Книга жалоб и предложений

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3612973)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Архив форумов за 2003-2010гг.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188

2350. Утомленная Хамством (30, October, 2007 03:26)
Словом, пока возвращайтесь к историям о старце.
Все еще жду ответа от ВЕДУЩЕГО.
Поскольку, как все знают, он не виноват, а просто пытается уклониться от миссии третейского судьи. )))
Тогда, возможно, все признают недочеты и мир восстановится? Я думаю, не у меня одной возникала подобная проблема. Архив жалоб не смотрела, но думаю, многие просто молча уходят с сайта в таких ситуациях.А иногда молчание как раз серебро, а не золото. А жаль, сайт-то хороший. Просто хамье отсюда надо убрать, ну, или фильтровать это хамье как-то.

2351. Сергей Юрьевич (30, October, 2007 10:19)

Я думал после очень справедливого 2339 Славянки бессмысленная дискусия закончилась...

> А что касается инстанций, то это Тоже Продавцу и Сержу Юрьевичу, мы посмотрим кто будет смеяться последним.

Уважаемая Эстер, называйте меня пожалуйста Сергеем Юрьевичем, я же Вам не придумываю других имен.

2352. Тоже продавец (30, October, 2007 10:40)
Сергей Юриевич, а Вы скрываться не собираетесь?
Я все, в тайгу ухожу... Рюкзак собрал, с детьми простился...

2353. Сергей Юрьевич (30, October, 2007 13:13)
> Сергей Юриевич, а Вы скрываться не собираетесь?

:)))

Для Эстер:
Вы не злитесь, мы тут вообще хорошие и добрые, и все на самом деле с уважением относятся к покупателям. Конфликты бывают, не без этого.

И еще раз поддерживаю 2339 и цитирую:

> 2339. Славянка (29, October, 2007 16:30)
> Давайте уже закончим на том, что Ведущий благородно взял все на себя. Понятно, что никто никого не убедил и не убедит. Выпустили пар - и будет.

2354. Григорий (30, October, 2007 17:02)
9.10.2007 мной заказана книга Нейгауза у BS-Миша-питер. Нет ни книги, ни подтверждения отправки.
Получал ли кто-либо книги от Миши-Питера, заказанные после 09.10.2007? По-правилам alib'a
xnj ltkfnm&

2355. Миша-Питер (30, October, 2007 18:48)
На 2354.Григорию.09.10.2007 от Вас действительно поступил заказ на книгу Нейгауза.Заказывали Вы на Алибе в первый раз.11.10.2007 Вам было отправлено сообщение,где,между прочим,есть такая строка:Если Вы хотите получить книгу наложенным платежом,то подтвердите,пожалуйста,заказ и то,что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО выкупите книгу.15.10.2007 от Вас пришло сообщение,где Вы вскользь упомянули,что заказали книгу для товарища.Прямого подтверждения в Вашем письме я не усмотрел,слова ПОДТВЕРЖДАЮ там не было.А я,извените,тупой и двусмысленности не понимаю.Соответственно,книга и не была отправлена.Далее,вчера от Вас пришло письмо с вопросом,отправлена ли книга.Ответить вчера я не мог,т.к был на даче и приехал сегодня в 17.00.Вы же,вместо того,чтоб набраться терпения,поместили сегодня жалобу в открытый форум.Так вот,из всего вышесказанного,хочу сообщить Вам,что книгу Нейгауза и прочие,Вы сможете купить у меня только после полной предоплаты.
С уважением,Михаил. BS Миша-Питер. Алиб.ру

2356. Алексей (30, October, 2007 20:41)
Заказал книгу 23 октября:

Зотов Б.Н. Художественное литье. Москва. « Машгиз » 1959г. 248с. с ил.+4л.вкл. Твердый переплет, Обычный формат.
(Продавец: BS - GAGrid, Пермь.) Цена 605 руб.
фор. 60х92/16 т. т. 5000 экз. Края и углы обложки потрепаны. Несколько страниц имеют следы влаги ближе к нижнему обрезу. Литье
Cостояние: Хорошее

- и тишина. Уже и письмо писал - ни ответа ни привета.

Кто-нибудь брал у него книги?

2357. Жанна (30, October, 2007 21:16)
пожалуйста отправте мне книгу побыстрее просто она нужно мне срочно через 1 неделю, потом уже не имеет смысла ее получать

2358. Ведущий-2 (30, October, 2007 22:04)
Жанне
Какую книгу, вы кому из продавцов пишете?

