Книга жалоб и предложений

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3616983)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Архив форумов за 2003-2010гг.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188

6400. бывает и так (25, June, 2009 01:14)
Уважаемый Гугляющий!

Ожидайте подтверждения заказа не менее 3-х рабочих дней.
+===========================================

Вот это?
Так это просто совет.

А те кто ждет по 5 или 7, им теперь что же делать?
Или больше можно, а меньше нельзя?

а 5 или 7 - это именно **не менее 3-х рабочих дней**.

А вот, когда менее - это нарушение правил АЛИБа

6401. Googl`яющий (25, June, 2009 02:03)
Бывает и каквастам

Не коверкайте ник.

Да понял уже.

Фигню морозил что бы пофлудить, настроение бодливое.

6402. Cap.Din (25, June, 2009 09:56)
"Надоело спрашивать покупателей, почему пришло меньше, и получать в ответ, что у них курс скачет". Курс скачет у всех.
Вы же подтверждаете получение денег покупателю, Вот и соощите: "Деьги получил -3 рубля. Дошлите".
Если Вы имеете в виду меня, то я всегда заранее предупреждаю и к курсу Нацбанка Украины делаю плюсовую поправку на всякий случай. Результат: За все время было по этому поводу три сообщения от продавцов: 1.пришло немножко больше 2. лишние 120 руб. 3. получилось на 4 рубля больше.

6403. CapDin (25, June, 2009 10:02)
"Почему бы не купить там где Вас устраивают правила?"
Дело в том, что правила меня устраивают, не устраивает их невыполнение.
Покупаю на Алибе практически с начала его создания
при этом нет ни одной претензии к продавцам. А если будет, то разберусь без всеобщей помощи.
На форуме просто высказываю свои мнения, при этом всегда уважаю чужие, если они высказываются корректно.

6404. Cap.Din (25, June, 2009 10:13)
"Клиент всегда прав, но идиотов не обслуживаем"
А кто решает: кто идиот? Если даже покупатель просит обслужить его в соответствии с элементарными правилами приличия, его торговка на базаре может посчитать идиотом.
Откройте нам тайну порядка в Украине!!!!
Весело!!! Коментировать не могу так как являясь гражданином России не могу вмешиваться во внутренние дела иностранного горударства, которое меня приняло достойно:))
"И с чего Вы решили что я в России?"
Я не решил, я допускаю:)

6405. BS - Борис (25, June, 2009 14:19)
На 6402
Стараюсь не вести лишнюю переписку. А уж из-за 3-5-и рублей это просто абсурд. Книги отправляю без этого.
С тех пор, как стал просить доллары, никто почтовый перевод не предложил. Значит, устраивает.
Вас ввиду не имел. Вы у меня, кажется, ничего не покупали.

6406. Cap.Din (25, June, 2009 14:32)
"С тех пор, как стал просить доллары, никто почтовый перевод не предложил."
А как из Украйны в Россию отправить почтовый перевод в долларах? Наверно незнают не один я поэтому и не предлагают. Доллары отправляю по системе Анелик или Контакт, рубли почтой.

6407. BS - Борис (25, June, 2009 20:27)
На 6406
Контактом и Мигом можно отправлять доллары, а я выбираю брать долларами или рублями. Неделю назад получил два перевода - из Украины и Белоруссии.
Обе системы дешевле почтового перевода. Какую из них лучше выбрать, зависит от переводимой

