Книга жалоб и предложений

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3612973)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Архив форумов за 2003-2010гг.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188

6800. Linkor (15, October, 2009 20:43)
Администрации сайта. Не могли бы вы запустить RSS на новые поступления книг. Будет очень здорово.

6801. Dima (16, October, 2009 15:49)
Уважаемый ведущий,
В продолжение 6774-81, 6791,6794
В точности с Вашим советом снова заказал ту же самую книгу у BS-ingvar и снова повторяется аналогичная ситуация: книги реально у него нет и она после заказа продолжает выставляться на продажу.
Привожу ответ BS-ingvar на жалобу:
"Никакой трагедии нет. Если данной книги нет - рано или поздно появится. Это все таки не прижизненное собрание сочинений Александра Сергеевича Пушкина. У меня очень большой список покупателей, которые не выкупают заказанные книги при их наличии. И как мне быть ??? Жаловаться в Алиб ???
Тогда и книгопоисковой работой будет некогда заниматься".
Прошу оценить корректностьтакой позиции BS-ingvar и ее соответствие правилам Алиба.
С уважением,

6802. Продавец (16, October, 2009 16:01)
>Если данной книги нет - рано или поздно появится.

Наказание человек должен прочувствовать :) Иначе оно не имеет смысла. У BS-ingvar меньше одного заказа в день, а отключили его от Алиба на один день.

6803. Провинциалка (19, October, 2009 22:01)
Уважаемая Администрация!
Почему обнулился список "Ищу книгу"?Или эту услугу закрыли?

6804. яков акопьян (22, October, 2009 08:23)
состояние книги никоим образом не отвечало оговоренной ни стоимости,ни внешнего вида.вся разломанная ,потрепанная прямо с помойки недобросовестный продавец

6805. Руслан (22, October, 2009 08:32)
на 6804, Якову
То. что Вы написали - просто трёп. Весь пар ушёл в бессмысленный свисток. Если всё так, как здесь написали, то в письме алибовского робота, которое Вы получили после оформления заказа, есть специальная ссылка для жалобы на продавца - воспользуйтесь.
А так вылили ведро помоев на улицу и радуетесь.

6806. OLEG (22, October, 2009 09:57)
Была заказана книга 2 сентября у продавца BS-nkvd81.На неоднократные вопросы по e-mail выслана или нет-не отвечает.Нерадивый продавец.

6807. JyeZFlwDB (22, October, 2009 19:04)
Dave Matthews Band is awesome running music. ,

6808. Татьяна (23, October, 2009 07:58)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,как снять книгу с поиска, следуя рекомендациям на сайте, ничего не получается, приходит ссылка на почт.ящик, по ссылке только предупреждения об обмане - этим все ограничивается.Спасибо.

6809. PSWpMbpsMksISHPS (23, October, 2009 16:51)
Trauma, violence, and abuse are more common than you may think. ,

6810. Марина (25, October, 2009 02:52)
Очень не вежливые продавцы!НЕ буду у них ничего покупать,всем, кому сайт посоветовала,раскажу,ну и антиреклама им тоже не помешает!!!
Александра Анатольевна <redfoxblack@gmail.com>

6811. Oleg (25, October, 2009 11:03)
на 6810 Марине:не стоит всех хаять-есть как порядочные и культурные продавцы(их 99%),другие-это люди случайные на сайте.Им продать побыстрее и забыть о книгах.

6812. BS - BooBoo (25, October, 2009 13:24)
На 6810.
Один из пунктов в разделе "Как купить", гласит: "Внимательно прочитайте условия продавца."
Что ж поделать, что вы этого не делаете, а потом начинается...

6813. Марина (25, October, 2009 14:37)
Условия прочитаны внимательно,и сайтом пользуюсь не первый раз,проблем не было.а вежливость никому не мешала!Остальным все спасибо!

