Alib.ru > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Алиб.ру - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы книг | Как купить книгу | Как продать книги | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевые слова:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
    Собрание антикварных книг
Старая книга на Старой деревне (СПб)
Все книги в продаже (4171992)
Загрузка книг проводится ежедневно в 3, 9 и 23ч.

Благодарим букинистов, принявших участие в обсуждении сайта в 1998-2004 гг:

То, что есть сейчас - во многом, результат этих обсуждений.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126


5400. borisov-2012 (19, June, 2017 12:04)
Глубокоуважаемый BS-Ведущий! У меня имеется несколько `зависших` заказов - годовалый, полугодовалый, возрастом в пару месяцев. Продавцы - увы - обещали, да не исполнили... Но я - не в обиде на них; книги - уже нашёл в других местах (мир велик). Если я - просто возьму, да удалю письма об этих заказах из своей почты, - пойдёт ли мне это в статистику как `мои отказы` (или что-то в этом роде) от заказанных книг? P.S. Претензий к Продавцам у меня абсолютно никаких нет - в жизни всякое бывает.


5401. serdelaciudad (19, June, 2017 14:09)
Уважаемый Ведущий! BS-Bakalavr мне ответил, пообщеал выслать уже оплаченную мною книгу до конца текущей недели. Вот теперь жду.


5402. BS - Ведущий (19, June, 2017 15:04)
> Если я - просто возьму, да удалю письма об этих заказах из своей почты, - пойдёт ли мне это в статистику как `мои отказы` (или что-то в этом роде) от заказанных книг?

Отказы оформляют сами продавцы.
Если у них к Вам претензий нет, отказов быть не должно.


5403. borisov-2012 (19, June, 2017 15:28)
Спасибо, BS-Ведущий.


5404. Lubicz (21, June, 2017 22:34)
На 5398, 5399. Сегодня получил заказанные у ув. BS-Bakalavr книги. Спасибо продавцу и ув. Ведущему!


5405. Etana (25, June, 2017 04:12)
Странно, что в разделе `все книги продавца` нет опции сортировки по цене. Нужна в двух случаях: 1) Если у продавца много хороших и недорогих книг, посмотреть, что у него есть еще недорогое и хорошее. 2) Если нужная книга стоит очень дешево, посмотреть, есть ли среди недорогих книг продавца что-нибудь еще подходящее `до кучи`, чтобы не расстраивать продавца.
Когда книги идут вперемешку, то за 40, то за 700, выбирать невозможно.


5406. BS - polny_shkaf : За 10 лет 1 мес. заказано около 11990 книг (25, June, 2017 09:30)
5405. Etana (25, June, 2017 04:12)
В каталоге на странице продавца есть такая сортировка См. правый нижний угол: По цене


5407. Etana (25, June, 2017 14:43)
5406. BS - polny_shkaf
Спасибо, нашла!
НО. Если количество книг в определенной ценовой категории в нижнем правом углу зашкаливает (пример: Книги дешевле 31 руб. (310)
Книги за 31-100 руб. (22578)
Книги за 101-200 руб. (5937) ), то намного удобнее было бы искать по определенным категориям, а в категориях сортировки по цене почему-то нет. Пример:
Х предлагает купить книги (30858):
Последние поступления BS - Х за сегодня (0), 2 дня (230), 3 дня (230), 7 дней (658) – RSS
Проза зарубежная XX-XXI вв.

(1561 кн. Сортировка: по дате поступления, по алфавиту)


5408. горисполком (27, June, 2017 18:37)
За м. Твистером: хвалю не нахвалюсь Алибовскими девочками! Браво и благодарности им всем!


5409. serdelaciudad (29, June, 2017 01:02)
Уважаемый ведущий!
К сожалению, я так и не получил заказанную книгу от продавца BS-Bakalavr.
Вот последняя переписка с ним:
(Удалена, т.к. содержит персональную информацию)


5410. BS - Ведущий (29, June, 2017 11:33)
serdelaciudad, Ваше сообщение переслал продавцу.
Не ответит в течение суток - сообщите здесь, пожалуйста.


