Книга жалоб и предложений

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3611578)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Архив форумов за 2003-2010гг.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188

5950. Лариса Васильевна (27, April, 2009 10:50)
Уважаемый Продавец Алиба, трусливо скрывающийся под анонимом!
Очень жаль, что такие, как Вы торгуют на этом сайте! Но, пока это продолжается, видимо репутация сайта будет периодически страдать.

5951. Лариса Васильевна (27, April, 2009 10:52)
5950
Прошу прощения. Это обращение к "Тоже продавец"!

5952. Сильно удивленный (27, April, 2009 10:53)
Продавец предлагал вернуть книгу! Покупатель отказался. Это подтвержденный факт! Что еще обсуждать...

5953. Сильно удивленный (27, April, 2009 10:58)
на 5950.
Вы сделали продавцу классную рекламу! Посмотрите как у него пошли после вас продажи. Заметьте, и все довольны. А вас надо занести в СУПЕРКОНФЛИКТЫ.

5954. Лариса Васильевна (27, April, 2009 11:03)
В 5937 ошибка, правильно: "продавец" меня обманул

5955. Удивленный (27, April, 2009 11:04)
На 5942
>Продавец сделал правильно!

Вы каким местом смотрели фото?

5956. Лариса Васильевна (27, April, 2009 11:05)
Сильно удивленный аноним, так Вы - Андрей?!?

5957. Oleg (27, April, 2009 11:06)
Репутация сайта не пострадает-это точно,а вот продавец и Вы(Л.В)несомненно.Не сейчас так позже.Как то стремно будет связываться с обоими.

5958. Тоже продавец (27, April, 2009 11:07)
5950 Я то чем провинился?
Если Вы, Лариса Васильевна, не поняли, о чем я говорю. Повторю.
Я не оправдываю продавца. Дефекты имеют место быть. Дефекты не описаны. В этом Вы правы.
Книга, на мой взгляд, все-таки имеет состояние "хорошее". Как уже писалось ранее, "хорошее" для 199х и "хорошее" для 177х разные понятия.
Я бы, на месте продавца, предложил Вам вернуть книгу и возместил бы все расходы. С занесение этой ситуации в конфликт.
И уже если Вы начали судить обо мне как о продавце ни разу ни купив у меня ни одной книги, сочту возвомжным высказать свое мнение о Вас как о покупателе.
Вам нужна не книга, но корешок. И правильно обращаться с книгой Вы не научены. Из этого считаю правильным действием продавца о занесении в конфликты. Для Вас это особого значения не имеет. Например я, если Вы закажите у меня книгу, просто предложу Вам кучу детальнейших сканов с точнейшим описанием состояния, только для того, чтобы у Вас не было возможности потом что-то предъявлять мне.

5959. Oleg (27, April, 2009 11:13)
Тоже продавец(имел ввиду не Вас).

5960. Тоже продавец (27, April, 2009 11:15)
Да я понял Олег. :)

5961. Продавец (27, April, 2009 11:20)
BS - booksaler
Вам не кажется, что вы ведете себя неадекватно?
Вы всего 4 месяца на сайте. Никакие продажи у вас не выросли. Состояние переплета заявленному не соответствует. Если так же у вас описаны и другие книги, новые разборки здесь на форуме продолжатся. Вы думаете, администрация будет это и впредь терпеть?
Выскажитесь здесь свое мнение, если духа хватит. А тявкать из подворотни просто неприлично.

5962. Лариса Васильевна (27, April, 2009 11:29)
На 5958. Тоже продавец

Ну и что, что по-Вашему, я не умею с книгой обращаться? Книга-то моя! И речь совсем не об этом!
И я очень даже поняла то, о чем Вы говорите! Вот Вы сюда можете зайти, авторизировавшись, как BS. Но почему-то этого не делаете. Я предполагаю, что Вы не хотите, чтобы участники форума знали, кто Вы. А почему? Либо у Вас уже были конфликты с покупателями, либо Вы не уважаете права покупателей, но при этом хотите, чтобы эти самые покупатели не знали Ваш BS, и спокойно продолжали делать у Вас покупки. Проявляете двуличие, так сказать. Как кто-то сказал: "маскарад устраивают для того, чтобы каждый мог показать свое лицо".

