Книга жалоб и предложений

Место встречи покупателей и продавцов любых книг.

Все книги в продаже (3611123)
Загрузка книг проводится ежедневно в 9 и 23ч.

Архив форумов за 2003-2010гг.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188

5450. Мотив (25, December, 2008 19:02)
Спасибо, Украинец :)))
А обычай сей достойный в вправду имеет место быть? :)))

5451. Украинец (25, December, 2008 19:05)
Может для прикола только. Чаще посылают:)

5452. Мотив (25, December, 2008 19:15)
Считаю, что БС-Вовик, аки человек порядочный должен незамедлительно выслать Андрею гарбуз (или арбуз - на усмотрение)
Прошу все ведущие магазины поддержать мое предложение, во сохрание мира, дружелюбия и спокойствия на семейном сайте Алиб :)))

5453. Мотив (25, December, 2008 19:17)
А может имеет смысл закрепить это в правилах :))))

5454. Андрей (25, December, 2008 19:17)
Я живу далеко от Столиц, у нас уже почти ночь.
Перед сном обращаюсь к крупным продавцам Алиба,
которые торгуют и виртуально и реально одним списком книг - пожалуйста, выскажите свое мнение по возникшей со мной коллизии. Действительно ли
четыре отказа за год и три отказа за два месяца одному покупателю - это абсолютно нормально? Может быть поделитесь с г-ном Ложкиным секретами учета и контроля книг? Еще я не теряю надежду прочитать мнение Администрации сайта по этому вопросу. Спокойной ночи и до завтра.

5455. Андрей (25, December, 2008 19:23)
Специально для г-на Мотива на №5452 - читайте пост 5451. Вот именно меня и послали, так, может, для прикола. Но четыре раза. И в правилах почти закрепили.

5456. BookOdessa (25, December, 2008 19:31)
5452 "Мотив", солидарен с Вами. Но высылать надо не гарбуз, а заказанную книгу. Гарбуз он собственно говоря уже выслал.

5457. Мотив (25, December, 2008 19:31)
на 5455
Важно не то, что с нами происходит, а то, как мы к этому относимся :)
И не призывайте Вы на ночь "крупных продавцов Алиба" - зачем Вам эти кошмары :)
Спокойной ночи, Андрей :)

5458. Андрей (25, December, 2008 19:36)
Уже в пижаме - лично для меня крупные продавцы,
торгующие в реале - Горница, Искатель, Сербел, Книга и еще несколько (извините, если не упомянул) - только пример для подражания. Никогда проблем не было. Спокойной ночи.

5459. Мотив (25, December, 2008 19:40)
А какая на Вас пижама? :))))

5460. Проходивший (25, December, 2008 19:49)
Четыре прокола одного продавца на одного покупателя это конечно много. Но были проколы и побольше. В том числе и у перечисленных Вами продавцов. БС-Вовик повел себя солидно. Компенсация хорошая. Такое, кстати, в первый раз на Алиб. Что теперь делать? Т.к. книги уже нет - не переживать, брать компенсацию и ждать другие книги. Свои. Эта (эти) не были Ваши. Знать такова судьба.

5461. Москвич (25, December, 2008 20:33)
Здравствуйте!
Не удержался - пишу.
Андрей, я тоже являюсь постоянным покупателем у BS-vovik и представьте, ни одного отказа, оперативно работает, вежливо общается, разумная ценовая политика. Так что я целиком и полностью за BS-vovik.Может для Вас звезды не так расположились или что-то с кармой?(серьезно)
Даже сейчас при обсуждении - очень мудро поступает (BS-vovik): не опускается до банальных обвинений, не "скулит" о жалости, признает вину и предлагает достойную компенсацию! А вот Вы и "BS-BookOdessa"
(кстати, почему называете себя продавцом, если выступаете как покупатель?, синдром Наполеона?) похожи на, извините, шакалов, нервно рвущих свежее мясо... А вам, Мотив, Орангутан, Заглянувший, BS-Александр - респект за позитив!!!
И умные люди сумеют из этого плевела выбрать зерна и разберутся кто есть кто.

5462. Владислав (25, December, 2008 20:51)

Заказал книгу, оплатил, но не получил. Так случилось, что в этом промежутке "чистил" комп и нечаянно удалил адрес продавца. Как теперь с ним связаться, если фамилию запомнил?

5463. Cap.Din (25, December, 2008 21:12)
Понятно возмущение Андрея и я ему искренне сочувствую. Но если эта книга редкая и если, при всем великом желании Васи Ложкина, он ее не сможет найти для Вас так что ему застрелиться теперь? Снимите Вы с него этот грех. Напишите название этой книги и мы все поищем.Кстати, я один раз покупал у В.Л., впечатление осталось хорошее.

