 2 дня (230), 3 дня (230), 7 дней (658) – RSS
Проза зарубежная XX-XXI вв.

(1561 кн. Сортировка: по дате поступления, по алфавиту)


5408. горисполком (27, June, 2017 18:37)
За м. Твистером: хвалю не нахвалюсь Алибовскими девочками! Браво и благодарности им всем!


5409. serdelaciudad (29, June, 2017 01:02)
Уважаемый ведущий!
К сожалению, я так и не получил заказанную книгу от продавца BS-Bakalavr.
Вот последняя переписка с ним:
(Удалена, т.к. содержит персональную информацию)


5410. BS - Ведущий (29, June, 2017 11:33)
serdelaciudad, Ваше сообщение переслал продавцу.
Не ответит в течение суток - сообщите здесь, пожалуйста.


5411. EgleSch (30, June, 2017 10:58)
Уважаемый ведущий! 8 июня сделала заказ у продавца BS-Bakalavr (Лус Анита. Леди и джентльмены). 11 июня мне написал продавец с просьбой оплатить книгу и доставку (400 р.). Оплатила на следующий день и сообщила об этом BS-Bakalavr. 18 июня он мне написал, что деньги пришли, сможет отправить книгу в среду (21 июня) и предложил доставку СДЭК. При этом упомянул, что книга в течение двух дней будет у меня. Такой способ доставки меня устроил, о чем я и написала продавцу. С тех пор нет ни обещанной смс от службы доставки, ни извещения в почтовом ящике, ни ответа от продавца, которому я писала 26 июня с просьбой прояснить ситуацию. Тишина... Очень прошу Вас разобраться с этой ситуацией. Более того, после прочтения всех жалоб на этого продавца, мне предпочтительнее вернуть деньги за книгу и доставку.


5412. BS - Ведущий (30, June, 2017 17:06)
EgleSch, Ваше сообщение переслал продавцу.
Не ответит в течение суток - сообщите здесь, пожалуйста.


5413. serdelaciudad (01, July, 2017 00:24)
Сегодня BS-Bakalavr наконец-то ответил и сообщил мне номер отправления. Вот, теперь отслеживаю. Сообщил следующее: Черепейников Сергей
1:48 PM (10 hours ago)

to me
Я забираю чеки в день следующего посещения почты. так как десятки посылок. которые я за раз отправляю почтовики отправляют в течении дня между людьми. моего участия не требуются.
Это указано в моем профайле
Номер бандероли
60225691010660


5414. serdelaciudad (01, July, 2017 16:01)
Книга от продавца BS-Bakalavr получена. Спасибо Ведущему за содействие.


5415. EgleSch (01, July, 2017 16:12)
Уважаемый Ведущий, огромное спасибо! Ответ от продавца получен, мне выслан номер накладной, согласно которой посылка уже в полушаге от меня. Очень признательна Вам за быстрое реагирование и содействие в разрешении ситуации! О получении тоже отпишусь.


5416. pleasefixalib (01, July, 2017 16:25)
Уважаемый Ведущий, к сожалению приходится жаловаться Вам на Вас же. Точнее, на работу сайта. Я - зарегистрированный продавец BS-rubin. Мною было оплачено размещение книг до 3 числа текущего месяца. Пять дней назад мне перестали приходить письма от заказов, причем покупателям они приходили. Со вчерашнего дня я не могу зайти в профайл. Вчера же я произвел оплату на месяц. В связи с этим прошу:
1. Восстановить работу моего профайла до прихода платежа.
2. После прихода платежа продлить оплату с 3 числа.
3. Убедиться в том, что сайт работает верно и письма с заказами приходят всем продавцам, я уверен, что я такой не один.
Спасибо.


5417. 22Галиyf22 (01, July, 2017 20:08)
Заказала книгу 27.06.17 BS - booksm,оплатила сразу (250р).Тут выясняется,что он с 01.07-01.09 в отпуске,но оплатила то я раньше.Первый раз заказываю здесь и так нарвалась.И какое потом доверие к честным продавцам?


5418. BS - Ведущий (01, July, 2017 20:14)
pleasefixalib, при попытке соединиться с Вашим почтовым сервером получаем такой ответ:

connect to html5app.ru[178.162.211.68]:25: Connection refused

По этой причине ни я, ни покупатели с Вами связаться не могут.
Вы не реагируете ни на мои запросы, ни на жалобы покупателей.
Надеюсь, Вам известно, что в таких случаях аккаунт продавца блокируется?


5419. BS - Ведущий (01, July, 2017 20:18)
22Галиyf22, свяжитесь с продавцом, пожалуйста.
Если он не выслал книгу, Вы можете отказаться от заказа и получить назад предоплату.