5963. Oleg (27, April, 2009 11:30)
Именно это я и хотел сказать.Репутация данного продавца подмочена так,что капает.
Ларисе Вас.-просите в дальнейшем подробные сканы книгии надеюсь избежите таких конфликтов.Но нужно все-таки быть реальнее к состоянию данной книги и учитывать возраст.Книги как и люди стареют.

5964. Продавец (27, April, 2009 11:31)
>Как то стремно будет связываться с обоими.

С продавцом, действительно, не стоит. А с покупателем - почему бы и не иметь дело. Как правильно написано в 5958, "предложу Вам кучу детальнейших сканов с точнейшим описанием состояния".

5965. Тоже продавец (27, April, 2009 11:36)
Лариса Васильевна, не отвлекайтесь.
> Проявляете двуличие, так сказать
Мое лицо, это мое лицо, хочу поаказываю, хочу прячу, хочу мордой в салат ложусь. "И речь совсем не об этом!" Не о моей морде. А о том, что требуя уценку 75% и доторговавшись уже до 65% Вы посутпаете совершенно неадекватнно. И продавец прав, занеся вас в конфликт. Для чего и как это будет далше я уже писал. Но это мое мнение. Я свое мнение по поводу решения проблемы высказал. Предложите продавцу разумную скидку (типа стоимость пересылки) это будет размуно и адекватно. Или предложите продавцу вернуть книгу за его счет, т.к. он в конце-концов действительно не указал на наличие дефектов. Это тоже будет разумно и адекватно. Все остальное от лукавого.

5966. студент (27, April, 2009 11:41)
Эта фраза срубила меня с ног - "хочу мордой в салат ложусь":))) Возможно потому, что у меня хорошо развито образное мышление:)))

5967. Сильно удивленный (27, April, 2009 11:41)
Я не имею к продавцу ни малейшего отношения! Просто очевидно, что покупатель ведет себя неадекватнно!

5968. Oleg (27, April, 2009 11:42)
И на последок:если книга действительно нужна и важна-не поскупитесь на переплет.Вы только выиграите в данной покупке.Увеличит стоимостьи будет радовать Вас на полке.

5969. Продавец (27, April, 2009 11:44)
>он в конце-концов действительно не указал на наличие дефектов

Скидка в 65%, безусловно, абсурд. Но у продавца выставлена еще кучка антиквариата. Практически у всех книг состояние "хорошее", есть "хорошее-удовлетворительное". Но ни у одной книги нет описания дефектов. Если он и дальше будет посылать такие фото, сколько придется ждать следующего конфликта?

5970. Вадимыч (27, April, 2009 11:47)
Господа, скажу, как профессионал,- обе фотографии, присланные продавцом Ларисе Васильевне, обработаны в Фотошопе, причем, неумело и грубо. Как раз, замазаны "обгрызенные"
углы с использованием инструмента "шамп". Особенно хорошо это видно на первой фотографии -
неумелый "дизайнер" применил слишком большой диаметр "штампа", это прекрасно видно. Высылать такие фото - это, как фото артиста выдавать за свои на сайте брачных объявлений. Это - обман.
Книга антикварная, слов нет, но зачем обманывать, да еще так неумело?

5971. Продавец (27, April, 2009 11:47)
На 5967
:)))
Значит, вы суперпупервнимательный. Успели за эти пару дней заметить, "как у него пошли после вас продажи".

5972. студент (27, April, 2009 11:47)
Такая дискуссия развернулась. А ведь тут и без нее все очевидно. Налицо несоответсвие заявленного и фактического. А это "обманка", рассчитанная на "Авось" и лень покупателя написать жалобу. Увы, она не сработала. Грош цена теперь защитникам нарушителя.

5973. Ведущий (27, April, 2009 11:50)
Я думаю, продавец не будет возражать, если его версию передам я.