6814. BS - BooBoo (25, October, 2009 15:03)
Доставка: только Почтой России.
Что здесь было не понятно?

6815. Марина (25, October, 2009 17:20)
Даже при условии "только почта"продавцы шли навстречу,иначе я бы и не спрашивала.Золотое правило "клиент всегда прав"для вас не существует? Тем более,что почтовы расходы увеличивают стоимость книги в 2 раза,на сайте об этом ни слова.Очень странная у вас позиция защищать продавца,а не покупателя.Всем остальным продавцам-спасибо за вашу отзывчивость!

6816. BS - BooBoo (25, October, 2009 17:28)
По поводу почтовых тарифов - это не ко мне.
Вы думаете, что поездка по городу обходится дешевле?

6817. Тоже продавец (25, October, 2009 17:52)
>Золотое правило "клиент всегда прав"для
Грамотей, блин, даже дочитать фразу до конца не могут.
Золотое правило - это читать и соблюдать установленные правила.
Если бы продавец хотел как-то иначе, не указывал бы "только почтой".
Вообще, откуда такая позиция "клиент всегда прав" в смысле "делай как я сказала"?
Я понимаю, когда заходит человек с кошелком-дипломата и говорит - хочу то, се так и сяк.
А тут?
"Переслыка увеличивает стоимость в 2 раза". т.е. денег рублей 60-100 на почтовый расходы жалко, а человека гонять за эти же деньги - нормально.
Я тут такая золотая к вам зашла - обслужите.
Сначала научитесь чаевые оставлять, да за персональное обслуживание платить.

6818. Тоже продавец (25, October, 2009 17:53)
работа над ошибкаи

"с кошелком-дипломатом"

6819. студент (25, October, 2009 17:59)
Клиенты пошли какие-то чересчур притязательные: мол, растилайте перед ними красные ковры. Мол, у меня денежка есть, а ну-ка давай обслуживай. Так нельзя. Букинисты - это не хвосты, которые прикреплены к кшелкам. Они личности. Их надо тоже уважать. Вообще, человека надо уважать. Когда имеете дело с кем-либо, вспомните фразу: "поступай с другим так, как хотел бы, чтобы другие поступали с тобой". Купля-продажа - это капиталистическая сделка, а не феодальная повинность букиниста!

6820. Удивленный (25, October, 2009 18:09)
>работа над ошибкаи "с кошелком-дипломатом"

Повторная работа над ошибками :)
Или "с кошельком-дипломатом", или "с кошелкой-дипломатом".

6821. BS - Антиквар (25, October, 2009 18:11)
6819. студент
страшно сказать но только осенью и весной так бывает.Думаю обостряются все психические болезни.Плиз.! Ничего личного!

6822. студент (25, October, 2009 18:16)
Бс-Антиквару:
Ну, мы, представители одного цеха, должны сглаживать острые углы различных капризов наших клиентов:) Победит взаимовыгода:) Ну, Вам тоже от провинциалки досталось:)

6823. Тоже продавец (25, October, 2009 18:28)
6820
>Повторная работа над ошибками :)
"с кошельком-дипломатом". лучше конечно "с дипломатом набитым баксами". Как-то так точнее. :)

6824. Удивленный (25, October, 2009 19:06)
>должны сглаживать острые углы различных капризов наших клиентов

Сглаживать? Ты ничего, кроме "ражигать", ни разу не сделал.

6825. Марина (25, October, 2009 19:09)
BS-Антиквар.Про психические болезни Вы про себя?

6826. Марина (25, October, 2009 19:13)
А вы СТУДЕНТ живете в Питере? Книги продаете только питерцам? А остальные...

6827. Тоже продавец (25, October, 2009 19:20)
Какая разница где живет студент? раз написано - тольчо по почте, да хоть в соседнем доме живите. Прежде чем заказаывать надо уточнить, а есть ли возможность иначе.
А так... Зачем заказываа? Что бы потом пофырчать?

6828. Марина (25, October, 2009 19:21)
"ТОЖЕ ПРОДАВЦУ" Сначала научитесь с клиентом общаться,да и грамоте не мешало бы,раз считаете себя БУКИНИСТОМ. Если через сайт книги продаете- будьте вежливы,а торговля-это сделка.

