Книга жалоб и предложений

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3616983)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Архив форумов за 2003-2010гг.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188

5150. Продавец (22, November, 2008 12:58)
На 5149
Вы никогда на выходные за город не выезжаете? Шашлычки там, то-сё. Или другое объяснение - Интернет только на работе.
Потому в правилах и написано 3 рабочих дня, а не просто 3 дня.

5151. Бывший (22, November, 2008 14:04)
Не успел - опоздал. Объявление о книге снято.

5152. Тоже продавец (22, November, 2008 16:15)
5150
Если в субботу ПОЛУЧИЛ, почему сразу не ответил?
На это что, много времени надо?

5153. Проходивший (22, November, 2008 16:41)
Продавец, конечно, не прав больше, "продав" книгу уже 16.11. Но:
"на следующий день (15.11) пришел запрос на подтверждение, я отправил подтверждение заказа на третий день ПОСЛЕ указанного письма от продавца (т.е. 18.11, ?).
Вот поезд и ушел... Согласен с 5152. Не повезло.

5154. Проходивший (22, November, 2008 16:48)
Между прочим - показательная проблема. Заинтересованные покупатели подтверждают быстро. А некоторые рейтинг заказов что ли собирают? Понять можно лишь жителей небольших населенных пунктов, где интернет до сих пор очень дорогой.

5155. Продавец (22, November, 2008 17:31)
На 5152
Вы прямо не от мира сего. В пятницу на работе заказал, а вечером на машине уехал на дачу.

Но это все не важно. Есть правило: 3 рабочих дня.

5156. Продавец (22, November, 2008 17:32)
>Между прочим - показательная проблема.

Показательна только для продавцов, которым правила не писаны.

5157. Тоже продавец (22, November, 2008 17:38)
Извините, коллега, но это у Вас ум за разум зашел.
Ясно ведь написано, В СУББОТУ ПОКУПАТЕЛЬ ПИСЬМО от продавца ПОЛУЧИЛ, а ответил на третий день после получения.

Для тех кто в танке, он может и уехал, а может и не уехал, но прочитал письмо от продавца в субботу.

5158. Продавец (22, November, 2008 17:39)
Ситуация показательна в другом. Пишет кто угодно, кроме самого продавца. Как всегда.

5159. Продавец (22, November, 2008 17:46)
На 5157
И на это можно придумать кучу реальных объяснений. Например, вырубился Интернет при написании письма. С вами такое никогда не случалось?
Но я не следователь, что-где-когда меня не сильно волнуют. Есть факт нарушения правил, все остальное - лирика.

5160. Сергей Юрьевич (22, November, 2008 18:18)
> Для тех кто в танке, он может и уехал, а может и не уехал, но прочитал письмо от продавца в субботу.

А вот тут нет, не обязательно ПРОЧИТАЛ. Он пишет:
> на следующий день пришел запрос на подтверждение
А когда он его ПРОЧИТАЛ, он не пишет, может он прочитал его как раз только в понедельник? А когда запрос ПРИШЕЛ видно по дате.

Но это опять же, лирика, а три дня не прошло.

5161. Тоже продавец (22, November, 2008 18:23)
5160
Я же сказал, что не оправдываю продавца. :) Просто в постах пошла каша какая-то с датами :)

5162. Сергей Юрьевич (22, November, 2008 18:55)
Смысл в том, уважаемые коллеги, что я частично написал в 5143. Ситуация такая могла иметь место, причин много: книгу не нашел, продал другому, потерял, и т.д., не прав продавец в том, что стал указывать покупателю на какие-то сроки, когда сам их в общем не выдержал.
Нужно было просто извинится: "извините, книгу не нашел", всё. А тут получился ответ продавца: "Вы мне не ответили в течении трех дней, а еще вчера (когда прошло только два дня), я вашу книгу продал другому".

5163. Владимир (23, November, 2008 13:30)
nowitschok

Пишите жалобу Ведущему - налицо нарушение правил продавцом.

5164. Роман (24, November, 2008 15:48)
Тревожное сообщение ! Продавец Амиго - Amigo из г. Саратова - продает людям макулатуру под видом книг ! Книга Й. Аугусты; Исчезнувший Мир и книга Курбатова : Я хочу в Космос. Никогда не заказывайте у Амиго - Amigo ! Иначе пострадаете как я ! Благо - этот хлам недорого стоил !..

