Книга жалоб и предложений

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3612453)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Архив форумов за 2003-2010гг.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188

2600. BS - Zlata (07, November, 2007 16:15)
Наверное, надо все перепроверять. И мы ошибаемся, и покупатели.
Кроме того, зачем же сразу в КЖиП, на весь мир. Можно было бы сначала продавцу написать, глядишь, и разобрались бы между собой тихо-мирно. А иак и продавцу нервотрепка, и покупатель в неудобном положении.

Как-то некрасиво очень получилось. Это еще BS-poloko выдержанный человек :)

2601. BS - Zlata (07, November, 2007 16:16)
О Леон Русс, сколько лет... Очень рада Вас видеть. Совершенно с Вами согласна.
И потом как-то интересно у нас получается. Обвинять - сразу много. Оправдать - один Ведущий всегда мужественно признает, даже не свою вину.

2602. Покупатель (07, November, 2007 16:21)
Про то, что жалоба не первая, все сделали вид что забыли.
И про возврат денег при не устраивающем состоянии.

2603. Покупатель (07, November, 2007 16:22)
Про то, что жалоба не первая, все сделали вид что забыли.
И про возврат денег при не устраивающем состоянии.

2604. Леон Русс - BS-poloko (07, November, 2007 16:24)
Лучше отпустить двух виновных преступников,чем расстрелять одного безвинного.....

2605. Леон Русс - BS-poloko (07, November, 2007 16:28)
Дуэль,за оскорблённое достоинство....

2606. BS - Zlata (07, November, 2007 16:28)
На 2603
Не пойму, чего Вы добиваетесь. Возможно, при предыдущих жалобах все разобрались ко всеобщему удовольствию. Если у Вас другие сведения, то не скрывайтесь, покажитесь.
Насчет возврата тоже все непонятно. Возвращать деньги за книгу, которую не отправлял?

2607. Покупатель (07, November, 2007 16:46)
Возможно, при предыдущих жалобах все разобрались ко всеобщему удовольствию
================================================

Из 2591: По предыдущим жалобам: Список я Вам пришлю почтой.

2608. Продавец (07, November, 2007 16:48)
>Дуэль,за оскорблённое достоинство....

С вами? Да вы же слово держать не умеете :))

2609. BS - Zlata (07, November, 2007 16:50)
На 2607
Вот и пусть разбираются непосредственно покупатели с продавцом. Вы-то здесь при чем?

На 2608
А вот это уже некорректно :(

2610. Леон Русс - BS-poloko (07, November, 2007 17:01)
Что имя для тебя мой друг?
То марка, бренд иль просто звуки?
Что стоят мнения вокруг?
Итог? Стремленье?Мысли?Муки?

Вдруг в одночасье, плод атак,
Копимый, днями и ночами.
Был оклеветан,просто так
Толпой, с сомкнутыми плечами.

Толпа призывно казни ждет
Вот скоро выстрел пистолета,
В груди уныло сердце рвет,
А от толпы той нет привета.

Увы-с,пожалуйста,мерси…
Жестоки нравы, пресны муки…
Не жди, не бойся, не проси…
Гони, дружище, правды звуки.

Леон Русс. 2007 (с)

2611. Продавец (07, November, 2007 17:40)
>А вот это уже некорректно :(

Некорректным может быть мнение. А факт он и в Африке факт. Покопайтесь в форуме оценки. Хотя бы в связи с Маяковским - Тарасенковым.

2612. BS - Zlata (07, November, 2007 17:54)
На 2611
Теперь вообще ничего не понимаю - причем тут оценка? Речь-то шла о другом... Ладно, наверное, я чего-то не знаю, поэтому умолкаю.

2613. Ведущий (07, November, 2007 18:00)
BS - arcus, Воронеж, сообщил мне, что это его книга. Вопрос с покупателем решается.

2614. Сергей (07, November, 2007 18:33)
Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить - пользуюсь сайтом первый раз. Нашел книгу "Человек находит друга", сделал заказ 27 октября. Никакого подтверждения от продавца (BS-Knight) нет, на два моих письма с просьбой сообщить дату отправки и желательной датой ответа ответа нет. С сайта предложение этой книги убрано. Книга нужна без значительных задержек по времени, имеется у других продавцов. Будет ли корректно аннулировать заказ и заказать книгу у других продавцов или рекомендуются другие действия? Спасибо.