6408. BS - Борис (25, June, 2009 20:27)
суммы. Сорвалось :)

6409. Георгий (26, June, 2009 21:42)
Уважаемый Ведущий!
Я пытаюсь заказать и получить книгу у BS-interstate. (Тан-Богораз В.Г. Люди и нравы Америки.), но безуспешно.
Сначала книга стоила 750 руб., в процессе переписки по оформлению заказа я обнаружил, что книга вновь в базе АЛИБа, а не зарезервирована, и стоит уже 800 рублей. Я повторил заказ и предложил оплатить ее наличными в Санкт-Петербурге, городе продавца. Ответ продавца уклонечивый - что он в отъезде. Одновременно я вижу, что книга вновь в свободной продаже на АЛИБе и стоит уже 1000 рублей. Интересно, что продавец как бы обсуждая варианты продажи книги со мной, ни разу не резервировал ее, а только постоянно повышал цену. За все время покупок на АЛИБе сталкиваюсь с подобным впервые.
Я уже попросил своего знакомого BS из Санкт-Петербурга попытаться купить эту книгу (из рук в руки за наличные), а потом переслать мне. Не могу понять, в чем дело. Или здесь элементарное мошенничество?
Как получить эту книгу - заказывать в третий раз за 1000 руб. ( хотя цена в 1000 все равно устроила бы ) бесполезно - он опять откажет в продаже, а цену увеличит еще раз. Подскажите, пожалуйста, как поступить.
С уважением, Георгий, тел 8 906 749 5846

6410. Георгий (26, June, 2009 21:57)
Уважаемые Дамы и Господа!
Если кто-либо может поделиться информацией, как связаться с Ведущим АЛИБа - напишите, пожалуйста, мне на olgavea@mail.ru
А если кто-то сможет мне помочь в приобретении книги о которой я писал в объявлении 6409 - прошу откликнуться.
С уважением, Георгий, тел 8 906 749 5846,
olgavea@mail.ru

6411. Продавец (26, June, 2009 21:59)
Георгию
В письме робота есть кнопка "пожаловаться". Так и сможете связаться с Ведущим.

6412. НезнайкаНаЛуне (26, June, 2009 22:10)
Поможем. Не надо делать повторные заказы, напишите продавцу еще раз, что Вы твердо намерены купить книгу по цене первоначального заказа и потребуйте не выставлять ее повторно в продажу и внятно объяснить Вам пожелания по обмену книги на деньги. Кроме того, напишите, что оформите официальную жалобу, если вы не придете к консенсусу по его вине и книга будет продана другому покупателю.

6413. готентот (27, June, 2009 00:57)
А вроде BS-interstate.не новичек, может там какая подковыка, или книг пачка А жабу, нужно душить, и на себе и на товарище

6414. ЛюбЛП (27, June, 2009 05:55)
на 6412. Ну и дела: покупатель должен рассказать продавцу о его прямыx обязанностяx.

6415. Дюша (28, June, 2009 01:41)
на 6409
А что за зверь такой "процесс переписки по оформлению заказа"? Сам заказ-то, надеюсь, был сделан? И по какой причине продавец отказывал дважды в продаже? Я покупал у BS-interstate книги несколько раз, всегда без проблем (сам я тоже из Питера). Когда встречался с ним на прошлой неделе, он, действительно, говорил, что будет какое-то время в отъезде, сетовал на возросшее количество невыкупленных книг по наложке в последнее время...

6416. ЛюбЛП (28, June, 2009 02:29)
на 6415. Нет проблем - молчи. Есть проблема (в 6409) - говори о ней.

6417. Дюша (28, June, 2009 03:17)
на 6416
Очень мило,- но без твоего совета как-нибудь обойдусь: когда мне молчать, когда говорить. У тебя в таком случае какая проблема, что постишь тут, кроме словесного недержания? Может будем взаимно вежливыми? Мне, как покупателю, интересно: по какой причине известный мне продавец дважды отказал другому покупателю в продаже книги в "процессе переписки по оформлению заказа". В 6409 про это ничего не сказано, зато, как стало часто в последнее время, звучат слова об "элементарном мошенничестве".

6418. ЛюбЛП (28, June, 2009 04:37)
Из 6415 и 6417. Оказалось, что есть проблема! Проистекла из наличия фонтана. Георгию не помогу, но cфонтанирую.

6419. BS - Ведущий (28, June, 2009 08:51)
На 6409.

Закажите книгу и, как того требует продавец, сделайте предварительную оплату. Книга была выставлена заново, т.к. в течение 2-х недель оплаты не поступило.

