Книга жалоб и предложений

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3611123)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Архив форумов за 2003-2010гг.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188

3600. Prodiler (11, April, 2008 10:24)
3599. Dear Mike, а при чем тут место продажи? Люберцы, Лондон, Владивосток, Пекин, Токио ... Почём книжки? Почём доставка?

3601. Mike (11, April, 2008 15:23)
К 3600. Уважаемый Prodiler! Очень не хотел бы втягиваться в дискуссию о ценах, памятуя о том, какие жаркие дебаты эта тема вызывает на данном форуме. Но хотел бы прояснить свою позицию по поводу места продажи (допускаю, весьма спорную в глазах других). Мой тезис таков - одна и та же букинистическая книга не может стоить одинаково в букинистическом отделе в магазине Библио-Глобус на Мясницкой ул.(больше) и, скажем, на гипотетической (не будем обижать Люберецкую книжную ярмарку)книжной ярмарке г.Дмитрова, М.о. (меньше). Я считаю это экономически обоснованным - одним из основных факторов будет разница в покупательной способности людей, посещающих и то и другое заведения (ну и нельзя забывать о разнице в издержках там и там, конечно).

3602. Prodiler (11, April, 2008 20:16)
Dear Mike! Боже сохрани от такой дискуссии. Мой сосед недавно сказал пару слов на АLIBе, с моего интернета, так ему так надавали по виртуальной морде лица, что он с теx пор не заходит ко мне даже на рюмочку. Обиделся. Представьте себе такую ситацию: житель Аделаиды поеxал в отпуск в Никарагуа, там вышел на интернет, нашел на Ebay книжку, заплатил кредитной карточкой Немецкого банка, а ему из Люберец отправили на его ПМЖ бандероль! Красота-то какая! А Вы говорите, издержки на Мясницкой!

3603. Михаил (12, April, 2008 01:32)
Dear Prodiler. Ваш опыт мне неведом.Но я знаю, что и в Москве, и в Мюнхене, и в Лондоне - есть "крутые магазины", есть обычные, а есть стопка книжек на газетке. И цены,понятное дело - "крутые","обычные","газетные".

3604. Александр (12, April, 2008 13:54)
По поводу крутизны.Букинистика-дело почти интимное,пока не увидишь-не поймёшь,в чём же здесь"соль".Цены понятие почти философское,но отнюдь не по Гегелю.Моему магазину(На Люберецкой книжной ярмарке)почти 15 лет ,и постоянно борюсь за выживание(аренда+налоги+прочее),зачастую,дай бог свести баланс под "0" А цены пробовал разные.Спасибо.

3605. НезнайкаНаЛуне (12, April, 2008 14:13)
Александр, а Вы думаете, что с Вами не букинисты общаются?:) Мы ведь и продавцы, и покупатели в одном лице. Увы, на Люберецкой ярмарке не могут найти золотую середину. У Вас есть выбор, но цены высоки. У других цены приемлемы, но выбор скуден. Новые поступления у всех крайне редки, часто навещать Люберцы нет смысла. В результате покупателей маловато, смотрю, закрываются и перепрофилируются понемногу магазины.

3606. Андрей (12, April, 2008 17:06)
Молодец Александр, устроил себе бесплатную расширенную рекламу, путем втягивания народа в бесполезную дискуссию на форуме. Теперь весь тупой Земной Шар будет ведать о наличии в Люберцах книжной ярмарки. Вот это и есть маркетинг. Одобрямс... Однако, г-н Ведущий, пора
с него (Александра) уже и деньги брать.

3607. Андрей (12, April, 2008 17:16)
А еще у него (у Александра) кроме книг на сайте прикольные часики бегают туда-сюда и во все стороны, а вот моих любимых ЛП-шек нет, неаккуратненько, неужели в Люберцах никто Литпамятники не собирает, неправильно.

3608. Константин (12, April, 2008 18:53)
27 января заказал книгу у BS - poloko. Нет ни книги, ни объяснения ситуации.

3609. Ведущий (12, April, 2008 22:26)
Константин, напишите poloko сами. Он сразу Вам ответит.

