Книга жалоб и предложений

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3610430)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Архив форумов за 2003-2010гг.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188

1300. Дмитрий (12, February, 2007 21:51)
Владимиру
>>> а ведь Иркутск не ближе Хабаровска >>>
если к Европе, то ближе. и намного. сам проверял ...

1301. Елена (12, February, 2007 22:17)
Получила книгу, а в ней отсутствует несколько (а именно 14) листов. Это определитель насекомых, и работать с ним поэтому невозможно. В описании книги об этом не было ни слова. Что делается в таких случаях? Могу ли я расчитывать на возмещение части цены?

1302. BS - Ведущий (12, February, 2007 22:53)
Елена, напишите об этом продавцу и сообщите ему ваше предложение по решению проблемы.

В вашем случае можно легко вернуть деньги в обмен на книгу.

1303. Владимир (15, February, 2007 00:49)
Сегодня,наконец-то, получил книги от Юрия Ковалева из Хабаровска. Они были в пути всего 15 суток, а не месяц,и не два, несмотря на расстояние. Но мнение о нем не меняю, терпеть не могу лжецов и сказочников, особенно в вопросах бизнеса. Работать с ним или нет - это личное дело каждого. Я же поработал с ним только два раза - первый и последний.

1304. Мила (20, February, 2007 01:03)
Доброй ночи ,BS-ведущий!Весьма любопытен Ваш сайт . пишите . Спасибо за подсказку!!!

1305. BS-Ovsyanki (21, February, 2007 19:46)
Уважаемая Анна Николаевна!
Ваш заказ на книгу о Незнайке получила, но письма на Ваш e-mail не проходят. Пришлите, пожалуйста, потверждение заказа. стоимость доставки - 60 рублей.
С уважением, мария Александровна

1306. Наталья Шмелева (22, February, 2007 13:27)
Заказаля в начале января Йорш Штерн Ручные вязальняе машины. Книга так и не пришла. Заказала заново, прошу выслать, очень нужна эта книга или у меня e-mail отсутствует. С уважением, Шмелева.

1307. Ведущий-2 (22, February, 2007 16:39)
Наталье Шмелевой
Часть продавцов не выполняют заказы, если у покупателя отсутствует e-mail. Заведите себе бесплатный ящик и заказывайте книгу. Если редко имеете доступ в Интернет, в "вопросе" напишите продавцу, как часто имеете возможность просматривать почту.

1308. Игорь (22, February, 2007 19:49)
Уважаемый Ведущих,я заказал у BS-Dmitrov 2 книги,мне не отвечают,почему?

1309. Ведущий (22, February, 2007 19:57)
Dmitrov сообщил мне недавно, что приболел, и не сможет быстро отвечать на запросы.

1310. BS-KRUGOZOR (24, February, 2007 23:32)
На 1306 Наталье Шмелевой.
Наталья Николаевна! В Вашем заказе (от 4.01.07 Книга:Ручные вязальные машины), помимо отсутствия эл. адреса, не был указан и город. Книгу готов Вам отправить, но т.к. Вы заказали её у другого продавца, то может выйти накладка и Вы получите 2 книги. Определитесь и сообщите, пожалуйста.

1311. Саша (26, February, 2007 01:35)
Продам БВЛ в хорошем состоянии , не хватает 7 томов. Все в суперобложках.

1312. BS-JuriyK (28, February, 2007 19:24)
На 1306
Наталья Николаевна! Книгу Ручные вязальные машины, выслал Вам 23.02.07. из г. Мичуринска, наложенным платежом на 140 руб. Ждите.

1313. Евгений (28, February, 2007 19:27)
Я оплатил заказ на очень крупную сумму через банк 21.02. Бс до сих пор ничего не получил и вообще куда то пропал. В банке меня заверили, что если бы счет был бы неправильный, то деньги уже успели бы вернуться обратно.
Что прикажите мне теперь делать?