1. В телефонном разговоре продавец неоднократно повторял, что переплёт в плохом состоянии и книгу надо смотреть лично.

2. Продавец получил заверения в отказе от претензий к качеству переплёта, покупателя интересовало состояние блока.

3. После получения книги последовало гневное письмо с предложением выплатить покупателю 75% от уплаченной суммы, в противном случае покупательница грозилась написать жалобу.

4. Жалоба была написана сразу же после предложения выслать книгу и получить деньги.

5974. Лариса Васильевна (27, April, 2009 11:51)
На 5965. Тоже продавец

Вы, видимо, тоже верхние посты не читаете. От оплаты обратных почтовых продавец отказался, а я уценить книгу не требовала!
В сложившейся ситуации я была бы рада, если бы продавец публично объяснил свой поступок и извинился, убрал мое имя из конфликтов. Ну а если Ведущий примет решение, что мне еще должна быть компенсация, размер которой он определил бы по своему усмотрению, то я была бы просто счастлива!

5975. студент (27, April, 2009 11:52)
Аудиозапись переговоров в студию. Фотографии одна сторона предоставила. Пусть теперь продавец выдаст свои контраргументы. А Вы вынесем вердикт. Общественность должна знать!

5976. Oleg (27, April, 2009 11:55)
Данного продавца даже и в мыслях не было защищать.
Его нарушения понятны всем и думаю будет урок как и покупателям так и продавцам.Сплошной оффтоп.Шило-мочало начили все с начала.

5977. Тоже продавец (27, April, 2009 11:56)
5969
Покупатели антиквариата уже свое мнение составили. Они ведь сайт мониторят не как мы, чаще и внимательнее. И вряд ли оно на пользу продавца. :)

5966
анекдот вспомниля. про хозяйку.
Пришел мужик домой пьяный, жена ругается:
- Сколько можно?! Хватит, теперь я буду хозяйкой в доме!
Муж:
- Ага, - и тресь ей правой, та упала посреди комнаты на ковре и "отдыхает".
А тут сосед на шум заглянул и спрашивает:
- Вась, а чей-то твоя посреди комнаты непотребно как-то лежит?
- Хозяйка в доме! Где хочет, там и лежит.

5978. студент (27, April, 2009 11:57)
Олег. Если бы Вы были правы. Так ведь с самого начала посыпался гнев возмущений с фразами "скандалистка" и "неотесанный студент". Теперь понимае6те, почему точка зрения этих "защитников" равна 0?!:)

5979. Лариса Васильевна (27, April, 2009 12:00)
Уважаемый Ведущий!

Для подтверждения своих слов готова переслать все свои письма и письма продавца! А вот готов ли продавец?

5980. Продавец (27, April, 2009 12:03)
На 5973
Да с этим всё понятно. Вопрос в другом. Продавец сказал, "переплёт в плохом состоянии". Посмотрев после этих слов на его фото, любой покупатель решит, что имеет дело с очень щепетильным человеком. А в итоге получил, чего не ожидал.
Это как с "отличным" состоянием. Увидев это слово, абсолютное большинство верит. А потом некоторые продавцы говорят: вы про состояние ничего не спрашивали.

5981. Продавец (27, April, 2009 12:05)
>посыпался гнев возмущений с фразами "скандалистка"

Ну сколько можно передергивать? Не надоело еще?

5982. Тоже продавец (27, April, 2009 12:06)
Давно бы уже выложили переписку и все. А что такое телефонный разговор? Его в природе не существует. Он в двух головах. Его не предъявишь. Если нет записи. Поэтому и говорю, что дефекты должны были быть описаны в том числе и в письмах, не говоря уже об описании книги. Продавец сам себе создал проблемы. Что, трудно было описать пару дефектов? Но и покупатель открещиваясь от требования скидки, сама постоянно твердит о компенсации :) Где тут адекват? Просто они нашли друг-друга. :)

5983. студент (27, April, 2009 12:06)
Почитайте пост 5932.

Я не передергиваю. Я говорю Правду!