P.S. Прошу прощения,если вопрос уже отвечался или помещен не в тот раздел.

2615. Продавец (07, November, 2007 18:41)
Причем то, что человек не держит слово. Явишься к такому на дуэль, а он по мобильнику известит, слово, мол, мое, хочу даю - хочу забираю :)

2616. Ведущий-2 (07, November, 2007 18:50)
Сергею
Прошли полторы недели, продавец не откликнулся. Напишите ему, что отказываетесь от книги, и заказывайте у другого продавца.

2617. НезнайкаНаЛуне (07, November, 2007 19:37)
Злата, мне кажется, что мне не за что извиняться. Первые два пассажа из 2578 абсолютно справедливы, по третьему можно подискутировать, дорогому Полоко стоило бы сразу написать, что Станислав не заказывал эту книгу. А иначе, проверяй-не проверяй, как известно, далеко не все сделки проходят официальное оформление на сайте. Ну и в заключение, имею опыт покупки у Полоко. На мой взгляд, состояние также не соответствовало описанному,кроме того книга была прислана обернутой в газету, отчего остались следы типографской краски.

2618. НезнайкаНаЛуне (07, November, 2007 19:43)
2610.
Я плакаль. Зачот. :)

2619. Продавец (07, November, 2007 19:56)
>книга была прислана обернутой в газету, отчего остались следы типографской краски

А больше не заказывали? Помнится, он тогда ответил на жалобу очень корректно :) Предложил следующую книгу обернуть в денежные купюры.

2620. BS-ivku1 (07, November, 2007 19:57)
По поводу того, что бланк наложки я не положил в посылку - это не так. Тут что-то почта виновата. Может потеряли они? Я всегда бланки вкладываю, иначе наша почта наложку никогда не примет у меня.

2621. BS - Zlata (07, November, 2007 20:08)
Я не знаю Ваших взаимоотношений с BS-Poloko, но со стороны получилось не очень хорошо.

2622. BS - Zlata (07, November, 2007 20:09)
Извините - это я НезнайкеНаЛуне

2623. BS-poloko (07, November, 2007 20:10)
состояние также не соответствовало описанному+++

Почему, "так же"?

Так и хочется ущипнуть,можете не извиняться,от вас извинений и не надо....

2624. BS-poloko (07, November, 2007 20:12)
Господа,закрывая тему,хочу всем сообщить,кто недоволен моими книгами, пишите сначала на мою почту-разберемся "без шума и пыли"

Считаю тему закрытой.

2625. Евгений (07, November, 2007 21:18)
2598
Мне тоже наверно уже никто не верит, что одну и ту же книгу заказываю у Горницы уже 5 раз подряд. Наверно е-мейл ошибочный.

2626. Проходящий. (07, November, 2007 21:23)
BS - Тахир,хватит ставить в продажу книги, с Антикварного с Кремлевской.

2627. Евгений (07, November, 2007 21:24)
В шестой раз заказал. Рейтинги растут у всех.

2628. Утомленная Хамством (07, November, 2007 21:28)
2569. Евгений
Ну и ничего бы не случилось с Эстер, если б она еще раз заказала! Значит так ей эта книга была нужна.

Я уже писАла, что второй раз заказывать я не была согласна по опред причинам, кроме этого мне это (заказ второй раз) никто не предлагал. Я не половая тряпка. С Горницей проблемы Ваши, а не мои, но жалобы на организацию сию я видела часто.
Млин, втянули таки в разговор. Евгений, тема закрыта.

2629. Утомленная Хамством (07, November, 2007 21:40)
пишите сначала на мою почту-разберемся "без шума и пыли"(c)

А Вы оперативно на письма отвечаете? Если Вам поступит письмо с битой кодировкой от посетителя алиба или заказчика, напИшите ли Вы ему в форуме, что просите написАть с другого имейла? Если "да " на все вопросы, я за Вас. ;)
Просто иногда люди идут в КЖиП, месяц не получая ответа ни по имейлу, ни в форуме. С чем столкнулась я. А ко мне теперь претензии. Так что вот.