1314. BS-JuriyK (28, February, 2007 19:32)
На 1310
BS-KRUGOZOR. Прошу прощения. О заказе у вас (Ручные вязальные машины) не знал. Поступил заказ без обратного эл. адреса, т. к. книга не дорогая выслал без подтверждения на следующий день.

1315. Ведущий (28, February, 2007 19:32)
Евгений, продавец зарегистрированный?
Книгу на сайте заказывали?

1316. BS-JuriyK (28, February, 2007 19:39)
Вейсберг Елена Ивановна из г.Миасс. Вы заказали книгу "Определитель пресноводных водорослей СССР. 14. Харовые водоросли". Письма на ваш e-mail не доходят свяжитесь со мной пожалуйста, дайте другой e-mail.

1317. Евгений (28, February, 2007 19:47)
Да. Их там несколько было, но согласовывали заказ допперепиской - вид, состояние и цену.

1318. Надежда (02, March, 2007 15:28)
Не подскажете куда потерялись Клуб Эйдос из Владимира? У вас они значатся как BS-polly. Подтверждение заказа я им выслала еще 30-го января. Писала запрос на почту и в ICQ, чтобы уточнить, где мой заказ.. Но что-то не отвечают.. Я понимаю, все могло случиться, но хотелось бы уточнить и получить хоть какой-то ответ.

1319. Роман (02, March, 2007 17:08)
Заказал книгу у BS-Скромного. Получил, но не ту
которую заказывал. Что мне теперь делать и куда обращаться? Письмо BS-Скромному о неправильном выполнении заказа отправил, но ответа не получил.

1320. Ведущий (02, March, 2007 17:23)
Роман, переслал ваше сообщение Скромному.

1321. BS-Скромный (03, March, 2007 04:44)
На 1319, 1320:
Роман, на Ваше письмо от 22 февраля ответил на Ваш E-Mail.

1322. Александр (03, March, 2007 08:12)
Заказал книгу у продавца BS-gornitsa: Треммин В. Тайна ` Хорнсрифа `. Серия : ` Библиотека военных приключений `. м. Военное изд-во 1961г. 163 стр., илл. Художественный картонный переплет Уменьшенный формат. Книга пришла, но выяснилось, что не из серии "Библиотека военных приключений", очень бы хотелось, чтобы продавцы внимательнее относились к заполнению данных. Столько времени искал эту книгу, был неприятно удивлен.

1323. Евгений (04, March, 2007 21:20)
На 1322
Не удивляйтесь! Я у BS-gornitsa заказал под клиента за 4500 брошюру о казаках. Париж, 1939. В титуле значилось: хорошее состояние, обложка.
Получаю - ротапринт, без обложки, весь рваный, мятый, вместо переплета что вроде скотча, ржавые скрепки.
Хорошо хоть человек забрал за 4000.
А от BS-gornitsa ни извинений, ничего. Можете присылать обратно, заберем, а почту и наложку кто компенсировать будет?
Для BS-gornitsa это стало быть норма, хотя много продают, за всем не уследишь, но извиниться хоть можно же было?

1324. Горница (05, March, 2007 20:37)
На 1323. Непонятно, за что мы должны извиняться. Способ печати - ротапринт или стеклограф - был указан в описании. Это предполагает тираж минимальнейший, т.е. не более 100 экземпляров. Книга редчайшая, отсутствует в каталогах Ленинки и Салтыковки. Указанное состояние - хорошее, а не отличное, очень хорошее - соответствует критерию "редкость-сохранность". (См. описание редких книг на "Гелосе", где всё с изображениями.) Наше предложение забрать книгу обратно, естественно, предполагало и компенсацию почтовых расходов, Горница никогда не мелочится. Сожалеем, что такая редкость попала не по адресу. Готовы выкупить обратно за двойную цену - 9000 рублей. С уважением Горница.