5464. Cap.Din (25, December, 2008 21:16)
Знаю, 1-2 процента потерь не только моя цифра. Может, имеет смысл оговорить этот процент в правилах?
Александр, без методики расчета это быссмысленно.

5465. оторопевший (25, December, 2008 21:18)
по моему просто пиарит себя этот вася-андрей-ложкин-матрешкин,впечатление-один человек

5466. Удивленный (25, December, 2008 22:16)
>Вас смело можно охарактеризовать как наглеца-барышника.

А вы здесь бесплатно книги раздаете? Если нет, не надо клеить ярлыки.

5467. Удивленный (25, December, 2008 22:28)
>Перед сном обращаюсь к крупным продавцам Алиба,
которые торгуют и виртуально и реально одним списком книг

Фокус в том, что практически все магазины не выносят в зал книги, которые выставлены на Алибе.

5468. BookOdessa (25, December, 2008 23:31)
на 5461 Уважаемый Москвич! Очень странная у Вас логика. После последнего заказа у БС-Вовика, я пострадал материально. При этом на мои вопросы, почему ?, продавец просто не реагировал, а предлагал мне более дорогостоящий перевод. Сумма не большая. Не в этом дело. Он делал так как ему удобно. Его ответы действительно были очень вежливы, но в данном случае это выглядело как издевательство. Я его спрашиваю почему я должен терять деньги, а он мне в ответ переводите по Вестерн Юниону. Чтобы Вам было лучше понятно, я перевел деньги в указанный им, мне банк. Так почему я шакал?Очень прошу Вас объяснить это мне. Посторайтесь доходчиво, похоже. что я просто "тупой шакал". Спасибо.

5469. Сергей Юрьевич (25, December, 2008 23:49)
> И умные люди сумеют из этого плевела выбрать зерна и разберутся кто есть кто.

Вот Вы и разобрались :)
"оперативно работает, вежливо общается" - значит "я... за BS-vovik."
А покупатель, который просто хочет получить заказанную по правилам сайта книгу - "похожи на, извините, шакалов, нервно рвущих свежее мясо".

5470. Сергей Юрьевич (25, December, 2008 23:52)
> А вам, Мотив, Орангутан, Заглянувший... - респект за позитив!!!

Позитив в каком месте? Все перечисленные, кроме BS-Александр-а, которого я умышленно убрал из цитаты, просто поприкалывались.

Мотиву, Орангутану, Заглянувшему:
Я не говорю, что это плохо, сам люблю иногда поприкалываться.

5471. Сергей Юрьевич (25, December, 2008 23:58)
> по моему просто пиарит себя этот вася-андрей-ложкин-матрешкин, впечатление-один человек

Оригинальное мнение. Но не обольщайтесь, ошибочное :)

5472. BookOdessa (25, December, 2008 23:59)
Да, Сергей Юрьевич! Народ прикалывается, это нормально. А Вася слушает, да ест.

5473. Сергей Юрьевич (26, December, 2008 00:16)
> Напишите название этой книги и мы все поищем.

Думаю что не выдам военной тайны: 3-й том Шахнаме, который отдельно практически не продается, самый редкий том из шести.

5474. Сергей Юрьевич (26, December, 2008 00:26)
> Компенсация хорошая. Такое, кстати, в первый раз на Алиб. Что теперь делать? Т.к. книги уже нет - не переживать, брать компенсацию...

Я, если подражать в стиле уважаемому Москвичу, "за покупателя", очень понимаю его "законное" требование, но при сём стечении обстоятельств с Проходившим невозможно не согласится (См. моё 5419)

И вообще, Петр, пойдемте спать уже, думал я тут один, понапишу вволю на ночь, а с утра пусть читают :)

5475. BookOdessa (26, December, 2008 00:29)
Согласен, Сергей Юрьевич. Спать пора.

5476. Андрей (26, December, 2008 11:10)
Обращаюсь к уважаемому Ведущему, хранящему молчание. Повторю тривиальные вещи: какова "пищевая цепочка" Алиба - Администрция предоставляет (за деньги) место и право торговли продавцам, которые получают деньги с покупателей, которые платят деньги за нужный им товар и получают моральное удовлетворение. Если продавец не исполняет, или исполняет некачественно свои обязательства перед покупателем, а Администрация встает на сторону недобросовестного продавца, то получается, что покупателя обманывают и продавец и Администрация за его же деньги. В моем конкретном случае я требую продать мне не заказанную ранее кем-то книгу, а книгу, выставленную продавцом через два дня и благополучно заказанную мной. Это двве разные книги, что бы Вы с господином Ложкиным не думали по этому поводу.