2630. НезнайкаНаЛуне (07, November, 2007 21:45)
>А больше не заказывали? Помнится, он тогда ответил на жалобу очень корректно :) Предложил следующую книгу обернуть в денежные купюры.
Нет, конечно. Я еще тогда понял, что у него "цена соответственно качеству".

2631. Утомленная Хамством (07, November, 2007 21:46)
сразу в КЖиП, на весь мир. Можно было бы сначала продавцу написать,

bs-zlata
А вот бс-книга советует СРАЗУ в КЖиП идти. У меня опять возникает вопрос, когда актуально обращаться СРАЗУ в КЖиП, а когда не стОит. Может Вы скажете? Мнение бс-книги я уже знаю, он мне сказал, что не надо было ждать месяц ответа по имейлу или в форуме, а сразу жалобы строчить, вот и получил по лбу. А теперь вообще пропал, наверное, просто занес меня в спам. Некрасиво.

2632. Утомленная Хамством (07, November, 2007 21:47)
Незнайка, помогите с сей проблемой!
А еще, как трассировать заказы на сайте почты?

2633. Утомленная Хамством (07, November, 2007 21:52)
2570. Евгений (07, November, 2007 11:46)
2565
Эстер, Ваше злорадство абсолютно неуместно. Я бы все равно эти книги купил. Ивку нормальный продавец, быстро все отправил.

Ничего против Ивку не имею. И не злорадствую.
А если бы все равно купили-зачем жалуетесь? :о Нехорошо, товарищщщ.
Просто Ваш опус с мочалкой меня морально истощил (с) Жжёшь!
А про мой случай, Вы наверное страничку просмотрели и решили мне давать советы. очему я не могла и не хотела заказать второй раз-читайте ВСЮ дискуссию. Тогда дойдёт.
С уважением.

2634. Утомленная Хамством (07, November, 2007 21:55)
bs-poloko не виноват в ситуации, и то ему были г-дином ведущим предъявлены санкции по снижению состояния книг или чего-то там. А БС-Книга что ли его , ведущего, родственник? Непонятно.
А тем кому принципиально важно состояние книг советую делать дополнительные запросы. Я так делаю, и никогда не жалела. Ведь и продавец может ошибиться в объективной оценке. Парадокс. Оценивает состояние продавец, посему оценка всегда будет субъективна.

2635. Утомленная Хамством (07, November, 2007 22:11)
кроме того книга была прислана обернутой в газету, отчего остались следы типографской краски.(c)

Сочувствую:(
Сама не хотела бы получить книгу в газете, разумеется, если от газеты остались следы.
И все же, не является ли один из бс-книжников родственником какой-нить шишки,а?

2636. Ведущий (07, November, 2007 22:24)
> родственником какой-нить шишки,а?

На меня намекаете?

2637. Гиви заморочэнный (07, November, 2007 22:28)
Шишка-это место,после удара по голове....Э мы это хорошо знаэм....
Наш Миха Саака.... вон сколько голов поколотил....

2638. Тоже продавец (07, November, 2007 22:45)
Опять Эстер пронесло...

Что-то мне подсказывает, что эту вербальную диарею нам придется наблюдать пока "Утомленная хамством" не "утомится клавиатурой".

Господи, упокой ее кнопочки...!

2639. Сергей Юрьевич (07, November, 2007 22:46)
На форуме появился новый постоянный житель :)

> читайте ВСЮ дискуссию. Тогда дойдёт.

Не советую. Достаточно страницу 45. Потом всё повторяется несколько раз.

2640. Тоже продавец (07, November, 2007 22:52)
Тож не дискуссия, тож монолог... почти...

2641. BS - Zlata (07, November, 2007 23:05)
На 2631.
Поскольку вопрос лично ко мне, отвечаю: да, по моему мнению сначала надо хотя бы попытаться разрешить конфликт с продавцом и только после этого писать на КЖиП. Ваша, Эстер, ситуация другая. Случай, о котором мы говорим, не похож на Ваш - покупатель поспешил пожаловаться в КЖиП на плохое состояние уже полученной книги. При этом, как оказалось, перепутал продавцов (кстати, он, по-моему, так и не извинился - или я что-то пропустила?). Продавец тоже не разобрался, о какой книге идет речь, но ответил весьма вежливо и быстро.