5420. pleasefixalib (01, July, 2017 20:44)
BS - Ведущий
>Вы не реагируете ни на мои запросы, ни на жалобы покупателей.
Это не так. С того времени, как мне перестали приходить письма с alib я вручную проверял заказы в странице продавца. Я выполнил все заказы. Была одна жалоба (на учебник Кормана), но я встретился с покупателем лично и выполнил заказ.
Пожалуйста, активируйте мне доступ к сайту, я поменяю email.
Спасибо.


5421. BS - Ведущий (01, July, 2017 21:42)
pleasefixalib, аккаунт восстановил.


5422. Ефимов (02, July, 2017 14:47)
Здравствуйте, Alib.ru!
Давеча заказал я собрание сочинений Гоголя, а сообщение от робота не пришло(что произошло впервые)ровно как и от продавца, ну и решил я сам так сказать волю свою проявить и написать... но оказалось что данного лота уже нет и как связаться с продавцом мне не представляется. Я попытался было как-нибудь выйти на него через раздел `Ваши последние заказы`, но признаюсь, сколько я не пытался выведать хоть что нибудь всё в пустую. Добился лишь вот этого `Заблокировано за слишком частое обращение к сайту!`.
Заранее простите мне мою глупость и безалаберность. А вас же я покорнейше прошу принять участие в моей так называемой `беде`,буду вам премного благодарен.
С уважением Абуев Саид-Эмин.


5423. BS - Ведущий (02, July, 2017 17:38)
Саид-Эмин, напишите сообщение продавцу. Форма для связи с ним - на странице любой книги продавца.


5424. Mr Twister (02, July, 2017 18:29)
Саид, дорогой, встретишь того БеэСа, не трогай - он мой.


5425. МастинА (02, July, 2017 23:37)
5422: У этого продавца заказывали? http://www.alib.ru/bs.php4?bs=%CC%E8%F8%E0-%CF%E8%F2%E5%F0 Напишите свой верный емейл вопросом к любой его книге.


5426. Mr Twister (03, July, 2017 05:16)
К 5424 на 5425. Мой другой. Точнее, другие. Их два.


5427. Ефимов (03, July, 2017 15:13)
МастинА
Большое вам спасибо!


5428. EgleSch (05, July, 2017 13:48)
Уважаемый Ведущий. Книга от BS-Bakalavr получена. Полностью соответствует описанию, претензий никаких нет. Большое Вам спасибо за помощь!


5429. Красмир (14, July, 2017 20:24)
Подскажите, как быть. Заказала у продавца BS-Olivia книгу:Федоров-Давыдов А.А. Исаак Ильич Левитан: Жизнь и творчество 1860-1900..В описанию продавца указано: `Состояние: Книги, суперобложка и футляр`. Оплатила - отличное.2600, 2100 стоимость книги + 500 пересылка. Книгу получила, Но вместо указанного отличного состояния книга не тянет даже на хорошее. Суперобложка с большим надрывом, заклеена скотчем, что вообще недопустимо. Футляр видимо когда-то был с повреждениями, угол смят, сложили, заклеили защитной пленкой ( о чем не предупредили покупателя. не указали в описании).Книга вся в каких-то грязных подтеках.Фото могу предоставить. Я написала возмущенное письмо продавцу, а так же о своем намерении сделать возврат книги, но продавец утверждает, что отправлял книгу в отличном состоянии. Впервые сталкиваюсь с таким поведением продавца на этом сайте.


5430. BS - Ведущий (14, July, 2017 21:36)
Красмир, ссылка для официальной жалобы расположена внизу письма с заказом.
Воспользуйтесь ею, пожалуйста.


5431. Красмир (15, July, 2017 09:43)
Подскажите, как быть. Заказала у продавца BS-Olivia книгу:Федоров-Давыдов А.А. Исаак Ильич Левитан: Жизнь и творчество 1860-1900..В описанию продавца указано: `Состояние: Книги, суперобложка и футляр-все отличное. Оплатила как положено 2600, 2100 стоимость книги + 500 пересылка. Книгу получила, Но вместо указанного отличного состояния книга не тянет даже на хорошее. Суперобложка с большим надрывом, заклеена скотчем, что вообще недопустимо. Футляр видимо когда-то был с повреждениями, угол смят, сложили, заклеили защитной пленкой ( о чем не предупредили покупателя. не указали в описании).Книга вся в каких-то грязных подтеках.Фото могу предоставить. Я написала возмущенное письмо продавцу, а так же о своем намерении сделать возврат книги, но продавец утверждает, что отправлял книгу в отличном состоянии. Впервые сталкиваюсь с таким поведением продавца на этом сайте.