1325. Горница (05, March, 2007 20:52)
На 1322. Книгу готовы выкупить с компенсацией. Вы правы,сегодня книги у нас описывают четыре человека, у всех, к сожалению,разный возраст и разный уровень знаний. Извините.С уважением Горница.

1326. Доктор. (06, March, 2007 17:28)
Дело не в деньгах,я думаю.Просто Вам, Горница, нужно внимательней следить за качеством обслуживания клиентов,вот и все.В любом магазине приятно осознавать,что продавец в Вас заинтересован.Я,например,не стал бы покупать ничего у продавца,даже если бы он мне просто не понравился.Не говоря о другом...
И,кстати,на Алибе свои критерии описания состояния книг,Гелос тут ни при чем.
Ответы вроде правильные,а вот тон? Фраза-подпись просто отдыхает.
Я тоже БС.Это мой совет Вам,не в обиду.

1327. Горница (06, March, 2007 21:01)
На 1326. Доктору. Есть книги, редкости, которые должны быть у достойного, понимающего хозяина. Это совсем не вопрос денег. Горница к несчастью ( или к счастью ) предлагает к продаже не один десяток таких раритетов. Без ложной скромности, наши описания состояния - одни из лучших на сайте, без оглядки на критерии Алиба или Гелоса - у профессионалов всего мира критерии одинаковы. Поверьте, кроме желания заработать, есть желание отдать редкость в достойные руки и есть обида, когда уникум обзывают грязной мятой брошюрой - ведь больше никто, ни в Москве, ни в Париже, не предлагает эту книгу к продаже.( В Париже, кстати, появились свои коллекционеры литературы первой волны эмиграции,платят деньги на уровне западного книжного рынка, до которого нам ещё далеко.) Хорошо, что мнение Евгения не могут прочитать казаки, издававшие в полуподпольных условиях на последние сантимы свои наболевшие, рвущиеся на бумагу мысли.
С уважением Горница.

1328. Ослик (06, March, 2007 21:20)
,,,,,,,предлагает к продаже не один десяток таких раритетов.
ГОРНИЦА -Вы что одни тут предлагаете? Хвастать не надо!!!
Уникальные экземпляры есть у многих ,но никто не не орет об этом.Успокойтесь.!!!

1329. Ослик (06, March, 2007 22:44)
Уважаемая Горница!Меня удивляет ,Ваше восторгание всем заграничным.Приведу один пример из своей семьи.Мой прадед служил в белой гвардии
дослужился до неплохого положения у барона Врангеля.Эмигрировал с ним и умер в нищете.Другой прадед был комиссаром именно тем комисаром ,что погиб в 1937 году .Жалко обоих но я не разделяю их -Это история наша ,нашей семьи и Родины.Мне они равно дороги.Зачем так усиленно восхвалять все что ,было запрещенно(белая гвардия,казаки, и т.д.) Не нам судить тем более Вы ничего в этом не понимаете.Кроме красивых фраз....(на последние сантимы...).Давайте уважать и ту и другую сторону .Они одинаково заслуживают уважения.Кстати это(Ваше восхволение) .Часто встречается в описаниях ваших книг.Поверьте это просто-черный Пиар с вашей стороны.Не надо будоражить память ни тех ни других.Поверьте на Алибе много уникальных книг,поверьте не только у Вас.,но эти продавцы не позволяют себе,бесплатной рекламы.В отличии от Вас .Будьте по проще ...Но пока о Вас, у меня ,сложилось мнение как о -Выскачке.Поверьте ни чего личного.Просто обижает ,и коробит Ваше однобокое отношение к Гражданской войне,временам СССР.Ощущение что Вас чем то обидели ..

1330. Надежда (06, March, 2007 22:45)
Я тоже имела несчастье заказать у Горницы "Приключения Робинзона Крузо". Состояние книги было заявлено как "очень хорошее". В полученном экземпляре одна страница была надорвана, а у другой был вообще оторван кусок текста.