6420. Дюша (28, June, 2009 12:45)
ну вот, как и следовало ожидать, лишние сущности отпали вместе с необходимостью экстренной помощи покупателю...

6421. НезнайкаНаЛуне (28, June, 2009 16:52)
Дюща, необходимость в помощи не отпала, крохобора проучить надо, несмотря на то что он питерский. На этого продавца уже была жалоба, что он отказывает в продаже книги по заявленной цене, и повышает цену в 3 раза. Судя по всему, для него это типичный прием - затянуть продажу по формальным признакам, а потом повысить цену. Георгий, повторюсь, - требуйте продажи по первоначальной цене, в крайнем случае по 800 руб, - там еще 2 недели не прошло с момента заказа. Что продавец в отъезде - неправда, новинки у него появляются регулярно.

6422. Наблюдательный (29, June, 2009 00:26)
Куда торопитесь, BS-pimpim? Количество страниц в описании все же стоит указывать.

6423. Ал_234 (29, June, 2009 15:30)
Уважаемая администрация сайта!
В связи с тем, что у Вас отслеживаются всякие мошенники со стороны покупателей, все же прошу Вас содействовать урегулированию споров с недобросовестными продавцами.

Мною были заказаны несколько книг – репринтов у KRUGOZOR k********yandex.ru.

Было решено произвести предоплату почтовых расходов на сотовый, указанный продавцом. Остальное наложенным платежом. Я оплатил необходимую сумму. Сообщил продавцу, он утверждает, что деньги с 23.06 до сих пор не поступили. При этом первоначально он предложил мне прислать скан квитанции, но потом сказал что это мои проблемы и выставил книги на повторную продажу. Так как я покупаю здесь книги с 2005 года и со свинством встречаюсь первый раз, то решил решить свои проблемы в соответствии с законом.
Я обратился в офис по оплате, мне сказали, что деньги были отправлены. номер совпадает с указанным продавцом. Теперь я напишу туда письменную претензию, чтобы получить официальный ответ. Потом я начну потихоньку шаг за шагом решать свои собственные проблемы в соотвествии с законодательством. Поэтому я обращаюсь к администрации сайта: Вы помогаете урегулированию споров, как этот спор можно урегулировать без нанесения репутации сайту, связывают ли Вас договорные отношения с продавцами, ведь продать 8000 книг – это приличная сумма…??? Надеюсь на понимание. С уважением,

6424. Googl`яющий (29, June, 2009 15:57)
продать 8000 книг – это приличная сумма
+++++++++++++++++++++++++++++++++++
За 4 с лишним года
Около 2000 в год
Около 170 в месяц
Миллиардером стал наверно
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
связывают ли Вас договорные отношения с продавцами,
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

С какой целью интересуетесь?

6425. Сергей Юрьевич (29, June, 2009 16:04)
Ал_234

У меня был похожий случай, деньги поступили через неделю, а может и позже. Бывает :)

6426. Googl`яющий (29, June, 2009 16:04)
А оплата книг чья проблема?
Продавца?
Найти платеж из другого региона я думаю реально, но долго.
Отправителю проще это сделать.

Получал на телефоны со всей страны, нормально доходило всегда.
Возле дома в магазине платил - приходилось в суппорт звонить постоянно. Парадокс.

6427. Тоже продавец (29, June, 2009 16:16)
>Получал на телефоны со всей страны, нормально доходило всегда.
Сейчас все может быть. недавно был скандал с вебманями и евросетью. Евросеть продавала карты оплаты, не обеспеченные деньгами. Там хитрый договор у них по обслуживанию. Т.е. продавец-просредник покупает карту, вносbт на счет деньги, покупатель ему "возвращает", вебмани - активирует и переводит на баланс поеупателя карты. Такие же
проблемы могут быть и с приемом платежой на телефоны. Все зависит от договора между оператором и приемщиком платежей.