6829. Марина (25, October, 2009 19:28)
"ТОЖЕ ПРОДАВЦУ"грамоте учитесь и вежливости.И на "ты"мы не переходили.Да и вопрос был студенту. А мне продавец пошел навстречу,заберу книгу-напишу благодарность.Не нравятся клиенты-нечего здесь делать.

6830. студент (25, October, 2009 19:31)
Марине:
Я не из Петербурга? А что? О чем речь? Что-то не въезжаю в суть проблемы. Проблема в том, что продавцы не вежливые, что ли? Ну, так вежливость сугубо субъективное понятие. В разных типах культур - разное понимание вежливости. У букинистов оно тоже особое и, главное, взаимное. Если же суть в том, что за пересылку тоже деньги берут, ну,так это нормально. Клиенту надо получить книгу, он и оплачивает расходы на пересылку. Все естественно. В сделке по купле-продаже книг более заинтересованным лицом выступает покупатель, так как его задача - получение книги в собственность. Продавцу же выгодно ее продать. Его мало заботит ее состояние, цена и все прочее. Эти вопросы всегда остаются за покупателем. А когда покупателей много, вопросы изящной словесности как-то само собой отпадают. Хотя это не отменяет элементарных правил культурного общения, безусловно.

6831. Тоже продавец (25, October, 2009 19:31)
>Если через сайт книги продаете- будьте вежливы
Вы то конечно сама вежливость, вам виднее.

>да и грамоте не мешало бы,раз считаете себя БУКИНИСТОМ

Раз читаете книги не мешало бы научиться читать условия продавца.

Сделка - это когда все условия оговорены и они устраивают обе стороны. Если вы считаете что сделака это когда все для вас - ваше право так думать. Обязанности удовлетворять ваши капризы нет ни у кого.

6832. Тоже продавец (25, October, 2009 19:50)
>Что-то не въезжаю в суть проблемы.
Суть проблемы в том, что девушка хочет что бы было не как указано упродавца, а как ей удобно. а раз продавец не идет н ее условия - он хам и вообще, плохой человек.

6833. Зануда (25, October, 2009 19:53)
Землячок, врубитесь, что сами написали:
"В сделке по купле-продаже книг более заинтересованным лицом выступает покупатель, так как его задача - получение книги в собственность. Продавцу же выгодно ее продать. Его мало заботит ее состояние, цена и все прочее. Эти вопросы всегда остаются за покупателем. А когда покупателей много, вопросы изящной словесности как-то само собой отпадают".
Во-первых, очень длинно и путано, во-вторых, неправда, почти всё. Сделка - процесс, удовлетворяющий обе стороны. Если бы продавца не волновала "цена книги, её состояние и всё прочее" - никто бы просто торговать не стал. А беречь и искать старые книги - тем более. Если Вам лично фиолетово и состояние книг, Вами продаваемых и их цена, думаю, другим - нет. Дальше Вы сами и пишете, что "Продавцу же выгодно ее продать".
Вы, уж, пожалуйста, отделите мух от фарша и не читайте лекции по любому поводу, особенно, если не очень в теме.

6834. Чечако (25, October, 2009 20:01)
Марина,а почему "золотое правило-клиент всегда прав"? Разные бывают правила,н-р есть такое-"главное-не суетиться под клиентом" (извините). Золотое правило-читать профайл продавца,и правильно заказывать

6835. студент (25, October, 2009 20:03)
Тоже продавцу:
Я так примерно и предполагал:)
Зануде:
По-моему, я все правильно написал: 1. Покупатель очень заинтересован относительно цены и состояния книги, ибо ему ее и покупать, и читать. Продавцу все равно: так как он ее читать не будет, а цена его волнует постольку, поскольку она может удовлетворить его потребнность в прибыле. Продавцу без разницы что он продает: книгу в хорошем состоянии или удовлетворительном, главное, что ее покупают. Ему также без разницы, купят ли у него одну книгу за тысячу или 10 по сто рублей. Результат для продавца один и тот же. А вот для покупателя надо и цену поменьше, и состояние получше. Так что, уважаемой земляк, я вроде все верно подметил.