5165. Бывает и так (24, November, 2008 22:09)
ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ ОПИСАНИЕ СОСТОЯНИЯ КНИГИ

Беляев М.Д., Головин А.Я., Берман Е.М., Груберт Т.Э. `Маскарад`` Лермонтова в театральных эскизах А.Я.Головина.` Л., М. ВТО(л), ВТО 1941г. 110 с. переплет 3000руб.
(Продавец: BS - Vorona, Санкт-Петербург.)
Под редакцией Е.Е.Лансере. Труды Государственного Центрального Театрального Музея имени А.Бахрушина. Книга в основном состоит из совершенно изумительных цветных вклееных иллюстраций, которые превосходно сохранились.
Cостояние: Состояние книги - отличное, переплет и корешок выцвели, тиснение на корешке немного стерто, на переплете белесое пятно. Списанный библиотечный экземпляр.
Рубрика: tkino.tdrama.tjivo
Выставлено: 18.11.2008

5166. Дмитрий (26, November, 2008 16:57)
Здравствуйте,я заказывл на Вашем сайте в понедельник 24.11.08г. книгу М.Харнера"Путь шамана"у продавца из Иркутской области,в удовлетворительном состоянии.Мне на E-mail ни чего не пришло досих пор.Как я могу узнать выслана мне эта книга или нет?Жду ответа.Заранее спасибо.

5167. Ведущий-2 (26, November, 2008 17:36)
Дмитрию
Зачем сразу жаловаться? Вы получили письмо от робота Алиба? Просмотрите его. Там указаны сроки, в которые продавец должен связаться с вами. Они еще не прошли. Кроме того, в том же письме есть адрес продавца. Напишите ему.

5168. Вадим (27, November, 2008 07:17)
Десять дней назад заказал у BS - книжник из Челябинска два издания. Продавец со мной не связывалась, на мое письмо не ответила, а сегодня на повторное письмо ответила, что, якобы, "заказ выполнить не может, поскольку я заказал их вторым". Как это возможно, ведь после оформления заказа издание исключается из списка?

5169. Бывший (27, November, 2008 08:25)
На 5168. По поводу одной книги вёл с ней переписку. Довольно странная получилась. Правда, обещала прислать сканы и когда я уже забыл, прислала. Но объявление,не соответствующее сканам, не сняла. Как относиться к прошедшему? Для себя, в будущем, с осторожностью.

5170. Ведущий-2 (27, November, 2008 10:38)
На 5168
Напишите жалобу. Соответствующая кнопка есть в письме робота, которое вы получили.

5171. Сергей (27, November, 2008 14:08)
На 5168.
Несколько дней тому назад задал этому продавцу вопрос о состоянии книги (в описании был указан не твердый или мягкий или бумажный переплет, а обычный). Ответа нет до сих пор. Так что не удивляюсь.

5172. Дмитрий (27, November, 2008 17:25)
Ведущиму-2(5167)
Спасибо.
Это не жалоба,это попытка узнать хоть какую-нибудь информацию о заказанной мной книге.От робота мне ни чего не пришло.Поэтому хочу узнать получился ли мой заказ.А сюда написал потому что не знал куда с вопросом обратиться.Жаловаться даже не думал.

5173. Тоже продавец (27, November, 2008 18:06)
Раз от робота ничего не пришло, значит указали неправильный емайл

5174. Преподаватель (27, November, 2008 19:20)
5172
Дмитрий, уберите из своего E-mail адреса www.
Если Вы помните имя продавца, у которого делали заказ, то Вы можете обратиться к нему через форму "задать вопрос" (к любой из его книг), объяснить ситуацию, назвать заказанную книгу и указать правильный адрес электропочты. Полагаю, в течение трех дней продавец Вам ответит - это в его интересах.

5175. Ведущий-2 (27, November, 2008 19:23)
На 5172
Заказ продавец наверняка получил, т.к. книга снята с продажи. Значит, вы указали неправильный адрес. Кликните на любую книгу этого продавца и в бланке "вопроса" объясните ситуацию и укажите правильный e-mail.

5176. Ведущий-2 (27, November, 2008 19:32)
На 5172
Судя по базе проданных, книгу Харнера "Путь шамана" вы заказали BS-angaria.