6428. BS - KRUGOZOR (29, June, 2009 16:26)
Уважаемый Ал_234.
Прежде чем писать такие сообщения в общий форум, продолжили бы выяснение Нашей с Вами проблемы далее в личной переписке, а не торопились бы наносить публичные оскорбления. СМС сообщения от своего оператора о Вашем платеже я не получал ( а приходят всегда), скан квитанции об оплате вы мне так и не прислали.

6429. Сергей (29, June, 2009 16:33)
Кругозору.
СМС приходят не всегда. Поэтому, когда соглашаюсь на прием денег на телефон - приходится или следить за балансом или сходить за распечаткой платежей. У меня оператор - МТС.

6430. Тоже продавец (29, June, 2009 16:43)
>СМС приходят не всегда.

Это верно. СМС не всегда приходит если платеж из другого города.

6431. BS - KRUGOZOR (29, June, 2009 16:45)
На 6429
Спасибо, Сергей.
Такое же предположение (СМС приходят не всегда) возникло и у меня, поэтому уже и собирался идти в офис Билайн, чтобы решать эту проблему, но заказчик, видимо, хочет решать её как-то иначе. Угрожает в переписке.

6432. Продавец (29, June, 2009 21:25)
Сергею
В МТС не надо ходить за распечаткой. Есть опция, где сообщают о поступлениях: от последнего к более ранним. Всегда так узнаю о деньгах от покупателей.

6433. Проходивший (29, June, 2009 23:56)
Билайн сообщает о любых поступлениях денег через СМС, но задержки и проблемы вполне возможны. Сначала пусть Вам хотя бы чек предъявят...

6434. Михаил (30, June, 2009 16:45)
Почему я не могу послать сообщение какому-то продавцу без выбора книги?
Например, я уже заказал у продавца книгу, и он ответил. Но у меня почта не работает на отсылку сообщений. Как мне ответить продавцу, что я согласен, через Ваш сайт?

6435. ЛюбЛП (30, June, 2009 17:15)
Писан это текст из NY, USА, чтобы сказать мое фэ продавцам BS-Biblos (Мария и Александр). Заказал у них книгу с просьбой отправить её по адресу моего друга в Москве. Спрашивал, если нельзя так, то как можно. Сообщил, что есть интерес ещё к некоторым книгам. Проявил готовность сделать предоплату. Четыре дня ни ответа, ни привета. Сегодня вижу, что сделка не состоялась. Продавцы отменили. Черт с ними - и с книгой, и со сделкой, и с этими продавцами - но каково хамство? Возьмите моё фэ.

6436. ЛюбЛП (01, July, 2009 08:46)
Господа, коллеги! Мой конфликт с продавцами BS-Biblos, возможно, разрешится за устранением недоразумений и последующим примирением сторон. Я получил письмо, текст которого подразумевает отправку бандероли на адрес моего друга с книгой, заказ на которую был произвольно отменен. Спасибо всем тем, кто отстранился от обсуждения.

6437. Григорий (01, July, 2009 09:15)
...почему-то сегодня не пришла ни одна рассылка,а вчера их было "аж" четыре...

6438. Сергей (01, July, 2009 09:56)
Со вчерашнего дня почему-то перестали приходить сообщения о новинках в подписанных мною разделах (порядка 17-ти).

В чем проблема?
Прошу администрацию разобраться в причинах.

6439. Нина (03, July, 2009 08:44)
Ради справедливости должна сообщить, что товарищ ***** ********* из Владивостока (BS-Wells), выславший месяц назад мне не ту книгу, которая была заявлена в продаже, после опубликования моего сообщения об этом в "Чёрном списке" вернул деньги за книгу.

6440. Екатерина (03, July, 2009 12:49)
Поскольку я здесь жаловалась, здесь же и пишу чем дело кончилось. Книгу Проппа от Polli я вчера получила. Задержка ответа на мои письма и откладывание нашей встречи, видимо, были вызваны стечением обстоятельств у букиниста. Ошибочно высланную мне книгу я тоже вернула и мы расстались к полному взаимному удовольствию, никаких претензий более не имею. За высказанные в адрес букиниста подозрения приношу свои извинения.