5411. EgleSch (30, June, 2017 10:58)
Уважаемый ведущий! 8 июня сделала заказ у продавца BS-Bakalavr (Лус Анита. Леди и джентльмены). 11 июня мне написал продавец с просьбой оплатить книгу и доставку (400 р.). Оплатила на следующий день и сообщила об этом BS-Bakalavr. 18 июня он мне написал, что деньги пришли, сможет отправить книгу в среду (21 июня) и предложил доставку СДЭК. При этом упомянул, что книга в течение двух дней будет у меня. Такой способ доставки меня устроил, о чем я и написала продавцу. С тех пор нет ни обещанной смс от службы доставки, ни извещения в почтовом ящике, ни ответа от продавца, которому я писала 26 июня с просьбой прояснить ситуацию. Тишина... Очень прошу Вас разобраться с этой ситуацией. Более того, после прочтения всех жалоб на этого продавца, мне предпочтительнее вернуть деньги за книгу и доставку.


5412. BS - Ведущий (30, June, 2017 17:06)
EgleSch, Ваше сообщение переслал продавцу.
Не ответит в течение суток - сообщите здесь, пожалуйста.


5413. serdelaciudad (01, July, 2017 00:24)
Сегодня BS-Bakalavr наконец-то ответил и сообщил мне номер отправления. Вот, теперь отслеживаю. Сообщил следующее: Черепейников Сергей
1:48 PM (10 hours ago)

to me
Я забираю чеки в день следующего посещения почты. так как десятки посылок. которые я за раз отправляю почтовики отправляют в течении дня между людьми. моего участия не требуются.
Это указано в моем профайле
Номер бандероли
60225691010660


5414. serdelaciudad (01, July, 2017 16:01)
Книга от продавца BS-Bakalavr получена. Спасибо Ведущему за содействие.


5415. EgleSch (01, July, 2017 16:12)
Уважаемый Ведущий, огромное спасибо! Ответ от продавца получен, мне выслан номер накладной, согласно которой посылка уже в полушаге от меня. Очень признательна Вам за быстрое реагирование и содействие в разрешении ситуации! О получении тоже отпишусь.


5416. pleasefixalib (01, July, 2017 16:25)
Уважаемый Ведущий, к сожалению приходится жаловаться Вам на Вас же. Точнее, на работу сайта. Я - зарегистрированный продавец BS-rubin. Мною было оплачено размещение книг до 3 числа текущего месяца. Пять дней назад мне перестали приходить письма от заказов, причем покупателям они приходили. Со вчерашнего дня я не могу зайти в профайл. Вчера же я произвел оплату на месяц. В связи с этим прошу:
1. Восстановить работу моего профайла до прихода платежа.
2. После прихода платежа продлить оплату с 3 числа.
3. Убедиться в том, что сайт работает верно и письма с заказами приходят всем продавцам, я уверен, что я такой не один.
Спасибо.


5417. 22Галиyf22 (01, July, 2017 20:08)
Заказала книгу 27.06.17 BS - booksm,оплатила сразу (250р).Тут выясняется,что он с 01.07-01.09 в отпуске,но оплатила то я раньше.Первый раз заказываю здесь и так нарвалась.И какое потом доверие к честным продавцам?


5418. BS - Ведущий (01, July, 2017 20:14)
pleasefixalib, при попытке соединиться с Вашим почтовым сервером получаем такой ответ:

connect to html5app.ru[178.162.211.68]:25: Connection refused

По этой причине ни я, ни покупатели с Вами связаться не могут.
Вы не реагируете ни на мои запросы, ни на жалобы покупателей.
Надеюсь, Вам известно, что в таких случаях аккаунт продавца блокируется?


5419. BS - Ведущий (01, July, 2017 20:18)
22Галиyf22, свяжитесь с продавцом, пожалуйста.
Если он не выслал книгу, Вы можете отказаться от заказа и получить назад предоплату.


5420. pleasefixalib (01, July, 2017 20:44)
BS - Ведущий
>Вы не реагируете ни на мои запросы, ни на жалобы покупателей.
Это не так. С того времени, как мне перестали приходить письма с alib я вручную проверял заказы в странице продавца. Я выполнил все заказы. Была одна жалоба (на учебник Кормана), но я встретился с покупателем лично и выполнил заказ.
Пожалуйста, активируйте мне доступ к сайту, я поменяю email.
Спасибо.


5421. BS - Ведущий (01, July, 2017 21:42)
pleasefixalib, аккаунт восстановил.


5422. Ефимов (02, July, 2017 14:47)
Здравствуйте, Alib.ru!
Давеча заказал я собрание сочинений Гоголя, а сообщение от робота не пришло(что произошло впервые)ровно как и от продавца, ну и решил я сам так сказать волю свою проявить и написать... но оказалось что данного лота уже нет и как связаться с продавцом мне не представляется. Я попытался было как-нибудь выйти на него через раздел `Ваши последние заказы`, но признаюсь, сколько я не пытался выведать хоть что нибудь всё в пустую. Добился лишь вот этого `Заблокировано за слишком частое обращение к сайту!`.
Заранее простите мне мою глупость и безалаберность. А вас же я покорнейше прошу принять участие в моей так называемой `беде`,буду вам премного благодарен.
С уважением Абуев Саид-Эмин.