2642. Yurij_BS (07, November, 2007 23:37)
Не знаю как у Вас,а у меня Яндекс почта сегодня не работает.
Всех кто мне писал ,прошу продублировать письма по альтернативным адресам из моего профайла.
Юра

2643. Утомленная Некоторыми Господами (08, November, 2007 22:14)
bs-zlata
спасибо за ответ. Видимо, к каждой индивидуальной ситуации надо и подходить индивидуально, но порою бывают промашки ) Увы( Да, покупатель вроде не извинялся, но может сделал это в привате? Впрочем, не суть.

на 2636. Только если Вы-шишка ) Некрасиво вопросом на вопрос )

на 2639.
На форуме появился новый постоянный житель

Вы не пугайтесь, скоро уйду. А пока набираюсь опыта, как грамотно поступать и в каких ситуациях.
А Вам я мешаю? Я ж не Ваше время в Инете использую, не бойтесь.

> читайте ВСЮ дискуссию. Тогда дойдёт.

Не советую. Достаточно страницу 45. Потом всё повторяется несколько раз.

ВРАНЬЕ. Вам не стыдно? Просто Евгений так и не понял, почему я не могла заказать второй раз. А почему не понял, то загадка.

2644. Утомленная Некоторыми Господами (08, November, 2007 22:20)
2638. Тоже продавец
Опять Эстер пронесло...

НАПИШИТЕ с примерами, чего Вам конкретно не понравилось в том, что я написАла. Каждый идиот может голословно вешать ярлыки.
И вообще, Вам не кажется, что Ваш тон неприемлем?
Уже надоело, переключитесь на другое.
АУ, где МодератоР? Тоже Продавца "тоже пронесло". Кто-нибудь проветрите помещение:(

Что-то мне подсказывает, что эту вербальную диарею нам придется наблюдать пока "Утомленная хамством" не "утомится клавиатурой".

Вы о себе Во Множ Числе говорите? Или Вы как и БС-КнигА являетесь корпорацией? Если нет, то говорите только за себя. Я люблю свою клавиатуру, так что, господин-продавец-корпорация, не утомлюсь я ею.

2645. Утомленная Некоторыми Господами (08, November, 2007 22:23)
2640. Тоже продавец (07, November, 2007 22:52)
Тож не дискуссия, тож монолог... почти...

Ага, монолог. Ваш с Сергеем Юрьевичем на пару (млин)

2646. Утомленная Некоторыми Господами (08, November, 2007 22:28)
Вообще я так поняла, что если писАть запросы в простой форум, который продавцы "читать не обязаны", можно ждать ответа очень долго. НаписАние поста в КЖиП служит единственной гарантией, что сообщение дойдет до продавца и он ответит. Мне дали понять, что посты из КЖиПа на 100% передаются продавцам, так что если времени ждать нет, то можно наверное и сразу сюда. Сначала вежливо, естественно.

2647. NN-покупатель (08, November, 2007 23:26)
Утомленной

Могу ответить на Ваш вопрос - теперь обращаться к продавцу через форум уже не имеет смысла. Ни сразу, ни через месяц. Благодаря Вашим героическим усилиям форум стал не читаемым :(

2648. Евгений (08, November, 2007 23:41)
Все имеет свои пределы. И права и обязанности.
Предложение: заблокировать Эстер.

2649. Читатель форума (08, November, 2007 23:49)
Преложение поддерживаю. Заблокировать.

2650. утомленная Всем и Вся (09, November, 2007 00:34)
"Благодаря Вашим героическим усилиям форум стал не читаемым :("

Вам не прочитать? Бедненький, Вам наверное надо к доктору, очки чтобы он Вам прописал. У Вас всё?

Евгений и Читатель:
Вашей вежливости можно позавидовать. Итог: пустолаек стало на двое больше.
Ну попробуйте, заблокируйте.
Это Вы так сайт рекламируете? Блокируете покупателей? Смешно. Не выставляйте свою глупость на показ.
Приятных снов.

^ Наверх!

Лучшие продавцы >>>

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

| 1 c |