2359. Утомленная Хамством (30, October, 2007 22:22)
Сергей Юрьевич
Да, Вы не придумываете имен, а хамите.
В общем хватит Вам и Тоже Продавцу лезть туда, и давать советы там, где не приглашали. Да, это форум, так обсуждайте, но не обращаясь ко мне, поскольку я конкретно указывала имена тех, от кого хотелось бы получить ответ.
Г-дину АДМИНИСТРАТОРУ была отправлена просьба ответить, так что ДО сих пор жду. То же касается и г-дина ВЕДУЩЕГО.

2360. Утомленная Хамством (30, October, 2007 22:37)
Мой первый пост на общем форуме датирован еще КОНЦОМ СЕНТЯБРЯ. Вот выдержка из общего форума, где сам Сергей Юрьевич имел честь ответить мне, даже адекватно:

992. Сергей Юрьевич (10, October, 2007 09:30)
Рите.
Вам пришло подтверждение заказа от робота - в нем есть э/адрес продавца. Пишите ему, если в течении трех дней нет ответа, пишите в форум "Книга жалоб" с указанием книги и ника продавца.

Если Вам НЕ пришло подтверждение заказа - Вы неправильно указали свой э/адрес.

993. Рита (11, October, 2007 02:19)
Не, подтверждение пришло, но потом продавец на связь не выходил, но я до заказа связывалась с ним по имейлу. А надо сразу в книгу жалоб? Я просто еще книги не получила, хотя по сроку уже пора бы, пора.

994. Рита (11, October, 2007 02:21)
Конечно может и по вине почты, но чего же по имейлу не ответить, отправлен ли был заказ вообще? Если там какие проблемы, я бы у кого другого заказала. Книга нужна АСАП для работы.

2361. Администратор (30, October, 2007 22:38)
По моему все и всё уже обсудили.
Что бы Вам хотелось услышать ещё?

2362. Администратор (30, October, 2007 22:39)
ПРОСЬБА.
Меня не надо пугать.

2363. Утомленная Хамством (30, October, 2007 22:42)
Резюме:
В книгу жалоб я написАла в т ч по совету Сергея Юрьевича.
В моих постах можно увидеть указание на то, что книга была нужна СРОЧНО.
Кроме того, я сама долго не хотела идти на конфликт в КЖиП писАть, чтоб не портить имидж может быть хорошего продавца и по опыту бессмысленности этих жалоб. Теперь я вижу, что правда, по истечении трех дней надо было сразу обратиться в КЖиП. По крайней мере не возникло бы патовой ситуации , когда прошли все возможные сроки, и я бы, как опять же писАла в общем форуме, заказала книгу бы у более обязательного человека. Мало того, что мое желание уладить все без конфликтов сыграло против меня, так еще в психушку отправляют.

2364. Утомленная Хамством (30, October, 2007 22:44)
Администратору

Ваше резюме.
"кто виноват и что делать" (с)

2365. Утомленная Хамством (30, October, 2007 22:46)
Словом, мне наплевать, что тут говорили остальные. Мне нужен ответ от ответственных лиц. Опять тавтология. То есть те чья юрисдикция позволяет "рассуживать" эти дела, вот и все. Грамотно и по пунктам.

2366. Администратор (30, October, 2007 22:49)
Завтра издам приказ о выговоре "проштрафившемуся продавцу" с предупреждением о служебном несоответствии.
Вас это устроит?
Простите, я извиняться не буду,т.к. я Вам не грубил и не хамил, а продавец извинился ещё до дискуссии,наверное второй раз извиняться смысла нет.
У Вас есть другие предложения?

2367. Утомленная Хамством (30, October, 2007 22:50)
Кстати интересно. Продавцу писАла далеко не единожды. Чего же он так яро игнорировал письма от одного и того же имейла с указанием RE:ALIB/ZAKAZ/PODTVERZHDENIE? Тем более с того имейла с которого получил заказ? Вопрос в том был ли мальчик? (с)
Я уже просила появиться в форуме продавца, а его нет и нет. Может он забыл про заказ? Так и сказать так надо было , бывает. А не мотивировать кодировками буржуйских стран ...

2368. Утомленная Хамством (30, October, 2007 22:52)
Мне плевать на выговор, тем более его и не будет.
Посему не устроит.
Я так и не поняла, я просила по пунктам объяснить почему не был выполнен заказ и шел такой игнор , и все же с кем я говорю?

2369. Администратор (30, October, 2007 22:53)
Я представляю интересы продавца.
Так что по поводу предложений?

2370. Администратор (30, October, 2007 22:54)
Давайте его расстреляем?