1331. Михаил (06, March, 2007 23:26)
Стиль Ослика не спутаешь ни с кем, он у нас один такой на Алибе...
У Горницы действительно хорошие книги,спорить тут глупо, и описание в подавляющем большинстве составлены качественно, видна работа библиографа.
Существует мнение, что все книги сосредоточены в Москве и Питере, но Горница показывает , что это не так. И мне действительно интересно - откуда столько интересных книг? Неужели старушки несут? Или большую библиотекку купили?

1332. Ослик (06, March, 2007 23:31)
Михаил (06, March, 2007 23:26):
Стиль Ослика не спутаешь ни с кем, он у нас один такой на Алибе...
ЖЖЖЖЖЖЖЖЖЖЖ
А чито ,я сказал чтото, нетак?

1333. Евгений (11, March, 2007 18:18)
1315
Все почти нормально. Спасибо ведущему

1334. Евгений (11, March, 2007 18:30)
1324
Текст в описании: имеется мягкая издательская обложка, предполагает ее наличие при получении. Когда я заказывал, именно я так и думал. Теперь не думаю, Горница научила думать иначе. Инциндент мог быть исчерпан простым извинением, а не столбовым упрямством. Брошюру подарили войсковому атаману в новый музей, а за причитающуюся мне неустойку в 4500 я Вас благодарю и сделаю у Вас заказ на эту сумму в ближайшее время.
С уважением.

1335. Ослик (11, March, 2007 18:37)
Ну ,Вы и халявщик-Евгений.Думаю что,не прокатит у Вас!

1336. Евгений (11, March, 2007 19:06)
Редкость и сохранность это не одно и тоже!
Редкие книги в плохой сохранности не стоят столько, сколько идеальные. Обложка, если она заявлена, должна быть. Это была элементарная ошибка продавцов, которую надо было просто вежливо признать. О лохотроне Геллосе лучше бы и вспоминать. Компенсацию я не просил, но если уж дают, то не откажусь. Заказ один уже выбрал.
Цены, предлагаемые Горницей, не для студентов, аспирантов и профессоров. Почти все, что я хотел у них приобрести, я свободно покупал у других в 2 и 3 раза дешевле. Желание заработать понятно, это конюнктура и бизнес. Но надо быть вежливым. С уважением.

1337. Евгений (11, March, 2007 19:12)
1355
А это пусть будет на их совести. Предполагался подарок, который готовился почти 4 месяца. И такое страшное разочарование. В конце концов время в инете и серия безрезультатных переговоров на два фронта тоже чего то стоит.
Давайте все иконы в церковь отнесем, а книги в библиотеки сдадим?

1338. Рома (11, March, 2007 22:11)
1331
Там у них обычный межбиблиотечный обменный коллектор. Оттуда и книги

1339. Василий (11, March, 2007 22:57)
>Там у них обычный межбиблиотечный обменный коллектор.

Эмигрантские издания 30-х годов? Чего только люди не придумают, лишь бы на Алибе отметиться :)))

1340. Александр (11, March, 2007 23:20)
Уважаемый Ведущий!
Заказал у Продавца: BS - Ирина, Саратов.(Черняева Ирина Васильевна) Альманахи Мир Приключений №5,№6,№7и №10. Издательство Детская литература.Наложенным платежом за 2000 руб.
Открыл мой раздел Ваши заказы на Алиб.ру:
там в перечне есть эти книги. Нажмал для интереса заказать и выскочили совершенно другие книги.
От других продавцов в этих заказах появились именно заказанные мною книги.
Это что же, заведомо мне придут не те книги или я как начинающий пользователь чего то недопонимаю.
С уважением, Александр.

1341. Рома (12, March, 2007 09:02)
1339
Эмигрантские издания 20/30-х и дореволюционные облигации возят в массовом количестве с западных книжных развалов. Это чистый бизнес.
Научная литература 40/70 (и даже ранее) - из бибколлектора (это видно по штампам). Это кто то просто ворует оттуда
Научная литература 20/60 - из собраний покойных академиков (имеются экслибрисы и подписи), которых в Новосибирске полным полно.
Что еще Вам неясно?