6836. Продавец (25, October, 2009 20:06)
студент
Большая к тебе просьба. Перестань через раз употреблять слово "букинист". Добьешься, что оно станет ругательным.

6837. студент (25, October, 2009 20:08)
:)) ладно не буду. Как тогда меня величать всех тех, кто книги продает и самого себя?

6838. Oleg (25, October, 2009 20:17)
студенту:не быть тебе букинистом-мыслишь мелко,неправильно.

6839. Чечако (25, October, 2009 20:20)
Студент, всех продающих книги называй продавцами. Фраза про "суетиться под клиентом" взята из старого анекдота про бордель,анекдотов ты тоже не знаешь. Все вприслушку,да вприглядку так и продолжаешь?

6840. студент (25, October, 2009 20:22)
У меня статистика хорошая. Она показывает рост. Дерево не сразу появляется, сначала должен прорасти саженец, впитавший соки благодатной почвы книжной торговли. И только после того, как необходимые минеральные компоненты в виде опыта и прибылей будут усвоены растущим побегом, оно станет деревцем, а затем уже и могучим дубом. Так что рост явление неибежное, а он предполагает всегда некое начало - игру с нулевой суммой. Так что не клевещите на новичка. Время покажет масштабы моей книготорговли.

6841. Тоже проджавец (25, October, 2009 20:25)
>Ему также без разницы, купят ли у него одну книгу за тысячу или 10 по сто рублей. Результат для продавца один и тот же

Вот тут ты опять не прав. Ну сколько уже можно говорить тебе про издержки? ты же блин экономикой тут всех зашугал, а елементарную вещь, основу, можно сказать, невкуриваешь.

Продать одну книгу за 1000 руб выгоднее чем 10 книг по 100. Выгоднее в 10 раз. Продав 1 книгу за 1000 именно в 10 раз у тебя будут меньше трудовые издержки т.н. человеко/часы.
Другое дело что книг по 1000 меньше чем по 100.

> Как тогда меня величать всех тех, кто книги продает и самого себя?
Извини студенит, но ты сам не полнял что сказал.

Первых - букинисты, продавцы. Я бы акцентировал внимание на "продавцы". Букинист - это не только термин книгопродавца, это еще и звание, скажем так.
Вторых - проститутки. Другого термина кажется еще не придумали.
"и самого себя?"
Ну собой торгуют

6842. студент (25, October, 2009 20:25)
Чечако: суетитися под клиентом в бордлеле? Весело. Таких похабных анекдотов я, разумеется, никогда не слышал. Да и вообще, анекдот - скучный жанр, несмотря на всю парадоксальность фразы. Анекдоты и острословие хорошо исследовал Фрейд в своей работе про остроумие. Хорошо подметил многие вещи. Похабные анекдоты не для людей с тонкой душевной организацией. Хотя они смешные, стоит признаться:)

6843. незнамо-кто (25, October, 2009 20:31)
Могучий дуб с тонкой душевной организацией!И примерно среднего пола.
Класс!

6844. студент (25, October, 2009 20:32)
Тоже продавцу:
<<Вторых - проститутки>>
Я под клиентом никогда не суетился. Тут уж не надо.
Про издержки (небольшой анализ):
Человекочасы, говорите. Это хорошо. Но тогда моя точка зрения про ценообразования оказывается верной. На вторияном рынке цена произвольная, но не меньше закупочной. Так. А тут еще и человекочасы, оказывается, возникают. Тогда суммы книг в тысячу и более стоимостью, закупленные по 50 рублей, допустим, не стоят той тысячи, за которую их выставили, так как и человекочасов на нее мало, и закупочная цена на нее невысокая. Чем тогда объяснить высокую цену? Только прибавочным продуктом, а следовательно мерой КОРЫСТИ продавца. Получается, что дикий капитализм возможен и в такой мирной сфере как продажа б\у книг. Норма прибавочной стоимости равна бешенным цифрам, а меня еще упрекают в слюнтяйстве. Весело, однако.