2371. Утомленная Хамством (30, October, 2007 22:56)
"Простите, я извиняться не буду"

ЛОЛ
А сами-то извинились...

2372. Утомленная Хамством (30, October, 2007 22:57)
Вы-его адвокат?

2373. Утомленная Хамством (30, October, 2007 22:58)
Цирк. А кто здесь интересы покупателей представляет? Раз Вы за него, Вы в состоянии мотивировать его действия относительно заказов?

2374. Администратор (30, October, 2007 22:59)
Вопрос не по существу.

2375. Утомленная Хамством (30, October, 2007 22:59)
Если да, то пожалуйста ответьте.
Вот так закажешь еще книгу у кого, так и будешь дальше ждать, поэтому мне надо знать, что в этих случаях делать.
Звонить по межгороду не собираюсь и не собиралась.

2376. Утомленная Хамством (30, October, 2007 23:02)
Про покупателей? Ну да, реторический, какие там у них интересы... А вот почему продавец действовал так, как действовал, игнор и тд, это Вы как его представитель обязаны сказать.

2377. Тоже продавец (30, October, 2007 23:03)
:)))
маразм крепчает...

2378. Администратор (30, October, 2007 23:06)
Всё же, Ваши предложения по поводу "кровопускания" негодяю?

2379. Утомленная Хамством (30, October, 2007 23:09)
Тоже Продавец
Скопируйте мои посты последние хотя бы и выделите там место, где маразм.

Администратор
Читайте имейл и не переводите тему, это невежливо. Я просила помощи в объяснении мотивации действий, игнора и т д. А там видно будет.

2380. Утомленная Хамством (30, October, 2007 23:14)
Вы правда не хотите по-хорошему?
Ну давайте по-плохому.

2381. Администратор (30, October, 2007 23:16)
Действия любого покупателя просты и понятны. Не надо ждать, чтобы потом ругаться со всеми подряд,нужно просто сразу написать в КЖиП,вопрос автоматически попадает продавцу и он ОБЯЗАН на него ответить.
Видите, как всё просто...
Рад,что мы с Вами общаемся вежливо обоюдно.

2382. Администратор (30, October, 2007 23:17)
Ну я же просил....
2362. Администратор (30, October, 2007 22:39)
ПРОСЬБА.
Меня не надо пугать.

2383. Утомленная Хамством (30, October, 2007 23:18)
Я не ругаюсь со всеми подряд.
А отвечаю на хамство, причем с самим продавцом так и не удалось поговорить.
Откуда мне вообще знать, что он кодированные письма получал?

2384. Утомленная Хамством (30, October, 2007 23:19)
Вас НИКТО не пугает, Вы что такой человек мнительный? Просто как видно из Ваших постов Вы упорно не желаете по-хорошему ответить на поставленные вопросы.

2385. Утомленная Хамством (30, October, 2007 23:20)
Читайте имейл, я ушла.
АДИОС

2386. Тоже продавец (30, October, 2007 23:23)
>Скопируйте мои посты последние хотя бы и выделите там место, где маразм.

Не могу сей труд скопировать. Огромен он.
Маразм начался и крепчает со страницы 45 пост № 2215 и по 2380 (пока..., видимо будет и 2500 и 2600).

> Ну давайте по-плохому.
как говорят в ток-шоу "УУУУУУУУ"

2387. Администратор (30, October, 2007 23:25)
Да я, кстати, и не боюсь.
Я решил понять, чего Вы всё же хотите добиться?
Казалось,всё ясно, Вас не так обслужили, продавец уже давным давно извинился, его начальство грозит ему выговором, Ведущий перед Вами извинился, переделана система контроля заказ-исполнение для избежания подобных случаев, а Вам всё-равно мало. Так что-же всё-таки Вам хочется услышать ещё?

2388. Администратор (30, October, 2007 23:28)
Эстер,я тоже поехал домой, мне ещё час добираться. И Вам всего...

2389. Администратор (30, October, 2007 23:31)
Приношу свои извинения всем продавцам и посетителям сайта, кои вынуждены были всё это читать,а тем паче и учавствовать в обсуждении данного вопроса, тем самым потеряв своё драгоценное время.
С уважением ко всем...

2390. Без имени (30, October, 2007 23:33)
...Говорят, Старик Ху с тех пор перестал проповедовать Истину женщинам, как одна из них, все речи Святого старательно выслушав, так спросила его: "Совету Вашему, Учитель, касаемо непрерывных дум о высоком, следую я ежечасно, однако же, блондином или брюнетом оного высокого представлять мне?"