5477. Андрей (26, December, 2008 12:50)
Обращаюсь к BS-vovik, наш конфликт не исчерпан Вашим фактическим предложением дать мне взятку книгами. Я хоть и бюджетник, но на паперти не стою, спасибо. Даже если пойти по пути,предложенному Вами, то первый отказ
был на 400 рублей, второй на 500, третий на 1500, четвертый на 3000, в сумме получется 5400. Почему Вы мне предлагаете "компенсацию" за одну книгу и только после публичного скандала и консультаций с Администрацией? Вы твёрдо отказываетесь выслать мне заказанную книгу? А как предыдущие три отказа - не хотите ли выслать мне книги, которые "....не снял с продажи робот Алиба" и Вы "...не нашли"? Повторяю, мне подачки не нужны.

5478. Удивленный (26, December, 2008 13:37)
>наш конфликт не исчерпан Вашим фактическим предложением дать мне взятку книгами

"Взятка — принимаемые должностным лицом материальные ценности (предметы или деньги) или какая-либо имущественная выгода за выполнение или невыполнение, в интересах давшего взятку, действия, которое это лицо должно было или могло совершить в силу своего служебного положения".

Вы должностное лицо, от которого может последовать "какая-либо имущественная выгода за выполнение или невыполнение..."?

Переходите на личную переписку с продавцом. От того, что вы его все время поминаете, продажи у него не уменьшатся. Проверено.

5479. Татьяна Борисовна (26, December, 2008 13:39)
На 5477. А почему 5400, а не 6500 или 50 рублей? Существенная скидка для всех понятие разное.

5480. сын юриста (26, December, 2008 14:43)
на 5478. или так:"..а равно под у грозой распространения сведений, позорящих потерпевшего"(ст.163 УК."вымогательство") ---"Почему Вы мне предлагаете "компенсацию" за одну книгу .."--из поста 5477

5481. Андрей (26, December, 2008 16:10)
Очень рад увеличению продаж моего контррагента.
Повторяю - моя задача скромна - получить заказанную книгу по цене выставления. Я если продажи возрастут - сто в гору. Я, человек не злой, рад чужому успеху. Большая просьба к знатокам юрипруденции - подыщите плизз,подходящие цитаты из Закона о правах потребителей.

5482. Андрей (26, December, 2008 17:08)
Не поверите, сам нашел: "Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор".
Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. Москва "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

5483. Мотив (26, December, 2008 17:55)
Андрей, специально для Вас пара забавных афоризмов:
на 5482 Зная, на чем стоишь, хорошо еще понять, куда идешь.
на 5481 Обида всегда есть факт твоей, а не его биографии.
Истинное понимание событий происходит много позже - понимание того, как не надо было их понимать.
Если понравилось - пишите, напостим еще :)))))

5484. Андрей (26, December, 2008 18:05)
Большое спасибо за афоризмы, сам в молодости сильно играл в КВН, ценю. Не поверите, знаю на чем стою. Чтобы немного разрядить обстановку политический анекдот с бородой про вчерашние "нож и 25 раз" : Судят мужика за изнасилование тетеньки-депутата. Прокурор говорит: "Требую считать данное изнасилование заказным и политическим". Судья: "Почему?" Прокурор: "Потому, что было
произведено контрольное изнасилование в голову".
Сильно пошло, но в тему.

5485. Ведущий-3 (26, December, 2008 18:14)
Мотив,Вы имеете отношение к администрации сайта? Если да, напишите мне пожалуйста. Непонятно, зачем Вы накаляете ситуацию? Без Вас разберутся, не надо флудить.

5486. Мария (26, December, 2008 21:14)
Я заказывала на этом сайте книгу Л. Р. Зиндер Общая Фонетика. Ник продавца, к сожалению, не помню, Петров Александр Николаевич, проживающий в Санкт-Петербурге, мейл unibooks@mail.ru Состояние книги было оценено как "хорошее". Сегодня мне пришла бандероль--книга с варварски выдранными страницами. Возмутительно!

5487. Ведущий (26, December, 2008 21:38)
Андрей, не используйте в своих постах английское слово "flооd", тогда посты будут проходить.

5488. Ведущий (26, December, 2008 21:40)
Мария, самому продавцу-то написали?

5489. Мария (26, December, 2008 21:41)
Да, но он пока не отвечает.

5490. Ведущий (26, December, 2008 21:47)
Понятно.
Тогда я сам ему сейчас напишу.

5491. Ушат Помоев (26, December, 2008 22:37)
флудить на форуме можно только на русском?