5432. Красмир (15, July, 2017 09:48)
Подскажите, как быть. Заказала у продавца BS-Olivia книгу:Федоров-Давыдов А.А. Исаак Ильич Левитан: Жизнь и творчество 1860-1900..В описанию продавца указано: `Состояние: Книги, суперобложка и футляр-все отличное. Оплатила как положено 2600, 2100 стоимость книги + 500 пересылка. Книгу получила, Но вместо указанного отличного состояния книга не тянет даже на хорошее. Суперобложка с большим надрывом, заклеена скотчем, что вообще недопустимо. Футляр видимо когда-то был с повреждениями, угол смят, сложили, заклеили защитной пленкой ( о чем не предупредили покупателя. не указали в описании).Книга вся в каких-то грязных подтеках.Фото могу предоставить. Я написала возмущенное письмо продавцу, а так же о своем намерении сделать возврат книги, но продавец утверждает, что отправлял книгу в отличном состоянии. Впервые сталкиваюсь с таким поведением продавца на этом сайте.


5433. Красмир (15, July, 2017 12:01)
Уважаемый Ведущий спасибо за подсказку,сообщение разместила официально,не сразу получилось, т.к никогда этой услугой не пользовалась. Могу ли я отправить книгу обратно, не дожидаясь ответа продавца, т.к.книга получена 12 июля, а сегодня 17 июля?


5434. lipkin (23, July, 2017 13:59)
В продаже появилась книга `Сионские протоколы` с описанием,которое является по моему мнению по сути пропагандой национальной розни...выводы делайте сами,господин ведущий


5435. BS - Ведущий (23, July, 2017 14:29)
> является по моему мнению по сути пропагандой национальной розни

Книги нет в Федеральном списке экстремистских материалов, следовательно, она может продаваться на Алибе.
См. http://minjust.ru/ru/extremist-materials


5436. rusar (27, July, 2017 18:50)
Прошу снять санкции с продавца BS-Razvalknig (anna.iurievna@yandex.ru), т.к. книга всё-таки была выслана.


5437. rakaliya (30, July, 2017 15:06)
Убедительно прошу выйти на связь продавца BS-SpecBook ! Написал три письма (17,21,26 июля), перед этим обращался с вопросом через форму заказа - до сих пор никакого ответа . С уважением , Кирилл .


5438. Mr Twister (31, July, 2017 06:02)
SpecBook сегодня здесь, а завтра будет в Осле — Да, ты попал впросак, да, ты попал в беду!
Пусть пробуют другие - ты лучше пережди. — Я так думаю.


5439. BS - Ведущий (31, July, 2017 12:10)
Кирилл, Ваше сообщение переслал продавцу.
Сообщите здесь, пожалуйста, если не получите ответа до среды.


5440. rakaliya (31, July, 2017 14:33)
BS - Ведущий , Вас понял , большое спасибо .


5441. 1111111 (01, August, 2017 00:31)
Господин Ведущий, свяжитесь, пожалуйста, по указанной почте с бывшим BS.


5442. 1111111 (01, August, 2017 22:00)
Господин Ведущий, я временно прекращал торговлю. Из списка BS исключен. Каким образом можно оплатить загрузку ассортимента и возобновить работу?


5443. rakaliya (01, August, 2017 22:42)
Ув. BS - Ведущий , продавец BS-SpecBook вышел на связь , всё в порядке , большое спасибо .


5444. BS - Ведущий (01, August, 2017 22:50)
1111111, ответил Вам по эл. почте.


5445. Rusty (07, August, 2017 17:56)
Мне кажется, продавцам в некоторых случаях необходимо сообщать происхождение книг - сегодня получил посылку с `Историей царской тюрьмы`, на титуле и семнадцатой странице двух последних томиков красуется штампик `ИВАНОВСКИЙ ОБЛТУБСАНАТОРИЙ, г. Иваново, Смольная 9`. И что мне делать теперь с этими книгами? Продавец красава!


5446. Romashapc (07, August, 2017 20:05)
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, это нормально что трек предоставленный продавцом по предоплаченному товару 04.08 покинул Москву, а 07.08 вернулся в Москва? На этот же вопрос продавец не отвечает. И после этого не могу найти его предложений на Вашем сайте. Как быть?


5447. BS - Ведущий (07, August, 2017 21:49)
Romashapc, я думаю, это не связанные между собой события...


5448. BS - Ведущий (07, August, 2017 21:50)
Rusty, ссылка для жалобы находится в письме с заказом.


5449. Тролль (08, August, 2017 08:53)
5447. 04.08 покинул Москву, а 07.08 вернулся в Москва...
---
Бывает такие глюки в Почте РФ. Позвоните на горячую линию Почты - Вам скажут, что это сбой при прохождении через сортировку.


5450. Karafuto (09, August, 2017 00:08)
Я подавал жалобу на продавца BS - Mitrich. Каковы результаты, вы с продавцом решили а как быть с моим заказом? Как получить мне мой заказ?

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114

Архив форумов за 2003-2010гг.


Добавьте своё сообщение:

Имя:    
E-mail: *
Текст:
    Регистрация    Авторизация для BS

Правила форума

Буквица. Лучшие продавцы >>>



КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

Copyright © 1999 - 2017, Ведущий и K°. Все права защищены.
Вопросы, предложения пишите в книгу


  Яндекс.Метрика
PiterOldBook - старые редкие книги      
| 0 c |