3610. Mike (12, April, 2008 22:33)
К 3602 и 3603. Уважаемый Prodiler! Ситуация с покупкой из Никарагуа, считаю, вполне возможна. Я сам недавно нашёл книгу в Израиле (оказалось дешевле, чем в России). По моей просьбе мой друг её выкупил (дело было под Новый год), друг мой решил мне эту книгу подарить, а в Москву её привёз его знакомый. Так вот книга досталась мне бесплатно. Жаль, что Новый год только раз в году.
Но дело в другом. Да, на интернет-площадках товары можно покупать по всему миру, но боюсь, Букинист из Библио-Глобуса вряд ли будет создавать антанту кордиале с Алибом ибо целевые группы разные. Недалеко от БГ находятся издательства Материк и Культурная Революция, книги которых БГ предлагает, и к примеру, изданные тома из ПСС Ницше можно купить буквально в ста метрах от БГ в издательстве КР. Однако большинство посетителей БГ предпочтут переплатить минимум вдвое, но не прогуляться эти сто метров, даже зная о такой возможности (проверял на своих знакомых). А уж про Алиб они (мои знакомые) и не слышали вовсе. Маркетологи из БГ это прекрасно осознают. А касаемо издержек...Я проработал почти 13 лет недалеко от БГ и воочию наблюдал перерождение его из совкового магазина с тётками за прилавком в современный и уже трёхэтажный книжный супермаркет. Надо полагать, беспокойное хозяйство?

3611. Mike (12, April, 2008 22:46)
К 3606. Уважаемый Андрей! У Александра Зиновьева в одной из книг есть замечательная фраза - "истина подохла в споре". Думаю, что практически все дискуссии имеют такой итог. Чем мы хуже футбольных фанатов, обсуждающих кто кому забил гол? Везде флуд. Давайте будем считать это обменом мнений. А Александру из Люберец честь и хвала! 15 лет - это действительно результат (ни капли иронии с моей стороны). Кстати, может кто-нибудь знает живо ли ФГУП издательство Русская книга? Оборвали издание сс З.Гиппиус и Е.Замятина. В моё последние с ними общение (года три назад) они очень сильно жаловались на жизнь.

3612. Prodiler (12, April, 2008 23:14)
Dear Mike, dear cooleagues, а разве у нас спор?
Так, обмен мыслями, свободный разговор. Никто никому в никакую виртуальную ...! А даже совсем наоборот. Конечно, зайти в отличный бутик на Пятой Авеню - удовольствие, за которое надо платить. А если не надо платить - зачем мне такое удовольствие? Да и не удовольствие это! Совсем другое дело купить что-то рядовое, обычное. А иногда - просто известное.
На всемирных аукционаx Сотбис и Кристис иногда торгуются по телефону. И в тоже время как приятно потрогать книжку, полистать, понюxать. И заплатишь все издержки на Мясницкой!

3613. ЛюбЛП (12, April, 2008 23:54)
Обращение к продавцу книг из Петербурга, выставившему на продажу книгу Ульриха Брекера, издание 2004 года из серии "Лит.Пам." Эта книга была издана в 2003 г. К сожалению, повторного тиража не было. Не вводите народ в соблазн и заблуждение! Одного лоха Вы "обули". Три раза письменно и клятвенно грозились, что книга тиража 2004 г. А прислали книгу 2003 г. Я дюжину раз просил Вас исправить ошибку. А воз и ныне там.

3614. Константин (13, April, 2008 01:05)
Я согласен, пусть ответит, но ведь он этого не делает.

3615. Предлагающий (13, April, 2008 02:43)
ЛюбЛП

Напишите жалобу ведущему.

3616. ЛюбЛП (13, April, 2008 09:07)
3615. Предлагающему.
Написал всё, что хотел, всем, кому хотел.

3617. Vladimir (13, April, 2008 19:42)
интересует крига В.Жуков, С.Житомирский, "Будь проклята, Атлантида" - но мне печатное издание не нужно, нужен электронный вариант книги. Как можно получить (если у Вас есть) электронный вариант и оплата интересует через вебмоней, мне так удобнее. жду ответа. спасибо

3618. Покупатель (13, April, 2008 20:21)
Никто не подскажет, у bs Arvida все в порядке? Был сделан заказ на книгу 1 апреля, потом было послано письмо спустя несколько дней, продавец молчит. Как узнать, что с заказом?