5177. Владимир (28, November, 2008 13:33)
Многоуважаемый Ведущий и Продавцы Алиба!
Как Вы считаете, должны ли падать цены на литературу Алиба в связи с объявленным "финансовым кризисом"?
Снижают же цены некоторые естественные монополисты, а Вы - в своём роде - тоже являетесь таковым в мире букинистической торговли...

5178. Дмитрий (28, November, 2008 14:55)
Спасибо за помощь,пригодилась.

5179. Удивленный (28, November, 2008 15:56)
>Снижают же цены некоторые естественные монополисты

Алиб не магазин. Здесь три сотни независимых друг от друга продавцов. Посмотрите на разброс цен у книг, которые выставлены не в одном экземпляре. О каком монополизме вы говорите?

5180. КнигопродАвец (28, November, 2008 16:49)
5177
Вам правильно ответили в 5179. К тому же здесь цены регулирует в сторону снижения постоянно усиливающаяся конкуренция с ростом книг и продавцов. А если хотите бороться с монополистом, то обратитесь к почте РФ, к ее тарифам. На сайте полно книг по 30 руб., ниже уже книги просто стоить не могут, а вот во сколько они обходятся заказчику - это уже вопросы к почте.

5181. бывший (28, November, 2008 17:56)
На 5180. О какой конкуренции можно говорить на сайте. Конкуренция реальна только при торговле новыми книгами. Да и то в первые месяцы продажи. Выкупаются вначале самые дешёвые экз. тиража. Затем постепенно (до 2-х лет) выкупаются более дорогие экз. данного тиража в других интернет-маг. Продажа в книжн. маг.,вообще, случайный процесс, но с тем же результатом. Следует учесть, что более дорогие экз. в период продажи ещё более повышаются в цене, но также распродаются. На этом сроке основаны переиздания книг относящихся к школьной программе.Правда, цены на них постоянные, в пределах издания.

5182. Бывший (28, November, 2008 18:35)
На 5177. В первую очередь, влияние кризиса должно отразиться на торговле антикварными книгами. Изменилось ли кол. проданных? Разнообразие запросов, в окне " Ищу книгу"? Трудность фиксирования состоит в том, договор часто осуществляется напрямую между участниками. Объявление же оставляют после купли-продажи для прикрытия. Таким же образом, можно скрывать факт покупки по запросу в окне "Ищу книгу". Далее развивать тему для себя не считаю нужным, т.к. это не приведёт к практическим выводам для других.

5183. КнигопродАвец (28, November, 2008 19:55)
5181 Бывшему
Вы теоретик, а не продавец. Если бы здесь продавали несколько лет, то убедились, что сейчас продать книгу по ценам хотя бы трех-пятилетней давности уже невозможно. Продавцов и книг стало намного больше, даже инфляция не помеха этому процессу - снижению цен на Алибе. Спросите у любого продавца. Поэтому и базы данных по тем годам уже устарели. Так что закачики должны быть довольны. Продавец, если действительно хочет продать книгу, уже не может заломить цену (речь идет об обычной букинистике). Если же вы хотите купить уникальную антикварную книгу за 3 руб., то тут другой разговор. Тут можете обижаться на продавцов сколько хотите.
Ну а пассаж:

>Конкуренция реальна только при торговле новыми книгами. Да и то в первые месяцы продажи.

прокомментирую коротко - бред. Конкуренция возникает при торговле любым одинаковым или похожим товаром, если на рынке количество продавцов этого товара больше одного.

5184. Тоже продавец (29, November, 2008 20:56)
5177. Владимир
Как Вы считаете, должны ли падать цены на литературу Алиба в связи с объявленным "финансовым кризисом"?

На одни книги будут цены падать, на другие расти.

Снижают же цены некоторые естественные монополисты, а Вы - в своём роде - тоже являетесь таковым в мире букинистической торговли...

Сайт действительно не может быть монополистом по определению. У Вас же всегда есть возможность дать объявление в газету в вашей местности о покупке необходимой книги. Варианты есть. :)
Расскажите, кто из монополистов снизил цены? И на что?

5185. Бывший (30, November, 2008 13:23)
Администрации сайта. В целях создания делового и доверительного общения на форуме сайта, прошу рассмотреть вопрос о том, чтобы продавцы выступали с сообщениями только под своим официальным псевдонимом (Код BS)

5186. TURIST (30, November, 2008 13:50)
Тогда, к сожалению, Вам (Бывший) прийдётся покинуть этот форум, что, наверно, нежелательно - есть у Вас здравые мысли.