2391. Сергей Юрьевич (30, October, 2007 23:38)
Позвольте тоже принести свои извинения всем присутствующим, с формулировкой примерно аналогичной № 2389, в особенности г-же Эстер, за то, что сам того не ведая, стал одним из "утомивших хамством", Администратору (БС-Книге, С.А. и С.В.), за то, что это я оказывается посоветовал Эстер обратиться в КЖиП, Тоже продавцу, за то, что не собираю с ним вещи и не еду в Сибирь, я лучше поеду в какую-нибудь теплую страну.
С уважением и наилучшими пожеланиями всем, спокойной ночи (а кому удачного дня).

2392. Тоже продавец (30, October, 2007 23:39)
Простите меня, невежду, но откуда отрывки про Старика Ху? Где с этим великолепием ознакомится можно более полно?

Или собственного сочинения?

2393. Без имени (30, October, 2007 23:42)
для Эстер, Утомленной Хамством:

...Говорят, что пришел однажды к Учителю Ху человек и, горестными воплями слова свои перемежая, так сказал: "Зело ропщу я на соседа моего, ибо лучшую из кур моих, отраду моего сердца, алмаз, коему оправа - курятник, похитил он, похитив же - тотчас пожрал". И так ответил ему отшельник: "Напрасно ропщешь ты, ибо, похитив у тебя курицу, дал тебе сосед повод к тому, чтобы обитель мою скромную посетить и слово мое мудрое услышать, лицезрение же мудреца и беседа с ним не есть ли самое ценное из всего наиценнейшего, посему поди прочь, о глупец!" И с поклоном удалился невежда.

2394. Без имени (30, October, 2007 23:45)
на 2392
Жемчужина коллекции, только для ценителей :)))

...Учитель Ху всегда говорил: "Человек ищет на путях земных либо истину, либо деньги, мудрец же только деньги, ибо истину уже нашел он..."

2395. Следящий за событиями (30, October, 2007 23:48)
Как всё-таки интересно люди живут! Такие страсти! Читаешь, как захватывающий боевик и ведь не знаешь, чем всё закончится... Требую продолжения!!!

2396. Сергей Юрьевич (30, October, 2007 23:52)
Тоже продавцу:

http://www.cho.ru/stuff/hu.html

Г-н Без имени, если можно, по этой ссылке всё, или есть более полная версия? Чтоб не "утомляться поисками", ссылочку скиньте.

2397. Следящий за событиями (30, October, 2007 23:53)
И про старика Ху тоже всегда кстати. Такие лирические отступления, дабы немного разрядить обстановку... Круто! Ещё!!!

2398. Без имени (31, October, 2007 00:03)
Сергею Юрьевичу

Поиски мудрости не утомят - ищите... :)))

2399. Продавец (31, October, 2007 01:07)
"Совету Вашему, Учитель, касаемо непрерывных дум о высоком, следую я ежечасно, однако же, блондином или брюнетом оного высокого представлять мне?"

Смысл жалобы - одно, но абсурд последних двух дней, когда в кучу смешались Ведущий, Администратор, BS-kniga и некий "продавец" (то ли выговор ему дать, то ли расстрелять) - совсем другое.
У Эстер, кажется, недопонимание структуры здешней вертикали власти :))

Эстер
Алиб - доска объявлений о продаже книг. Ведущий - хозяин Алиба, для торгующих здесь может и ОТЭЦ РАДНОЙ, но никак не начальник.
На Алибе торгуют и частники, и магазины. Все они здесь называются продавцами.
BS-kniga - магазин. Текст 2205 вам написал "генеральный директор ООО"К.Л." Б....в Сергей, г Москва" (как он там представился). То бишь, по сути, хозяин этого магазина (не Алиба :). Взял он для текста неудачный, как оказалось, ник Администратор, из-за чего и пошло недопонимание.
Теперь что касается поручика Киже... На протяжении всех этих дней мне казалось, что в 2205 написано про продавца этого магазина (не Алиба :), которого возможно и накажут. Но перечитав сегодня тот текст, я что-то засомневался. Кажется все же, что Администратор (он же генеральный директор ООО"К.Л." Б....в Сергей, г Москва) говорит о себе в третьем лице. Да и в профайле продавца Алиба BS-kniga написано: Сергей и Сергей Александрович.
Короче, возникло желание поприсутствовать при наказании "продавца", котя, безусловно, расстрел - вещь не гуманная :)

2400. Следящий за событиями (31, October, 2007 01:59)
И ссылочку, пожалуйста, где можно расстрел будет посмотреть. Можно в записи...

^ Наверх!

Лучшие продавцы >>>

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

| 0 c |