3619. Ведущий (13, April, 2008 20:29)
> но мне печатное издание не нужно, нужен электронный вариант книги.

Книги, изданные после 1917 года не могут здесь предлагаться в электронных копиях или электронных текстах.

3620. ЛюбЛП (13, April, 2008 22:37)
Na 3618
Когда Вы сделали заказ? Чего же Вы хотите от BS-ARVIDA.

3621. Покупатель (14, April, 2008 18:18)
3620

Заказ был сделан 1 апреля. И все это время продавец молчит.
Хотелось бы узнать, что с заказом и будет ли он выполняться.

3622. Ведущий (15, April, 2008 13:14)
> 3618. Покупатель (13, April, 2008 20:21)
> Никто не подскажет, у bs Arvida все в порядке? Был сделан заказ на книгу 1 апреля, потом было послано письмо спустя несколько дней, продавец молчит. Как узнать, что с заказом?

C Arvida всё в порядке. Сделайте заказ ещё раз.

3623. Покупатель (15, April, 2008 14:08)
> 3622. Ведущий (15, April, 2008 13:14)
> C Arvida всё в порядке. Сделайте заказ ещё раз.

Увы, книги нет на сайте.

3624. Андрей (15, April, 2008 14:30)
Я заказываю здесь книги получаю их в основном наложенным плетежом. Нет ни одной книги которую я не выкупил бы таким способом невзирая на ее цену. Мне так удобнее их получать и оплачивать.
Глубокоуважаемый Алексей Михайлович (BS-Booksm) у которго я заказал книгу сдела мне два или три звона с просьбой предоплаты, на котрые я увы не вовремя отреагировал.
Теперь Алексей Михайлович в силу своей повидимому врожденной экономии повесил на меня жалобу которая рассылается во всех моих заказах. Я готов ему вернуть эти 30-40 рублей если ему это так важно для внутреннего самоощущуения.

3625. Посторонний (15, April, 2008 16:25)
На 3624. Андрей... Вы не только с BS-Booksm так поступили... Не надо представлять это единичным случаем...

3626. КролЬ (15, April, 2008 17:56)
Цирк какой-то, господа.

3627. Продавец (15, April, 2008 18:59)
Андрею
Раз готовы вернуть деньги - верните, и дело с концом. Нас-то зачем об этом информировать?

3628. Macmep (15, April, 2008 21:24)
Жалуюсь на продавца "Тайсин Тахир Фидаевич" (BS - Тахир, Казань). На его странице указано, что он высылает книги наложенным платежом, причём про некоторые книги указано, что цена с учётом стоимости доставки. Однако когда я заказал у него несколько книг и предложил выслать их наложенным платежом, он затребовал с меня ещё и предоплату! Не говоря уж о том, что это потребовало бы от меня дополнительного расхода времени -- на поход на почту и оформление перевода -- но это же прямое наружение правил сайта: продавать по тем условиям, которые сам же и объявил! К тому же, откуда я знаю, вышлет ли он мне книги, получив предоплату??? Схема с наложенным платежом для того и придумана, чтобы избежать таких ситуаций.

Я считаю, что данного продавца надо жестоко и больно наказать, чтоб впредь неповадно было.

Просьба администрации наказать его.

3629. Тоже продавец (15, April, 2008 21:37)
3628
Мастер, Вы обратите внимание сколько книг и за какой срок продал этот продавец.
А так же обратите внимание на страницу
"как купить", а именно на пункт N 4.
http://www.alib.ru/bbnew.phtml

PS Грозный Вы наш :)

3630. Тоже продавец (15, April, 2008 21:39)
Кстати, у Тахира сказано
"Оплата: по России и международная - наложенный платёж, почтовый перевод, Contact, Western Union, прочие платежные системы."

Что подразумевает _один_ из _возможных_ способов оплаты - наложенный платеж.

3631. Macmep (15, April, 2008 22:24)
> Мастер, Вы обратите внимание сколько книг и за какой срок продал этот продавец.

А какая разница? Сколько бы ни было -- раз указал, что высылаешь наложенным платежом -- изволь. В противном случае это -- обман и неисполнение взятых на себя обязательств.