6441. Вадим (04, July, 2009 13:52)
Уважаемый Ведущий. В развитие моих постов 6320,6343,6356.
Мною 4 июня была заказана книга у BS-Chernysh. В заказе я задал 2 вопроса. Сразу же пришел ответ. Я подтвердил, что книгу беру. Больше никаких ответов не было, хотя 17 июня я отправил по его адресу вопрос: “Когда будет книга?”. Не случилось ли чего с ним? И когда будет выслана книга? На все это был ответ Ведущего, что будут приняты меры к продавцу.Я повторно выслал свои реквизиты Ведущему.Никаких сообщений от продавца я не получал.
Сегодня 4 июля было получено извещение о заказном ПИСЬМЕ стоимостью 260 руб. от Дубинина Владимира Тимофеевича из Самары (BS-Chernysh).Посмотрев на ПИСЬМО я понял, что заказанной книги (БПБС 2 серия "Ленин в советской поэзии") в нем нет.Не вскрывая ПИСЬМО я от оплаты и получения отказался.
Заказ свой снимаю и у Дубинина Владимира Тимофеевича из Самары (BS-Chernysh)более ничего не покупаю. И другим не советую.

6442. Дюша (04, July, 2009 15:45)
На 6441
Вадим, а зачем Вы трижды написали слово ПИСЬМО заглавными? Чтобы всем было ясно, что письмо - оно такое тоненькое, что в нём книги быть не может? Вы как по виду поняли, что книги нет - по толщине?
Совет Ваш, основанный на заказе одной книги, ценой в 100-200 рублей, которую Вы к тому же не выкупили, по непояснённым причинам, явно преждевременен. У меня вот, например, проблем с данным продавцом не было, последний заказ был тоже в июне. Что ж вы все такие склочные тут, как семечки на базаре покупаете? Даже если бы Вы выкупили книгу, а там оказалось что-то другое - проблему можно было попытаться сначала уладить с продавцом, а не постить непрырывно в книге жалоб, когда и причин-то особых не было... Конечно, имхо...

6443. Вадим (04, July, 2009 15:59)
Дюша, проницательный Вы наш!
Так не было от него ответов. Сейчас адрес есть - буду в Самаре, конечно улажу.

6444. КнигопродАвец (04, July, 2009 20:15)
6441 >извещение о заказном ПИСЬМЕ стоимостью 260 руб.
Что-то я не понимаю, как заказное письмо может стоить 260 руб.? Оцениваются лишь ценные отправления, с наложенным платедом или без. Или это новая услуга почты?

6445. КнигопродАвец (04, July, 2009 20:23)
6441. Кстати, нельзя на форуме давать ФИО. И ника продавца вполне достаточно, чтобы разобраться. А если продавец в свою очередь ваши ФИО по всему интернету будет склонять? Вам понравится? И вообще, слишком скорополительные выводы, ситуация до конца не ясна. Тут одной заказчице приходилось уже извиняться.

6446. Вадим (04, July, 2009 20:46)
КнигопродАвцу. ФИ без О есть на Алибе. В книге, которую я заказал 775 страниц.А в ценном отправлении, с наложенным платежом на 260 рублей(это письмо)было несколько бумажек.

6447. Продавец (04, July, 2009 20:56)
На 6445
Если это действительно письмо, а не бандероль, то в чем ситуация не ясна? Не может том из Библиотеки поэта весить меньше 100 грамм.

6448. тоже продавец (04, July, 2009 21:38)
Так "заказное ПИСЬМО" или ценное отправление с наложенным платежом? :))))

Интересно извещение получают. Извещение на заказное письмо, а отказ от "ценного отправления"... :)))

6449. Продавец (04, July, 2009 21:56)
На 6448
Ну зачем цепляться? Не все покупатели понимают разницу между заказным и ценным отправленями. Суть в другом - не может том в 700 с лишним страниц находиться в тоненьком пакете.

6450. Тоже продавец (04, July, 2009 22:54)
Я думаю Вадим знает. :)

^ Наверх!

Лучшие продавцы >>>

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

| 0 c |