5492. Мария (26, December, 2008 22:41)
Спасибо, мы разобрались с проблемой.

5493. Андрей (27, December, 2008 11:25)
Господин Ведущий, большое спасибо, а я уже подумал плохое. Только что написал своему контрагенту приватное письмо, извините, кусочек приведу для всех: "Вы прекрасно понимаете, что мой конкретный случай, а точнее четыре
случая, нащупал одновременно два слабых места - одно в Вашем магазине, второе - в системе торговли на сайте. Что-то с этим надо делать".
Извините за мою настойчивость, но я остаюсь на своей точке зрения, она проста - заказал - получил. Иначе пропадает смысл заказов.

5494. Андрей (31, December, 2008 11:10)
Уважаемые жители любимого сайта! Всех вас - зарегистрированных и нет - С Новым годом! Новых книг и вам и нам!Добью стихами: Желаю в Новый год Быка - Схватить удачу за бока! Защекотав её, подмять, И Целый год ей обладать!

5495. Ольга (31, December, 2008 15:39)
Здравствуйте!
Я заказала у BS-Ирины из Саратова довольно дорогое собрание сочинений. Книги нужно пересылать в Одессу. Договорились о переводе по Contact, я выслала деньги, как договаривались, сообщила продавцу реквизиты перевода... Перевод отправлен 25 декабря, и до сих пор не получено подтверждений ни о его получении, ни об отправке книг. Книги почему-то опять были выставлены на сайте, сегодня я оформила заказ на них повторно. Пишу продавцу - не отзывается. Помогите, пожалуйста, разобраться, что происходит.
Заранее спасибо.

5496. Тоже продавец (31, December, 2008 16:32)
Можете сами проверить на сайте Contact статус перевода.

5497. Ольга (01, January, 2009 10:51)
Гм-м... :) меня интересовал даже не статус перевода, а статус книг - почему они опять выставлены в продажу.
Но ситуация уже прояснилась - я получила сообщение от BS-Ирина из Саратова о том, что книги уже высланы. На сайте, видимо, оказались случайно.
Спасибо за участие, с Новым годом всех присутствующих и удачи в наступившем году!

5498. ЛюбЛП (02, January, 2009 04:43)
Как прав господин Андрей! И как неправы его оппоненты! Но - всем привет и новогодние поздравления вместе с наилучшими пожеланиями!

5499. Прохожий (03, January, 2009 01:12)
Позвольте реплику со стороны, если можно. Я заглянул сюда и аж шарахнулся - какие страсти тут кипят, однако... Возмущение г-на Андрея понятно - хотел получить книги, ан нет, причём неоднократно. Не повезло. Человеку кажется, что это лично его пытаются обделить книгами, потому и возмущается - в чём дело, дескать?! Что за переход на личности?!
Если до того не было конфликта с продавцом, то это просто классическая невезуха. Или флюктуация вероятности - как вам угоднее. При большом количестве книг такое возможно. Просто прервите на время общение с этим продавцом, да и всё.
А насчёт проданных книг, вновь выставленных на сайте... Я как-то тоже пробовал выставлять книги, и на своём примере убедился, как легко забыть проставить напротив проданной книги код *prod*. Книга тут же снова вылезает на продажу, без ведома продавца. Это обычная техническая ошибка, которая вполне возможна в многострочном файле Excel, особенно, если книг тысячи. Отнеситесь к этому спокойнее, человеческий фактор имеет место быть.
Ну, а яростно требовать уже проданную книгу, как луну с неба, как-то совсем не того... Не забывайте, торговая сделка - всё-таки дело добровольное для обеих сторон. Не надо так насиловать продавца. :)) Если пытались недорого купить ценную книгу, и сделка сорвалась - отнеситесь к этому философски. Бывает, что не всё удаётся - как на охоте, скажем. Завтра что-то другое удастся.
А то превратили Алиб в филиал рыбного ряда одесского Привоза... :)
Удачи всем в Новом году!

5500. ЛюбЛП (03, January, 2009 03:15)
Г-н Проxожий, добровольность, когда идёшь на сделку. Но не потом. Не иди, если не xочешь. Случайность, если один раз, а когда много - недобросовестность. Г-н Андрей именно не xочет одесского привоза - только цивилизованной торговли. А Вы чего xотите? Я xочу пожелать и Андрею и Вам удачи в Новом Году.

^ Наверх!

Лучшие продавцы >>>

КАРТА сайта · Алиб.ру - Главная · Авторам и правообладателям · Указатель серий · Alib в Українi · Пластинки · Марки · Добавить в Избранное

| 0 c |