> А так же обратите внимание на страницу
"как купить", а именно на пункт N 4.

Я прочитал и обратил. Но пункт 4 ко мне не относится, т.к. я покупаю здесь давно, "информация об этом сохраняется на сайте и доступна продавцам". Сумма заказа также была невелика. Т.ч. пункт 4 к делу отношения не имеет.

> Кстати, у Тахира сказано
> "Оплата: по России и международная - наложенный платёж, почтовый перевод, Contact, Western Union, прочие платежные системы."
> Что подразумевает _один_ из _возможных_ способов оплаты - наложенный платеж.

Именно так! Поскольку данный продавец ОБЯЗАЛСЯ предоставлять такую услугу (за мои деньги, заметьте!) -- это же возможный, а не невозможный способ оплаты -- то он был обязан такую услугу предоставить, а я имел право её запросить. В соответствии с Правилами.

Налицо неисполнение продавцом своих обязательств и невыполнение Правил. Поэтому я и говорю, что его следует жестоко и больно наказать, и обращаюсь с этим к администрации.

3632. Тоже продавец (15, April, 2008 22:49)
Больно это как? Распнем его? Или два пнем?

PS Как весьма грозны бывают покупатели когда книжку хочется, а на почту идти лень :)

3633. Продавец (15, April, 2008 22:51)
Не надо передергивать. В профайле сказано: "Доставка по России в основном наложенным платежом". "В основном" означает, что с кое-кого могут попросить предоплату.

Как вы думаете, за попытку навесить лапшу на уши "следует жестоко и больно наказать"?

3634. Сергей Юрьевич (15, April, 2008 22:58)
Мастеру.
Фраза в профайле Тахира
> Доставка по России в основном наложенным платежом.
говорит лишь о том, что книги В ОСНОВНОМ высылаются наложенным платежом. Это нисколько не запрещает ему попросить предоплату по его усмотрению и никакого нарушения правил здесь нет.

3635. Сергей Юрьевич (15, April, 2008 22:59)

Ну вот, практически повторил Продавца 3633 :)
Не видел, когда писал своё 3634.

3636. Посторонний (15, April, 2008 23:37)
Мне кажется, что фразы типа "откуда я знаю, вышлет ли он мне книги, получив предоплату" (из поста 3628) необходимо удалять из форума. Это домыслы, не подтвержденные реальными фактами. Подобные фразы могут нанести вред репутации продавца в том случае, если какой-то другой покупатель не очень внимательно будет читать всю дискуссию по обсуждаемому вопросу, а выхватит и запомнит только эту фразу и начнет с недоверием относиться к данному продавцу.

3637. Macmep (16, April, 2008 00:03)
> Больно это как? Распнем его? Или два пнем?

Не занимайтесь демагогией. Если ваши умственные способности не позволяют вам участвовать в дискуссии -- лучше промолчать.

> когда книжку хочется, а на почту идти лень :)

Во-первых, почему я должен тратить своё драгоценное время сверх необходимого? Почему этот человек считает своё время ценным, а моё -- нет? И если он мне не доверяет, то почему должен доверять ему я?

> В профайле сказано: "Доставка по России в основном наложенным платежом".

Это ни о чём не говорит, т.к. фраза не юридически обязывающая. В профайле сказано также: "Оплата: по России и международная - наложенный платёж, ..." Раз такая услуга предоставляется -- она должна оказываться по желанию покупателя. Иначе это -- дискриминация по признаку национальности, что запрещено Конституцией.

> "В основном" означает, что с кое-кого могут попросить предоплату.

С кого угодно, но не с меня.

> Как вы думаете, за попытку навесить лапшу на уши "следует жестоко и больно наказать"?

Да, следует, и я уже сказал с кого -- с этого Тахира, и объяснил, почему. Кроме того, лапшу вешаете и вы. Выводы делайте сами.

3638. Prodiler (16, April, 2008 00:12)
"В основном" означает, что с кое-кого могут попросить предоплату. Цитата из 3633.
Если бы этой фразой ограничиться при обсуждении вопроса, то не было бы всего остального, которое нагнетает, угнетает, ничему не способствует.