5984. Oleg (27, April, 2009 12:08)
Да никто и не скандалист и неотесааный студент.Каждый выдвигает свою точку правды и свое понимание ситуации.Скандального нет ничего.Л.В считает себя обманутой.Продавец сразу в "конфликты".Но воз и ныне там.Уверен,что всем продавцам нет смысла описывать книгу лучше.чем она имеет место быть-аукнется.

5985. Лариса Васильевна (27, April, 2009 12:09)
На 5982. Тоже продавец

Тоже продавец - Вы bukinist_ufa?

5986. студент (27, April, 2009 12:10)
Самое главное, что Все включились в дело.Не было отсиживания в стороне. Только так - демократически - лучше всего решать вопросы. А если бы замяли, такое случилось бы со многими. Viva la democratique!

5987. Продавец (27, April, 2009 12:10)
На 5983
Списочек тех, от кого "посыпался гнев возмущений", представьте.

5988. Продавец (27, April, 2009 12:14)
Ведущему
Не могли бы вы прояснить один (для меня последний) вопрос. Просила покупательница в переписке с продавцом скидку в 75% (или сколько их там) или нет? Кто из них лукавит?

5989. студент (27, April, 2009 12:17)
Список Возмущавшихся моим включение в дело (Специально для Продавца):
Посты 5904, 5904, 5907, 5909,5932, и.т.д. Почитайте сами.

5990. Ведущий (27, April, 2009 12:19)
На 5979.
Шлите.

5991. Тоже продавец (27, April, 2009 12:21)
Лариса Васильевна, а Вы BS?

5992. Продавец (27, April, 2009 12:42)
На 5989
Вы написали: "посыпался гнев возмущений с фразами "скандалистка". Боже мой, вы у нас еще и трансвестит?

5993. Лариса Васильевна (27, April, 2009 12:43)
На 5990. Ведущий

Всю переписку с продавцом в полном объеме я Вам выслала.

5994. Тоже продавец (27, April, 2009 12:46)
5993
Вы здесь опубликуйте :)

5995. студент (27, April, 2009 12:47)
Продавцу:
Если Вы не поняли,что я имел в виду не себя, то о чем тогда с Вами разговаривать?!

5996. Лариса Васильевна (27, April, 2009 12:50)
На 5992. Продавец

Извините, но можно ответить за студента.
Мое мнение, что студет имел в виду меня и себя как одну команду, поэтому и назвал слово "скандалистка", которое прилетело в мой адрес.
И, если можно, лучше обходиться без оскорблений. Слово "трансвестит" можно к оному отнести. Вы же ведь, если я правильно поняла, пытаетесь объективно разобраться в ситуации. Зачем же опускаться до личных оскорблений? Джентельменам Алиба так себя вести не пристало :)

5997. Александр (27, April, 2009 12:55)
Студенту и Ларисе Васильевне!
Советую не обращать внимание на выкрики некоторых. У них здесь работа такая - довести человека, потом радостно воскликнуть - вот видите, какой он скандалист!
К счастью, пока выдержка вам не изменяет, и вы не опускаетесь до их уровня.

5998. Продавец (27, April, 2009 12:56)
На 5995
Ну как всегда. Опять поймали за руку и опять в кусты.

5999. Ведущий (27, April, 2009 13:01)
Переписку получил, читаю.
Публиковать её здесь без разрешения обоих авторов нельзя.

6000. Продавец (27, April, 2009 13:02)
На 5996
Уважемая Лариса Васильевна. Студент НИКОГДА за свои слова не отвечает, а обретается он здесь уже давно, не меньше года. И скандалистом его в этом разговоре никто не называл, брюзгой и занудой - да, было дело. Так ведь "Я говорю Правду!" (цитата из 5983).
А насчет "трансвестита". Во-первых, это была шутка, во-вторых, никак, по моему мнению, к оскорбительным словам не относится. Вы считаете по-другому? Имеете право. Но и я имею.

^ Наверх!

Лучшие продавцы >>>

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

| 0 c |