1342. сторож макулатуры. (12, March, 2007 11:05)
На 1341. <<Научная литература 40/70 (и даже ранее) - из бибколлектора (это видно по штампам). Это кто то просто ворует оттуда>>
Рома, приезжайте в Омск, гарантирую, на моём складе найдете огромное количество книг списаных из библиотек. Стоит ли огульно обвинять в воровстве всех, торгующих такими изданиями?

1343. Василий (12, March, 2007 13:29)
>Научная литература 40/70 (и даже ранее) - из бибколлектора (это видно по штампам). Это кто то просто ворует оттуда

Зачем воровать? Библиотеки их выкидывают за забор, даже формально не списывая.

1344. Студент (12, March, 2007 14:42)
На 1341,1342,1343.
Скажите, пожалуйста, в таких бибколлекторах книги купить/взять для личного пользования можно?
Может кто знает, где в Новосибирске такие найти?

1345. Препод (12, March, 2007 16:28)
Уважаемый студент, не волнуйтесь - дяди шутят :)

1346. Орангутан (12, March, 2007 17:17)
КАЖДЫЙ ДЕНЬ В НОВЫЕ МОЖЕТ НЕ СТОИТ СТАВИТЬ!!!!!!Брем А. Жизнь животных. т. 7 Птицы (II).Под редакцией Книповича СПб. Деятель 1912г. XIV+636с.49 листов иллюстраций в Полукожанный переплет, Энциклопедический формат.
(Продавец: BS - Vladimir_N, Астрахань.) Цена 2400 руб. Заказать
Cостояние: Хорошее.Потертости на углах переплета. На задней стороне иллюстраций штамп личной библиотеки

Брем А. Жизнь животных. т. 8 Птицы (III).Под редакцией Книповича СПб. Деятель 1913г. XII+592с.40 листов иллюстраций в Полукожанный переплет, Энциклопедический формат.
(Продавец: BS - Vladimir_N, Астрахань.) Цена 2000 руб. Заказать
Cостояние: Переплет целый с трещинами на углах корешка,общее состояние удовлетворительное,состояние блока хорошее.

1347. Василий (12, March, 2007 18:33)
Студенту
1342: на моём складе найдете огромное количество книг списаных из библиотек
1343: Библиотеки их выкидывают

Как же вы учитесь, если смысла написанного не понимаете?

1348. Студент (12, March, 2007 19:08)
На 1347.
Учусь я достаточно хорошо, чтобы заметить ошибки в Ваших сообщениях.

1349. Василий (12, March, 2007 19:58)
Например? :)))

1350. Рома (12, March, 2007 20:59)
1342
1.Никто никого не обвиняет, тем более огульно.
Был вопрос - дан ответ.
2.Если списывают - то ставят на штамп погашено и продают здесь же, открыто. Деньги идут библиотеке. У нас так.
3.Выкидывают не библиотеки, а новые русские, скупившие квартиры покойных академиков. Если даже и выкидывают (что то в это мне особенно не верится - это бессмысленное уголовно наказуемое расхитительство) - идите в прокуратуру (тоже сомнительно, время, смысл, возможность заработать). Подбирайте и несите в ... Зачем только цены рвать и строить из себя нечто. Распродайте подешевле желающим без чванства. Можно было сделать добрый жест и подарить это редкое издание в Ленинку или Салтыковку. Все равно казаки его не оценили. Слишком далеки оказались дети красных от наследия, оставшегося от белых.
4.Зачем отклоняться от темы - заявленной обложки не было! И было проявление неуважения. Все это бесполезные разговоры и обычный бизнес. Но в бизнесе люди или уважают друг друга или кидают по черному.

^ Наверх!

Лучшие продавцы >>>

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

| 0 c |