3639. Удивленный (16, April, 2008 00:35)
>дискриминация по признаку национальности

У вас весеннее обострение?

3640. Борис (16, April, 2008 00:43)
>С кого угодно, но не с меня.

Все очень просто. Книги принадлежат частному лицу. Захочет он вам продать - продаст, нет - значит нет. А дальше Ведущему решать, прав продавец или не прав. Но судя по тому, что в профайле продавца написано "в основном", никаких наказаний не будет :)
В дальнейшей дискуссии участие не принимаю.

3641. Борис (16, April, 2008 00:54)
Извините. Забыл добавить. Был у меня подобный случай.
Написал москвич, чтобы я отправил книгу по почте, т.к. в профайле написано: "Доставка по России: почтой". Я ему отвечаю, что там еще есть: "Доставка в Москве: при личной встрече в метро или самовывоз". Короче, так и не договорились :)

Теперь все.

3642. Тоже продавец (16, April, 2008 07:31)
3639
В связи с потеплением климата, "весеннее обострение" случается все чаще и круглый год :)

>С кого угодно, но не с меня.
А чем это вы отличаетесь от других? Чnо такого особенного вы сделали для человечества, чтобы вас ставить выше других?

3643. Марина (16, April, 2008 09:10)
На 3641 Уважаемый Борис! И очень жаль, что не договорились. Мне к счастью всегда везло на добрых и отзывчивых людей на сайте, и ни один из продавцов на "Алибе" мне не отказал отправить книгу по почте в Москву. За что им ОГРОМНОЕ спасибо. Мотивация и у покупателей бывает разная, мне вот, например, не с кем оставить ребенка. И, по-моему, идти на принцип и не отсылать книгу только потому, что покупатель имеет несчастье проживать в Москве просто странно. Если бы Вы НИКУДА не отсылали, то тогда еще можно было бы понять, а так... Впрочем, как говорится "хозяин - барин".

3644. Борис (16, April, 2008 10:37)
На 3643
Как-то покупатель отказался встретиться в разговоре по телефону. Книга была в отличном состоянии. Я отправил. Получив, он написал, что книга разорвана на несколько кусков. Послал его подальше.
Со мной не раз встречались покупатели с детьми около удобных для них станций метро.
А покупатель, с которым мы не договорились, написал, что у него помощник ходит на почту, но почему он не может добраться до ближайшей станции метро, внятно не объяснил.
И данные продавцов показывают, что больше всего возвратов именно из Москвы.

3645. BS-bisky (16, April, 2008 11:34)
Марина, еще, например, возникает опасение, что если покупатель не может выбрать время для встречи в метро, то он аналогично не сможет его найти для похода на почту и еще отстоять небольшую очередь. Я теперь после нескольких возвратов от земляков, если это незнакомый покпатель, предлагаю сделать предоплату.

3646. Борис (16, April, 2008 12:01)
На 3645
Да, забыл написать. Всем москвичам, желающим получить книгу по почте, предлагаю сделать предоплату (и тому с помощником предлагал). Пока никто не согласился :)

3647. Марина (16, April, 2008 13:34)
На 3645. И тем не менее, вы сами, уважаемый BS-bisky,тоже пошли мне навстречу и выслали книгу почтой :)) За что я Вам безмерно благодарна. А что касается предоплаты, то я лично ничего против не имею, ибо выбрать удобное время в течение дня в моем случае гораздо проще (сложно сказать когда именно буду свободна), чем быть "привязанной" к конктретному времени встречи.

3648. BS-bisky (16, April, 2008 13:49)
Нет правил без исключений:). Как говорится, Вы мне внушили доверие.

3649. Macmep (16, April, 2008 17:07)
3639. Удивленный (16, April, 2008 00:35)

> У вас весеннее обострение?

Этой своей фразой вы лишь демонстрируете свою тупость, не зная всех обстоятельств дела. Советую вам помолчать.

3650. Тоже продавец (16, April, 2008 17:57)
Я понял, признаки ума - снобизм, высокомерие, эгоцентризм и жестокость.

^ Наверх!

Лучшие продавцы >>>

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

| 0 c |