5423. BS - Ведущий (02, July, 2017 17:38)
Саид-Эмин, напишите сообщение продавцу. Форма для связи с ним - на странице любой книги продавца.


5424. Mr Twister (02, July, 2017 18:29)
Саид, дорогой, встретишь того БеэСа, не трогай - он мой.


5425. МастинА (02, July, 2017 23:37)
5422: У этого продавца заказывали? http://www.alib.ru/bs.php4?bs=%CC%E8%F8%E0-%CF%E8%F2%E5%F0 Напишите свой верный емейл вопросом к любой его книге.


5426. Mr Twister (03, July, 2017 05:16)
К 5424 на 5425. Мой другой. Точнее, другие. Их два.


5427. Ефимов (03, July, 2017 15:13)
МастинА
Большое вам спасибо!


5428. EgleSch (05, July, 2017 13:48)
Уважаемый Ведущий. Книга от BS-Bakalavr получена. Полностью соответствует описанию, претензий никаких нет. Большое Вам спасибо за помощь!


5429. Красмир (14, July, 2017 20:24)
Подскажите, как быть. Заказала у продавца BS-Olivia книгу:Федоров-Давыдов А.А. Исаак Ильич Левитан: Жизнь и творчество 1860-1900..В описанию продавца указано: `Состояние: Книги, суперобложка и футляр`. Оплатила - отличное.2600, 2100 стоимость книги + 500 пересылка. Книгу получила, Но вместо указанного отличного состояния книга не тянет даже на хорошее. Суперобложка с большим надрывом, заклеена скотчем, что вообще недопустимо. Футляр видимо когда-то был с повреждениями, угол смят, сложили, заклеили защитной пленкой ( о чем не предупредили покупателя. не указали в описании).Книга вся в каких-то грязных подтеках.Фото могу предоставить. Я написала возмущенное письмо продавцу, а так же о своем намерении сделать возврат книги, но продавец утверждает, что отправлял книгу в отличном состоянии. Впервые сталкиваюсь с таким поведением продавца на этом сайте.


5430. BS - Ведущий (14, July, 2017 21:36)
Красмир, ссылка для официальной жалобы расположена внизу письма с заказом.
Воспользуйтесь ею, пожалуйста.


5431. Красмир (15, July, 2017 09:43)
Подскажите, как быть. Заказала у продавца BS-Olivia книгу:Федоров-Давыдов А.А. Исаак Ильич Левитан: Жизнь и творчество 1860-1900..В описанию продавца указано: `Состояние: Книги, суперобложка и футляр-все отличное. Оплатила как положено 2600, 2100 стоимость книги + 500 пересылка. Книгу получила, Но вместо указанного отличного состояния книга не тянет даже на хорошее. Суперобложка с большим надрывом, заклеена скотчем, что вообще недопустимо. Футляр видимо когда-то был с повреждениями, угол смят, сложили, заклеили защитной пленкой ( о чем не предупредили покупателя. не указали в описании).Книга вся в каких-то грязных подтеках.Фото могу предоставить. Я написала возмущенное письмо продавцу, а так же о своем намерении сделать возврат книги, но продавец утверждает, что отправлял книгу в отличном состоянии. Впервые сталкиваюсь с таким поведением продавца на этом сайте.


5432. Красмир (15, July, 2017 09:48)
Подскажите, как быть. Заказала у продавца BS-Olivia книгу:Федоров-Давыдов А.А. Исаак Ильич Левитан: Жизнь и творчество 1860-1900..В описанию продавца указано: `Состояние: Книги, суперобложка и футляр-все отличное. Оплатила как положено 2600, 2100 стоимость книги + 500 пересылка. Книгу получила, Но вместо указанного отличного состояния книга не тянет даже на хорошее. Суперобложка с большим надрывом, заклеена скотчем, что вообще недопустимо. Футляр видимо когда-то был с повреждениями, угол смят, сложили, заклеили защитной пленкой ( о чем не предупредили покупателя. не указали в описании).Книга вся в каких-то грязных подтеках.Фото могу предоставить. Я написала возмущенное письмо продавцу, а так же о своем намерении сделать возврат книги, но продавец утверждает, что отправлял книгу в отличном состоянии. Впервые сталкиваюсь с таким поведением продавца на этом сайте.