5187. Ведущий (30, November, 2008 14:05)
> только под своим официальным псевдонимом (Код BS)

Уже есть такое место.
Это форум продавцов.

5188. Бывший (30, November, 2008 14:53)
На 5187. Тогда, на других форумах театр продолжится.

5189. Продавец (30, November, 2008 15:36)
Он еще и угрожает. Каков наглец :))

5190. Бывший (30, November, 2008 18:34)
На 5189. Милостивый государь! Па-азвольте! Так извратить моё скромное предложение. Вопрос стоял лишь о том, чтобы BS-продавцы,своим единственным псевдонимом(BS-кодом) подняли во всех форумах сайта обсуждение на более высокий профессиональный, деловой уровень. Какой смысл слушать трусоватого актёришку,именущего себя "Продавец", но не отвечающего ничем за изложение своих сомнительных "теории"? Да, я не прочь отдохнуть на форумах, ознакомиться с обсуждением и принять в них участие, но в перерыве между поиском продавца, который продаст нужную мне книгу.

5191. Тоже продавец (30, November, 2008 19:13)
5190
Бывший, а вы представитесь своим настоящим именем?

5192. оторопевший (30, November, 2008 20:22)
5191.скучно,скучно господа..

5193. Бывший (30, November, 2008 20:25)
Евгений.

5194. Бывший (30, November, 2008 20:47)
На 5191. А зачем всуе? Все мои данные знают довольно большое кол. продавцов. И я не скрываю свой эл. адрес, как некоторые. Из активных участников форума, по крайней мере, двое знают мои настоящие Ф.И. Дело не в одном покупателе. Меня несколько удивляет позиция администрации. Избавившись от NN -продавцов, она медлит с продолжением. Было бы наивно думать, что администрация не знакома с проектами, документами, по электронной торговле, которые я ранее приводил. В 5185 предложено лишь следствие указанных документов. Выбор не большой: или самим постепенно преобразовыватся или "как обухом по голове".

5195. Борис (30, November, 2008 21:02)
На 5193
Вы в этом уверены? А мне с вашего адреса задавал вопрос некий Зинятулла из Москвы.

5196. Борис (30, November, 2008 22:11)
Получил от "Евгения" 2 письма:
1) Я не давал вам разрешения на разглашение моих данных. Что ищете не театрального конфликта?
2) даю три дня на исправление ситуации

Ну кто бы мог подумать, что это уникальное имя :)

Вы нам разные законы советуете почитать. В качестве алаверды: ознакомьтесь с законом "О персональных данных".

5197. Совсем посторонний (01, December, 2008 08:27)
-)) Зацепили Бывшего

5198. Тоже продавец (01, December, 2008 09:31)
5196
:)
Как же надоели это "повышение юридической грамотности население". Посмотрят спектакль с Павлом Астаховым и мнят себя адвокатами...

5199. Бывший (01, December, 2008 10:26)
На 5193. Лёха! Твоя работа по 5196? Откуда ты это имя нашёл? Хотя припоминаю, было что-то о Змее. Твои проделки заставляют меня сделать заявление,что я совершенно не знаю эл. адрес некого Бориса, а за последствия твоих отношений с ним, я не буду нести никакой ответственности. Однако, я подтверждаю, что являюсь платежеспособным покупателем и BS-продавцы не будут иметь никаких затруднений.

5200. Сергей (01, December, 2008 11:19)
<... некий Зинятулла из Москвы>
Он Зинятулла. Это многое объясняет.
Знавал я одного Зинятуллу по фамилии на Х. Одно время он подвизался на Алибе в качестве NNа. Я даже как-то книжку у него заказ, получил подтверждение робота. И шо? Да ни шо! Два дня он молчал, потом написал: в тот день вел долгие, упорные переговоры с другим покупателем, с которым благополучно и договорился. А тут, блин, я со своим заказом. Так что, извиняйте, мол, - книжка тю-тю. В общем, обычная в таких случаях байда. Вскоре после этого NNов упразднили. Надеюсь, навсегда.
Сдается мне, что именно из-за этого он большую обиду на администрацию затаил.

^ Наверх!

Лучшие продавцы >>>

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

| 0 c |