6845. Зануда (25, October, 2009 20:38)
Господин Студент, Вам сколько лет - 180? Почему вы всех поучаете и при этом несете несусветную ахинею? Господи, как можно такое написать: "Продавцу все равно: так как он ее читать не будет, а цена его волнует постольку, поскольку она может удовлетворить его потребнность в прибыле. Продавцу без разницы что он продает: книгу в хорошем состоянии или удовлетворительном, главное, что ее покупают. Ему также без разницы, купят ли у него одну книгу за тысячу или 10 по сто рублей. Результат для продавца один и тот же". Если бы продавцам было без разницы, какой он товар продает - хороший, или плохой, и за какую цену его купят - торговли бы просто не было. И результат был бы один - натуробмен. У Вас что было по Общей экономической теории и Экономике и Экономике отрасли? Это я спрашиваю, если Вы технарь, а если менеджер, или экономист - то всё совсем запущено. Удовлетворяйте свою "потребнность в прибыле", только не учите жизни.

6846. Тоже продавец (25, October, 2009 20:40)
Ты же сам спросил "Как назвать человека который продает ... и самого себя".
Ну можно еще "донором".

6844
Студент. А спрос? На цену книги влияет спрос. Ты можешь выставть 100 сс Маяковского по 2000 руб (например) и никогда не продашь ни одного. Т.е. 2000 это не цена, а твоя хотелка.
Или допустим у тебя есть 100 экземпляров редкой книги. И есть 300 человек желающи ее купить. Какая будет цена?
Вообще, утомил ты уже экономикой. Ты дочитай сначала учебники, Мааркса... До конца. Уж потом сам отвечать на вопросы будешь.

6847. Чечако (25, October, 2009 20:40)
Студент,если ты не слышал этого анекдота,откуда ты знаешь,похабный ли он,по одной фразе вывод сделал? Хотя,ты же вприглядку...А учишься-то заочно,или от тебя народ,как от чумы бежит,что для тебя даже старинный анекдот-жуткая похабщина. И,РАДИ ВСЕХ СВЯТЫХ-НЕ САЖАЙ СТОЛЬКО ОШИБОК,люди в начальных классах грамотнее пишут

6848. Дезинсектор (25, October, 2009 20:40)
Студента в карантин! Денька два-три пусть почешет в другом месте.
Приготовиться... сами знаете кому.

6849. студент (25, October, 2009 20:43)
Я не страдаю буквоедством, поэтому учебники по всяким там теориям непонятно чего я не читаю. Важно понимать сущность не только рыночной экономики, которой обучают в Ваших учебниках, а экономики вообще - то есть любой: от примитивного бартера до сверхсложных систем взаиморасчетов. А в любом упомянутом Вами учебнике или справочнике написано примерно одно и то же: "цель любой коммерческой инициативы (от фирмы дло единичной сделки) - прибыль", все остальное привходящие обстоятельства. Прибыль мотивирует людей, а следовательно и производство товаров и сферу услуг итд. Именно прибыль в виде денег двигает экономику и отрасли, а не какие-то там идеи или теории непонятного происхождения.

6850. студент (25, October, 2009 20:46)
Тоже продавцу:
Вообще, утомил ты уже экономикой. Ты дочитай <<<сначала учебники, Мааркса... До конца. Уж потом сам отвечать на вопросы будешь>>>

Не успел его дочитать. Продал его я.

Чечако:
По одному слову суть анекдота ясна - "суетится". Это же явный эвфемизм! Ошибки - следствие скорописи, это погрешности одновременного сеанса переговоров.

^ Наверх!

Лучшие продавцы >>>

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

| 0 c |