5433. Красмир (15, July, 2017 12:01)
Уважаемый Ведущий спасибо за подсказку,сообщение разместила официально,не сразу получилось, т.к никогда этой услугой не пользовалась. Могу ли я отправить книгу обратно, не дожидаясь ответа продавца, т.к.книга получена 12 июля, а сегодня 17 июля?


5434. lipkin (23, July, 2017 13:59)
В продаже появилась книга `Сионские протоколы` с описанием,которое является по моему мнению по сути пропагандой национальной розни...выводы делайте сами,господин ведущий


5435. BS - Ведущий (23, July, 2017 14:29)
> является по моему мнению по сути пропагандой национальной розни

Книги нет в Федеральном списке экстремистских материалов, следовательно, она может продаваться на Алибе.
См. http://minjust.ru/ru/extremist-materials


5436. rusar (27, July, 2017 18:50)
Прошу снять санкции с продавца BS-Razvalknig (anna.iurievna@yandex.ru), т.к. книга всё-таки была выслана.


5437. rakaliya (30, July, 2017 15:06)
Убедительно прошу выйти на связь продавца BS-SpecBook ! Написал три письма (17,21,26 июля), перед этим обращался с вопросом через форму заказа - до сих пор никакого ответа . С уважением , Кирилл .


5438. Mr Twister (31, July, 2017 06:02)
SpecBook сегодня здесь, а завтра будет в Осле — Да, ты попал впросак, да, ты попал в беду!
Пусть пробуют другие - ты лучше пережди. — Я так думаю.


5439. BS - Ведущий (31, July, 2017 12:10)
Кирилл, Ваше сообщение переслал продавцу.
Сообщите здесь, пожалуйста, если не получите ответа до среды.


5440. rakaliya (31, July, 2017 14:33)
BS - Ведущий , Вас понял , большое спасибо .


5441. 1111111 (01, August, 2017 00:31)
Господин Ведущий, свяжитесь, пожалуйста, по указанной почте с бывшим BS.


5442. 1111111 (01, August, 2017 22:00)
Господин Ведущий, я временно прекращал торговлю. Из списка BS исключен. Каким образом можно оплатить загрузку ассортимента и возобновить работу?


5443. rakaliya (01, August, 2017 22:42)
Ув. BS - Ведущий , продавец BS-SpecBook вышел на связь , всё в порядке , большое спасибо .


5444. BS - Ведущий (01, August, 2017 22:50)
1111111, ответил Вам по эл. почте.


5445. Rusty (07, August, 2017 17:56)
Мне кажется, продавцам в некоторых случаях необходимо сообщать происхождение книг - сегодня получил посылку с `Историей царской тюрьмы`, на титуле и семнадцатой странице двух последних томиков красуется штампик `ИВАНОВСКИЙ ОБЛТУБСАНАТОРИЙ, г. Иваново, Смольная 9`. И что мне делать теперь с этими книгами? Продавец красава!


5446. Romashapc (07, August, 2017 20:05)
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, это нормально что трек предоставленный продавцом по предоплаченному товару 04.08 покинул Москву, а 07.08 вернулся в Москва? На этот же вопрос продавец не отвечает. И после этого не могу найти его предложений на Вашем сайте. Как быть?


5447. BS - Ведущий (07, August, 2017 21:49)
Romashapc, я думаю, это не связанные между собой события...


5448. BS - Ведущий (07, August, 2017 21:50)
Rusty, ссылка для жалобы находится в письме с заказом.


5449. Тролль (08, August, 2017 08:53)
5447. 04.08 покинул Москву, а 07.08 вернулся в Москва...
---
Бывает такие глюки в Почте РФ. Позвоните на горячую линию Почты - Вам скажут, что это сбой при прохождении через сортировку.


5450. Karafuto (09, August, 2017 00:08)
Я подавал жалобу на продавца BS - Mitrich. Каковы результаты, вы с продавцом решили а как быть с моим заказом? Как получить мне мой заказ?

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126

Архив форумов за 2003-2010гг.


Добавьте своё сообщение:

Имя:    
E-mail: *
Текст:
    Регистрация    Авторизация для BS

Правила форума

Буквица. Лучшие продавцы >>>



КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

Copyright © 1999 - 2019, Ведущий и K°. Все права защищены.
Вопросы, предложения пишите в книгу


  Яндекс.Метрика
PiterOldBook - старые редкие книги      
| 0 c |